วิธีพูดคุยกับผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อม: 15 เคล็ดลับในการสื่อสาร

กลุ่มโรคและความผิดปกติที่เรียกว่าภาวะสมองเสื่อมคือ หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่การแพทย์กำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน. ด้วยจำนวนประชากรสูงอายุที่เพิ่มขึ้น ความชุกของโรคประเภทนี้จึงเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยมีผู้ป่วยมาที่คลินิกมากขึ้นเรื่อยๆ

นักจิตวิทยาและนักประสาทวิทยา ตลอดจนผู้ประกอบวิชาชีพประเภทอื่น ๆ ในสาขาสุขภาพหรือแม้แต่ในระดับการดูแลทางสังคม จะต้อง ดังนั้นควรเตรียมรับมือกับผู้ป่วยประเภทนี้อย่างเหมาะสมโดยคำนึงถึงความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้น แนะนำ.

ในหมู่พวกเขา เราสามารถพบลักษณะพื้นฐานที่สามารถทำให้การโต้ตอบเป็นเรื่องยากมาก ทั้งสองอย่างในการประเมินของพวกเขา ความสามารถในการดำเนินการบำบัดต่าง ๆ ที่ช่วยรักษาและเพิ่มความสามารถให้มากที่สุด: การสื่อสาร. นั่นคือเหตุผลที่ในบทความนี้เราจะพูดถึงชุดเล็ก ๆ แง่มุมที่ต้องคำนึงถึงเมื่อพูดคุยกับผู้ป่วยที่มีภาวะสมองเสื่อมขั้นสูง.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "https://psicologiaymente.com/clinica/tipos-demencias"

นึกถึงแนวคิดเรื่องภาวะสมองเสื่อมโดยสังเขป

เราเข้าใจว่าภาวะสมองเสื่อมเป็นความผิดปกติประเภทหนึ่งที่มีลักษณะของการสูญเสียหรือความเสื่อมของปัญญาทางจิตอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดความลำบากในชีวิตประจำวันหรือคุณภาพชีวิตของผู้ถูกทดลองลดลง ( ทำให้มีข้อจำกัดก่อน ไม่มีอยู่จริง). มักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ

การเสื่อมสภาพที่ก้าวหน้าและไม่สามารถกลับคืนสภาพเดิมได้แม้ว่าจะมีบางอย่างที่รักษาได้หรือในบางกรณีก็หายสนิท (เช่น ที่เกิดจากการติดเชื้อ)

การเสื่อมสภาพนี้โดยทั่วไปเกิดจากสาเหตุทางธรรมชาติ แม้ว่าในบางกรณีจะไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดสำหรับลักษณะที่ปรากฏ (ถ้า แม้ว่าจะทราบการเปลี่ยนแปลงทางประสาทเคมีและโครงสร้างที่สร้างหรือมีส่วนร่วมในอาการ แต่ไม่ใช่เพราะมันเกิดขึ้น) วิวัฒนาการสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมากในแต่ละกรณี แม้ว่าส่วนใหญ่แล้วแนวโน้มจะเสื่อมลงแบบก้าวหน้าหรือแบบเซ

• คุณอาจจะสนใจ: "การรักษาภาวะสมองเสื่อมแบบไม่ใช้ยา: ได้ผลหรือไม่?"

วิธีพูดคุยกับผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อม

มีภาวะสมองเสื่อมที่แตกต่างกันจำนวนมาก ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถที่แตกต่างกัน ในหลายกรณีมันจบลงด้วยการเสื่อมสภาพ ความสามารถในการเข้าร่วม จดจำ เก็บรักษา หรือแม้แต่ทำความเข้าใจ และการประมวลผลสิ่งที่พูดกับพวกเขาอาจทำให้ยากต่อการรักษาและแม้แต่ประเมินพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่เราเสนอข้อบ่งชี้ต่างๆ ด้านล่างซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการรักษาผู้ป่วยที่มีลักษณะเหล่านี้

1. พูดอย่างชัดเจนและเปล่งเสียง

ประเด็นหลักในการสื่อสารกับผู้ป่วยที่มีภาวะสมองเสื่อมคือข้อเท็จจริงที่ว่า เต็มใจที่จะปรับให้เข้ากับความต้องการของบุคคล. น้ำเสียงของเราต้องปรับให้เข้ากับสิ่งที่คนๆ นั้นต้องการ และต้องสามารถเข้าใจสิ่งที่เรากำลังแสดงออกได้ การเปล่งเสียงเป็นสิ่งสำคัญ

2. วลีสั้น ๆ ก้าวช้า ๆ

การใช้โครงสร้างที่ซับซ้อนมากเกินไปจะทำให้ผู้ป่วยเข้าใจได้ยาก จำเป็นต้องใช้คำศัพท์ที่ปรับตามความสามารถของผู้ป่วย (และตามความรู้และระดับการศึกษา) และประโยคที่สั้นและชัดเจนยิ่งดี หลีกเลี่ยงความกำกวมและใช้ความเร็วที่ช้าลง.

