ผลการยึด: ลักษณะของอคติทางปัญญานี้

เราเป็นอิสระอย่างเต็มที่ เป็นกลาง และปลอดภัยจากอิทธิพลทั้งหมดเมื่อทำการตัดสินใจมากน้อยเพียงใด แม้ว่าเราจะไม่ทราบ แต่ก็มีปัจจัยมากมายที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อเราในกระบวนการตัดสินใจ

ตัวอย่างของสิ่งนี้คือเอฟเฟกต์สมอ, ตามที่, บางสิ่งที่ง่ายเหมือนวิธีการหรือลำดับที่ข้อมูลบางอย่างถูกนำเสนอต่อเรา สามารถกำหนดได้ว่าเราจะตีความส่วนที่เหลืออย่างไรและเป็นผลจากการตัดสินใจของเรา ภายหลัง.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติทางปัญญา: การค้นพบผลกระทบทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

แองเคอร์เอฟเฟกต์คืออะไร?

เอฟเฟกต์การยึดหรือที่เรียกว่า "เอฟเฟกต์โฟกัส" เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา จัดอยู่ในกลุ่มอคติทางปัญญา. ผลกระทบนี้อธิบายถึงแนวโน้มของผู้คนที่จะอยู่กับข้อมูลแรกที่เสนอให้กับพวกเขามากขึ้น ซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในภายหลัง

กล่าวคือ เมื่อบุคคลอยู่ต่อหน้าแหล่งข้อมูลไม่ว่าธรรมชาติจะเป็นเช่นไร ข้อมูลที่นำเสนอในตอนต้นยังคง "ยึด" ไว้ในความทรงจำของบุคคลที่มีพลังมากกว่า ภายหลัง.

ดังนั้นในระหว่างกระบวนการตัดสินใจ ผลการยึดจึงเกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้คน ใช้ข้อมูลที่รับรู้ในตอนต้นโดยไม่รู้ตัว เมื่อสร้างความเห็น ตัดสิน หรือตัดสินใจ ในขณะที่สร้างสมอ ความคิดเห็นที่เหลือจะถูกสร้างขึ้นรอบ ๆ ข้อมูลนี้ ดังนั้นจึงถือว่าเป็นอคติทางปัญญา

สังเกตแนวโน้มที่จะกำหนดข้อมูลเป็นจุดเริ่มต้น ซึ่งเป็นผลมาจากการที่เราจะพัฒนาความคิดเห็นและการตัดสินใจของเรา ในแทบทุกด้านของชีวิตเรา ตราบใดที่มันสามารถเล่นกับเราได้ เราก็สามารถใช้มันเพื่อประโยชน์ของเราได้

ตัวอย่างที่พบเมื่อพูดคุยหรือต่อราคาบ้าน รถยนต์ หรือสิ่งของใดๆ ที่เราต้องจ่ายหรือรับมูลค่า จำนวนเงินที่ตั้งขึ้นครั้งแรก จะเป็นจุดอ้างอิงของเราเมื่อเปรียบเทียบ หรือยื่นข้อเสนอ รู้อย่างนี้แล้ว ถ้าราคาเริ่มต้นสูงมาก เป็นไปได้มากว่าต่อให้ลดราคาลง ต้นทุนสุดท้าย ที่จัดตั้งขึ้นยังคงสูงกว่าที่เรายินดีจ่าย แต่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับ ก่อนหน้า.

• คุณอาจสนใจ: "Halo Effect คืออะไร?"

คำอธิบายสำหรับเอฟเฟกต์นี้คืออะไร?

แม้ว่าจะมีหลายทฤษฎีที่พยายามจะอธิบายปรากฏการณ์นี้ แต่ก็ไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าทฤษฎีใดอธิบายได้ชัดเจนกว่า นักวิจัยและนักทฤษฎีส่วนใหญ่กล่าวถึงผลกระทบจากการทอดสมอเป็นปรากฏการณ์ที่แสดงให้เห็นได้ง่าย แต่อธิบายได้ยาก อย่างไรก็ตาม มีคำอธิบายที่แตกต่างกันสามแบบที่สามารถให้เบาะแสเกี่ยวกับสาเหตุของผลกระทบนี้ได้

1. การทอดสมอและการปรับ

ตามคำอธิบายนี้ เมื่อได้รับสมอ ผู้คนมักจะเดินจากไปเพื่อตัดสินใจขั้นสุดท้าย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ พวกเขาทำมันอย่างไร้ประสิทธิภาพ ดังนั้น การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณนั้นใกล้เคียงกับข้อมูลที่ยึดไว้มากที่สุด กว่าที่มันจะเป็นถ้าพวกเขาไม่ได้ต่อต้าน

สมมติฐานนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเนื่องจากเหตุนี้จึงควรให้ผลการยึดโยงอย่างมีสติ เมื่อไร แท้จริงแล้วบุคคลนั้นไม่ได้ตระหนักถึงมัน.

