Survivor syndrom: arbetar i tider av kris
I nästan ett år så Susana Rosales, en administratör i en fabrik i Barcelona, med misstänksamhet hur hennes kollegor sparkades en efter en. Operatörerna, säljarna, deras kollegor i administrationsavdelningen och till och med marknadschefen.
"Varje gång jag deltog i en kollegas farväl Jag trodde att det skulle vara följande. jag kände tur- för att fortsätta arbeta på företaget, men det var verkligen stressande att tänka att det varje dag skulle bli min tur. Denna situation påverkade mig dagligen och orsakade mig ångest och sömnlöshet, säger Rosales.
Survivor syndrom på jobbet
Som i Susana fall avbrott av normalitet i arbetslivet på grund av "nedskärningar”(Downsizing) gör att anställda måste anpassa sig till en ny situation som kan ha en negativ effekt i välbefinnandet och tillfredsställelsen för inte bara de som förlorar sina jobb utan också de som behåller sina jobb. Detta fenomen, först studerat av Noer, är känd som "Survivor syndrom”. Det kännetecknas av höga nivåer av ångest och stress (eller utbrändhet), brist på motivation och affektivt engagemang gentemot organisationen, allmänt missnöje och misstro gentemot företaget.
Enligt Europeiska stiftelsen för förbättring av levnads- och arbetsvillkor (Eurofound) "många faktorer påverkar de anställdas välbefinnande och den ekonomiska och sociala miljön är extremt viktig i detta avseende." Därför rekommenderar den: ”De psykosociala faktorerna relaterade till arbete, ekonomiska sammanhang och sociala sammanhang som orsakar obehag bör modifieras för att minska missnöje”.
Sanningen är att, med tanke på omöjligheten att förändra ett lands ekonomiska eller politiska panorama i tider av lågkonjunktur, påverkas många av detta syndrom. En studie av Jussi Vahtera, forskare vid Finlands arbetshälsoinstitut, fann att ”i tider av de som behåller jobbet ökar fem gånger sannolikheten att drabbas av sjukdomar kardiovaskulär ”. Orsakerna? Ökad stress, överdriven arbetsbelastning och pågående arbetsosäkerhet.
Stress och utbrändhet och dess förhållande till arbetarnas hälsa
Som vi redan kommenterade i artikeln "Burnout: Hur man upptäcker det och vidtar åtgärder"stress och trivsel har blivit en viktig faktor på arbetsplatsen under de senaste decennierna. Psykosociala risker och utbrändhet är bland de problem som utgör de största svårigheterna i arbetsmiljö, eftersom de påverkar människor och organisationer.
För arbetstagaren orsakar det konsekvenser på fysisk, emotionell eller beteendemässig nivå, och för företaget påverkar det organisationen, arbetsmiljön, prestanda eller vid relationer. I detta sammanhang uppstår känslor hos anställda som likgiltighet, förtvivlan framför arbetet, ökat demotivation eller en ökad önskan att lämna jobbet som i många fall kan leda till att yrket överges. I många företag finns det en hög grad av frånvaro på grund av detta fenomen.
Kris? Mer arbete och mer osäkerhet för överlevande
Många företag befinner sig inte i utkanten av den ekonomiska krisen som Europeiska unionen lever i, och av den anledningen blir uppsägningar något vanligt inom företagen. Arbetsöverlevande i krisstid Du bär det extra trycket att du måste arbeta längre timmar för att utföra dina kollegor som inte längre är där. Detta ökade trycket och rädd att kunna sparkas när som helst kan orsaka irritabilitet, koncentrationssvårigheter och i vissa fall ångestattacker, som Julie Monti förklarade för tidningen Dagens Chicago Woman.
Detta syndrom får sådan relevans att det väcker forskare, organisationer, personalavdelningar och till och med regeringar. De Agency for Healthcare Research and Quality U.S. ger vetenskapliga bevis som relaterar till antal arbetare med obehag på jobbet. Denna studie avslöjar det nära sambandet mellan en bristfällig utdelning av mänskliga resurser och det därav följande utseendet av stress, utbrändhet, psykosomatiska symtom, förlust av välbefinnande och missnöje.
En annan studie, i detta fall om förekomsten av omstruktureringar i företag och arbetstagares hälsa, utarbetad av Labor Associates för Spaniens sysselsättningsministerium och det inkluderar uppgifter från Internationella arbetsorganisationen (ILO), visar att ”krisen har fått arbetarna att möta rädd och betona möjligheten att förlora sina jobb ”.
Dessutom dras slutsatsen att "det kan finnas fler olyckor, skador och till och med dödsfall på jobbet på grund av personalnedskärningar."
Vad kan företag göra för att hjälpa överlevande?
Experter rekommenderar att främja större kommunikation, större medarbetarengagemang och erkännande av kokande känslor på arbetsplatsen för att hjälpa överlevande att minska eller eliminera dina symtom och förbättra arbetsmiljön. "Den rädslan, orsakad av bristen på kommunikation från företaget till den anställde, kan sluta skapa ångest, ångest, panikattacker och gråtepisoder ", säger psykolog Roger Puigdecanet från uppmärksamhetsenheten Psykologisk.
Det faktum att anställda inte känner sig värderade är också en utlösande faktor för många psykologiska problem inom organisationen. Det finns flera studier som lyfter fram vikten av transformerande ledarskap när det gäller att minska stress, förbättra självkänslan, arbetstillfredsställelse och ökad produktivitet. Denna typ av ledarskap kännetecknas av en hög grad av kommunikation med anställda och inflytande över övertygelser och tolkningar av innebörden av arbete som arbetare har, så att välbefinnande.
Enligt Peiro, professor vid universitetet i Valencia, “den autentiska transformationsledaren strävar efter att göra det som är rätt och rättvist för alla intressenter i organisationen och kan med glädje offra sina egna intressen för deras arbetsgrupps eller deras kollektiva bästa organisation"
Efter krisen är många företag medvetna om effekterna som denna situation kan ha på produktivitetoch alltmer strävar de efter att anställa yrkesverksamma som är specialiserade på att motivera människor som överlever nedskärningarna. Direktören för Fördelkonsulter, Sylvia Taudien, kommenterar att ”företag ber oss om aktier i coaching individ eller grupp för att återförena teamet, lära sig att assimilera förändring och hantera rädsla ".
Dessutom beklagar Taudien att "vi hittar överraskande fall av högutbildade och välbetalda chefer som ibland Svårigheter vet inte hur man ska leda och överföra förtroende till sitt lag och istället fördjupa sig i sin egen smärta över situationen i företag".
Avslutning
Om företag är villiga att säga upp uppsägningar (särskilt i stor skala) är det mer än troligt att anställda drabbas av vissa effekter av överlevandesyndrom. I alla fall, effekterna av detta syndrom kan minskas om man vidtar åtgärder för att förstå det och omdirigera eventuella negativa konsekvenser som det kan orsaka för arbetarnas välbefinnande.
Lämplig kommunikation och en effektiv ledarstil De kan orsaka förbättringar i hur arbetarna uppfattar denna situation och på så sätt minimera konsekvenserna för deras arbetshälsa. Att förbättra arbetstagarnas välbefinnande kommer också att ha en positiv effekt på organisationens hälsa, det vill säga det kommer att påverka dess resultat på marknaden positivt.