เหตุใดการวินิจฉัยทางจิตวิทยาองค์กรจึงสำคัญ

ในโลกขององค์กร แนวโน้มในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการขายและสมัคร and แนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยไม่ต้องวินิจฉัยว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร บริษัท.

นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง เพราะอย่างน้อยที่สุด ในบางกรณี การปรับปรุงชั่วคราว เนื่องจากไม่ได้เข้าไปแทรกแซงที่รากของความผิดปกติ มันเป็นสิ่งสำคัญมาก ดำเนินการวินิจฉัยที่ให้ความกระจ่างในสิ่งที่ไม่ทำงานในบริษัท.

แนวคิดง่ายๆ นี้เป็นสิ่งที่ไม่ค่อยจับใจในผู้จัดการบริษัทหรือหัวหน้าทีมจำนวนมาก และแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการแทรกแซงในองค์กรต่างๆ ที่เห็นใน จิตวิทยาองค์กร ชุดเครื่องมือที่สามารถนำมาใช้โดยไม่ต้องกังวลใจต่อบริษัทเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เหมือนกับแก้วน้ำที่ช่วยดับกระหายได้เสมอ โหมด. ไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความเป็นจริง

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "จิตวิทยาการทำงานและองค์กร: อาชีพที่มีอนาคต"

ความสำคัญของการวินิจฉัยทางจิตวิทยาองค์กร

วันนี้มีแนวทางแก้ไขปรับปรุงข้อบกพร่องที่องค์กรอาจนำเสนอโดยใช้โปรแกรมของ การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การริเริ่มเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลง ความคล่องตัว และความท้าทายอื่นๆ ที่อาจ เกิดขึ้น วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ในตัวเอง ปัญหาคือ มีการเสนอและดำเนินการโดยไม่ทราบว่าเป็นความต้องการที่แท้จริงขององค์กรหรือไม่.

และอาการเดียวกันอาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ได้ ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพให้ผลตรงกลางและ ระยะยาวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อต้องระบุก่อนว่าอะไรผิดหรืออะไรเป็นได้ เสริม

และนี่เป็นหนึ่งในหน้าที่ของนักจิตวิทยาองค์กรอย่างแม่นยำ ซึ่งเป็นประเภทของโปรไฟล์ทางวิชาชีพที่ไปไกลกว่าการคัดเลือกบุคลากรและ ซึ่งเริ่มทำงานนานก่อนที่จะมีการดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงพลวัตขององค์กร.

เพราะถึงแม้จะเป็นความจริงที่ในทางจิตวิทยามีหลักการพื้นฐานบางประการและรูปแบบพฤติกรรมทั่วไปและศึกษามาเป็นอย่างดี แต่ก็ไม่เป็นความจริงแม้แต่น้อยที่ จำเป็นต้องดูทีละขั้นตอนว่ามีอะไรผิดพลาดอยู่เสมอ what ก่อนเสนอกระบวนการติดตามเพื่อช่วยแก้ปัญหา

นักจิตวิทยาองค์กรทำอะไร?

นักจิตวิทยาองค์กรคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมมนุษย์ในสภาพแวดล้อมการทำงาน. เขามีความรู้และเครื่องมือในการสังเกต ประเมิน วินิจฉัย และดำเนินการในแต่ละสถานการณ์ในบริบทของงาน และพลวัตของกลุ่มที่เกิดขึ้นในกระบวนการนี้

หน้าที่ของนักจิตวิทยาในกรอบของจิตวิทยาองค์กรคือ:

1. สวัสดิการทั่วไป

ประเมินและเพิ่มความพึงพอใจของผู้คนในสภาพแวดล้อมการทำงาน การทำความเข้าใจอาชีวอนามัยเป็นส่วนพื้นฐานของความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคล.

• คุณอาจสนใจ: "7 หน้าที่และบทบาทของนักจิตวิทยาธุรกิจ"

2. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

กลยุทธ์จะต้องดำเนินการเพื่อ เสริมสร้างการทำงานเป็นทีม สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ โดยความพอใจส่วนตัวเชื่อมโยงกับความพึงพอใจของกลุ่ม ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยคำนึงถึงความหลากหลายและความหลากหลายของกลุ่มเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ

3. วิเคราะห์ความสัมพันธ์ของบุคคล/บริบท

ฟังก์ชันนี้ประกอบด้วยการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของพฤติกรรม ไม่เพียงแต่ในระดับบุคคลแต่ในบริบทของความสัมพันธ์ทางสังคม

