İK profesyonellerinde duygu eğitiminin değeri

Sıklıkla, sürekli kısa vadeli karlılık arayışının dinamikleri, şirketlerin parasal faydalar elde etmek için basit makineler olarak çalıştırıldığı anlamına gelir; sanki içinde yer alan tüm süreçler bu tek amaca yönelikmiş gibi.

Ancak bu, birden fazla soruna yol açar. Bunlar arasında, "resmi" çalışma protokolleri dışında herhangi bir şeyle çalışamama (ki bu da çalışanların esnekliğini ve kapasitesini azaltır). adaptasyonu) ve şirket üyelerinin kalmak, uygulamak ve geliştirmek istedikleri tatmin edici bir çalışma ortamı sunmadaki sorunlar onun yeteneği.

Ama her zaman bir şans vardır İK profesyonellerinin ve onlarla birlikte organizasyon şemasının orta ve üst pozisyonlarında el ele çalışanların duyguları yönetme konusunda eğitilmiş olmaları. Burada, bu tür bir öğrenmenin, bir şirketin yaşayabilir olması ve haftanın büyük bir bölümünü şirkette geçirenlerin ihtiyaçlarına uyum sağlaması için neden anahtar olduğunu göreceğiz.

• İlgili makale: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

İşyerinde duyguları yönetmek neden önemlidir?

Sunulan hizmetler için ödeme pazarlığının basit gerçeği, çalışanların motive olacağını garanti etmez. potansiyellerini şirketin hizmetlerinde kullanmaları veya şirketin onlara tüm motivasyon kaynaklarını sunamaması. ihtiyaçları var. Bu nedenle işyerinde duyguları yönetmek önemlidir. Bu bilgi ve beceri seti aşağıdaki alanlara ayrılabilir::

• Kendisinde ve başkalarında duygusal durumların tanınması ve tanımlanması.
• Duyguları ve duyguları ifade etmenin bir veya başka bir yolunun sonuçlarının beklentisi.
• Belirli duygu ve hislerin ortaya çıkmasına neden olan bağlamları kasıtlı olarak yaratma yeteneği.
• Sözsüz iletişim anahtarlarına dayalı olarak başkalarının duygusal durumlarını anlama konusunda daha fazla yetenek.

Neyse ki, bu beceri sınıfı eğitilebilir ve geliştirilebilir hem kendi üzerinde hem de gruplar ve ekipler üzerinde kullanımında ve hatta şirket yönetimi düzeyinde stratejik kararlar almak için kullanılmasında.

• İlginizi çekebilir: "Duygusal zeka nedir?"

Duygularla ilgili eğitim İK profesyonellerine ne getiriyor?

İş yerinde duyguların doğru yönetimi ile el ele giden yeteneklerin ve genel becerilerin türünü zaten geniş vuruşlarda gördük. Şimdi bu tür öğrenmenin İnsan Kaynakları alanında sağladığı belirli faydaları görelim.

1. Orta ve uzun vadede teşvik oluşturmaya yardımcı olur

Duyguları yönetmenin bireysel ve grup yönlerini öğrenin gerçekten işe yarayan teşvik sistemleri oluşturmak için daha fazla yetenek sağlar, başkalarını neyin motive ettiğini anlamaktan yola çıkarak.

• İlgili makale: "Motivasyon türleri: 8 motivasyon kaynağı"

2. Çatışmaları çözme kolaylığını artırır

Bunu öğrenmek, dürtülere veya aşırı kısa vadeli hedeflere teslim olmadan daha iyi çatışma çözme becerileri sağlar. Bu sadece anlaşmazlıkların ortaya çıktığı belirli anlarda hizmet etmekle kalmaz, aynı zamanda daha iyi bir organizasyon iklimi üreterek kalıcı bir etkiye sahiptir. ve durum patlayacak kadar birikinceye kadar insanların anlaşmazlıklarını ifade etmekten korkmalarını önleyin. Başka bir deyişle, atılganlığı teşvik eder.

• İlginizi çekebilir: "Şirketteki çatışmaları yönetmenin 6 anahtarı"

3. İK politikalarına daha fazla esneklik sağlar

Çoğu zaman, şirkette çalışma ve ilişki kurma biçiminde baskı yaratan tüm değişikliklerin Sanki gerçeklik bizim öngördüğümüze değil de bizim öngördüğümüze uyum sağlamak zorundaymış gibi, onun için önceden önerilen protokollere "uyacaktır". ters. Bu nedenle, duyguların yönetimi anahtardır çünkü ihtiyaçları ve sorunları tespit etmek için daha esnek ve insancıl bir yol sağlar ve bu yapıldıktan sonra harekete geçin ve her şeyi asla gerçekleşmeyecek niyetler alanında bırakmayın.

• İlgili makale: "Çalışma ortamına uygulanan yumuşak becerileri eğitmek için 7 alışkanlık"

4. Yeteneği elde tutmak için daha büyük bir kapasite oluşturur

Tekrar tekrar yeni işçi seçmeye ve işe almaya güvenmek çok verimsiz bir çalışma şeklidir, çünkü sadece istikrarsızlık yaratmakla kalmaz, aynı zamanda dünyadaki değerli bilgi ve deneyim birikimini de engeller. işletme. Onlara uyarlanmış eğitim ve terfi planları sunabilmek için çalışanların ilgi ve eğilimlerinin nasıl tespit edileceğini bilmek gerekir. bildikleri ve yapmaktan hoşlandıkları şeylere ve bu yapıldıktan sonra, şirkette kalmaktan memnun olmalarını sağlayan iş bağlamını oluşturun.

• İlginizi çekebilir: "İş yerinde yumuşak beceriler nasıl geliştirilir?"

İşyerinde duygusal yönetim hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Profesyonel bir bağlamda duygu yönetiminin hem teorisini hem de pratiğini öğrenmek istiyorsanız, eğitim programı ilginizi çekebilir. Avrupa Koçluk Okulu (EEC) tarafından sunulan İK profesyonelleri için Özel Koçluk Sertifikası. Bu çevrimiçi kurs Mart ayında başlar ve özellikle yöneticilere, ekip yöneticilerine ve departman başkanlarına ve İK teknisyenlerine yöneliktir; İş yerindeki insanlarla ilgilenirken ve bağlama uyarlanmış liderlik ve iletişim dinamiklerine yol açarken ilgili yumuşak becerileri teşvik etmek için stratejiler ve anahtarlar sağlar. Daha fazlasını bilmek için, Avrupa Koçluk Okulu ile iletişime geçin.