สัมภาษณ์ Fernando Azor: นักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญกรณีม็อบ

การล่วงละเมิดในที่ทำงานหรือการทะเลาะวิวาทเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนมากกว่าที่คิด การตรวจสอบหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่าการโจมตีเหล่านี้เกิดขึ้นโดยพนักงานประมาณ 10% ที่กำลังออกกำลังกาย

ผลที่ตามมาของการล่วงละเมิดในรูปแบบนี้นอกเหนือไปจากความรู้สึกไม่สบายใจที่เกิดจากการโจมตีในช่วงเวลาเฉพาะที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถสนับสนุนการปรากฏตัวของความผิดปกติทางร่างกายหรือจิตใจ และมักจะบ่งบอกถึงอุปสรรคเมื่อพูดถึงการไต่เต้าหรือความก้าวหน้าในอาชีพการงาน

อย่างไรก็ตาม จิตวิทยาสามารถแทรกแซงในกรณีเหล่านี้ได้โดยการช่วยเหลือผู้ประสบภัยผ่านการสนับสนุนทางจิตใจ ผู้เชี่ยวชาญในการบำบัดเช่นเดียวกับในกระบวนการของผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยในการบันทึกขอบเขตของการโจมตีเหล่านี้และของพวกเขา ผลที่ตามมา. เพื่อทำความเข้าใจข้อสุดท้ายนี้ให้ดียิ่งขึ้น เราได้สัมภาษณ์นักจิตวิทยา Fernando Azorผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ความเชี่ยวชาญทางนิติวิทยาศาสตร์ในด้านจิตวิทยาคืออะไร"

Fernando Azor: ความเชี่ยวชาญทางจิตวิทยาที่ใช้กับคดีม็อบ

เฟร์นันโด อาซอร์ ลาฟาร์กา เขาเป็นนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาคลินิก จิตวิทยาและจิตวิทยาการบิน เขาฝึกฝนด้านการช่วยเหลือด้านจิตใจมาเป็นเวลา 20 ปี และปัจจุบันบริหารศูนย์ Azor & Asociados ซึ่งตั้งอยู่ที่ Tres Cantos แม้ว่าเขาจะให้บริการบำบัดทางออนไลน์ด้วยก็ตาม ตลอดการสัมภาษณ์นี้ เขาอธิบายถึงบทบาทของนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญในกรณีของการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

รูปแบบพฤติกรรมใดบ้างที่จัดได้ว่าเป็นการมั่วสุม ตรงข้ามกับมุกตลกธรรมดาๆ ที่ไร้รสนิยม ทัศนคติที่ไม่เป็นมิตร และอื่นๆ

ความขัดแย้งมีอยู่ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ความเป็นจริงของการอยากได้ต่างกัน ทำให้เราต้องต่อรอง ยัดเยียด ปรับตัว... เมื่อเราพูดถึงความขัดแย้ง เรากำลังพูดถึงสถานการณ์ที่ทัศนคติก้าวร้าวเกิดขึ้น แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีลักษณะที่สมมาตรกัน กล่าวคือ มักจะมีการคุกคาม ตัดสิทธิ์ วิจารณ์ บีบบังคับ และอื่นๆ โดยทั้งสองฝ่าย

กรณีม็อบก็เกิดความขัดแย้งอีกทางหนึ่ง มักจะมีส่วนหนึ่งที่บีบบังคับและโจมตี และอีกส่วนหนึ่งที่แม้ว่าจะป้องกันตัวเอง แต่ก็มีทางเลือกไม่มากนัก

ในกรณีของการกลั่นแกล้งในที่ทำงานซึ่งขึ้นสู่ศาล รายงานของนักจิตวิทยาจะใช้เสมอหรือไม่? เพื่อบันทึกการมีอยู่หรือไม่มีผลสืบเนื่องทางจิตใจในเหยื่อหรืออาจมีอย่างอื่น แอพพลิเคชั่น?

รายงานผู้เชี่ยวชาญไม่ได้ถูกร้องขอในกระบวนการทางกฎหมายเสมอไป แต่แน่นอนว่ามันนำมาซึ่งความแตกต่างที่สำคัญเมื่อต้องเผชิญกับการพิจารณาคดีหรือการเจรจา อย่างที่คุณพูด ผู้เชี่ยวชาญใช้บ่อยที่สุดวิธีหนึ่งคือบันทึกว่าเหตุการณ์หนึ่งส่งผลทางจิตใจ มีการประเมินว่าปัญหาทางจิตวิทยาบางอย่างเข้ากันได้กับข้อเท็จจริงที่กำลังประเมินหรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการค้นหาสาเหตุอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันเพื่อทำการประเมินความแตกต่าง