3. ทำซ้ำสิ่งต่างๆ

ไม่ว่าจะมีปัญหาในการเข้ารหัสข้อมูลใหม่ การเก็บรักษาข้อมูล หรือเพียงให้ความสนใจ ก็สามารถทำได้ ยากสำหรับคนที่มีภาวะสมองเสื่อมขั้นสูงมากหรือน้อยในการจับภาพตั้งแต่วินาทีแรกว่าคืออะไร คำขอ การทำซ้ำคำแนะนำอาจเกินความจำเป็นขึ้นอยู่กับกรณี

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณพูด

เชื่อมโยงกับข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าผู้ป่วยเข้าใจสิ่งที่ร้องขอ สิ่งนี้ควรทำในลักษณะนี้ โดยที่ผู้ป่วยไม่รู้สึกถูกเยาะเย้ยหรือรู้สึกแย่ที่ต้องได้รับคำอธิบายใหม่.

และจำเป็นต้องคำนึงถึงว่าคนจำนวนมากแม้ว่าพวกเขาจะมีความสามารถเพียงพอ แต่ก็แสร้งทำเป็นว่าเข้าใจอะไร พวกเขาถูกบอกด้วยความอับอายหรือเป็นที่ต้องการของสังคม และนี่คือสิ่งที่ขัดขวางการสื่อสารอย่างแท้จริง มีประสิทธิภาพ.

5. อดทนต่อความคับข้องใจและอย่าอารมณ์เสีย

ข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลไม่เข้าใจสิ่งที่เราต้องการพูด ไม่ประสบความสำเร็จในการปรับปรุง หรือไม่พบช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ป่วยและนักบำบัด อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด การจัดการกับผู้ป่วยประเภทนี้อาจต้องใช้ความอดทนพอสมควร นอกเหนือจากการพิจารณาว่าผู้ป่วยไม่ได้ตั้งใจ

6. โดยไม่ต้องตำหนิ

อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บ่อยครั้งสภาพแวดล้อมหรือแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคน (โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ เชี่ยวชาญในภาคนี้) มีแนวโน้มที่จะตำหนิไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสำหรับการหลงลืมหรือการสูญเสีย คณะ บุคคลนั้นไม่ลืมสิ่งต่าง ๆ เพราะพวกเขาทำหรือเพราะพวกเขาไม่เห็นคุณค่าของสิ่งที่พูดกับพวกเขา: พวกเขากำลังได้รับผลกระทบจาก ความผิดปกติที่คุณไม่สามารถควบคุมและทำให้คุณไม่สามารถเก็บข้อมูลได้.

ในทำนองเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกของภาวะสมองเสื่อม ผู้ป่วยมักจะรับรู้ถึงการขาดดุล การติเตียนพวกเขามีแต่จะเพิ่มความรู้สึกไม่สบายและความปวดร้าวให้กับความเสื่อมโทรมที่พวกเขารับรู้แล้ว

7. หลีกเลี่ยงสิ่งที่ทำให้เสียสมาธิ

อาจเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่มีภาวะสมองเสื่อมในการมีสมาธิ นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้พยายามสื่อสารในบริบทที่มีสิ่งรบกวนน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น สำนักงานที่มีผู้คนพลุกพล่านหรือการเปิดวิทยุ พวกเขาสามารถทำให้คุณสูญเสียเธรดได้อย่างง่ายดาย.

8. ค้นหาวิธีในการสื่อสาร

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ปัญหาร้ายแรงในการสื่อสารด้วยปากเปล่าจะปรากฏ ในทำนองเดียวกัน ในขั้นสูง ผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อมจะกลายเป็นใบ้ ไม่สามารถติดตามการสนทนาได้เนื่องจากสูญเสียสมาธิหรือแม้แต่อยู่ในสภาวะขาดสติ สิ่งสำคัญคือต้องพยายามหาวิธีสื่อสาร เนื่องจากการขัดเกลาทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญและสามารถสร้างความมั่นใจได้

หากภาษาปากไม่ทำงาน อาจใช้ท่าทางและละครใบ้หรือภาพถ่ายหรือภาพวาดที่แสดงถึงแนวคิดต่างๆ. พวกเขายังสามารถให้บริการเพลงที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา หากพวกเขาสูญเสียสมาธิ การสัมผัสหรือบีบมือเล็กน้อยสามารถช่วยให้พวกเขาติดตามได้มากขึ้น

9. เริ่มการโต้ตอบ

แม้ว่าการให้ผู้ป่วยทำขั้นตอนแรกในการสื่อสารอาจเป็นเรื่องน่าสนใจ แต่ความจริงก็คืออาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขา ภาวะสมองเสื่อมจำนวนมากส่งผลต่อความสามารถในการกระตุ้นการกระทำและการมีปฏิสัมพันธ์ ซึ่งโดยทั่วไปจะมีประสิทธิภาพมากกว่า เป็นมืออาชีพที่พยายามสร้างปฏิสัมพันธ์และกำกับมัน.

