สัมภาษณ์งาน 10 แบบ

พวกเราส่วนใหญ่เคยมีการสัมภาษณ์งาน และถ้าไม่ โดยทั่วไปเราทุกคนจะต้องเผชิญในสักวันหนึ่ง การสัมภาษณ์งานมีหลายประเภทตามรูปแบบ โครงสร้าง วัตถุประสงค์ ...

ในบทความนี้ vเราจะสัมภาษณ์ถึง 10 แบบที่แตกต่างกันวิธีการดำเนินการและลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคืออะไร

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "การคัดเลือกบุคลากร: 10 กุญแจสำคัญในการเลือกพนักงานที่ดีที่สุด"

บทสัมภาษณ์: ประเภทของการสัมภาษณ์งาน

การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการที่ผู้สัมภาษณ์ (เรียกอีกอย่างว่านายหน้า นายหน้า หรือ ตัวเลือก) รวบรวมข้อมูลจากบุคคล (ผู้สมัคร) ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ ความรู้ ทัศนคติ และ ทักษะ เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมกับตำแหน่งงานว่างหรือไม่ (ข้อเสนองานหรือข้อเสนองาน).

ในฝ่ายทรัพยากรบุคคล การสัมภาษณ์มีหลายประเภท เราจะมาทำความรู้จักกับ 10 ประเภทของการสัมภาษณ์งานที่พบบ่อยที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยสี่ประการหรือเกณฑ์การจำแนกประเภท: รูปแบบ โครงสร้าง วัตถุประสงค์ และจำนวนผู้เข้าร่วม

ตามรูปแบบ

มีตัวแปรต่างๆ ที่ช่วยให้เราแบ่งการสัมภาษณ์งานประเภทต่างๆ ได้ ในพารามิเตอร์ที่เลือกครั้งแรกนี้ เราจะจัดประเภทตามรูปแบบ

รูปแบบเกี่ยวข้องกับวิธีการสัมภาษณ์ และเราพบโดยทั่วไป สามประเภท: การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ แบบเห็นหน้า และการประชุมทางวิดีโอ

1. สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ตามชื่อคือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ เมื่อการสัมภาษณ์นี้เป็นตัวกรองแรกที่ผู้สรรหา (ผู้คัดเลือก) ผ่านการคัดเลือกผู้สมัคร เราพูดถึงการสัมภาษณ์แบบคัดกรอง.

ในกรณีนี้ มักจะเป็นการสัมภาษณ์แบบกรองสั้นๆ โดยมีรายการคำถามแบบมีโครงสร้าง (คำถามสำคัญ) ที่ทำให้สามารถคัดกรองผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ว่างได้

แถมยังเป็นบทสัมภาษณ์อีกด้วย เหมาะที่จะรู้ว่าบุคคลนั้นสื่อสารอย่างไร เขาพูดอย่างไร แสดงความสนใจในตำแหน่ง เข้าใจหรือไม่ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้เป็นลักษณะพื้นฐานเพิ่มเติมในข้อกำหนดของตำแหน่งที่ว่าง แม้ว่าตามหลักเหตุผลแล้ว สิ่งเหล่านี้จะมีความสำคัญมากกว่าในตำแหน่งทางการค้า เช่น ในตำแหน่งไอที

ในทางกลับกัน การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ยังสามารถใช้ได้เมื่อผู้สมัครอาศัยอยู่ต่างประเทศ และการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวนั้นมีราคาแพงหรือซับซ้อนกว่า

2. สัมภาษณ์ตัวต่อตัว

ประเภทที่สองของการสัมภาษณ์งานตามรูปแบบของพวกเขาคือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว นี้ ในหลายๆ โอกาส เป็นลักษณะของขั้นตอนที่สองของกระบวนการคัดเลือกใด ๆ (ช่วงแรกเป็นการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์)

ที่นี่ผู้สมัครหรือผู้สมัครมาถึงสำนักงานแล้วหรือจากที่ปรึกษาที่รับผิดชอบในการกรอกตำแหน่งที่ว่าง ของลูกค้า (บริษัทที่ต้องการบริการ) หรือของบริษัทที่เสนอตำแหน่ง ( งาน).

