อะไรคือบทบาทของความฉลาดทางอารมณ์ในเส้นทางอาชีพ?

ความฉลาดทางอารมณ์เป็นหนึ่งในแนวคิดที่สำคัญที่สุดในโลกของจิตวิทยา แต่อย่างไรก็ตาม หลายๆ บริษัทและผู้เชี่ยวชาญทำผิดพลาดโดยคิดว่าสิ่งนี้มีอยู่ในโลกของการช่วยเหลือตนเองเท่านั้นหรือบางที จิตบำบัด.

ความจริงก็คือความฉลาดทางอารมณ์มีความหมายที่ไปไกลกว่าชีวิตส่วนตัวของแต่ละคน ดังนั้น งานโครงการและเส้นทางอาชีพโดยทั่วไปได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความสามารถของเราในการควบคุมศักยภาพของทักษะประเภทนี้. มาดูกันว่าทำไม

• บทความที่เกี่ยวข้อง: “ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?”

เหตุใดความฉลาดทางอารมณ์จึงมีความสำคัญในเส้นทางอาชีพของเรา

มาเริ่มกันที่พื้นฐานที่สุด: ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? มันเป็นเรื่องของ ชุดทักษะที่ช่วยให้เราสามารถตรวจจับ ระบุ และปรับอารมณ์ได้อย่างเหมาะสมในทุกด้านของชีวิต.

เป็นความฉลาดประเภทหนึ่งที่ก้าวข้ามสิ่งที่เรามักเข้าใจโดย "ความฉลาด" เพราะไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของการให้เหตุผลเชิงตรรกะหรือ ทางคณิตศาสตร์หรือการใช้คำเพื่อแก้แนวความคิดแต่ที่หัวเรื่องนั้นเป็นอารมณ์สิ่งที่ไม่สามารถแสดงออกโดยตรงด้วยคำพูดหรือใน ตัวเลข ในทางกลับกัน, มีอยู่ในระดับมากหรือน้อยในทุกคนถึงแม้ว่าในบางส่วนจะมากกว่าในที่อื่นๆ และยังสามารถฝึกได้

ดังนั้น ความฉลาดทางอารมณ์ทำให้เรารู้ว่าเรารู้สึกอย่างไร ณ ขณะนั้น บุคคลที่เราโต้ตอบด้วยนั้นรู้สึกอย่างไร สถานการณ์ใดทำให้เกิดเหตุการณ์บางอย่าง อารมณ์ และความรู้สึก อะไรเป็นผลของอารมณ์และความรู้สึกบางอย่างที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นั้น เป็นรูปธรรม และวิธีที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมหรือตัวเราเองเพื่อส่งเสริมหรือขัดขวางการปรากฏตัวของรัฐ ทางอารมณ์.

และถึงแม้ว่าความฉลาดทางอารมณ์ ไม่ได้ให้อำนาจเราควบคุมอารมณ์ได้เต็มที่ (ในที่สุดสิ่งเหล่านี้อยู่เหนือความสามารถในการตัดสินใจของเรา) เราสามารถได้รับพลังแห่งอิทธิพลเหนือสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขาปีกเข้ามาแทรกแซง เกี่ยวกับสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา ทำให้เราเห็นบริบทบางอย่างไม่ใช่บริบทอื่น หรือแม้แต่ชักนำเราให้เข้าสู่สภาวะทางสรีรวิทยาบางอย่างที่ทำให้เราเข้าใกล้อารมณ์บางอย่างมากขึ้นและทำให้เราห่างไกลจากอารมณ์เหล่านั้น คนอื่น.

อย่างไรก็ตาม… เหตุใดความฉลาดทางอารมณ์จึงมีความเกี่ยวข้องเมื่อพูดถึงการพัฒนาเส้นทางอาชีพที่ทำให้เราพึงพอใจ ส่วนใหญ่ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ช่วยให้เราระบุและรับรู้ว่าอะไรจริงๆ กระตุ้นเรา.
• ช่วยให้เราสื่อสารสิ่งที่เราเป็นและสิ่งที่คาดหวังจากเราในฐานะมืออาชีพได้ดีขึ้น
• ช่วยให้เราควบคุมความรู้สึกผ่านความคิด โดยให้กรอบการตีความความเป็นจริง ที่ปรับให้เข้ากับความคิดเชิงสร้างสรรค์ที่เราต้องการและไม่ทำให้เราตกอยู่ในการมองโลกในแง่ร้ายที่เป็นอัมพาต
• สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงได้และหาจุดร่วมในการเจรจาหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ช่วยให้เราสร้างพื้นที่ทำงานที่เรารู้สึกสบายใจและช่วยให้เรามุ่งเน้นที่เป้าหมายของเรา
• ช่วยป้องกันไม่ให้เราโยนมันทิ้งในช่วงเวลาที่ตึงเครียดที่สุดเมื่อเราก้าวหน้าไปในทิศทางการทำงานที่ต้องการแล้ว

อารมณ์เป็นองค์ประกอบโดยธรรมชาติและเป็นสากล และดังนั้นจึงมีอยู่ในทุกวัฒนธรรม (และแสดงออกในลักษณะที่คล้ายกันมากในทุกวัฒนธรรม) ที่เป็นเช่นนี้เพราะว่าหลังจากวิวัฒนาการนับร้อยนับพันปี ร่างกายของเราได้ปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จาก เครื่องมือเอาตัวรอดเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการไม่ถูกทำร้ายจากแหล่งของ อันตราย. แต่หลังจากทศวรรษของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ ทุกวันนี้ เราสามารถมองข้ามการใช้อารมณ์ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและโดยกำเนิด และรวมเอาอารมณ์เหล่านั้นไว้ในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของเราและ กลยุทธ์เพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือของเราในการพัฒนาอย่างมืออาชีพและไม่ใช่อุปสรรคหรือความไม่สะดวกง่าย ๆ ที่เราต้องหลีกเลี่ยงเพราะไม่ใช่ผลผลิตของ เหตุผล.

