การบำบัดทางออนไลน์ทลายกำแพง: สัมภาษณ์ Sandra Bernal

แนวคิดของการเข้ารับการบำบัดทางจิตหมายถึงอะไร มักจะยึดติดกับแบบแผน อย่างน้อยก็ในหมู่คนส่วนใหญ่ที่ไม่เคยเข้ารับการบำบัดด้วยนักจิตวิทยาในฐานะผู้ป่วย ภาพคนนอนอยู่บนโซฟาในขณะที่มืออาชีพจดบันทึกเป็นเรื่องปกติ แม้ว่าจะมีความลำเอียงก็ตาม ในความเป็นจริงวันนี้เพื่อให้สามารถเข้าร่วมการบำบัดได้ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการปรึกษาหารือหรือตู้จิตวิทยาด้วยตนเอง

การบำบัดทางออนไลน์ได้เกิดขึ้นแล้วในประเทศต่างๆ เช่น สเปน นี่คือสิ่งที่มืออาชีพชอบ แซนดร้า เบอร์นัล โมรา ผู้ซึ่งให้ความสำคัญกับงานของเธอเหนือสิ่งอื่นใดในการช่วยเหลือด้านจิตใจรูปแบบนี้ซึ่งมีข้อดีหลายประการ แม้ว่าจะทำการบำบัดแบบตัวต่อตัวในบาเลนเซียด้วยก็ตาม

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "วิธีหานักจิตวิทยาเพื่อเข้ารับการบำบัด: 7 เคล็ดลับ"

"การบำบัดออนไลน์ทำลายอุปสรรค": สัมภาษณ์นักจิตวิทยา Sandra Bernal

เราคุยกับนักจิตวิทยา แซนดร้า เบอร์นอล เพื่ออธิบายประสบการณ์วิชาชีพของคุณกับการบำบัดออนไลน์

อะไรทำให้คุณเริ่มให้บริการจิตบำบัดออนไลน์

ฉันรู้ว่าผู้คนมีปัญหามากมายเมื่อมองหานักจิตวิทยา: จะหาคนที่ใช่ได้อย่างไร และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไรไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

ในกรณีของฉัน มีคนรู้จักฉันและต้องการจะแก้ไขปัญหาร่วมกับฉัน อย่างไรก็ตาม ระยะทางคืออุปสรรคหลักที่จำกัดเรา นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันสร้างบริการบำบัดออนไลน์ที่ฉันมีอยู่ในปัจจุบัน

ฉันเชื่อว่าข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมของจิตบำบัดออนไลน์คือการเข้าถึงอย่างมหาศาลที่มีให้ ไม่เพียงเพราะความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเพราะช่วยให้คุณรักษาความต่อเนื่องกับนักจิตวิทยาได้แม้จะมีการเปลี่ยนแปลง การเคลื่อนไหว และสถานการณ์อื่นๆ ไม่สำคัญว่าคุณจะเดินทางหรืออาศัยอยู่ในประเทศอื่น ผู้คนที่ฉันทำงานด้วยรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้ใจฉันได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม

แน่นอนว่าหลายคนไม่คิดว่าเซสชั่นจิตบำบัดทางอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นได้อย่างไร กระบวนการตั้งแต่วินาทีที่คุณติดต่อนักจิตวิทยาจนถึงเซสชั่นแรกเริ่มเป็นอย่างไร?

เป็นกระบวนการที่สะดวกสบายและเรียบง่าย เนื่องจากคุณสามารถทำทุกอย่างได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว ในกรณีของฉัน ในเมนู "ขอนัดหมาย" ผ่านเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกวันและเวลาที่ต้องการเพื่อเข้าร่วมและชำระเงินได้โดยตรง

เมื่อจองเซสชันแล้ว บุคคลนั้นจะได้รับอีเมลยืนยัน (บางครั้งอาจใช้เวลาสักครู่ เช่น ว่าจะเป็นคนส่งไปให้และถ้าจะไปบอกใคร ณ ขณะนั้นก็อาจจะนานหน่อย ไกลออกไป).

