İçerik pazarlama stratejisinin 9 adımı

İçerik pazarlaması, dijital içerik üretmenin çok ötesine geçen bir eylemdir. Halka ilginç bilgiler sunmanın yanı sıra, kitleyi artırmak için o içeriği dağıtmanın en iyi yolunu da düşünmelisiniz.

Daha geniş bir kitle, daha fazla iş fırsatı ile eş anlamlıdır ve bu nedenle, bu hedefe ulaşmak için amaçlanan süreç çok dikkatli düşünülmelidir.

İçerik pazarlama stratejisinde birkaç adım vardır., bilgi kanallarının seçiminden, yayınlanacak içeriğin seçimine ve bunların periyodikliğine kadar. Daha sonra bu sürecin hangi adımları içerdiğini göreceğiz.

• İlgili makale: "Pazarlama ve Reklamcılığa Uygulanan 7 Psikoloji Anahtarı"

İçerik pazarlama stratejisi nedir?

Bir içerik pazarlama stratejisi, içeriğin planlanması, yönetimi, geliştirilmesi ve dağıtımının gruplanma şeklietkilerinin ve sonuçlarının analizine ek olarak.

Şirketler her yıl daha fazla içerik üretmeye ve yayınladıkları içeriklere çok dikkat etmeye zorlandıklarından, bunlar Stratejiler, örgütleri görünür kılmak ve avantajlar elde etmek için acil bir gereklilik haline geldi. rekabetçi.

Bu sadece şirketin ne yaptığı veya yapacağı hakkında bilgi verme meselesi değildir., geleneksel kurumsal iletişimin tipik özelliği. İş odaklı geleneksel yöntemden farklı olarak, içerik pazarlama stratejisi insanlara odaklanırken aynı zamanda müşteriyi iyileştirmeyi amaçlar. markanın konumlandırılması, pazarında otorite inşa edilmesi ve eğitilmesi, organizasyonun problemlerini nasıl çözebileceğini ve çözebileceğini görmesini sağlamak. kullanıcılar.

Bu tür bir strateji, şirketin dört adede kadar genel hedefe ulaşmasının yoludur:

• Pazarda genişleme.
• Mal ve hizmet teklifinin genişletilmesi.
• Satışlarda artış.
• Marka değerinde artış.

İçerik pazarlama stratejisinin adımları

İçerik pazarlama stratejisi, takip edilmesi gereken bir dizi adımı içerir. Şirketin ilgili içeriği hedef kitleye yaymasını sağlamak, satış sayısını ve pazardaki alaka düzeyini artırmanın yanı sıra.

1. Hedefleri tanımlayın

Yapılacak ilk şey, içerik pazarlama stratejisinin geliştirilmesi ile ulaşılması gereken hedefleri tanımlamaktır. Ulaşmak istediğiniz hedefi bilmiyorsanız, içerik oluşturma dinamiklerini değiştirmeye başlayamazsınız.

Bu basit adım çok gereklidir, çünkü gelecekte hangi yönlerin stratejiyle en alakalı olduğunu belirlemek daha kolay olacaktır.. Ayrıca içerik paylaşırken kullanılacak formatları ve sosyal ağları tanımlamanıza da olanak sağlayacaktır.

Bu adımda şu sorular sorulmalıdır: Şirket dijital topluluğu artırmak istiyor mu? Daha fazla satış var mı? Müşteriler elde tutulsun mu? Site trafiğini artırmak?

• İlginizi çekebilir: "Müşteri hizmet döngüsü: nasıl çalışır, özellikleri ve aşamaları"

2. Alıcı kişiliğini tanımlayın

Hedefler belirlendikten sonra içeriğimizin yönlendirileceği “alıcı kişi”nin belirlenmesi gerekmektedir.