ในการสัมภาษณ์ประเภทนี้ สามารถประเมินแง่มุมอื่นๆ นอกเหนือจากการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ได้ เช่น ภาษาอวัจนภาษา (สำคัญมากในการสัมภาษณ์งาน), สุขอนามัย, ประเภทของเสื้อผ้าของผู้สมัคร, เป็นต้น

• คุณอาจสนใจ: "18 เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในการค้นหาและหางาน"

3. วีดีโอสัมภาษณ์งานสัมมนา

สุดท้าย ตามรูปแบบ เราจะพบการสัมภาษณ์ทางวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ในกรณีนี้ การสัมภาษณ์ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มเว็บที่อนุญาตให้ใช้การประชุมทางวิดีโอได้ (เช่น Skype หรือ Whatsapp)

พวกเขามีแนวโน้มที่จะผ่อนคลายมากขึ้นสำหรับผู้สมัคร เนื่องจากพวกเขาไม่เปิดเผยตัวเองต่อผู้สัมภาษณ์มากนัก และในลักษณะที่พวกเขาสามารถ "ควบคุม" สถานการณ์ได้มากขึ้น ในการสัมภาษณ์ประเภทนี้ สามารถประเมินแง่มุมต่างๆ เช่น ภาษาวาจาและภาษาอวัจนภาษา ตลอดจนคำตอบ ของผู้สมัครที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เสนอและประสบการณ์และความรู้ก่อนหน้านี้ในสาขาใน their คำถาม.

ตามโครงสร้าง

พิจารณาพารามิเตอร์การจำแนกประเภทที่สอง เราจะมารู้จักการสัมภาษณ์งานประเภทต่างๆ ตามโครงสร้างกัน.

1. สัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง

การสัมภาษณ์งานประเภทแรกตามโครงสร้างคือการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างซึ่งมี สคริปต์เบื้องหลังพร้อมคำถามที่จะถูกถามถึงผู้สมัครงาน นำเสนอ

คำถามเหล่านี้ พวกเขามักจะได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสัมภาษณ์ที่เป็นปัญหาและปฏิบัติตามคำสั่งที่กำหนดไว้. นอกจากนี้ มักจะมีการกำหนดแง่มุมอื่นๆ เช่น น้ำเสียงของการสนทนา หัวข้อที่จะสนทนา เวลา ฯลฯ ที่นี่ไม่มีที่ว่างสำหรับด้นสด และผู้สมัครต้องผ่านกระบวนการเดียวกัน

การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างเหมาะอย่างยิ่งสำหรับกระบวนการคัดเลือกจำนวนมากที่มีเวลาน้อยในการปรับแต่งการสัมภาษณ์ให้เป็นแบบส่วนตัว หรือสำหรับกระบวนการที่ตำแหน่งที่ว่างจะเป็นแบบอัตโนมัติอย่างมาก

2. สัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างหรือฟรี

การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างหรือแบบฟรีไม่มีโครงสร้างก่อนหน้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคำถามที่จะถามผู้สมัครยังไม่ได้วางแผนและการสัมภาษณ์ถูกสร้างขึ้น "ทันที" แม้ว่านายหน้ารู้หัวข้อที่จะกล่าวถึงในระหว่างเซสชัน แต่ก็สามารถอยู่ในลำดับที่นายหน้าต้องการ แน่นอนว่านายหน้ามีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เขากำลังมองหาในตัวผู้สมัคร เป็นการสัมภาษณ์ประเภทหนึ่งที่ปรับให้เข้ากับผู้สมัครและความชอบของผู้สัมภาษณ์เป็นอย่างมาก และที่ไหน ด้นสดมีชัย.

เป็นการสัมภาษณ์ในอุดมคติสำหรับผู้สมัครงานเพื่อแสดงตัวตนและทักษะในการสื่อสาร ด้วยการสัมภาษณ์ฟรีเช่นนี้ จึงง่ายกว่าที่ความเงียบที่ "อึดอัด" จะปรากฏขึ้น และผู้สมัครต้องรู้วิธีเอาตัวรอด ในขณะที่ "ขาย" ตัวเองในฐานะผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้

3. การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างหรือแบบผสม

ในประเภทที่สามของการสัมภาษณ์งานตามโครงสร้าง เราจะพบการสัมภาษณ์แบบกึ่งมีโครงสร้างหรือแบบผสม ในกรณีนี้คือ แบบสัมภาษณ์ที่ 2 แบบก่อนหน้านี้ผสมกัน.