2. การเข้าถึงที่เลือกได้

คำอธิบายทางเลือกหนึ่งมาจากสิ่งที่เรียกว่า "การทดสอบสมมติฐานเพื่อยืนยัน" ตามทฤษฎีของความสามารถในการเข้าถึงแบบเลือกได้ เมื่อมีการนำเสนอข้อมูลที่จะยึดเหนี่ยว บุคคลนั้นจะทำการประเมินโดยที่เขาคิดว่าเป็น การตอบสนองที่เพียงพอ และหากไม่เป็นเช่นนั้น จะดำเนินการตัดสินต่อไปเป็นชุดๆ แต่ทั้งหมดจะสัมพันธ์กับข้อมูลที่ใช้เป็น "สมอ".

3. การเปลี่ยนแปลงของกิจกรรม

คำอธิบายสุดท้ายที่จัดทำโดยวิทยาศาสตร์การรู้คิดคือคำอธิบายที่อธิบายการทอดสมอด้วยความเคารพต่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ ตามทฤษฎีนี้ เมื่อมีการให้ข้อมูล "สมอ" การเปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของ บุคคลที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อลักษณะเฉพาะของข้อมูลนี้ซึ่ง มีแนวโน้มที่จะตอบสนองในอนาคตที่จะเหมือนสมอ.

ปัจจัยอะไรมีอิทธิพล?

มีชุดของปัจจัยหรือปัจจัยการปรับสภาพที่สามารถมอดูเลตรูปแบบและความเข้มของกระบวนการยึดเกาะได้ในบางวิธี เหล่านี้ ได้แก่ อารมณ์ ประสบการณ์ บุคลิกภาพ และความสามารถทางปัญญา.

1. อารมณ์

งานวิจัยบางชิ้นเปิดเผยว่าสภาพจิตใจของเรามีอิทธิพลต่อความเป็นไปได้ที่จะถูกพัดพาไปหรือไม่โดยผลของการทอดสมอ โดยเฉพาะ ผู้ที่มีอารมณ์เศร้าหรือซึมเศร้ามักจะได้รับการประเมินอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น และข้อมูลที่ถูกต้องจึงมีโอกาสน้อยที่จะมีผลการยึด

อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาอื่นๆ เผยให้เห็นถึงพลวัตที่แตกต่างกันอย่างมากตามกลุ่มคนที่เป็นโรคซึมเศร้า มีแนวโน้มที่จะเฉื่อยชามากขึ้นในการตัดสินใจ เพื่อให้พวกเขาได้รับอิทธิพลมากขึ้น อย่างง่ายดาย.

2. ประสบการณ์

การศึกษาอื่นๆ ชี้ให้เห็นถึงแนวคิดที่ว่าผู้มีความรู้และประสบการณ์สูงในด้านนี้ ที่เป็นรูปธรรมที่อ้างถึงในข้อมูล "สมอ" มีความอ่อนไหวต่อผลกระทบของสิ่งนี้น้อยกว่ามาก ปรากฏการณ์. อย่างไรก็ตาม นักทฤษฎีเองกล่าวว่า แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ไม่มีเอฟเฟกต์นี้อย่างสมบูรณ์.

3. บุคลิกภาพ

จากการศึกษาวิจัยพบว่าระดับความไวต่อผลกระทบของการทอดสมอมีความสัมพันธ์กับลักษณะบางอย่างของ บิ๊กไฟว์ผู้ที่มีความเมตตากรุณาและความเอาใจใส่ในระดับสูงมักจะได้รับผลกระทบจากการยึดเหนี่ยว ในขณะที่ผู้ที่มีความกระตือรือร้นสูงจะมีโอกาสน้อยกว่ามาก

4. อุปนิสัยทางปัญญา

แม้ว่าผลกระทบของความสามารถทางปัญญาที่มีต่อผลการทอดสมอนั้นยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ แต่จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าปรากฏการณ์นี้ ลดลงกับผู้ที่มีความสามารถในการรับรู้มากขึ้น; แต่ไม่ว่าในกรณีใดแม้แต่สิ่งเหล่านี้ก็เป็นอิสระจากเขา