Ama "alıcı kişi" nedir? Hakkında etkilenecek tüketici klişesi, yarı kurgusal bir temsil kuruluşumuzun ideal bir müşterisi olarak anlaşılan şeyin İçerik hazırlamadan önce bilgiyi kime göndereceğimizi anlamak son derece gereklidir ve bu yüzden "alıcı persona" figürü çok gereklidir.

Hedef kitlenin eş anlamlısı olarak değil, daha geniş bir kavram olarak görülmelidir. bunun aynısı. Bu rakamı düşündüğünüzde yaş grubu, cinsiyet veya çoğunluk kullandığı dil gibi temel demografik bilgilere ek olarak, tercihler, endişeler, kısa ve uzun vadeli hedefler, davranış biçimi gibi daha kişisel yönleri hesaba katmak İnternet...

Bir süredir içerik üretiyorsanız, yönlendirildiği kitleyi genişletmek veya mevcut olanı değiştirmek isteyebilirsiniz. Bunun için, şirket veya kuruluşun hedef kitlesinin parametrelerini gözden geçirmek, sık sık, tercihen yılda bir pazar araştırması yapmak çok önemlidir.

3. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle röportajlar yapın

“Alıcı kişiliğimizin” kim olduğu hakkında az çok net bir fikre sahip olsak da, onu daha iyi tanımlamayı bitirmek için müşteriler ve potansiyel müşterilerle röportajlar yapmak uygundur.

İdeal müşterimizin kim olduğuna dair varsayımları ve sezgileri bir kenara bırakmalıyız., çünkü tüm insanlar gibi biz de hata yapabiliriz ve bu bize uymaz. Bu süreç, soruşturma tekniklerinin ve etkili metodolojilerin uygulanmasını gerektiren özgün bir araştırmadır.

4. İçerik yönetim sistemini belirleyin

İçerik oluşturmak önemlidir, ancak bu içerik uygun şekilde yönetilmezse, gerçek bir kaotik kitaplığa sahip olabilirsiniz. uygun şekilde yararlanamayacakları, ayrıca gittikleri kitle için çekici olmayacak kaynaklar yönlendirildi.

Etkinlik organize edilerek içerik yönetim sistemi belirlenmeli şirketin sunduğu ürün veya hizmetin potansiyel alıcıları ile iletişim kurarken başarı sağlanacak şekilde. İçerik yönetiminin bazı hayati bölümleri, bu içeriğin kendisini oluşturmak, yayınlamak ve değerlendirmektir.

5. Konuları belirleyin

Hangi konuların halkın ilgisini çektiğini belirlemek, sizin için ilginç olan ve tanıdıklarınızla paylaştığınız yeni içerikler üretebilmek için çok önemlidir. Sosyal ağlardaki takipçilerinin yayınladığı içerikleri paylaşması her şirket için uygundur., işletmenin sunduğu şeylerle ilgilenen daha fazla insanın dikkatini çekmenin yanı sıra genel halk üzerinde daha fazla etki kazanmasına neden olur.

Temaları belirlemek için, genel halkın eğilimleri ve tercihleri, özellikle de “alıcı kişiliğini” ilgilendiriyor gibi görünen şeyler analiz edilmelidir. Bunu yapmanın en iyi yolu, kullanıcıların Google veya Bing gibi İnternet arama motorlarını kullanırken kullandıkları terimler veya cümleler olan "anahtar kelimeleri" veya anahtar kelimeleri analiz etmektir.

İçeriğin yönlendirildiği hedef kitleye bağlı olarak, markanın yayınladığı şeyin teşhirini ve görünürlüğünü garanti altına almak için bir veya diğer "anahtar kelimeler" seçilmelidir. unutmayın "anahtar kelimeler" kullanmak, temalar üzerinde içerik üretmek zorunda kalacağınız anlamına gelir bu, belki de sayfanın yöneticilerinin asla aklına gelmezdi.

