ทฤษฎีกระบวนการคู่: คืออะไร และอธิบายจิตใจมนุษย์ได้อย่างไร

คิด. ให้เหตุผล เรียนรู้. เราประมวลผลข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และด้วยข้อมูลดังกล่าว สมองของเราจึงทำงานในรูปแบบต่างๆ เพื่อที่จะมีชีวิตอยู่รอด และปรับตัวในสภาพแวดล้อมได้ แต่เราจะทำอย่างไร?. ทฤษฎีบางทฤษฎีในเรื่องนี้บอกเราเกี่ยวกับกลไกหรือกระบวนการเดียวที่เราให้เหตุผล ในขณะที่บางทฤษฎีเสนอการมีอยู่ของกลไกหรือกระบวนการมากกว่าหนึ่งทฤษฎี

เราพบว่าในบรรดาแบบจำลองและทฤษฎีต่างๆ ที่ได้รับการพัฒนา โดยเฉพาะในกรณีสุดท้ายนี้ ทฤษฎีกระบวนการคู่ชื่อที่จริงๆ แล้วหมายถึงชุดของทฤษฎีที่รู้จักกันไม่มากก็น้อยเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูล และสิ่งที่เราจะพูดถึงตลอดบทความนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "เราเป็นคนมีเหตุผลหรือเป็นคนมีอารมณ์?"

ทฤษฎีกระบวนการคู่: คำจำกัดความพื้นฐาน

ทฤษฎีทั่วไป หรือที่เรียกอีกอย่างว่าชุดของทฤษฎีทั่วไป เรียกว่า ทฤษฎีกระบวนการคู่ (เนื่องจากในความเป็นจริงเราสามารถเข้าถึงได้ พูดคุยเกี่ยวกับทฤษฎีต่างๆ มากมาย) โดยคำนึงถึงความสามารถทางปัญญาที่สูงขึ้น เช่น การรับรู้หรือการใช้เหตุผล มีอยู่ อันเป็นผลมาจากกระบวนการหรือระบบพื้นฐานไม่ใช่หนึ่ง แต่มีสองกระบวนการซึ่งมีปฏิสัมพันธ์ทำให้เราสามารถสร้างความคิดและผลิตภัณฑ์ทางจิตได้

กระบวนการทั้งสองนี้มีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูล ความเร็วในการดำเนินการ หรือจำนวนและประเภทของทรัพยากรที่ใช้ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าโดยทั่วไปถือว่า กระบวนการหรือระบบอย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้นโดยปริยายและหมดสติ ในขณะที่อีกฝ่ายประมวลผลข้อมูลอย่างชัดเจนและเป็นสิ่งที่สมัครใจและต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติในส่วนของเรา ในทำนองเดียวกัน ประสบการณ์และชีววิทยาของเรามีส่วนร่วมและปรับเปลี่ยนความสามารถในการดำเนินการแต่ละกระบวนการทั้งสองนี้ เพื่อไม่ให้คนสองคนมีประสิทธิภาพหรือความสามารถเท่ากัน

ควรสังเกตว่าทฤษฎีกระบวนการคู่ที่เราอ้างถึงนั้นมีพื้นฐานหรือมุ่งเน้นไปที่การมีอยู่ของกระบวนการ จำเป็นเมื่อมีเหตุผลและความสามารถในการตัดสินใจรวมทั้งเมื่อดำเนินการบางอย่าง พฤติกรรม อย่างไรก็ตาม ภายในทฤษฎีกระบวนการคู่ที่แตกต่างกันที่มีอยู่ เราสามารถคาดการณ์การมีอยู่ของกระบวนการทั้งสองได้ ในด้านต่างๆ เช่น การเรียนรู้ หรือแม้แต่เศรษฐศาสตร์ การตลาด (เพราะจะมีอิทธิพลต่อวิธีการโน้มน้าวผู้อื่น) และสังคม

ทั้ง 2 ระบบ

ทั้งสองระบบที่พิจารณาจากมุมมองของทฤษฎีกระบวนการคู่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของทฤษฎี ที่เรากำลังพูดถึง แต่ถึงกระนั้นเราก็สามารถพิจารณาได้ว่าหากพูดอย่างกว้างๆ เราจะพูดถึงสองประเภทที่เฉพาะเจาะจง ระบบ.

