รูปแบบการสื่อสารและความกล้าแสดงออก

วิธีที่เราสื่อสารเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเรา. การรักษาการสื่อสารที่ดีกับผู้คนรอบตัวเราเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการมีความสัมพันธ์ที่ดี รู้สึกดีกับผู้อื่นและกับตัวเอง

ในแง่นี้ ความเป็นจริงของการนำเสนอรูปแบบการสื่อสารแบบใดแบบหนึ่งหรือแบบอื่นเป็นตัวกำหนดวิถีการอยู่ในโลกของเราและเกี่ยวข้องกับผู้อื่น

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาสังคมคืออะไร?"

รูปแบบการสื่อสารหลัก

รูปแบบการสื่อสารส่วนใหญ่มีสี่รูปแบบที่สามารถใช้ได้ทั้งแบบวาจาและแบบไม่ใช้คำพูด

1. การสื่อสารแบบพาสซีฟ

การสื่อสารแบบพาสซีฟเป็นสิ่งที่ บุคคลไม่รายงานความต้องการ ความปรารถนา ความคิดเห็น. มีลักษณะเป็นการสื่อสารที่คลุมเครือ ปราศจากข้อความที่ชัดเจน และบุคคลนั้นไม่ได้แสดงสิ่งที่เขาคิดจริงๆ มันสามารถแสดงถึงความไม่มั่นคงและความนับถือตนเองต่ำ

ในทางกลับกัน คนที่สื่อสารอย่างเฉยเมยมักจะพอใจกับผู้อื่น พบว่าเป็นการยากที่จะสบตา และมักจะไม่สามารถพูดว่า "ไม่" ได้ คนที่มีรูปแบบการสื่อสารนี้มักจะไม่ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่รบกวนพวกเขาหรือทำให้พวกเขาเศร้าและสะสมความรู้สึกไม่สบาย

เมื่อพวกเขาไม่สามารถทนต่อความรู้สึกไม่สบายนี้ได้อีกต่อไป พวกเขาอาจระเบิดและประพฤติตัวในลักษณะที่มองย้อนกลับไปแล้วทำให้พวกเขารู้สึกผิดหรือละอายใจ.

วลีทั่วไป: "ฉันไม่รู้...", "ฉันคิดว่า", "ไม่มีอะไรเกิดขึ้น"

• คุณอาจสนใจ: "การพัฒนาตนเอง: 5 เหตุผลในการสะท้อนตนเอง"

2. การสื่อสารเชิงรุก

รูปแบบการสื่อสารนี้มีลักษณะเฉพาะโดยการวางแนวความคิดและความคิดเห็นเหนือผู้อื่น เน้นท่าอัตตาของผู้ที่ใช้รูปแบบการสื่อสารนี้ ดังนั้น ไม่เคารพความรู้สึกและความต้องการของอีกฝ่าย.

โดยปกติแล้วจะเป็นรูปแบบการสื่อสารแบบทิศทางเดียว ซึ่งความคิดเห็นจะแสดงออกมาในลักษณะที่เรียกร้องและคุกคาม คนที่มีรูปแบบการสื่อสารนี้มักจะมีท่าทางที่ตึงเครียดและมีอำนาจเหนือกว่า ด้วยน้ำเสียงที่ยกระดับ พวกเขายังมักจะขัดจังหวะบุคคลอื่น

การสื่อสารประเภทนี้อาจมีผลเสียต่อบุคคล ตัวอย่างเช่น ในที่ทำงานและในความสัมพันธ์ทางสังคม อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและการปฏิเสธผู้อื่น และย้ายออกไป ในทำนองเดียวกัน การสื่อสารที่ก้าวร้าวสามารถนำไปสู่การรบกวนทางอารมณ์ซึ่งมีลักษณะเป็นความอ่อนแอ ความโกรธ หรือความคับข้องใจ

วลีทั่วไป: “คุณควร…”, “คุณควร…”, “ไม่เป็นเช่นนั้น”

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "หงุดหงิด เกิดจากอะไร ทำอย่างไรจึงจะจัดการได้"

3. การสื่อสารแบบพาสซีฟก้าวร้าว

ตามชื่อที่แนะนำ เป็นการผสมผสานระหว่างสองสไตล์ก่อนหน้านี้. คนที่ดื้อรั้นและก้าวร้าวมีลักษณะที่ไม่ตรงไปตรงมานั่นคือพวกเขาใช้วิธีทางอ้อมเพื่อพูดในสิ่งที่พวกเขาคิด พวกเขาหลีกเลี่ยงการแก้ไขความขัดแย้งโดยตรงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง และจะหันไปหาผู้อื่นเพื่อบรรเทาความรู้สึกไม่สบายของตน ภาษาอวัจนภาษาของคุณอาจไม่สอดคล้องกับภาษาวาจาของคุณ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถแสดงท่าทางสกปรกได้ แต่อย่าแสดงออกว่าอารมณ์เสีย

4. การสื่อสารที่แน่วแน่

เสียงที่มั่นคงและมั่นคง มันไม่ได้แสดงถึงความไม่มั่นคง และบุคคลนั้นยืนหยัดอย่างมั่นคงในข้อความที่พวกเขาต้องการสื่อ บุคคลนั้นพูดถึงความรู้สึกของตนและต้องการอย่างตรงไปตรงมาและเปิดเผย เธอสงบและท่าทางร่างกายของเธอสงบ ไม่ได้มีลักษณะเป็นการตำหนิผู้อื่น แต่มักจะเน้นว่าบุคคลนั้นประสบกับสถานการณ์อย่างไรรู้สึกอย่างไร และอยากให้เป็นอย่างไร ซึ่งแตกต่างจากการสื่อสารเชิงรุก มันเป็นรูปแบบสองทางที่คำนึงถึงบุคคลอื่น

วลีทั่วไป: "คุณคิดอย่างไร" "ฉันคิดว่า..." "ฉันต้องการ..."