4. ปรับปรุงการเลือกผู้มีความสามารถ การฝึกอบรม การเลื่อนตำแหน่งและการรักษา

รู้วิธีตรวจสอบโปรไฟล์ที่จำเป็นซึ่งตรงกับความต้องการของทีมที่ประกอบเป็นองค์กรในด้านหนึ่งและมีความสามารถในการทำ ทำให้คนงานรู้สึกสบายใจและพัฒนาศักยภาพของตนในทางกลับกัน มันเป็นพื้นฐาน

5. กระตุ้นความสามารถ

กระตุ้นและส่งเสริมผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ผ่านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล-งาน-องค์กรที่เหมาะสม

6. จูงใจไปสู่เป้าหมายร่วมกัน

จ้างคนมาทำงาน เพื่อประโยชน์ของตนเองและองค์กรไม่ใช่แค่มองหาจุดจบส่วนตัว

ผ่านการวิเคราะห์ปัจจัยภายในและภายนอก จิตวิทยาดึงแผนที่สถานการณ์ที่บุคคลและองค์กรอยู่ตลอดจนความต้องการของทั้งสอง นี่เป็นวิธีทางจิตวิทยาในการสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลและเป้าหมายขององค์กร

ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ผิดพลาดกับบริษัท เพื่อที่จะปรับปรุง

จิตวิทยาในองค์กรไม่ได้เสนอวิธีแก้ปัญหาโดยไม่ได้วินิจฉัยว่าปัญหาคืออะไร เมื่อทำการวินิจฉัยแล้วจะมีเทคนิคมากมายในการเผชิญกับสถานการณ์เฉพาะนี้ ดังนั้นจิตวิทยาจึงบรรลุวัตถุประสงค์ซึ่งไม่ใช่อื่นใดนอกจากการรับรองสุขภาพของผู้คน โดยคำนึงถึงความรู้ เจตคติ ทักษะและพฤติกรรมให้สอดคล้องกับสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมขององค์กร

เพื่อให้ได้การวินิจฉัยตามวัตถุประสงค์ของสถานการณ์เริ่มต้นที่ช่วยให้สามารถกำหนดสถานการณ์วัตถุประสงค์ที่จะบรรลุได้ จิตวิทยา ใช้การประเมิน สัมภาษณ์ และการสังเกต. เมื่อกำหนดปัญหาและวิเคราะห์ลักษณะของปัญหาแล้ว จะเป็นการเลือกเทคนิคที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

เทคนิคต่างๆ ที่จิตวิทยามีมีลักษณะแตกต่างกัน และการเลือกเทคนิคเหล่านี้จะเป็นไปตามจุดประสงค์ในการแก้ไข

• เทคนิควัตถุประสงค์
• เทคนิคอัตนัย
• เทคนิคการฉายภาพ
• เทคนิคการรายงานตัวเอง
• เทคนิคการสังเกต

วัตถุประสงค์ของเทคนิคคือ เสนอจุดเริ่มต้นในการแก้ปัญหาที่ต้องแก้ไข. ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องวินิจฉัยมันก่อน เนื่องจากจำเป็นต้องไปที่รากของสิ่งที่ขัดขวางการทำงานขององค์กรหรือสิ่งที่ทำให้พนักงานรู้สึกไม่สบายใจ

เราจะไม่มีผลลัพธ์ในระยะกลาง/ระยะยาวหากเราใช้เทคนิคเพื่อพัฒนาทักษะทางสังคมหากยังไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าขาดดุล เราจะไม่ปรับปรุงประสิทธิภาพหากเราใช้เทคนิคการจูงใจโดยไม่รู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคือแรงจูงใจหรือไม่

บทสรุป

จิตวิทยาองค์กรแก้ได้ เพราะมันประเมิน วินิจฉัย และนำเทคนิคในอุดมคติไปใช้กับ เข้าไปแทรกแซงหน้าที่ทางพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อ องค์กร. ไม่มีเหตุผลที่จะทึกทักเอาเองว่ามีสูตรมหัศจรรย์ที่ต้องนำไปใช้กับบริษัทเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดี

แต่ละบริษัทคือโลก มันดำเนินงานตามตรรกะและกระบวนการที่แตกต่างกันและตรรกะและกระบวนการเหล่านี้อาจทำให้งานบางแง่มุมถูกเปิดเผยและเปราะบางและบรรยากาศขององค์กรอ่อนแอ