อคติไบนารี: มันคืออะไรและส่งผลต่อวิธีคิดของเราอย่างไร

ตลอดทั้งวัน สมองของเราจะประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นจึงมีศักยภาพที่ดี อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ทำอย่างดีที่สุดเสมอไป และบางครั้งมันก็ต้องการการใช้ทางลัดทางจิตใจกับ เพื่อติดฉลาก จำแนก หรือตัดสินโดยเร็ว จนบางครั้งเราตกไปอยู่ในการบิดเบือนหรืออคติของ คิด.

ความลำเอียงแบบไบนารีเป็นผลกระทบทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยเมื่อพูดถึงการแบ่งขั้วชุดข้อมูลที่ผู้คนต้องเผชิญในชีวิตประจำวันตั้งแต่ เพื่อให้การจำแนกประเภทข้อมูลดังกล่าวจะลดลงเหลือเพียงสองประเภทเท่านั้น โดยที่ในความเป็นจริงแล้วจะมีความเป็นไปได้ที่จะพิจารณาถึงหมวดหมู่ต่างๆ มากมาย แตกต่าง.

ในบทความนี้เราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่น่าสนใจพอ ๆ กับอคติแบบไบนารีคืออะไร?และสำหรับสิ่งนี้ เราจะเปิดเผยตัวอย่างในชีวิตประจำวันที่อาจมีความลำเอียงนี้ อย่างไรก็ตาม ควรอธิบายสั้นๆ ก่อนว่าเหตุใดจึงเกิดอคติทางปัญญาขึ้น

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "อคติทางปัญญา: การค้นพบผลทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

ทำไมอคติทางปัญญาจึงเกิดขึ้นได้?

จากการวิจัยโดยนักจิตวิทยาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แดเนียล คาห์เนมานน์ และ Amos Tversky เมื่อประมวลผลข้อมูล ผู้คนมักจะบิดเบือนข้อมูลนั้น และปรากฏการณ์นี้เรียกว่าอคติทางปัญญา

อคติทางปัญญาจะเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดการเบี่ยงเบนของการคิดอย่างมีเหตุมีผลและตรรกะจากความเป็นจริงเมื่อประมวลผลข้อมูล อคติเหล่านี้สามารถชักนำให้ผู้คนให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริงที่มีลักษณะเหมือนกันต่างกันออกไป และสามารถตรวจพบได้เมื่อมีข้อผิดพลาดในการตัดสินหรือการใช้เหตุผลปรากฏขึ้น ในทำนองเดียวกัน อคติทางปัญญาสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: เนื่องจากข้อจำกัดในหน่วยความจำ เนื่องจากความต้องการ ดำเนินการอย่างรวดเร็วเนื่องจากขาดสามัญสำนึกหรือต้องประมวลผลข้อมูลมากเกินไปพร้อมกัน

ในทางกลับกัน, คนมักจะประมวลผลข้อมูลจากสองระบบที่แตกต่างกัน. ในอีกด้านหนึ่ง มีระบบ 1 ซึ่งมีหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและรวดเร็ว ในทางกลับกัน ระบบ 2 จะเป็นระบบที่ช่วยให้ผู้คนสามารถประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่ไตร่ตรองและมีเหตุผลมากขึ้น แม้ว่าจะต้องใช้เวลาในการประมวลผลมากกว่าระบบ 1

บางครั้งไม่มีเวลาที่จำเป็น มีแนวโน้มที่จะใช้ระบบ 1 ในการประมวลผลข้อมูล อย่างไรก็ตาม แม้ว่ามันจะช่วยให้เราประสบความสำเร็จได้ในหลายกรณี แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นกันที่สิ่งนี้จะทำให้เกิดอคติทางปัญญา เช่น ความลำเอียงแบบไบนารี หลายครั้งที่การใช้ระบบ 1 มีความสมเหตุสมผลในการตัดสินใจเนื่องจากข้อกำหนดของสถานการณ์ที่เราพบ

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเรามักจะใช้ระบบนี้จนเป็นนิสัย ในช่วงเวลาสำคัญๆ ในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องใช้วิธีคิดที่ไตร่ตรองและมีเหตุผลมากขึ้นอย่างที่เกิดขึ้นเมื่อใช้ระบบคิด 2 ทุกวันนี้เรากำลังประสบปัญหานี้มากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้คนคุ้นเคยกับการประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว และโดยอัตโนมัติผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จึงหมดความอดทนและความปรารถนาที่จะคิดไตร่ตรองอย่างรอบคอบเกี่ยวกับ สิ่งของ.

ตอนนี้เราได้เห็นสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการแล้วว่าทำไมจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่อคติจะเกิดขึ้น ในชีวิตประจำวันของคนเราจะอธิบายให้ละเอียดมากขึ้นว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง จุดเน้นของบทความนี้ ความลำเอียงไบนารี.