• คุณอาจสนใจ: "กล้าแสดงออก: 5 นิสัยพื้นฐานในการพัฒนาการสื่อสาร"

ทำ?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละคนและประวัติการเรียนรู้ของพวกเขา อาจมีแนวโน้มที่จะนำเสนอรูปแบบการสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่อุปสรรคในการฝึกอบรมรูปแบบการสื่อสารที่เพียงพอซึ่งส่งเสริมการพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัว การงาน หรือครอบครัวที่ดีต่อสุขภาพ

จากการสนับสนุนทางจิตวิทยาอย่างมืออาชีพ เช่น การบำบัดโดย PsicoAlmería การบำบัดที่มุ่งเป้าไปที่ ปรับปรุงทั้งรูปแบบการสื่อสารที่แน่วแน่และปรับปรุงทักษะทางสังคมที่แตกต่างกัน. การใช้เทคนิคเหล่านี้จะทำให้ความนับถือตนเองเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ ในการทำงานเกี่ยวกับการสื่อสารที่แน่วแน่ มีเครื่องมือต่างๆ ที่สามารถใช้ได้ทั้งแบบส่วนตัวและในที่ทำงาน คนที่แน่วแน่:

• เขารู้วิธีที่จะพูดว่า "ไม่" เมื่อเห็นว่าจำเป็นและแสดงจุดยืนของตนต่อบางสิ่ง
• คุณสามารถร้องขอความช่วยเหลือและตอบโต้อย่างเหมาะสมต่อการโจมตี
• เขารู้วิธีแสดงความรู้สึกของเขา เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่แน่วแน่ มีสามขั้นตอนพื้นฐาน:
• อธิบายสถานการณ์อย่างเป็นรูปธรรม
• แสดงออกถึงความรู้สึกของตัวเองโดยไม่ตำหนิอีกฝ่าย
• ทำตามคำขอ

ขั้นตอนเหล่านี้สามารถแสดงด้วย ตัวอย่าง ใดๆ. ลองนึกภาพว่าคู่หูหรือเพื่อนร่วมห้องของคุณทิ้งรองเท้าแตะไว้รอบห้องนั่งเล่นเสมอ เป็นสิ่งที่รบกวนจิตใจคุณ เนื่องจากคุณชอบที่จะมีบ้านที่เป็นระเบียบเรียบร้อย อยู่มาวันหนึ่งคุณกลับมาบ้านและเดินทางโดยสวมรองเท้าแตะ คุณโกรธและรอให้คู่ของคุณกลับบ้านเพื่อตำหนิเขา/เธอที่ทำแบบเดิมอยู่เสมอ ว่าเขา/เธอเป็นคนสกปรก และคุณเบื่อหน่าย ในท้ายที่สุด คุณกลับทะเลาะกันและหยุดพูดไปสองสามวัน

ใช้สถานการณ์เดียวกัน ลองจินตนาการว่าเมื่อบุคคลนี้กลับจากที่ทำงาน คุณตัดสินใจคุยกับเขา/เธอ

อันดับแรก คุณอธิบายสถานการณ์อย่างเป็นกลาง: "ฉันกลับบ้านแล้วสะดุดรองเท้าแตะของคุณที่อยู่ในห้องนั่งเล่น" แล้วคุณบอกว่าคุณรู้สึกอย่างไร: "ฉันรำคาญเพราะฉันไม่ชอบเห็นห้องรก" และในที่สุดก็ทำตามคำขอ: "คุณอย่าทิ้งรองเท้าไว้ในห้องได้ไหม ห้องโปรด? การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ทำให้มั่นใจว่าพรุ่งนี้รองเท้าจะไม่อยู่ในห้องอีกต่อไป แต่อย่างน้อยก็เกิดความขัดแย้งที่มาจากความเลวร้าย การสื่อสาร.

สรุป…

กล่าวโดยย่อ การมีความสัมพันธ์ที่ดี ความกล้าแสดงออกเป็นสิ่งสำคัญ รู้จักพูดในสิ่งที่เราคิดอย่างจริงใจและเคารพผู้อื่น. ความช่วยเหลือของนักจิตวิทยาอาจช่วยได้มากในการเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารที่หลุดพ้นจากความกล้าแสดงออก

ดังนั้น หากคุณระบุรูปแบบการสื่อสารเหล่านี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เช่น นักจิตวิทยาได้ที่ PsychoAlmería ทั้งแบบออนไลน์และแบบเห็นหน้ากัน ซึ่งจะมอบเครื่องมือที่จำเป็นในการสื่อสารอย่างมั่นใจ