Kişisel problem çözme: İçinde hangi tutumlar var?

Genellikle "sorun" kavramına doğal ve baskın bir şekilde verilen çağrışım, olumsuz bir yön sunma eğilimindedir.

Ve tam da bu gerçektir ki, bir formu benimseme olasılığını çok önemli bir şekilde olumsuz yönde etkiler. belirli bir tür yönetim ve çaba gerektiren bir yaşam durumu ortaya çıktığında etkili başa çıkma üstesinden gelmek.

A) Evet, Bir sorunla nasıl başa çıkılacağını düşünmeden önce, kişinin sergilediği tutumu ayrıntılı olarak analiz etmek gerekir. bunların varlığından önce, ayrıca böyle bir durumla başa çıkma yeteneği.

• İlgili makale: "Duygusal zeka nedir?"

D'Zurilla ve Golfried'in Problem Çözme Modeli

D'Zurilla ve Goldfried yetmişli yıllarda ilk Problem Çözme modelini öneren yazarlardır. (1971), sosyal, kişilerarası ve klinik alanlarda bilişsel-davranışçı psikolojik müdahale alanında yaygın olarak kullanılmıştır.

Spesifik olarak, Problem Çözme tekniği, rasyonel bir şekilde rehberlik eden bir dizi doğrusal olmayan aşamanın uygulanmasından oluşur. ve bireyin karar verme sürecini gerçekçi ve esas olarak üçlü sistem içindeki bilişsel öğeyi etkiler. bireyin tepkisi: bilişsel (düşünceler ve inançlar), otonom (fizyolojik ve organik etkiler) ve motor (davranışsal eylem).

Bu prosedür, daha çeşitli alternatif çözümlerin üretilmesini teşvik etmeyi mümkün kılar. bilimsel bir metodoloji kullanmak ve böylece aralarından en iyi seçeneği seçebilmek.

Başlangıçta belirtildiği gibi, öyle görünüyor ki, eBir problemle etkili bir şekilde ilgilenirken iki farklı faktör vardır.: biri kişinin tutumuyla, diğeri ise teorik modelin aşamalarında açıklanan adımların sistematik uygulamasıyla ilgilidir. Böylece, D'Zurilla, Nezu ve Maydeu-Olivares (1996) tarafından belirtilenler, teknikle elde edilen sonuçların gerektirdiğini düşünmektedir. Her iki faktörün de birleşik bir şekilde çalıştığı, çünkü birini diğeri olmadan düşünmek kötü sonuçlara yol açabilir. etkili.

İlk tutum yönü, modelin beş aşamasından ilkinin uygulanmasında geliştirilmiştir.: soruna yönelme. Daha sonra, aşağıdaki dört aşama, bilimsel modelin kendisinin uygulanmasına atıfta bulunur: problemin formülasyonu ve tanımı, alternatiflerin üretilmesi, alternatiflerin değerlendirilmesi ve karar verilmesi ve son olarak alınan kararın uygulanması ve Sonuçlar.

• İlgili makale: "Problem Çözme Terapisi: operasyon ve özellikler"

Kişisel başa çıkma türleri

Bados'un (2014) bu bilgi alanında yaptığı katkılar, iki tür kişisel başa çıkma: biri deneyimsel ve diğeri rasyonel olarak adlandırılır.. İlk durum, bir tür otomatik eylemdir ve duygusal ve sezgisel içerikle desteklenir. İkincisi ise tam tersi şekilde işler: bilinçlidir, analitiktir, çaba gerektirir ve daha fazlasını temel alır. hedefler.

Yazar, D'Zurilla ve Maydeu-Olivares (1995) tarafından şu gerçeğin altını çizdiği konuya uygun olduğuna dikkat çekiyor. rasyonel sistem, deneyimsel olanın yerine geçmeyi değil, onu düzenlemeyi amaçlar., bireyin otomatik ve dürtüsel kararlar vermesini engelleme.

Daha sık, insanlar deneyimsel bir başa çıkma stilini tercih etme eğilimindedir. Bu bazen gerektirse de, varsaydığı zaman ve enerji tasarrufu nedeniyle Sorun durumunun yetersiz değerlendirilmesi ve bununla nasıl başa çıkılacağı bir şekilde verimli. Ek olarak, problemlerle aktif olarak başa çıkma egzersizi yaparken kaçınma veya kaçma tutumunun gelişmesine neden olabilecek öznel ve motivasyonel bir bileşene dayanmaktadır.

Bu sebepten dolayı, ikinci seçenek birey için orta veya uzun vadede daha pahalı ancak daha güvenli olabilir., özellikle daha önemli ve alakalı kararlar söz konusu olduğunda.

• İlginizi çekebilir: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

Problem Oryantasyon aşamasındaki tutumsal faktörler

Yukarıda belirtildiği gibi, aşağıda bir kişinin tutumunda dikkate alınması gereken beş unsur yer almaktadır. kişinin sunduğu ve daha önce uyguladığı başa çıkma türünü belirleyecek olan soruna yönelim bu.

1. Sorunun algılanması

Analiz edilmesi gereken ana unsurlardan biri, kişinin bir sorunun varlığını kabul etme veya en aza indirme veya reddetme eğiliminde olup olmadığı.

İlk başta bu son seçeneğin oldukça hoş sonuçları olmasına rağmen, belirli bir rahatlama sağladığı için. Priori, orta ve uzun vadede, sorun var olmaya devam ettiği ve olabileceği için önemli rahatsızlığa yol açma eğilimindedir. kötüleşiyor.

Sorunun algılanmasını da etkileyen bir diğer husus, Asıl sorunla başa çıkmamanın yarattığı rahatsızlığı yanlışlıkla karıştırır, büyük olasılıkla bu bundan bağımsız olduğunda.

2. Sorun ilişkilendirme

Sorunlu durumun atfedildiği neden, analiz edilecek temel değişkenlerden bir diğeri haline gelir, çünkü bu tür koşullara ilişkin önyargılı veya çarpık bir muhakeme yürütülürse, Kişi, sorunu etkilemiş olabilecek diğer faktörleri dikkate almadan sorunu tek bir faktörle ilişkilendirebilir., ayrıca aşırı kendini yükleme (sebebi yalnızca kişinin kendisini suçlamak) veya son olarak, durumu, değiştirilebilecek ve hakkında yapılabilecek yönlerden çok, değişmez ve istikrarlı faktörlere atfetmek. etkilemek.

3. Sorunun değerlendirilmesi

Konunun genel olarak problemler hakkında yapmaya meyilli olduğu kavramsal tanımlama, ele alınması gereken bir diğer husustur.

A) Evet, sorunlar bir tehdit veya bir meydan okuma olarak anlaşılabilir. İlk durumda, olumsuz, potansiyel olarak tehlikeli bir durum olarak tanımlanır ve bu durum aşağıdakilere yol açabilir: kaygı, endişe, stres gibi duygusal sıkıntı geliştirme olasılığı daha yüksektir ve kaçınma.

Ancak, ikinci durumda, daha uyumlu bir tutum seçilir. problem, kişisel öğrenmeye veya zenginleştirmeye izin veren bir süreç olarak tanımlanır.. Bu ikinci durumda, sonuç tamamen tatmin edici olmasa bile bir sorunu çözmeye çalışmanın, onu çözmeye çalışmamaktan daha işlevsel olduğu anlaşılmaktadır.

4. Kişisel kontrol

Kişisel kontrol Hem kişinin bir soruna değer verme olasılığını hem de eylemleriyle çözülebilecek bir durumu analiz etmeyi içerir., durum üzerinde aynı kontrol gücüne sahip.

Açıkçası, bu bilişlerin daha yüksek bir oranı, problemle etkili bir şekilde başa çıkma olasılığını kolaylaştırır, kişisel kontrol olasılığının düşük olması ise kaçınma ve reddedilme davranışlarıyla ilişkilidir. sorun.

5. Zaman ve çaba taahhüdü

Kişinin çaba ve zaman açısından aktif olarak katılmaya istekli olması Problemi çözmek için yapılan yatırım, başa çıkma olasılığını belirleyen beşinci faktördür. verimli. Önceki durumda olduğu gibi, Bu koşullar düşük düzeyde ortaya çıkarsa, bireyin yeterli ve işlevsel başa çıkma eylemlerini atlama eğiliminde olması daha olasıdır..

Sonuç olarak

Önceki satırlarda bir dizi potansiyel yaşam problemleriyle başa çıkmada önemli etkisi olan kişisel tutum değişkenleri işlevsel ve uyarlanabilir bir şekilde ve kişinin genel olarak sorunların varlığı hakkında yaptığı algı ve değerlendirmeyle bağlantılıdır.

Bunların doğal fenomenler olarak anlaşılması, tehdit olarak değil, meydan okuma olarak anlaşılması, onları kışkırtan sebepler hakkında da akılcı ve mantıklı bir muhakeme gerçekleştirilmesi. Onlar üzerinde kişisel kontrol için yeterli kapasitenin dikkate alınması, belirli sorunları çözerken daha fazla yetkinliğe sahip olmaya yardımcı olan temel unsurlardır. Birey için sorunlu olabilen, daha pasif eylemler ve belirli türdeki bilişler sonucunda kötüleşmesini veya kronikleşmesini engelleyen durumlar. işlevsiz.

Referans bibliyografyası:

• Bados, A. ve Garcia Grau, E. (2014). Problem çözümü. Elektronik yayın. Öğretim Materyalleri ve Nesneleri Koleksiyonu (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. Ve Mendez, F. X. (2008). Davranış Değiştirme Teknikleri. Madrid: Yeni Kütüphane.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Psikolojik müdahale tekniklerindeki gelişmeler (2. baskı). Madrid: CEF Sürümleri.