ระบบ 1

ระบบที่ 1 จะสอดคล้องกับสิ่งที่ในภาษาในชีวิตประจำวัน ตามที่คาห์เนมานกล่าวไว้ เราจะเรียกว่าสัญชาตญาณ มันจะเป็นระบบประมวลผลข้อมูลโดยไม่รู้ตัวโดยสมบูรณ์ ซึ่งข้อมูลจะทำงานโดยปริยายและอยู่เบื้องหลัง ประสิทธิภาพของระบบนี้รวดเร็วและต้องใช้ทรัพยากรน้อย โดยทำงานในระดับอัตโนมัติ. ไม่ต้องใช้ตรรกะและใช้การประมวลผลข้อมูลแบบขนาน ในทำนองเดียวกัน มันขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์โดยธรรมชาติระหว่างสิ่งเร้ามากกว่า และโดยปกติแล้วไม่สามารถแสดงออกด้วยวาจาได้ อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะหมดสติแค่ไหนก็ได้รับผลกระทบจากประสบการณ์และอารมณ์ในอดีต

เรากำลังเผชิญกับระบบที่ช่วยให้เกิดปฏิกิริยาอย่างรวดเร็วและเกือบจะทันทีต่อสิ่งแวดล้อม ในลักษณะที่ช่วยให้เราตัดสินใจที่สามารถช่วยชีวิตเราได้. เป็นระบบที่ทำให้เราสามารถสร้างความประทับใจแรกของสถานการณ์และดำเนินการตามนั้น เป็นการตัดสินใจตามบริบทมากกว่า และโดยธรรมชาติภายในของเรา ไม่ใช่ตามตรรกศาสตร์ มันเป็นกลไกที่เก่าแก่ที่สุดที่พูดในสายวิวัฒนาการ ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นส่วนหนึ่งของสายพันธุ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสัตว์อื่นๆ ด้วย

ระบบ 2

การนำระบบนี้ไปใช้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการประมวลผล ซึ่งต้องใช้กระบวนการที่มีสติและสมัครใจ นี่คือสิ่งที่คาห์เนมานระบุด้วยเหตุผลที่แท้จริง โดยทั่วไประบบนี้ถือเป็นระบบของมนุษย์ โดยเป็นระบบที่แปลกใหม่ที่สุดในระดับสายวิวัฒนาการ

มีการสังเกตการมีส่วนร่วมอย่างมากของนีโอคอร์เท็กซ์ มันขึ้นอยู่กับตรรกะและต้องมีการประมวลผลที่ชัดเจน สามารถทำงานกับองค์ประกอบนามธรรมและสัญลักษณ์ เช่น ภาษาและการทำงานตามลำดับ. ต้องใช้ทรัพยากรและเวลาในการรับรู้จำนวนมาก และช่วยให้สามารถวิเคราะห์และควบคุมความคิดและพฤติกรรมอย่างมีสติได้

แม้ว่าระบบที่ 2 จะไม่อนุญาตให้มีการตอบสนองในทันทีและในสถานการณ์ที่ใกล้จะเกิดขึ้นก็อาจไม่เร็วพอที่จะรับประกันความอยู่รอดได้ แต่ความจริงก็คือ ซึ่งนำเสนอประโยชน์อย่างมากในการให้ใคร่ครวญแนวทางปฏิบัติต่างๆ นัยยะของแต่ละสถานการณ์ และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้มากขึ้น เชิงนามธรรม. สิ่งนี้ส่งผลต่อความสามารถในการวางแผนและคาดการณ์ รวมถึงการประเมินตัวเลือกต่างๆ ไม่เพียงแต่ทางอารมณ์เท่านั้น แต่ยังมีเหตุผลอีกด้วย

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "เราคิดอย่างไร? ระบบความคิดสองระบบของ Daniel Kahneman"

