İşyeri tacizi (mobbing): tarihi ve işçileri nasıl etkilediği
Tıpkı konuştuğumuz gibi zorbalık bazı kişilerin okul ortamında maruz kaldığı tacize atıfta bulunmak, mobbing şirket içinde belirli çalışanların maruz kaldığı tacizi ifade eder.
Bugün bu emek olgusu hakkında bazı ilginç gerçekleri öğreneceğiz., ve sonuçları.
'Mobbing' teriminin tarihsel verileri
Mobbing kelimesi İngilizceden (mafya), kuşatma tacizinden, etolojiden gelir, (çalışma hayvanların davranışları) özellikle ornitolojide, zoolojinin bir dalı kuşlar.
Tüm türlerde taciz olgusu vardır, Hayvan Krallığı'nda o kadar yaygın bir olgudur ki, bazı evrimsel işlevleri yerine getiriyor gibi görünmektedir ve önde gelen etolog konrad lorenz hayvan davranışları, davranış bilimlerine katkılarından dolayı 1973 yılında Nobel Tıp Ödülü'nü aldı.
Bu terim, 1966'dan beri hayvan davranışlarını inceleyen Avusturyalı bir zoolog olan Konrad Lorenz tarafından icat edildi. Hayvan mobbingi olarak tanımladığı ve kuşların kendilerini avcılarından korumak ve düşmanı uzaklaştırmak için bir araya geldiklerini gördü. Hayvanlar Alemi'ndeki bu davranışlar, ya kaçmakla ya da birkaç kişi tarafından taciz edilen hayvanın ölümüyle sona ermektedir.
Mobbing adı, kuşların daha büyük veya farklı büyüklükteki bir hayvanı, onu taciz edip korkutup kaçırana kadar gruptan atmak için özel olarak nasıl bir araya geldiklerini fark eden etolog tarafından verilir. Onları korkutan yırtıcı hayvanlar, tacize uğrayan hayvanların korkudan öldüğünü gördü ve bu yüzden bu kavramı geliştirmeye başladı ve bu davranışları diğer hayvanlarla benzerlikler vererek geliştirdi. İnsanlar.
Benzer davranışların işyeri tacizinde de ortaya çıktığını fark etti. Grup, farklı veya tehditkar görünen insanları ortadan kaldırmaya çalışır. Kültürel, sosyal, dini farklılıklar vb. bu tacize neden olabilir.
Bununla birlikte, psikolog Heinz Leymann'ın bu terimi kullanması 80'li yıllardan itibaren araştırma başlatıyor. işyerinde tacize uğrayan bir grup hemşireyle bu tür davranışlar hakkında intihara teşebbüs.
80'li yıllarda Alman asıllı bir psikolog olan Heinz Leymann, iş dünyasında insan ilişkilerinde mobbing kavramını ilk geliştiren kişi olmuştur. Mobbingi, bir veya daha fazla kişi tarafından ifade edilen, düşmanca girişim ve eylemler dönemi olarak tanımlamıştır. Düşmanca ve etik olmayan bir iletişimdir. Bu durum kişiyi savunmasız bir duruma sokar, bir durumla karşı karşıya olup olmadığını anlayabilir. Mobbing veya işyeri tacizi, haftada en az bir kez ve belirli bir süre için en az altı aylar.
Adli bir bakış açısından, Mahkemelerdeki bu tanım, işyerinde ahlaki taciz olarak bilinir. Mağdur üzerinde sosyal baskı uygulandığını ve baskının duygusal olarak istikrarı bozmaya yönelik olduğunu göstermek gerekir. işçinin çalışma kapasitesini zayıflatmak ve işten çıkarma veya baskı yaparak işten çıkarmak amacıyla Bıraktım.
Kişisel sorunlar mobbing ile karıştırılmamalıdır., işyerinde meydana gelen taciz, istismar ve psikolojik taciz davranışlarını ayırt etmek önemlidir.
Mobbing hiyerarşileri (veya türleri)
- YATAY, çalışma ortamında iş arkadaşları arasında yapıldığında. İşçiler, biri aktif ve şiddet uygulayan, diğeri ise pasif olan aynı hiyerarşiye sahiptir.
- DİKEY İNİŞ, patron olarak bilinen ve aynı patron veya üst tarafından uygulanan şeydir.
- DİKEY YUKARI, patron sorumlu personeli tarafından taciz edildiğinde.
İkincisi daha az sıklıkla meydana gelir, ancak meydana gelir.
