Walter Dill Scott: biografi om denna psykolog från företagsvärlden

Walter Dill Scott var en amerikansk psykolog som gjorde många bidrag till tillämpad psykologi, särskilt inom industriområdet. Som hans biografi visar oss lade Dill Scott många av de psykologiska grunderna för reklam och nuvarande mänskliga resursprinciper.

Nedan hittar du biografin om Walter Dill Scott, en av de första som känner igen och tillämpar principerna för psykologi i näringslivet. Det senare i förhållande till reklam, eftersom han ansåg det senare vara "nervsystemet" i näringslivet.

• Relaterad artikel: "Psykologihistoria: huvudförfattare och teorier"

Vem var Walter Dill Scott? Biografi om en pionjär inom tillämpad psykologi

Walter Dill Scott (1869-1995) föddes i Cooksville, Illinois. Hans utbildning vid Northwestern University var inom det konstnärliga och pedagogiska området. Han flyttade senare till Tyskland för att studera psykologi under handledning av Wilhelm Wundt vid universitetet i Leipzig, där fick en doktorsexamen i filosofi inom psykologi och utbildning år 1900.

Med denna examen återvände han till Northwestern University-fakulteten för psykologi som professor, laboratoriedirektör och senare avdelningschef. Han var också professor i reklam och tillämpad psykologi vid Handelshögskolan.

Tillsammans med flera av hans kollegor trodde Walter Dill Scott att reklamfältet hade en stor framtid. Således publicerade han 1903 tillsammans med andra författare den första boken som hade som tema reklam i relation till psykologi: Teorin och praxis för reklam (Teori och praxis för reklam).

Från psykologi till reklam

Walter Dill Scott var inte bara intresserad av psykologi utan också av världsfrågor och hade en bred historieförståelse. Detta, tillsammans med hans allmänna kulturinriktning, gjorde det möjligt för honom att se möjligheterna att annonsera som en populär utbildningsstyrka, som små och små fick honom att definiera vissa normer för sanning och effektivitet.

Snart insåg han att reklam kunde utöva förändringar i sinnet, med vilka, lagarna som styr sinnet bör beaktas för att avgöra om en annons är effektiv eller inte. Med andra ord föreslog han att reklam har psykologiska komponenter som kan utnyttjas.

När Dill Scott analyserade reklam insåg han också att många av dem var dåligt gjorda. Därifrån började han undra hur han kunde förbättra dem, och en av slutsatserna som han kom fram till var att det första var att välja lämpligt kvalificerade personer för att förbereda annonserna.

Med andra ord, bortom de väsentliga egenskaperna hos effektiv reklam, Dill Scott började överväga de kvaliteter som behövs för en framgångsrik säljare. Således blev det snabbt den främsta myndigheten inom reklampsykologi och urval och hantering av mänskliga resurser.

I sin tur positionerades reklam och personalhantering som två nyckelelement för affärsområdet, vilket öppnade en mycket viktig dörr för tillämpad psykologi.

• Relaterad artikel: "7 nycklar av psykologi tillämpas på marknadsföring och reklam"

Bidrag för ledning och urval av personal

Mellan 1908 och 1915 genomförde Walter Dill Scott en leverantörsvalstudie för American Tobacco Company. Hans avsikt var att utveckla och testa kriterier för ett systematiskt urval av säljare.

För detta började han med observera noggrant hur de intervjuade som ansvarade för att anställa personalen fungerade. Snart insåg han att de använde en enkel metod som han beskrev som "ge eller ta", så de gav inte den information han behövde.

Så Scott började direkt undersöka och analysera kvaliteterna hos företagets mest framgångsrika säljare. Därefter diskuterade han dessa kvaliteter med sitt forskargrupp och företagsintervjuare. Detta gjorde det möjligt för honom att utbilda intervjuarna i hur de kunde avgöra om de sökande uppfyllde önskade egenskaper.

Slutligen övervakade Scott och hans team tillämpningen av deras tillvägagångssätt tills det helt visades att intervjuarna effektivt valde säljare. Resultatet var mycket viktigt för företaget och fick Scott att förvärva fler uppgifter inom personalutvärdering och ledning inom samma företag och senare i andra.

• Du kanske är intresserad: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med en framtid"

Viktiga verk

Några av Walter Dill Scotts klassiker, som publicerades mellan 1903 och 1917, är: Öka mänsklig effektivitet i affärer: Ett bidrag till affärspsykologin (Ökad mänsklig effektivitet i affärer: Ett bidrag till affärspsykologi), Påverka män i affärer (Påverka män i affärer), Hjälp till att välja säljare (Hjälpmedel för val av säljare) och artikeln Reklampsykologi (Reklampsykologi).

Andra böcker som publicerades senare och som har haft stor inverkan inom affärsverksamhet och reklam är Personaladministration (Personalhantering) och Vetenskap och förnuft i att arbeta med män (Vetenskap och sunt förnuft i arbetet med män).

Bibliografiska referenser:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Hämtad 14 maj 2018. Tillgänglig i http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. Livet som en pionjär inom psykologi och utbildning. Hämtad 14 maj 2018. Tillgänglig i http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html