ความจำเป็นในการคิดทั้งสองวิธี

ทั้งสองระบบนี้มีความแตกต่างกันมาก แต่การผสมผสานกันที่ทำให้เราเป็นเรา ทั้งสองระบบมีจุดแข็งและจุดอ่อน ซึ่งส่งเสริมซึ่งกันและกันเพื่อส่งเสริมความอยู่รอดและการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม ดังนั้นลอง การหาสมดุลระหว่างทั้งสองอย่างถือเป็นอุดมคติเนื่องจากมันผลักดันการกระทำในขณะที่ปล่อยให้การกระทำของเราถูกยับยั้งและแก้ไขเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

ทฤษฎีกระบวนการคู่ของโกรฟส์และทอมป์สัน

เราได้ระบุแล้วว่าแนวคิดเรื่องการมีอยู่ของการประมวลผลข้อมูลตามกระบวนการที่แตกต่างกันสองกระบวนการได้ถูกนำมาใช้ในหลายพื้นที่ หนึ่งในที่รู้จักกันดีที่สุดในสาขาจิตวิทยาคือของ Groves และ Thompson

ทฤษฎีกระบวนการคู่ของผู้เขียนสองคนนี้มีพื้นฐานมาจาก ผลจากการสัมผัสกับสิ่งเร้าซ้ำๆ เมื่อเวลาผ่านไปจากมุมมองที่อิงจากกระบวนการหมดสติมากกว่า ผู้เขียนเหล่านี้พิจารณาว่าประสบการณ์ซ้ำของเหตุการณ์เฉพาะหรือการกระตุ้นสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อให้ถูกกระตุ้นหรือยับยั้งได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันพูดถึงเราเกี่ยวกับความเคยชินซึ่งเป็นกระบวนการที่สิ่งเร้าสูญเสียพลังกระตุ้นเมื่อเผชิญกับมัน การนำเสนอซ้ำๆ เมื่อเวลาผ่านไป ในลักษณะที่ปฏิกิริยาต่อการกระตุ้นในปริมาณเท่ากันจะน้อยลง เวลา. กระบวนการนี้จะอธิบาย การได้มาซึ่งระบบอัตโนมัติที่หลากหลายมากในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ได้รับความสามารถที่ซับซ้อนโดยการระบุขั้นตอนพื้นฐานในการดำเนินการโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ตัวอย่างอาจเป็นการเรียนรู้ที่จะพูดหรือเดิน และโดยทั่วไปยังรวมถึงกระบวนการเชื่อมโยงด้วย

ในทางกลับกัน การกระตุ้นบางอย่างอาจทำให้เกิดผลตรงกันข้ามเมื่อทำซ้ำ ซึ่งเป็นอีกกระบวนการหนึ่งที่เรียกว่าอาการแพ้ ในกรณีนี้ การนำเสนอแต่ละครั้งด้วยสิ่งเร้าเดียวกันจะมีความแข็งแกร่งมากขึ้นเรื่อยๆ และสร้างผลกระทบมากขึ้น สิ่งนี้จะทำให้ตัวแบบกระตุ้นการกระตุ้นมากขึ้นในแต่ละครั้ง.

เป็นเรื่องปกติที่กระบวนการนี้จะปรากฏในสถานการณ์ที่กระตุ้นอารมณ์ของตัวแบบและในสถานการณ์นั้น แรงจูงใจบางประเภทปรากฏขึ้น เช่นเดียวกับเมื่อสิ่งเร้าที่เป็นปัญหามีความรุนแรงมาก สูง. ตัวอย่างเช่น สามารถใช้เพื่อรักษาระดับสัญญาณเตือนในกรณีที่มีเสียงดังซึ่งอาจบ่งบอกถึงอันตรายที่ใกล้เคียง

เช่นเดียวกับทฤษฎีการประมวลผลแบบคู่ที่กล่าวถึงข้างต้น กระบวนการทั้งสองไม่จำเป็นต้องแยกจากกัน แต่ปรากฏพร้อมกัน รวมกันเพื่อสร้างปฏิกิริยาหรือผลที่ตามมาโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ทฤษฎีการประมวลผลแบบคู่นี้แตกต่างจากทฤษฎีที่นำเสนอก่อนหน้านี้ในข้อเท็จจริงที่ว่า ในทั้งสองกรณี เราต้องจัดการกับกระบวนการหมดสติโดยพื้นฐาน ซึ่งทั้งสองรูปแบบเป็นส่วนหนึ่งของระบบ 1.