• คุณอาจสนใจ: "แผนงานทางปัญญา: ความคิดของเรามีระเบียบอย่างไร"

อคติไบนารีคืออะไร?

แม้ว่าโดยปกติผู้คนจะมีภาพเกี่ยวกับเผ่าพันธุ์ของเราว่าเป็นสิ่งมีชีวิตที่รอบคอบ มีเหตุผล และชาญฉลาด อาจกล่าวได้ว่านี่คือความจริงเพียงครึ่งเดียว เนื่องจากเรามีแนวโน้มที่จะใช้วิธีคิดแบบประหยัดอย่างแรงกล้า ใช้เวลาที่จำเป็นที่ต้องใช้ระบบ 2 ของความคิด (ตรรกะและไตร่ตรอง) และเราหันไปใช้ระบบ 1 มากขึ้น (สัญชาตญาณและ เร็ว). ด้วยวิธีนี้เราจึงประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็วและด้วยเหตุนี้ เรารีบสรุปอย่างรวดเร็วและนี่คือสิ่งที่เรามักจะทำโดยอัตโนมัติ.

โหมดคิดเร็วนี้ทำหน้าที่สำคัญสำหรับมนุษย์ในการย้อนกลับไปสู่บรรพบุรุษดึกดำบรรพ์ที่สุดของเราตั้งแต่ ช่วยให้พวกเขามีความเป็นไปได้ที่จะเอาชีวิตรอดจากสิ่งแวดล้อมด้วยการตัดสินใจที่รวดเร็วในช่วงเวลาที่มันเป็นเรื่องของชีวิตหรือความตาย อย่างไรก็ตาม การคิดที่รวดเร็วและเป็นธรรมชาตินี้อาจถูกใช้มากกว่าที่ควรจะเป็น ดังนั้นจึงต้องยอมจำนนต่อชุดของอคติทางปัญญา (หน้า g., อคติการยืนยัน, อคติเหนือกว่าภาพลวงตา, ​​อคติยึดเหนี่ยว, อคติแบบไบนารี ฯลฯ)

อคติไบนารีสามารถกำหนดได้ว่าเป็นผลทางจิตวิทยาที่ เกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีแนวโน้มที่จะชุดของข้อมูลที่พวกเขาเปิดเผยในชีวิตประจำวันของพวกเขาในลักษณะที่จะลดการจัดประเภทของข้อมูลดังกล่าวให้เหลือเพียงสองประเภทเท่านั้น โดยที่ในความเป็นจริงแล้วมีความเป็นไปได้ที่จะพิจารณาถึงหมวดหมู่ต่างๆ ที่หลากหลาย ความลำเอียงนี้สามารถชักนำให้ผู้คนมองเห็นสภาพแวดล้อมของพวกเขาในวิธีที่ง่ายมากและบางครั้งอาจอยู่ในหมวดหมู่เชิงลบบ้าง

นอกจากนี้ อคติเชิงลบไม่ได้ลดลงตามสถานการณ์ ซึ่งเพื่อเป็นการประหยัดเวลา การใช้ระบบที่ 1 ของการคิด รวดเร็วและเป็นธรรมชาติ ถูกนำมาใช้ แต่ใน ในกรณีของอคตินี้ เราอ้างอิงถึงแนวโน้มที่หลายคนมีในการประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่พวกเขาสั่งระหว่างสอง หมวดหมู่

ตัวอย่างบางส่วนของอคติแบบไบนารีคือแนวโน้มที่บางคนจะจำแนกสิ่งต่าง ๆ ระหว่าง ดีหรือไม่ดี เชื่อว่าภายในขอบเขตของชีวิต ทุกสิ่งเป็นความจริงหรือทุกอย่างเป็นเท็จ ถึง คิดว่ามีแต่สำเร็จหรือล้มเหลวที่จะคิดว่ามีเพียงสองทางเลือกที่แตกต่างกัน ที่จะเชื่อว่าทุกอย่างเป็นสีขาวหรือทุกอย่างเป็นสีดำ โดยลืมไปว่าในความเป็นจริงมีสีเทาอยู่ตรงกลางที่คล้ายกับ .มากกว่า ความเป็นจริง

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความรู้ความเข้าใจ: ความหมาย กระบวนการหลัก และการทำงาน"

ความคล้ายคลึงกันระหว่างอคติไบนารีกับการคิดแบบสองขั้วตาม Beck

วิธีคิดที่เกิดจากอคติแบบไบนารีนั้นค่อนข้างคล้ายกับวิธีมองสิ่งต่าง ๆ ของผู้ป่วยบางคนตามที่แอรอน เบ็คค้นพบ ในการวิจัยกับผู้ป่วยที่มาที่สำนักงานของเขาและช่วยในการพัฒนาการบำบัดทางปัญญาสำหรับภาวะซึมเศร้า

