Cyberchondria: มันคืออะไรและเกี่ยวข้องกับการค้นหาอาการบนอินเทอร์เน็ตอย่างไร

ในยุคดิจิทัล เราคุ้นเคยกับการค้นหาทุกประเภทบนอินเทอร์เน็ตเพื่อตอบคำถามที่มีลักษณะหลากหลาย

แต่เมื่อข้อสงสัยเหล่านี้เกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพ เรากำลังสันนิษฐานถึงความเสี่ยงหลายอย่างที่บางครั้งอาจละเอียดอ่อนมาก เราจะสำรวจปัญหานี้ผ่านบทความนี้ ทบทวนแนวคิดของไซเบอร์คอนเดรียและความหมาย.

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "16 ความผิดปกติทางจิตที่พบบ่อยที่สุด"

ไซเบอร์คอนเดรียคืออะไร?

Cyberchondria บางครั้งเรียกอีกอย่างว่า compondria เป็นปรากฏการณ์ที่คนบางคน หลังจากทำการสืบค้นทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับอาการทางร่างกายบางอย่างที่พวกเขาประสบ (หรือเชื่อว่าพวกเขาประสบ) พวกเขาสรุปว่าพวกเขากำลังทุกข์ทรมานจากโรคบางอย่างมักจะมีลักษณะร้ายแรง

ส่วนใหญ่แล้ว อาการที่พวกเขากล่าวถึงจะเป็นอาการทั่วไปและกระจายตัว ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้าได้กับทุกชนิดของ ภาพทางคลินิก ตั้งแต่ภาพธรรมดาที่สุดและภาพไม่รุนแรงไปจนถึงภาพอื่นๆ ที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ทางสถิติ แต่ภาพใดเป็นภาพที่ดึงดูดความสนใจของผู้ เรื่อง.

เห็นได้ชัดว่าไซเบอร์คอนเดรีย ดูเหมือนจะเข้ากับรูปแบบของภาวะไฮโปคอนเดรีย. นอกจากนี้ผู้เขียนคนอื่นยังชี้ให้เห็นถึงโรคประสาทส่วนเกินในผู้ที่ตกอยู่ในพฤติกรรมประเภทนี้ ไม่ว่าในกรณีใด คำว่า hypochondria นั้นเป็นส่วนหนึ่งของคำว่า cyberchondria ร่วมกับรากศัพท์ว่า cyber ซึ่งหมายถึงเครือข่ายคอมพิวเตอร์

ดังนั้น นิรุกติศาสตร์ของมันจึงไม่เหลือที่ว่างให้สงสัย เนื่องจากเราจะจัดการกับกรณีของผู้ที่มีภาวะไฮโปคอนเดรีย ซึ่งจะเพิ่มความกลัวต่อความทุกข์ทรมานจากโรคต่างๆ ผ่านการค้นหาใน Google และแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายคลึงกันในลักษณะที่พวกเขาจะตรวจสอบอาการที่พวกเขาจะรับรู้ได้ด้วยตนเอง เพื่อรับการวินิจฉัยบางอย่าง พยากรณ์.

กล่าวอีกนัยหนึ่ง บุคคลที่ตกอยู่ในไซเบอร์คอนเดรียจะใช้เครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอาการใดๆ ก็ตามที่พวกเขารู้สึก แม้จะเล็กน้อยก็ตาม. หลังจากดำเนินการนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงหน้าที่อธิบายภาพทางคลินิกต่างๆ ที่มีความรุนแรงต่างกันได้ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะไม่สนใจผู้เยาว์และตรงกันข้ามพวกเขาจะเชื่อว่าอาการของพวกเขาเป็นตัวบ่งชี้ถึงโรคร้ายแรง

คำว่า cyberchondria มาจากบทความในหนังสือพิมพ์อังกฤษ The Independent ในปี 2544 หลังจากนั้นไม่นาน เครือ BBC เองก็เข้าครอบครองและใช้คำศัพท์เดียวกัน คำอธิบายที่พวกเขาทำใน The Independent เมื่อใช้ลัทธิใหม่นั้นเป็นของใช้ ผลการค้นหาที่เกินจริงในเว็บไซต์เกี่ยวกับสุขภาพส่งผลให้เพิ่มขึ้น ความวิตกกังวล.

การวิจัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยานี้

ไซเบอร์คอนเดรีย เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นค่อนข้างเร็ว เช่นเดียวกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลายของประชากร. การเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์คอนเน็กชันที่เรามีในปัจจุบันได้ให้ประโยชน์มากมายแก่เรา แต่ก็ก่อให้เกิดสถานการณ์อื่นๆ ด้วยเช่นกัน เชิงลบเช่นการให้บุคคลที่มีแนวโน้มที่จะมีภาวะ hypochondria มีโอกาสที่จะแสวงหาข้อมูลอย่างหุนหันพลันแล่นเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็ง ความกลัวของพวกเขา

