การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา (และการสื่อสารทุกประเภท)

การสื่อสารอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการส่งข้อมูลและวิธีการที่ผู้รับได้รับ

ตามนี้ การสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่: วาจา Y ไม่ใช่คำพูด.

การสื่อสารด้วยวาจา เป็นข้อความที่ใช้วาจาเนื่องจากคำที่ใช้ทั้งปากเปล่าหรือในการเขียน ในขณะที่ การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องใช้คำพูด ท่าทาง หน้าตา การเคลื่อนไหวร่างกาย รวมไปถึงการแสดงออกอื่นๆ

หลายครั้ง การสื่อสารสองประเภทนี้ถูกใช้พร้อมกันเมื่อส่งข้อความ ทำให้เกิดการสื่อสารแบบผสม สิ่งนี้สามารถเห็นได้ในภาพยนตร์ การ์ตูน และโฆษณา เพื่อยกตัวอย่างเพียงไม่กี่ตัวอย่าง

การสื่อสารด้วยวาจา	การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด
คำนิยาม	เมื่อใช้คำในกระบวนการส่งข้อมูลระหว่างผู้ส่งและผู้รับ	เมื่อไม่ใช้คำในการส่งข้อมูลจากผู้ส่งไปยังผู้รับ
ประเภท	ปากเปล่าและเขียน	ใครก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้คำ
ความรู้สึกที่ใช้	การได้ยินและการมองเห็น	การได้ยิน การมองเห็น การสัมผัส การดมกลิ่น และรส
ตัวอย่าง	การสนทนา การสัมภาษณ์ หนังสือ จดหมาย อีเมล และอื่นๆ	ท่าทาง หน้าตา ท่าทาง อิโมติคอน การแสดงออกทางสีหน้าและร่างกาย เป็นต้น

การสื่อสารด้วยวาจาคืออะไร?

เป็นกระบวนการที่คนสองคนหรือมากกว่าโต้ตอบกันโดยการแบ่งปันข้อมูลผ่าน คำ.

การสื่อสารด้วยวาจามักจะเสริมด้วยการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเพื่อเสริมสร้างข้อความและให้แนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังพูด แม้ว่าบางครั้งการสื่อสารทั้งสองประเภทนี้อาจขัดแย้งกันในระหว่างการส่งข้อความ

การสื่อสารด้วยวาจาเกี่ยวข้องกับการใช้คำเพื่อสร้างประโยคที่ถ่ายทอดความคิด คำเหล่านี้สามารถจัดส่งด้วยวาจาหรือโดยการเขียน

การสื่อสารด้วยวาจา

เป็นที่ที่ คำพูด หรือเสียงเป็นคำพูด น้ำเสียงและเสียงพูดมีบทบาทพื้นฐานในการสื่อสารประเภทนี้ เพื่อให้ข้อความมาถึงอย่างมีประสิทธิภาพและผู้รับสามารถตีความได้

การสื่อสารประเภทนี้มีการใช้องค์ประกอบที่สำคัญมากเช่น Paralinguistics ซึ่งแม้จะไม่ใช่คำพูด แต่ก็ช่วยบ่งบอกถึงอารมณ์และความรู้สึกขณะพูด ดังนั้น น้ำเสียงและเสียงจึงเปล่งออกมาซึ่งบ่งบอกถึงความกลัว ความประหลาดใจ ความสนใจหรือความไม่สนใจ ความชั่วร้าย และอื่นๆ

ตลอดประวัติศาสตร์ การสื่อสารด้วยวาจาได้พัฒนาขึ้นโดยมีที่มาของภาษาและลักษณะทางภาษาของประชากรแต่ละกลุ่ม

ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจา มันจะเป็นการสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงาน เสียงร้องด้วยความประหลาดใจ หรือการสนทนาทางโทรศัพท์

การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร

เป็นสิ่งที่ดำเนินการผ่าน เขียนโค้ด written. ไม่เหมือนกับการสื่อสารด้วยวาจา การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถคงอยู่ได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายความว่าปฏิสัมพันธ์กับตัวรับจะไม่เกิดขึ้นทันที

การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการสร้างสื่อใหม่และจะเป็น พัฒนาอย่างต่อเนื่องในขณะที่วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยียังคงสร้างช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ

ตัวอย่างการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร มันจะเป็นอักษรอียิปต์โบราณ จดหมาย อีเมล หรือแชท

ดูสิ่งนี้ด้วย:

• ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียน.
• ประเภทภาษา

การสื่อสารอวัจนภาษาคืออะไร?