10. ข้อบ่งชี้หรือทางเลือกเฉพาะที่ดีกว่าข้อเสนอทั่วไป

นี่เป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่บางคนทำ และนั่นสามารถเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของบุคคลในงานที่ร้องขอหรือคำถามที่ถามได้ การทำข้อเสนอทั่วไปก่อนอื่นทำให้คุณต้องจินตนาการและสร้างคำตอบรวมทั้งต้องประมวลผลความคิดว่าคุณควรทำหรือไม่ นี่แสดงถึงความพยายามที่มากขึ้นเช่นเดียวกับ มีโอกาสเกิดความสับสนสูงขึ้น.

หากเราต้องการให้เขาดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องระบุสิ่งที่เขาคาดว่าจะทำอย่างเป็นรูปธรรม การบอกให้ใครยกมือไม่เหมือนกับการถามว่าคุณขอยกมือได้ไหม ในกรณีแรก คุณสามารถทำได้ ในขณะที่ในกรณีที่สอง คุณสามารถตีความได้ว่าเป็นเพียงคำถามที่ต้องตอบ นอกจากนี้ การตัดสินใจอาจเป็นหนึ่งในทักษะที่บกพร่อง การให้คุณค่ากับมันอาจมีประโยชน์ แต่คุณต้องคำนึงถึงสิ่งที่คุณเห็นในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ มือคือความสามารถในการบอกให้คุณทำบางสิ่ง

11. พยายามใช้วลีเชิงบวก

ดี ใช้คำแนะนำและวลีที่แสดงสิ่งที่ผู้ป่วยทำหรือควรทำ ในเชิงบวก หลีกเลี่ยงการใช้คำปฏิเสธที่ซับซ้อนกว่าในการทำความเข้าใจ

12. ให้เวลา

บางครั้งสิ่งที่ถูกตีความว่าขาดหน่วยความจำหรือความสามารถในการให้เหตุผลอาจเป็นปัญหากับความเร็วในการประมวลผล หมายความว่าเราไม่ต้องเร่งรีบและกระโดดจากสิ่งหนึ่งไปยังอีกสิ่งหนึ่ง แต่เราต้องให้เวลากับผู้ป่วยพอสมควร เพื่อประมวลผลข้อมูลและ/หรือด่วน.

13. ตำแหน่ง องค์ประกอบที่สำคัญ

อีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อพูดคุยกับผู้ป่วยที่มีภาวะสมองเสื่อมคือสถานที่หรือพื้นที่ที่เราครอบครอง เราต้องยืนต่อหน้าบุคคลนั้นโดยหันหน้าเข้าหาเขาและค่อนข้างใกล้ชิดในลักษณะที่บุคคลของเราดึงดูดความสนใจของพวกเขาและมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากขึ้นในการสังเกตภาษาท่าทางของเราและฟังเสียงของเรา

14. อย่ารีบระบุว่าทุกอย่างเป็นอาการของภาวะสมองเสื่อม

เราต้องจำไว้ว่าไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคนที่เป็นโรคสมองเสื่อมหรือผู้สูงอายุ ขั้นสูงมีปัญหาการได้ยิน สิ่งที่จะต้องได้รับการประเมินเมื่อตรวจสอบ อดทน เพื่อไม่ให้สับสนระหว่างปัญหาทางประสาทสัมผัสกับอาการของโรคสมองเสื่อม. ในทำนองเดียวกัน จำเป็นต้องประเมินก่อนว่าพวกเขาได้รับการศึกษาหรือไม่ สิ่งนี้ยังเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องในแง่ของการปรับการทดสอบและการรักษาตามความต้องการของพวกเขา

15. คำนึงถึงเขาเสมอและปฏิบัติต่อเขาในฐานะผู้ใหญ่และผู้มีเกียรติ

คนที่เป็นโรคสมองเสื่อมยังคงเป็นผู้ใหญ่ การปฏิบัติต่อเธอ คุณต้องเคารพศักดิ์ศรีของคุณเสมอและคุณต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ.

แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่ทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนหรืออยู่กับใคร พวกเขาควรได้รับการปฏิบัติเหมือนผู้ใหญ่และไม่ใช่เด็ก ในทำนองเดียวกันพวกเขาไม่ควรพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาราวกับว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ แม้ว่าพวกเขาจะไม่แสดงปฏิกิริยาใด ๆ ต่อการกระตุ้นหรือภาษาก็ตาม