เนื่องจากมีบริการที่แตกต่างกัน (การประชุมทางวิดีโอ โทรศัพท์ และแชท) ขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก การเข้าถึงเซสชันจึงแตกต่างกัน ในกรณีของการประชุมทางวิดีโอและการแชท บุคคลนั้นจะได้รับลิงก์ในอีเมลที่ทิ้งไว้เมื่อทำการจอง เมื่อคลิกที่ลิงก์นั้น บุคคลนั้นจะเข้าสู่เซสชันกับฉันโดยตรง

มีมาตรการรับประกันการรักษาความลับของสิ่งที่กล่าวถึงในการบำบัดทางอินเทอร์เน็ตหรือไม่?

ใช่ มีมาตรการสำหรับเรื่องนี้ สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอและการแชท จะถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง นั่นคือข้อความจะกลายเป็นรหัสที่อ่านไม่ออก ดังนั้นการรักษาความลับจึงได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

ในทางกลับกัน การโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายสูงในการติดตาม นอกเหนือจากความต้องการทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยีจำนวนมาก นอกเหนือไปจากความต้องการในการเข้าถึงระบบสื่อสาร

การเข้ารับการบำบัดทางจิตโดยไม่ต้องออกจากบ้านทำให้ผู้ป่วยเปิดใจมากขึ้นและแสดงปัญหาและความเปราะบางที่แท้จริงได้ง่ายขึ้นหรือไม่?

มีคนที่ไม่มีปัญหาในการเปิดใจตั้งแต่วินาทีแรก แต่ความจริงก็คือมีคนอีกหลายคนที่มีบางสิ่งที่ยากกว่า การบำบัดออนไลน์ทำลายอุปสรรคนี้ จากประสบการณ์ของฉัน มันสามารถอำนวยความสะดวกให้บุคคลนั้นสามารถ "เปลื้องผ้า" และเป็นของแท้ได้เร็วกว่าการบำบัดแบบตัวต่อตัว

ข้อดีของจิตบำบัดออนไลน์ที่คุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุดคืออะไร

ความคล่องตัว สะดวกสบาย และไม่เสียเวลาเดินทางเป็นเพียงส่วนหนึ่งของจุดแข็งที่ทรงคุณค่าที่สุด อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากนี้ ข้อดีของการบำบัดออนไลน์ยังมีอีกมาก: ตั้งแต่การไม่ต้องจำกัดตัวเองอยู่แต่ใน นักจิตวิทยาที่อยู่ใกล้คุณ ประหยัดเวลา ไม่เปิดเผยตัวตนผ่านเครือข่ายและเข้าถึงได้ง่ายจาก โทรศัพท์.

เมื่อเทคโนโลยีใหม่ๆ พัฒนาขึ้น คุณคิดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะยังมีตัวเลือกและฟังก์ชันต่างๆ มากขึ้นในโลกของการบำบัดทางออนไลน์หรือไม่

แน่นอนใช่ และนั่นเป็นสิ่งที่ดีมาก เรามีความก้าวหน้าอย่างมากในการให้บริการต่างๆ ทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่ายังมีคนจำนวนมากที่ไม่รู้ว่าทุกสิ่งที่เราสามารถทำได้ในแง่ของการบำบัดออนไลน์ จิตวิทยา และการเติบโตส่วนบุคคลด้วยสื่อที่ทรงพลังเช่นนี้

คุณคิดว่าการบำบัดทางออนไลน์ทำให้ผู้คนนิยมเข้าร่วมการบำบัดทางจิตหรือไม่?

ฉันเชื่อว่าการบำบัดทางออนไลน์ได้ทำลายอุปสรรคด้วยการให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจแก่ผู้ที่ไม่รู้จัก กล้าถึงขั้นไปพบนักจิตวิทยาหรือไม่สามารถทำได้เนื่องจากสถานการณ์ของพวกเขา ทางภูมิศาสตร์

ฉันคิดว่าส่วนหนึ่งของแนวคิดในการไปหานักจิตวิทยาเปลี่ยนไป ด้วยความง่ายในการเข้าถึงเซสชัน จึงมีการกำหนดลำดับความสำคัญให้กับสิ่งที่สำคัญจริงๆ ในการบำบัด: ตัวบุคคลเอง ประวัติของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุ

ในทางกลับกัน ฉันคิดว่าแง่มุมที่สำคัญมากก็คือการที่ผู้คนรู้สึกว่าอยู่ไกลกัน