กฎ 6 ประการแห่งอิทธิพลของ Robert Cialdini

มาเผชิญหน้ากัน ข้อมูลและการสื่อสารเป็นลำดับของวัน ข่าวไม่ได้เผยแพร่ทุกวันอีกต่อไปและเผยแพร่ตามที่เกิดขึ้น อัปเดตอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี

ท่ามกลางจำนวนข้อมูลทั้งหมดที่สร้างขึ้นนี้ สังคมต่างๆ ได้รับการผลักดันให้ปรับปรุงให้ดีขึ้นใน ศิลปะแห่งการปราศรัยและการโน้มน้าวใจอันสูงส่ง. ไม่ว่าจะเพื่อ พิชิตคนนั้นที่เราชอบมาก หรือเพื่อชนะการเลือกตั้งทั่วไป ไม่ได้ตั้งใจ ในสังคมประชาธิปไตย การโน้มน้าวใจและอิทธิพลของมวลชนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ที่เรามีให้ประชาชนได้รับอำนาจ

ความสำคัญของการโน้มน้าวและโน้มน้าวใจผู้อื่น

มีการกล่าวกันมากมายเกี่ยวกับอิทธิพลและวิธีต่างๆ ในการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนพฤติกรรมและทัศนคติของผู้คน และวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายคืออะไร แต่มีเพียงนักจิตวิทยาชื่อดังชาวอเมริกันชื่อ Robert Cialdiniได้ค้นพบหลักการที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์โน้มน้าวใจทุกประเภท

ในหนังสือของเขา "อิทธิพลจิตวิทยาการโน้มน้าวใจ", Cialdini ตั้งกฎแห่งอิทธิพล 6 ประการที่อยู่เบื้องหลังความพยายามโน้มน้าวใจใด ๆและใช้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้รับ

กฎแห่งอิทธิพลทั้ง 6 ประการ

เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับกฎแห่งอิทธิพลต่างๆ ที่ Cialdini อธิบายไว้ในหนังสือของเขา

โอกาสที่ดีในการพัฒนาทักษะการสื่อสารของเรา และความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น

1. กฎหมายซึ่งกันและกัน

ถูกกำหนดเป็น ความโน้มเอียงที่จะตอบแทนความโปรดปรานแก่ผู้ที่เคยทำเรามาก่อนด้วยการสร้างความรู้สึกผูกพัน. ความรู้สึกเป็นหนี้คนที่เคยทำเพื่อเรามาก่อน ทำให้คนนี้ชอบที่จะยอมรับคำขอของเรา

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของกฎหมายฉบับนี้คือต้องเป็นคนแรกที่ทำประโยชน์ให้มากที่สุด มีค่า เป็นส่วนตัว และคาดไม่ถึง คือสิ่งที่ให้ ยิ่งมีความรู้สึกชอบใจ ที่ไม่รู้ว่าตนเป็น การจัดการ ตัวอย่างเช่น หากคุณประจบประแจงใครบางคนและขอความช่วยเหลือทันที หรือถ้าคุณทำอาหารเช้าให้พ่อแม่ของคุณกินอาหารเช้าแล้วขอความช่วยเหลือจากพวกเขา การยักยอกก็เห็นได้ชัดมาก คุณไม่ควรเชื่อมโยงการส่งมอบกับความโปรดปรานที่คุณขอ ดังนั้นอย่ารอจนถึงวินาทีสุดท้ายเพื่อสร้างความรู้สึกของภาระผูกพัน

2. กฎแห่งความมุ่งมั่นหรือความสม่ำเสมอ

กฎหมายฉบับนี้ระบุว่า คนที่เคยยอมรับคำขอเล็กๆ น้อยๆ มาก่อน มีแนวโน้มว่าจะยอมรับคำขอที่ใหญ่กว่าในที่สุด finally. ตามกฎหมายนี้ ลูกค้ายอมรับคำขอของเราเพื่อให้สอดคล้องกับหลักการ ค่านิยม และความเชื่อต่างๆ ที่แสดงไว้ในความมุ่งมั่นก่อนหน้านี้ แนวโน้มของมนุษย์ที่จะสอดคล้องกับสิ่งที่เราได้ทำไปแล้ว เลือกหรือตัดสินใจ ทำให้ในกรณีที่ทำลายสิ่งนี้ ความสม่ำเสมอ เรารู้สึกถึงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาซึ่งแสดงออกมาในรูปของความรู้สึกไม่เป็นที่พอใจแก่ตัว มนุษย์.