6. Sosyal ağların izlenmesi.

Markanın ne hakkında konuştuğunu bilmek için, hangi "anahtar kelimelerin" "trend konular" olduğunu bilmek için sosyal ağları izlemek için araçlara sahip olması gerekir. Ayrıca sayfanın takipçilerinin ne yaptığını takip etmek yayınlanan bir içeriğin istenen etkiye sahip olup olmadığını bilmek mümkündür.

Bu adımı atmamıza izin veren birkaç araç var. Birkaçını söylemek gerekirse. Hootsuite, Tampon, IFTTT ...

7. Rekabeti izleyin

Etki sahibi olmak istediğiniz alandaki trendlerin farkında olmalı ve bizimkine benzer şirketlerin neler yaptığını bilmelisiniz. Halk içeriğimizin konularıyla ilgili belirli bilgileri aradığında arama motorlarında görünmeye devam etmek istiyorsanız bu çok önemlidir.

Rekabetin ne yaptığını bilmek, yalnızca bize yardımcı olduğu için değil, temeldir. yönergeler belirleyin, bazı referanslar alın ve içeriği değiştirerek onları daha orijinal hale getirin. Bu, rakiplerle aynı hataları yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Rakiplerin hacmi, birbirleriyle nasıl iletişim kurdukları, sitenin trafiği, ne sıklıkta yeni içerik yayınladıkları rekabetin ölçülebileceği bazı şeyler…

8. İçerik biçimini belirleyin

Bir şirketin resmi web sitesinde oluşturabileceği birçok içerik var.. Bu içeriklerin ne konuşulduğuna bağlı olarak şu veya bu formatta sunulması daha uygun olabilir, başlıcaları arasında, blog girişleri, e-kitaplar, infografikler, videolar ve podcast'ler.

Blog gönderileri

Blog girişleri her tür web sitesinde ortaktır ve genellikle yeni ziyaretçileri çekmek için düzenli olarak yayınlanırlar.. Makaleler “alıcı kişi” için değerli içerik sağlamalıdır. Tipik olarak, bu bloglar 1.000 ila 2.000 kelime civarındadır, ancak ulaşmak istediğiniz kitleye bağlı olarak daha kısa veya daha uzun yapılabilirler.

SEO teknikleri ile geliştirilen blogların, özellikle içinde bulunduğumuz durumda şirkete birçok faydası vardır. Blogun veya web sitesinin kuruluşun yüzü olduğuna dikkat edin, bu nedenle her zaman olduğundan emin olunmalıdır. güncellenmiş. Ürünler ve hizmetler web sitesinde düzenli bir şekilde görüntülenebileceği gibi, adresindeki yazı yazarı veya içerik yöneticileriyle nasıl iletişime geçileceğinin net bir yolunu sağlayın. Genel.

Bloglar "anahtar kelimeleri" doğru bir şekilde konumlandırarak ve teknikleri doğru bir şekilde uygulayarak yapılırsa SEO yazımı, blogun arama motorlarında ilk girişlerde daha kolay çıkmasını sağlar.

e-kitaplar

E-kitaplar pazarlamada çok önemli araçlardırözellikle potansiyel müşterinin iletişim bilgileriyle birlikte çevrimiçi bir form doldurmasını sağladıktan sonra ücretsiz olarak indirilebiliyorsa. Bloglardan çok daha uzun ve daha ayrıntılı olma eğilimindedirler, ancak daha az yayın sıklığına sahiptirler.

Web sitesi içeriğinin okuyucuları bazı blog yazılarını okumuş ve daha fazlasını öğrenmek isteyebilirler. Bu nedenle, hedef kitlesi hakkında daha derin bir bilgi edinme ihtiyacını karşılamak için şirketin bu rotayı kapsaması gerekir.

bilgi grafikleri

NS bilgileri sunmanın önceki iki seçeneğe göre daha yakın ve daha görsel bir yolu. Bunlar, bir ortamda büyük miktarda veri paylaşmak istiyorsanız, kullanılacak büyük içerik biçimleridir. açık ve kolay, okuyucu bir konu üzerinde dağınık bir sürü kelime görerek bunalmış hissetmeden hakimdir.