ไม่มีโครงสร้างหรือเป็นอิสระ แต่เป็นพื้นกลาง ดังนั้นจึงมีบทก่อนหน้าของคำถามและหัวข้อที่จะกล่าวถึง แต่มีความยืดหยุ่นและไม่ต้องปฏิบัติตามในจดหมาย นอกจากนี้ คำถามเปิดมีผลเหนือกว่า ให้คำตอบที่เปิดกว้างและยาว ในการสัมภาษณ์ประเภทนี้ ผู้สรรหาสามารถด้นสดได้ในบางช่วงเวลา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดเลือกหลายคนถือว่าการสัมภาษณ์แบบผสมเป็นการสัมภาษณ์ที่สมบูรณ์ที่สุด เนื่องจากมีการจัดโครงสร้างแต่ยังคงมีความยืดหยุ่น

• คุณอาจสนใจ: "10 ปริญญาโทด้านทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุด"

ตามวัตถุประสงค์

การเข้าร่วมเกณฑ์หรือพารามิเตอร์การจัดหมวดหมู่ใหม่ (ตามวัตถุประสงค์) เราพบการสัมภาษณ์งานประเภทต่อไปนี้ (แม้ว่าอาจมีมากกว่านั้น แต่บ่อยครั้งที่สุด)

1. สัมภาษณ์ความตึงเครียด

การสัมภาษณ์งานประเภทแรกตามวัตถุประสงค์ของคุณคือการสัมภาษณ์ความเครียด วัตถุประสงค์คือเพื่อประเมินปฏิกิริยาของผู้สมัครต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดต่างๆและวิธีจัดการและปรับเปลี่ยนปฏิกิริยานี้

ที่นี่การควบคุมอารมณ์และความหุนหันพลันแล่นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในการสัมภาษณ์แบบนี้ คำถามที่ไม่สบายใจจะครอบงำ ซึ่งมีภารกิจในการสร้าง สภาพแวดล้อมที่มีเมฆมากเพื่อดูว่าผู้สมัครมีปฏิกิริยาอย่างไร (ใช่ วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์อยู่เสมอ แน่นอน)

2. สัมภาษณ์ตามความสามารถ

สุดท้าย เราพบว่าการสัมภาษณ์เพื่อความสามารถ ซึ่งเป็นหนึ่งในกระบวนการคัดเลือกที่มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุด

วัตถุประสงค์คือเพื่อทราบความสามารถ ความสามารถ และความถนัดของ / ผู้สมัคร / a เพื่อที่จะทราบว่าสิ่งเหล่านี้จะถูกปรับให้เข้ากับตำแหน่งงานในอนาคตหรือไม่ ทักษะและคุณลักษณะต่างๆ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม ความเห็นอกเห็นใจ ฯลฯ จะถูกวิเคราะห์ (ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงานที่เสนอ) สัมภาษณ์แบบนี้ หลายครั้งก็เสริมด้วยการใช้แบบทดสอบ.

ตามจำนวนผู้เข้าร่วม

สุดท้าย ตามจำนวนผู้เข้าร่วม เราพบการสัมภาษณ์งานสองประเภทต่อไปนี้:

1. สัมภาษณ์ตัวต่อตัว

การสัมภาษณ์รายบุคคลเป็นการสัมภาษณ์แบบ "คลาสสิก" โดยที่ ผู้สมัครคนเดียวถูกสัมภาษณ์โดยนายหน้าหนึ่งคนขึ้นไป. ภายในการสัมภาษณ์มีหลายวิธีในการสัมภาษณ์ ซึ่งสามารถจัดโครงสร้าง ฟรี ฯลฯ

2. สัมภาษณ์กลุ่ม

ในทางตรงกันข้าม การสัมภาษณ์กลุ่มเป็นการสัมภาษณ์กับกลุ่มคน ภายในประเภทนี้ เราพบประเภทย่อยต่างๆ ของการสัมภาษณ์: พลวัตของกลุ่ม, การสนทนากลุ่ม,... พวกเขามักจะเหมาะที่จะรู้พฤติกรรมของแต่ละบุคคลในกลุ่มความเห็นอกเห็นใจ วิธีการสื่อสาร การคิด ฯลฯ

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. และวาเรลา-รุยซ์, เอ็ม. (2013). การสัมภาษณ์ทรัพยากรที่ยืดหยุ่นและมีชีวิตชีวา การวิจัยการศึกษาทางการแพทย์ 2 (7): pp. 162 - 167.
• กูเดล, เจ.จี. (1994). สัมภาษณ์. เทคนิคและแอพพลิเคชั่นสำหรับบริษัท มาดริด: ปิรามิด.
• ภุชล, ล. (2006). หนังสือสัมภาษณ์งาน. (พิมพ์ครั้งที่ 4). บทบรรณาธิการ ดิแอซ เด ซานโตส
• ทอร์เรซิลลา, เจ. เอ็ม. (2006). สัมภาษณ์. มาดริด, สเปน: มหาวิทยาลัยอิสระแห่งมาดริด.