• คุณอาจสนใจ: "7 หน้าที่และบทบาทของนักจิตวิทยาธุรกิจ"

โอกาสในการเติบโตอย่างมืออาชีพ

ดังที่เราได้เห็น ความฉลาดทางอารมณ์ ใช้ได้กับทุกสถานการณ์เพราะไม่มีขอบเขตของชีวิตที่เราไม่ได้สัมผัสด้วยอารมณ์ อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงง่ายๆ นี้เป็นสิ่งที่ไม่กี่คนและแม้แต่องค์กรมองข้าม: แนวคิดที่ว่า องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์เพียงอย่างเดียวของคนงานคือความปรารถนาที่จะได้รับเงินในสิ้นเดือนซึ่งเป็นสิ่งที่ต่อต้านอย่างน่าประหลาดใจ และ ยังคงขัดขวางความก้าวหน้าของหลายๆ บริษัท และความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากต่อไป.

พึงระลึกไว้ว่าการประเมินความฉลาดทางอารมณ์ต่ำไปไม่เพียงหมายความถึงการสูญเสียกลยุทธ์ที่สร้างแรงบันดาลใจมากมายที่สามารถนำไปใช้เป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มเท่านั้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราสูญเสียความสามารถในการป้องกันและแก้ไขข้อขัดแย้งในบริษัทต่างๆ ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีศูนย์กลางอยู่ที่ เป้าหมายระยะสั้นและประสิทธิภาพการผลิตในทันที ความสามารถในการรักษาผู้มีความสามารถในบริษัทหายไป และบรรยากาศที่แย่ลง องค์กร

ด้วยเหตุผลนี้ จึงจำเป็นต้องรู้วิธีที่จะมองข้ามตรรกะของการได้รับและการสูญเสียทางเศรษฐกิจในระยะสั้น เพื่อออกจากวงจรที่ผิดปกติซึ่งคนงานได้รับการปฏิบัติ และทำงานร่วมกันอย่างมืออาชีพราวกับว่าพวกเขาเป็นหุ่นยนต์แม้ว่าการวิจัยทางจิตวิทยาหลายทศวรรษจะสอนอะไรเราก็ตามเราก็ห่างไกลจาก เป็น. โชคดีที่การตระหนักถึงความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานไม่เพียงแต่ช่วยให้เราป้องกันอุปสรรคและความยากลำบากที่หลีกเลี่ยงได้เท่านั้น เช่นกัน เป็นการเปิดประตูให้เราได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสมากมายที่เราไม่เคยแม้แต่จะพิจารณาเป็นอย่างอื่น.

ด้วยเหตุผลนี้ ในการฝึกสอน เราจึงร่วมกับผู้คนในความท้าทายในการสร้างแบบจำลองและอำนวยความสะดวกด้านอารมณ์ที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุสิ่งที่พวกเขาตั้งไว้เป็นวัตถุประสงค์ในการทำงาน เป็นกระบวนการที่รวมถึงการจดจำอารมณ์ความรู้สึก การกระทำที่เรามี ได้จากอารมณ์นั้น และตรวจสอบการกระทำที่เราจะได้รับจากอารมณ์ที่แตกต่างกัน ท่ามกลาง สิ่งอื่น ๆ. ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับความสามารถในการระบุและเข้าใจอารมณ์ และความสามารถในการใช้ความรู้นี้ในชีวิตประจำวันและทำให้เกิดผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร อาชีพกับอนาคต"

คุณต้องการฝึกทักษะหลักในความฉลาดทางอารมณ์หรือไม่?

ดังที่เราได้เห็นแล้ว ความฉลาดทางอารมณ์ไม่ใช่องค์ประกอบที่คงที่และโดยกำเนิดซึ่งเราเกิดและก่อนหน้านั้นประสบการณ์ของเราและ การเรียนรู้ไม่นับสำหรับอะไร: มันถูกเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปตามประสบการณ์ที่เราเปิดเผยตัวเองและทักษะที่เราไป ได้รับ ดังนั้นเราจึงสามารถฝึกฝนมันได้ในทุกด้านของชีวิต ซึ่งเปิดโอกาสให้เราเติบโตและปรับปรุงได้มากมาย

@มืออาชีพ()

หากคุณสนใจที่จะเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ ติดต่อเรา. บน European School of Coaching เราได้ติดตามผู้คนและองค์กรมาหลายปีทั้งในด้านการฝึกอบรมและในกระบวนการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาสำหรับบริษัทต่างๆ