เมื่อข้อความถูกส่งโดยใช้ สัญญาณที่ไม่ใช่ภาษา. นี่เป็นรูปแบบการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุด เนื่องจากเป็นวิธีที่ผู้คนสื่อสารกันเมื่อไม่มีภาษา

ข้อความอวัจนภาษาสามารถถ่ายทอดใน a หมดสติในขณะที่สามารถรับรู้ได้โดยไม่ได้ตั้งใจ

การสื่อสารแบบอวัจนภาษาอาจคลุมเครือได้ เนื่องจากไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ส่งมาด้วยภาพหรือการแสดงออกทางร่างกายได้เสมอไป ในทำนองเดียวกัน หลายครั้งที่ข้อความเหล่านี้ไม่ได้รับการตีความอย่างถูกต้องโดยผู้รับ

ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารแบบอวัจนภาษาจึงมักมองหา is เนื้อขึ้น ข้อความที่ถ่ายทอดด้วยวาจา ดังนั้นผู้รับสามารถถอดรหัสข้อความได้ดีขึ้น

ข้อความที่ไม่ใช่คำพูดสามารถส่งผ่านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อใช้สีหรืออีโมติคอนเป็นต้น

ตัวอย่างการสื่อสารอวัจนภาษา จะเป็นกิริยาท่าทาง เครื่องหมาย สีหน้าและท่าทาง ท่าทาง หน้าตา ลักษณะทางกายภาพหรือสี

ประเภทของการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาสามารถถ่ายทอดได้หลายวิธีและเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยคำนึงถึงเกณฑ์เหล่านี้สามารถจำแนกตามความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งและผู้รับหรือสื่อการสื่อสารที่กำลังใช้อยู่

ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งและผู้รับ

ฝ่ายเดียว

จะดำเนินการเมื่อผู้รับไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ส่งด้วย ตัวอย่างเช่น บนป้ายจราจรหรือในโฆษณา

ทวิภาคี

มันเกิดขึ้นเมื่อผู้ส่งยังสามารถเป็นผู้รับ สิ่งนี้เกิดขึ้นในการสนทนาระหว่างคนสองคน

ขึ้นอยู่กับสื่อการสื่อสาร

โสตทัศนูปกรณ์

ซึ่งรวมถึงข้อความที่ส่งผ่านสื่อโสตทัศน์แบบดั้งเดิม เช่น ภาพยนตร์ วิทยุ และโทรทัศน์

พิมพ์

การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรประเภทนี้รวมถึงหนังสือพิมพ์ นิตยสาร โบรชัวร์ โปสเตอร์ โบรชัวร์ และอื่นๆ

ดิจิทัล

การสื่อสารแบบดิจิทัลเป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึงอีเมล โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook หรือ Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่อนุญาตให้มีการเผยแพร่ข้อมูลจำนวนมาก เช่น YouTube, Podcast หรือ บล็อกสปอต

ปัจจุบันสื่อดั้งเดิมทั้งภาพและเสียงและงานเขียนก็มีตัวตนทางดิจิทัลเช่นกัน

ปริญญาด้านการสื่อสารทางสังคม การกล่าวถึงวารสารศาสตร์ จาก Santa Rosa Catholic University (2014) ด้วย2014 ความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การสื่อสารและการเจรจาต่อรองโดยสถาบัน Iberoamerican แห่งมหาวิทยาลัย ซาลามันก้า (2013).