เพื่อให้เข้าใจถึงพฤติกรรมนี้ได้ดีขึ้น มีการศึกษาบางส่วน หนึ่งในนั้นไม่ได้ดำเนินการโดยนักจิตวิทยา แต่โดยช่างเทคนิคของ Microsoft ในปี 2551 ผู้เขียนเหล่านี้คือ Eric Horvitz และ Ryen White พวกเขาตัดสินใจตรวจสอบไซเบอร์คอนเดรีย ซึ่งระบุว่าเป็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากอาการทั่วไป ซึ่งเป็นผลมาจากการวิจัยเกี่ยวกับเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์

สิ่งที่ White และ Horvitz ทำคือวิเคราะห์การค้นหาที่ดำเนินการในแง่นี้ เพื่อยืนยันผลลัพธ์ที่มักจะพบ การค้นพบที่พวกเขาพบนั้นน่าวิตก และในการค้นหาอาการที่พบบ่อยและพบได้บ่อยอย่างอาการปวดหัว เป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ด้วยเหตุผลหลายประการ ผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับโรคที่หายากและความเป็นไปได้ที่รุนแรงและไม่น่าจะเป็นไปได้ เช่น เนื้องอก สมอง

พวกเขายังสังเกตเห็นว่า กระบวนการที่ดำเนินการโดยผู้ที่มีไซเบอร์คอนเดรียเป็นการค้นหาแบบเรียงซ้อนนั่นคืออย่างต่อเนื่อง. แต่ก็ไม่ได้จำกัดแค่เซสชั่นเดียว แต่สามารถขยายเวลาออกไปได้หลายวัน แม้กระทั่งซ้ำไปซ้ำมาหลายเดือน ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุด

ลองนึกดูสักครู่ว่าความวิตกกังวลที่คน ๆ หนึ่งอาจตกเป็นเหยื่อของใครในทางใดทางหนึ่ง คงยึดมั่นถือมั่นว่าเขาเป็นโรคร้ายแรงโดยค้นหาและค้นหาต่อไป เว็บไซต์ เป็นเกลียวที่ผู้ที่มีภาวะไฮโปคอนเดรียอาจมีปัญหาในการหลุดออกไป

ผู้เขียนของการศึกษานี้พบว่า การค้นหาประเภทนี้สามารถทำได้อย่างหุนหันพลันแล่น แม้กระทั่งทำให้บุคคลนั้นหยุดงานที่ทำอยู่กลางคัน. พวกเขาออกแบบแบบสำรวจโดยได้รับข้อมูลจากผู้เข้าร่วม 500 คนที่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เข้ากันได้กับไซเบอร์คอนเดรีย

คนเหล่านี้ส่วนใหญ่รายงานอาการวิตกกังวลอันเป็นผลมาจากการค้นหาบนเว็บไซต์ แพทย์และแสดงความเชื่อเพิ่มเติมว่าโรคที่พบเป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับอาการของพวกเขา White และ Horvitz ตระหนักว่าคนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของอคติทางความคิด

• คุณอาจสนใจ: "Nosophobia (โรคกลัวการป่วย): อาการ สาเหตุ และการรักษา"

อคติทางปัญญาของไซเบอร์คอนเดรีย

ต่อไป เราจะทบทวนอคติหลักสามประการที่นักวิจัยของการศึกษาก่อนหน้านี้พบเกี่ยวกับไซเบอร์คอนเดรีย

1. อคติความพร้อมใช้งาน

ในตอนแรก ผู้คนที่เข้าร่วมการสำรวจแสดงให้เห็นว่าพวกเขาตกอยู่ในสิ่งที่เรียกว่าความมีอคติ นี่คือฮิวริสติกแบบคลาสสิกที่โดยทั่วไปแล้วประกอบด้วยการนำกรณีเฉพาะมาพิจารณาก่อนเราตามกฎทั่วไปที่บังคับใช้เสมอ.

ในแง่นี้ ผู้ทดลองที่ค้นหาอาการและพบโรคในผลลัพธ์แรก หายากและร้ายแรง พวกเขามักจะคิดว่านี่คือภาพที่เป็นไปได้มากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อพิจารณาจากอาการนั้น พวกเขานำเสนอ ก่อนหน้านี้เราได้เห็นตัวอย่างของอาการปวดหัวและเนื้องอก นี่อาจเป็นกรณีตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพความมีอคติ

คนๆ หนึ่งค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อหาสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับเขา เนื่องจากเขามีอาการปวดหัวมาระยะหนึ่งแล้ว ทันใดนั้น ในผลลัพธ์แรก เว็บไซต์เกี่ยวกับการแพทย์ปรากฏว่าพูดถึงเนื้องอกในสมองและอาการอย่างใดอย่างหนึ่งคืออาการปวดหัว

บุคคลนั้นผ่านไซเบอร์คอนเดรีย สร้างความสัมพันธ์ทันทีและเชื่อว่าสิ่งที่เขาเป็นคือเนื้องอกเมื่อเห็นได้ชัดว่ามีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้และไม่ร้ายแรง.