Videolar

Genellikle bir blog okumak yerine video izlemek tercih edilir, bu nedenle aşağıdaki adımlar dahilinde. içerik pazarlama stratejisi, bu multimedya materyalinin detaylandırılmasının dışında bırakılmamalıdır. yan. Daha ne, paylaşmak kolaydır.

Bununla birlikte, bir dezavantajı vardır ve bu, yazılı formattaki içerikten daha fazla zaman ve kaynak yatırımı gerektirmeleridir. Yine de infografiklerle ilgili olarak, görsel pazarlamanın son yıllarda giderek daha fazla önem kazandığı göz önüne alındığında, yatırım yapmaya değer bir kaynaktır.

Podcast'ler

Podcast'ler son yıllarda oldukça moda olan bir kaynaktır, özellikle de bunu düşünürsek. yazılı içeriği sık sık okumaya vakti veya ilgisi olmayan bir kitleye ulaşmanıza olanak tanırlar.. Röportaj yapacak ilginç insanlarınız varsa bu kaynak ideal olabilir.

9. İçeriği yayınlayın ve yönetin

Pazarlama planı, yalnızca oluşturulacak içerik türünü seçmenin ötesine geçmelidir: organize edilmelidir.

Bu birkaç yolla yapılabilir, ancak asıl şey ayrıntılı bilgi sahibi olmaktır. bir kitaplık yayınlamak için doğru yolun oluşturulmasına izin veren bir editoryal takvim "alıcıyı" analiz ederken ve sınırlarken görülenlere göre ayarlanmış, çeşitli ve dengeli içerikten oluşan kişi ”, web sitesinin temasıyla alakalı hale getirir, ancak aynı zamanda bir şeyler sunar yeni.

Bu takvimde, şirketin kendini adadığı ve "alıcıyı ilgilendiren" konu ile ilgili içerik yayınlamanın yanı sıra, kişi”, Noel gibi önemli kutlamalar ve bayramlar, ulusal ve uluslararası anma törenleri ve efemeris.

Bu editoryal takvimin iyi organize edilmesi uygun olsa da, içerik paylaşırken aşırı katı olmamalısınız. Bugün çok dalgalı, kaçırılmaması gereken fırsatlar olan haberlerin görünmesini sağlamak. Güncel bir konuyla ilgili içerik geliştirmek, önemli trafik zirveleri oluşturmak için esastır.

çözüm

Görüldüğü gibi içerik pazarlama stratejisinde birkaç adım yoktur. Bu biraz uzun bir yol, ancak şirketin kendini adadığı alanda görünürlüğünü sağlamak istiyorsanız gerekli. özellikle bu tür stratejiler sürdürülebilir sonuçlara ulaşmaya odaklanırBu nedenle, burada özetlenen aşamaların her birine uyulması şiddetle tavsiye edilir.

Ancak, katı olmamalısınız. Yolculuk sırasında, hedeflerin başlangıçta yeniden tanımlanması gereken çukurlar ve diğer rahatsızlıkları bulabilirsiniz. kaldırdı, bazı içeriğin biçimini değiştirin ve ayrıca, "alıcı kişi"nin gerçekten sahip olduğumuz kişi olduğunu görün. sınırlandırılmış.

Bibliyografik referanslar:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: Neden Satın Aldığımız Hakkında Gerçekler ve Yalanlar. New York: Broadway Kitapları. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallen, J. BEN. (koordinatör) (2004). Değer yaratmak için iletişim kurun. Örgütlerde iletişimin yönü. Navarra: COSO Vakfı ve EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Kurumsal marka. Kurumsal kimliğin stratejik yönetiminin temelleri. Santiago de Chile: Şirket Kitapları Koleksiyonu