ด้วยเหตุผลนี้ เริ่มจากข้อผูกมัดเล็กๆ น้อยๆ ความสอดคล้องกันเกิดขึ้นกับผู้ออกบัตรหรือผลิตภัณฑ์ และมีแนวโน้มที่จะสอดคล้องกับคำมั่นสัญญานั้นในโอกาสต่อไป

3. กฎหมายพิสูจน์สังคม

หลักการนี้มีพื้นฐานมาจากแนวโน้มของมนุษย์ที่จะ ถือว่าพฤติกรรมถูกต้องเมื่อเห็นคนอื่นทำ หรือเมื่อคนอื่นคิดเหมือนกัน

เมื่อเราดูวิดีโอ เพลง หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ติดอันดับท็อป 10 ของสินค้าขายดี ดาวน์โหลดหรือฟังอย่างถี่ถ้วน เมื่อเราเห็นฝูงชนดูการแสดงตามท้องถนนและเราไม่สามารถต้านทานสิ่งล่อใจเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขาทั้งหมดเป็นตัวอย่างของกฎหมายว่าด้วยการพิสูจน์ทางสังคมในการดำเนินการ บริกรที่ตั้งโถทิปรู้ว่าถ้าพวกเขาใส่ธนบัตรหรือเหรียญสองสามใบในตอนต้นของคืน สุดท้ายก็จะได้เงินมากขึ้น เพราะคนจะคิดว่าการให้ทิปเป็นพฤติกรรมที่ถูกต้อง เพราะ “คนอื่น” เคยทำมาแล้ว ก่อนหน้านี้ "มากกว่า 2,000 คนได้ทดลองใช้แล้ว" "มากกว่า 2,000 คนเป็นพันธมิตรกันแล้ว" เป็นวลีทั่วไปที่ทราบถึงผลกระทบของพวกเขา

เรารู้แล้วว่าเหตุใดจึงเป็นเรื่องปกติที่จะซื้อผู้ติดตามของผู้นำใหม่และการอ้างอิงที่เปิดตัวใน into การแข่งขันที่มีอำนาจ, ผู้ติดตามจำนวนมากขึ้น, ความจริงและการอุทธรณ์ที่มากขึ้นของทวีตนั้น คน.

4. กฎหมายผู้มีอำนาจ

ผู้ที่อยู่ในลำดับชั้นสูงขึ้นจะได้รับเครดิตว่ามีความรู้และประสบการณ์มากขึ้น กว่าที่อื่นจะได้แนะนำหรือขายอะไรดี

ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดที่เราเห็นเมื่อเกิดเหตุการณ์ขนาดใหญ่ เช่น แผ่นดินไหว โรคระบาดใหม่ หรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย เราหวังว่าจะได้ยินการตีความของทางการโลก เช่น ประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา สมเด็จพระสันตะปาปา หรือรางวัลโนเบลของ วรรณกรรม นี่เป็นสัญญาณว่าความคิดหรือบริการที่จะได้รับการยอมรับจากผู้คนจำนวนมาก จำเป็นต้องโน้มน้าวผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่มีสถานะสูงเท่านั้น

5. กฎแห่งความสุขหรือแรงดึงดูดทางสังคม

กฎแห่งความสุขบอกเราว่า เรามักจะชอบที่จะได้รับอิทธิพลจากคนที่เราชอบและน้อยกว่าโดยคนที่ทำให้เราถูกปฏิเสธ ตรรกะง่ายๆ แต่เป็นแบบอย่างอย่างมากของสภาพมนุษย์ของเรา ดิ คนที่มีเสน่ห์ทางร่างกาย มักถูกมองว่าเป็นค่านิยมด้านบวกอื่นๆ โดยไม่รู้ตัว เช่น ความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และ ความสำเร็จ. อย่างไรก็ตาม ความน่าดึงดูดใจไม่จำเป็นต้องเกิดจากความงามเสมอไป อาจเกิดจากความคุ้นเคย ความคล้ายคลึงกันของความคิดเห็นและกลุ่มที่สังกัด หรือผลของการยกย่อง

ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของ Nespresso โดยการนำใบหน้าของ George Clooney เป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นที่เข้าใจแล้วใช่ไหม

6. กฎหมายขาดแคลน

แน่นอนคุณคุ้นเคยกับโปสเตอร์เช่น "ข้อเสนอเวลาจำกัด", "บทความล่าสุด", "วิ่ง พวกเขาบิน"... วลีและสโลแกนทั้งหมดนี้มีพื้นฐานมาจากความขาดแคลน โดยหลักการนี้ เราเต็มใจที่จะเข้าหาบางสิ่งมากขึ้นหากเราสังเกตว่ามันหายากหรือยากที่จะได้รับ.

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ารูปแบบการโน้มน้าวใจทั้ง 6 แบบที่ชุมชนวิทยาศาสตร์ยอมรับมากที่สุดในปัจจุบัน คุณจะสามารถ ตรวจจับได้ง่ายเมื่อคุณอยู่ภายใต้อิทธิพลของหนึ่งในนั้น และทำไมไม่ใช้มันสำหรับสาเหตุอันสูงส่งของคุณ