İşyerinde taciz belirtileri
- En kötü veya en aşağılayıcı işleri belirleyin
- Gerekli olma işlevine sahip olmayan veya yararsız olan gereksiz, monoton veya tekrarlayan işleri belirleyin
- Niteliklerinizin, becerilerinizin veya yetkinliklerinizin altındaki görevleri belirleyin.
- Herhangi bir iş türü atamayın.
- Fazla çalışma, haksız baskı veya karşılanması imkansız olan son tarihler belirleme
- Önceden Haber Verilmeden İş Değişiklikleri
- İzole iş transferi
- Kişiyi görmezden gelmek veya onunla konuşmamak
Zorbalık kendini çeşitli şekillerde gösterebilirTacizin olağan dinamiği, tacizcinin farklı düşmanca davranış stratejileri uygularken mağdurun bu tacize tepki olarak engelleyerek hareket etmesidir. Bazen bu taciz, bazen ne olup bittiğini anlamanın zor olduğu veya şüphe duyduğu ince bir şekilde gösterilir.
Bağırarak, hakaret ederek, müdahale ederek, aşağılayarak, asılsız suçlamalarla kendilerini aktif olarak gösterebilirler. veya pasif olarak (varsayılan olarak), örneğin malzeme veya ekipmanı engelleyen ekipmanın kullanımını yasaklamak iş.
Söylentilerin yayılması, sözlü saldırılar, özel hayata saldırılar... davranış açısından da vurgulanmalıdır.
Mobbingin mağdurun sağlığı üzerindeki sonuçları
Psişik düzeyde, semptomlar genellikle çok çeşitlidir, ana semptomlardan biri kaygıdır, sürekli ve tehdit edici bir duygudur, bir duyum ortaya çıkar. başarısızlık, hüsran, çaresizlik, düşük benlik saygısı, ilgisizlik, yorgunluk, uykuya dalmada zorluk, endişe, sinirlilik, problemler sindirim. İşyerinde tacize uğrayan kişiler, şirket içinde dayatılan bazı faaliyetleri yerine getirememe veya tamamlayamama duygusundan dolayı belirli bir kaygı türü sunacaktır.
İşyerinde zorbalık olduğunda tespit edilmesi en kolay belirtiler düşük performans ve devamsızlıktır. Çalışanın asla iyi olmayacak ya da üstleri tarafından önemli olarak kabul edilecek görevleri yerine getirme konusunda hissettiği demotivasyon nedeniyle.
İşyerinde taciz veya mobbing için en yaygın tanılar Travma Sonrası Stres ve yaygın kaygıdır. Mobbingin etkileri korkunç olabilir, şiddetli depresyona, paranoyak bozukluklara ve hatta tam intihara yol açabilir. İşyeri tacizi, şiddetli depresyona sahip olabileceğinden, bunu yaşayan kişide iz bırakır. Bu deneyimi yaşamanın neden olduğu duygusal, psikolojik ve ekonomik zararlar gerçekten inanılmaz büyüklük.
İşyeri tacizi veya Mobbing, yalnızca mağdur olan kişiyi değil, aynı zamanda psikososyal bir risktir. Aynı zamanda şirketi etkiler çünkü şirket düşük verimlilikten muzdariptir ve maliyetler yüksek. Bu nedenle Kurum içinde herhangi bir usulsüzlük veya adaletsizlik ortaya çıktığında bunu zamanında tespit edebilen bir İnsan Kaynakları alanına sahip olmak önemlidir.
Mobbing, iyi bir çalışma ortamını desteklemeyen bir çalışma ortamı oluşturan bir saldırganlık biçimidir. İşyeri tacizi, yalnızca mağduru değil, verimlilik kaybı, kayıplar nedeniyle tüm organizasyonu etkiler. ekonomik, şirket imajının kaybı, bu durum ortaya çıkarsa, ayrıca kötü bir çalışma ortamı varsa taciz edilirse sabit.
Mobbing psikososyal risklerden biridir. Bu mobbing terimi psikolojik, kültürel, sosyal, etik ve yasal faktörler gibi farklı yönleri kapsayan karmaşık bir olgudur.
Latin Amerika'da sadece Kolombiya ve Brezilya'nın onu düzenleyen yasaları var, Meksika çabalara rağmen henüz bu fenomen için özel bir düzenleme gerçekleştiremedi.
İşyerinde tacizden bahsetmek, esasen insan onurunu ihlal etmekten bahsetmektir. iş gibi özellikle hassas bir alanda.