นอกจากการประเมินผลลัพธ์แล้ว สถานะก่อนหน้าของเหยื่อหรือผู้รุกรานจะถูกวิเคราะห์ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประเมิน ด้วยวิธีนี้ทำให้สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้ละเอียดยิ่งขึ้น ประวัติก่อนหน้านี้ได้รับการวิเคราะห์และรายงานทางคลินิกก่อนหน้านี้ที่อาจสร้างขึ้นจะได้รับการศึกษา

ข้อเท็จจริงของการมีรายงานทางจิตวิทยาของผู้เชี่ยวชาญมีข้อดีเชิงกลยุทธ์อย่างไรต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง ในแง่ของความเป็นไปได้ที่กระบวนการยุติธรรมจะทำหน้าที่ในการซ่อมแซมความเสียหาย

ด้วยรายงานจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถรับรองอาการตามอาการและความเข้ากันได้กับรูปภาพโดย ความเครียดหลังถูกทารุณกรรม หรือความผิดปกติในการปรับตัว เมื่อใช้เครื่องมือทางนิติเวช HI-mob ของเรา การวิเคราะห์ด้วยคอมพิวเตอร์ การวิเคราะห์อาชญากรรม และการรับรองการส่งข้อความและการสนทนาทางอีเมลจะถูกเพิ่มเข้ามา เมื่อมีหลักฐานในการสื่อสาร เราสามารถรวมข้อมูลจำนวนมากที่ทำให้เห็นพฤติกรรมล่วงละเมิดในที่ทำงาน

ในรายงานของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ จะถูกตัดออกและ ความสัมพันธ์ระหว่างอาการและสถานการณ์ที่ถูกประณาม กล่าวคือ มีการวิเคราะห์ผลกระทบที่เกิดขึ้น นิติเวช

อะไรคือลักษณะเฉพาะที่สำคัญที่สุดที่คุณจะเน้นในกระบวนการประเมินผู้เชี่ยวชาญที่ใช้กับการล่วงละเมิดในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น โดยเปรียบเทียบกับกรณีทั่วไปอื่น ๆ ในพื้นที่นี้ เช่น ข้อพิพาทเรื่องอำนาจปกครองบุตรในการฟ้องหย่า หรือผลทางจิตใจจากอุบัติเหตุหรือการทำร้าย

ในกรณีของการล่วงละเมิดในสถานที่ทำงาน ปัญหาหลักคือการสังเกตและรับรองการบังคับนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงพยายามตรวจหารอยประทับทางอารมณ์ที่เกิดจากสถานการณ์ประเภทนี้ ในแง่นั้นมันคล้ายกับกลุ่มอาการแปลกแยกของผู้ปกครอง

เมื่อมีคนร้องขอบริการจากนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญในด้านความเชี่ยวชาญ คนหลังจะแนะนำพวกเขาหรือไม่ว่าควรตรวจสอบด้านใดที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขามากที่สุด? หรือคุณจำกัดการสำรวจสิ่งที่ลูกค้าบอกคุณ?

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญนั้นค่อนข้างมีระเบียบในเรื่องของการประเมิน สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ขึ้นอยู่กับแนวทางที่ทนายความต้องการมอบให้กับคดี สามารถเน้นได้มากหรือน้อยในบางเรื่อง ปัจจัย. ด้วยการรวมงานด้านนิติวิทยาศาสตร์เข้ากับงานของทนายความ เราจึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสังเกต วิเคราะห์ และให้ความเป็นกลางในการโต้แย้งทางกฎหมาย

อะไรคือขั้นตอนการทำงานหลักที่นักจิตวิทยาต้องดำเนินการเมื่อได้รับข้อมูลและออกรายงานทางนิติวิทยาศาสตร์ในกรณีของการมั่วสุมเหล่านี้?

สิ่งแรกคือการศึกษาความเป็นไปได้ของรายงาน ต้องประเมินตัวบ่งชี้การกลั่นแกล้งและต้องมีการประเมินความแตกต่างด้วยความขัดแย้ง

จากนั้น การประเมินจะดำเนินการผ่านการสัมภาษณ์และการทดสอบไซโครเมตริก ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เอกสารที่ให้ไว้ก่อนผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการวิเคราะห์ เช่น รายงานการลาป่วย รายงานการบาดเจ็บ ข้อร้องเรียน การบำบัดทางจิต... ด้วยข้อมูลเหล่านี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกรวมเข้าไว้ด้วยกันและดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาอย่างเหมาะสม

อะไรคือมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับในกระบวนการรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำรายงาน?

รายงานเกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมากที่รวบรวมไว้ภายในกระบวนการประเมินและในตัวมันเองสำหรับการเตรียมเนื้อหา นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องวิเคราะห์รายงานและบรรณานุกรมอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ สำหรับทั้งหมดนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามโปรโตคอลการปกป้องข้อมูล เป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงและต้องได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย