María Hernández Mendoza: "Arabulucu ruhları yatıştırma konusunda uzmandır"

Aile ilişkileri hakkında konuştuğumuzda kişisel ilişkiler daha derin ve daha karmaşık bir boyut kazanır. Yıllarca birlikte yaşamış olmak, çok sayıda tartışmadan az ya da çok başarılı olmak ya da bunlardan kaynaklanan beklentiler gibi unsurlar. "Baba", "anne" veya "çocuk" rollerinin çoğu, haftalarca, aylarca hatta yıllarca süren çatışmaların ortaya çıkmasını kolaylaştıran unsurlardır. yıllar.

Neyse ki, insanların aile içi anlaşmazlıkları çözmelerine yardımcı olacak özel hizmetler var. bu röportajda Bu alanda bir profesyonel olan aile terapisti María Hernández Mendoza ile konuştuk..

• İlgili makale: "Psikoterapi ve arabuluculuk: benzerlikler ve farklılıklar"

María Hernández Mendoza ile röportaj: aile arabuluculuğu ve ailede çatışma çözümü

María Hernández Mendoza, aile terapisinde uzmanlaşmış bir sosyal hizmet uzmanı ve aile terapistidir. sistemik, içinde bulunan Centro Familiar MOMA'nın yönetim ekibinin bir parçası olmanın yanı sıra Madrid. Bu röportajda, aile ortamında arabuluculuk yoluyla çatışma çözümünden bahsediyor.

Aile arabuluculuğu tam olarak nedir ve diğer psikolojik müdahale biçimlerinden farkı nedir?

Aile arabuluculuğu, diyalog ve müzakere yoluyla sorunun çözüme kavuşturulması sürecidir. çatışmalar aile bireyleri arasında ortaya çıkmıştır. Uzman bir arabuluculuk uzmanının müdahalesi sayesinde, tüm tarafları tatmin eden ortak bir amaca ulaşmak için etkilenen tüm taraflar arasındaki anlaşmaya dayanır.

Aile arabuluculuğunun temel amacının tek bir cümlede özetlenmesi gerektiğini varsayalım. Ne olur?

Bir arabulucu figürün yardımıyla bir aile çatışmasını adil ve tatmin edici bir şekilde yönetin ve çözün.

Aile arabuluculuğu seanslarına katılanlar arasında en sık görülen aile içi çatışma türleri nelerdir?

En yaygın çatışmalar şunlardan kaynaklanır: boşanma davası ve/veya ayrılık, özellikle ortak çocuklar olduğunda.

Bir çift ayrılmaya karar verdiğinde, birçoğu diğer kişiyle paylaştığı için güçlü bir duygusal yük oluşur. hayatın samimi ve günlük yönleri (materyallere ek olarak), bu nedenle zor bir yol haline gelebilir. taşıma. Çatışmaya dahil olan çocuklar veya diğer aile üyeleri de varsa, süreç daha da karmaşık hale gelir. çok sayıda inanç, tutum ve ittifak ya da reddedilme duygusu herkes arasında iç içe geçtiği için karmaşıktır. onlara.

Bir başka büyük çatışma, anne-baba ve çocuklar arasındaki ilişkilerde, özellikle de çocukluk döneminde ortaya çıkar. Gençlik. Aslında aile, yaşam evrelerinin doğasında var olan değişikliklere maruz kaldığı için her an bir arabulucu müdahaleye ihtiyaç duyulabilir. Bu ailenin değişikliklere uyum sağlama kapasitesi yoksa çatışmalar ortaya çıkacaktır.

Seansların taraflar arasında doğru iletişimi engelleyen kavgalar doğurmaması nasıl tercih edilir?

Arabulucu, sakinleştirme konusunda uzmandır; Gerçekleştirdiği ilk görev, aile üyeleri arasındaki tansiyonu düşürmek, böylece dışarı çıkabilmeleri ve içeride olabilmeleri. muhakeme durumu, çünkü kişi bir ajitasyon halindeyken, tutku hüküm sürer ve bir bakıma bu bizi bir şekilde düşünmekten alıkoyar. sakin.

Bu rahatlama, genellemelere, hakaretlere, aşağılamalara ve küçümsemelere düşmeden, mümkün olan en iyi şekilde yapılmalıdır. Bunu yapmak kolay değil ama öğrenilebilir, ihtiyaçlarımızı ve zevklerimizi bir dille ifade etmeliyiz. etkili, sevdiklerimizle nasıl iyi iletişim kuracağımızı bilmeliyiz, atılganlık anahtar. Bu sadece kişisel refahımızı etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda dünyanın geri kalanıyla ilişki kurma şeklimizi de geliştirecektir.

Ve dahil olan herkesin baskıya boyun eğmeden kendilerini özgürce ifade etme fırsatına sahip olmasını nasıl sağlarsınız?

Arabulucu, her üyeye duygularını dürüstçe ifade etmeleri için bir süre tanır, tartışmalara girmekten veya sıralarına saygı duymamaktan kaçınır, arabuluculuk alanı Kişisel kavgalara yer olmayan bir huzur ve buluşma alanıdır, herkes bir hedef aramak için en başından aynı yönde kürek çekmeyi taahhüt eder. yaygın.

Arabuluculuk sürecine katılımın isteğe bağlı olduğunu unutmayız, bu nedenle kimsenin katılmak zorunda olmadığı, bu temelde işbirliği yapma isteği daha fazla .

Az ya da çok, aile arabuluculuğunun aile üyeleri arasındaki ilişkiyi daha iyiye yönelik niteliksel bir değişiklik sağlamada başarılı olduğu an nedir?

Çatışmadaki sorumluluk paylarını aldıkları an, insanların nasıl hissettiğini anlıyorlar. ailelerinin diğer üyeleri ve sorunun çözümünde ortak bir gelişme elde etmek için değişiklik yapmayı taahhüt ederler. sorun. Çoğu durumda herkes acı çekiyor ama kimse bilmiyor çünkü söylenmiyor.

Alanda eğitim almamış kişilerin özel hayatlarında yaşadıkları tartışmaları yönetmek için kullanabilecekleri aile arabuluculuğunun temel ilkeleri veya fikirleri var mı?

Evet tabi ki. Anahtar, empati yoluyla iletişim kurmaktır, aktif dinleme, saygı ve karşılıklı işbirliği. Kısacası kendinizi karşınızdakinin yerine koymayı bilmek.

İlişkilerimizde olgun bir şekilde davranmayı öğrenmeliyiz. Bizim için zor çünkü küçüklüğümüzden beri bunu yapmamız öğretilmedi; ancak, bu beceri öğrenilmektedir. İyi niyet olduğunda, ilişkilerde çok ilerleme kaydedilir ve bakış açımızı kökten değiştirir.

Aile arabuluculuğunun hangi yönleri, onu yönlendiren ve teşvik eden profesyonellerin bakış açısından en tatmin edicidir?

Arabulucu için en tatmin edici şey, yaptığı işin aile üzerinde olumlu bir etkisi olabileceğini doğrulamak, tutumlarının nasıl değiştiğini ve evde birlikte yaşamanın önemli ölçüde geliştiğini görmektir. Bu işin en güzel yanı yüzlerindeki gerginliğin nasıl kaybolduğunu görmenin verdiği tatmin. nihayet sükunet ve esenliği yansıtırlar ve hayatlarının birçok açıdan önemli bir dönüş yaptığını iletirler. Bakış açıları.