• คุณอาจสนใจ: "อคติทางปัญญา: การค้นพบผลทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ"

2. ความผิดพลาดของอัตราฐาน

ความลำเอียงประการที่สองที่สามารถแทรกแซงการให้เหตุผลของคนเหล่านี้คือความเข้าใจผิดของอัตราฐาน สอดคล้องกับกรณีที่แล้ว อาสาสมัครสามารถเข้าร่วมกับกรณีเฉพาะ เช่น เนื้องอก และไม่สนใจข้อมูลที่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ทั้งหมดเช่นเดียวกับความชุกของโรคประเภทนี้

ในตัวอย่างนี้ บุคคลจะสังเกตเห็นการวินิจฉัยที่น่ากลัว แต่จะไม่สังเกตว่าความน่าจะเป็นที่ตัวเขาเองจะเหมาะกับโปรไฟล์นั้นต่ำมาก ในขณะที่ภาพอื่นๆ เช่น ความเหนื่อยล้า ความเครียด หรือความเป็นไปได้อื่นๆ มีความเป็นไปได้สูงและจะมีการพยากรณ์โรคที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง แตกต่าง.

3. อคติการยืนยัน

ในที่สุด เพื่อให้ผลกระทบของไซเบอร์คอนเดรียเสร็จสมบูรณ์ Horvitz และ White พบว่าผู้ใช้มักจะเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดที่เกิดจากความลำเอียงในการยืนยัน ซึ่งขัดแย้งกับเหตุผลเมื่อต้องติดต่อกับผู้คน ภาวะไฮโปคอนเดรีย

การทำงานของอคตินี้เป็นดังนี้ บุคคลนั้นมีความคิดอุปาทานเป็นพื้นฐาน ซึ่งในกรณีนี้คือพวกเขาเป็นโรคร้ายแรง. จากนั้นเขาจะทำพฤติกรรมที่สอดคล้องกันเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับ อาการที่คุณมี เช่น คุณจะใช้ Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เพื่อค้นหาเว็บไซต์หรือไม่ เฉพาะทาง เมื่อพบหน้าที่อธิบายพยาธิสภาพที่มีการพยากรณ์โรคในทางลบ บุคคลนั้นจะเชื่อว่านี่คือรูปภาพที่เหมาะกับสถานการณ์ของตน

นั่นคืออคติการยืนยันที่ทำหน้าที่สร้างไซเบอร์คอนเดรียทำให้บุคคลเหล่านี้รวบรวมข้อมูลที่ตรวจสอบความถูกต้องของสิ่งที่พวกเขาคิดไว้ล่วงหน้าแล้ว ด้วยเหตุผลนี้ แม้ว่าพวกเขาจะพบข้อมูลอื่น ๆ ระหว่างทางที่อาจเข้าได้กับอาการของพวกเขาก็ตาม แต่ไม่เหมาะกับความคิดเริ่มต้นนั้น พวกเขามักจะทิ้งพวกเขาและดำเนินการต่อ ค้นหา.

สรุป

ผลรวมของฮิวริสติกทั้งสามนี้คือสิ่งที่ช่วยเพิ่มผลกระทบของไซเบอร์คอนเดรียและทำให้บุคคลนั้นประสบกับความวิตกกังวลนั้นโดยเชื่อมั่นอย่างเต็มที่ว่าอาการที่ไม่รุนแรงของเธอเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าเธอมีอาการป่วยที่ร้ายแรงมาก

นี่เป็นปัญหาที่ผู้เชี่ยวชาญต้องกังวลเพราะนอกเหนือจากความทุกข์ทรมานจากสิ่งเหล่านี้แล้ว บุคคลมักจะขอนัดหมายแพทย์สำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษที่พวกเขาไม่ต้องการจริงๆ ซึ่งมีส่วนทำให้อิ่ม ระบบ.

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Norr, A.M., Albanese, B.J., Oglesby, M.E., Allan, N.P., Schmidt, N.B. (2558). ความไวต่อความวิตกกังวลและการไม่ยอมรับความไม่แน่นอนเป็นปัจจัยเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับไซเบอร์คอนเดรีย วารสารโรคทางอารมณ์. เอลส์เวียร์.
• Starcevic, V., Berle, D. (2013). Cyberchondria: สู่ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมากเกินไป การทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญของการบำบัดด้วยระบบประสาท เทย์เลอร์&ฟรานซิส.
• Vismara, M., Caricasole, V., Starcevic, V., Cinosi, E., Dell'Osso, B., Martinotti, G., Fineberg, N.A. (2563). Cyberchondria เป็นกลุ่มอาการบังคับทางดิจิทัลแบบ transdiagnostic ใหม่หรือไม่? การตรวจสอบหลักฐานอย่างเป็นระบบ จิตเวชศาสตร์ครบวงจร. เอลส์เวียร์.
• ขาว, R.W., Horvitz, E (2009) Cyberchondria: การศึกษาการเพิ่มขึ้นของข้อกังวลทางการแพทย์ในการค้นหาเว็บ ธุรกรรม ACM บนระบบสารสนเทศ (TOIS)