เบ็คชี้ให้เห็นในสมัยของเขาว่า เราต้องเปลี่ยนวิธีคิดในแง่สัมบูรณ์ในแง่ทั้งหมดหรือไม่มีเลยดีหรือไม่ดี เพื่อวิธีคิดที่คล่องตัวและมีเหตุผลมากขึ้น เพราะจะเป็นทางเดียวที่จะบรรเทาความอึดอัดได้ ทางจิตวิทยาที่เกิดจากความคิดแบบสมบูรณาญาสิทธิราชย์ แบบสองขั้วหรือแบบขั้วที่สามารถกลายเป็นได้ค่อนข้าง มองโลกในแง่ร้าย.

ในทางกลับกัน สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้ที่จะอดทนต่อความกำกวม และมีความคิดที่มีเหตุผลและยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อสังเกต ศัพท์ขั้นกลางที่มีอยู่ระหว่างขั้วตรงข้ามสองขั้วที่ไม่เคยเห็นมาก่อนและพยายามวิเคราะห์สิ่งต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป จำเป็น. จริงอยู่ว่ามันไม่ง่ายเลย โดยเฉพาะในโอกาสที่วิธีคิดนี้เกี่ยวโยงกับบางอย่าง ความผิดปกติทางจิตเช่นภาวะซึมเศร้าจำเป็นต้องไปหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่เขาจะได้ให้ความช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ไม่มีความรู้สึกไม่สบายทางจิตที่เกี่ยวข้อง เราอาจพยายาม หันไปใช้การคิดอย่างมีวิจารณญาณและมีเหตุผลมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจ สำคัญ. สำหรับสิ่งนี้ขอแนะนำให้เราอยากรู้อยากเห็นมีเหตุผลและวิจารณ์ ว่าเรามีใจที่เปิดกว้างก่อนสิ่งที่นำเสนอแก่เรา และเราหลีกเลี่ยงการเห็นเพียงสองทางเลือกที่ตรงกันข้ามเมื่อในความเป็นจริง เรามีความเป็นไปได้มากมาย

• คุณอาจสนใจ: "ประวัติศาสตร์จิตวิทยา: ผู้เขียนและทฤษฎีหลัก"

ความลำเอียงแบบไบนารีอาจส่งผลต่อโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์อย่างไร

ดังที่เราได้เห็นมาก่อนหน้านี้ ความเอนเอียงแบบไบนารีสามารถส่งผลในบริบทและสถานการณ์ในชีวิตประจำวันได้หลากหลาย โดยสามารถสังเกตได้ ผ่านการวิจัยบางอย่างที่มีอิทธิพลต่อโลกดิจิทัลเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในเครือข่ายสังคมออนไลน์และในความคิดเห็นของลูกค้าบางส่วน ร้านค้า

ในสถานการณ์แบบนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือสมองของเราได้รับการโจมตีอย่างต่อเนื่องของ ข้อมูลจึงไม่มีเวลาวิเคราะห์จากการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ และมีเหตุผล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดามากที่อคติไบนารีเกิดขึ้นที่นี่ และทุกสิ่งถูกมองว่าจริงหรือเท็จ ดีหรือไม่ดี น่าสนใจหรือน่าเบื่อ เป็นต้น เป็นเรื่องปกติที่ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก หากคุณดูความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อหรือสิ่งพิมพ์ คุณจะพบ ขั้วของความคิดเห็น.

ในทางกลับกัน มีการศึกษาที่ตรวจสอบความเกี่ยวข้องของอคติแบบไบนารีในวิธีที่ผู้คนประเมินบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจ เมื่อผู้คนดูรีวิวที่ลูกค้ารายอื่นของธุรกิจมอบให้ พวกเขามักจะเห็นรีวิวจากมุมมองที่ต่างออกไป โพลาไรซ์หรือแบบแบ่งขั้วในการพิจารณา เช่น การให้คะแนน 4 และ 5 ดาวเป็นค่าบวก และการให้คะแนน 1 และ 2 ดาวเป็นค่าลบ เชิงลบ.

อย่างไรก็ตาม ในการศึกษาเหล่านั้น นักวิจัยพบว่าผู้คนไม่สามารถแยกแยะได้เพียงพอ ความแตกต่างระหว่างการให้คะแนนสูงสุด (1 และ 5 ดาว) และคะแนนต่ำสุด (2 และ 4 ดาว). นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ผู้คนมักจะให้คะแนนจากความสุดโต่ง โดยมองสิ่งต่างๆ ผ่านอคติแบบไบนารี นั่นคือให้ 5 ดาวเมื่อพอใจและ 1 เมื่อไม่ชอบสินค้าที่ซื้อหรือประสบการณ์ที่ไม่มีตรงกลาง