Dinlemek neden ilişkileri geliştirmek için en etkili araçtır?

Sosyal becerilerden genellikle bir şeyler yapma yeteneğimize indirgenmiş gibi söz edilir. mesajımızı başkalarına ulaştırmak, onlarla diyalog kurarken fikirlerimizi ve bakış açılarımızı hakim kılmak geri kalan. Bununla birlikte, buna inanmak, genel olarak iyi sosyal ve iletişim becerileri geliştirmenin gerçekten ne anlama geldiğinin büyük bir kısmını gözden kaçırmak demektir.

Aslında, dinleme yeteneği ilişkilerimizi geliştirmek için kilit bir unsurdur ve muhataplarımızla ister özel hayatımızın ister iş hayatımızın bir parçası olsunlar, daha istikrarlı bağlantılar kuruyoruz. Neden görelim.

• İlgili makale: "Hayatta başarılı olmak için 14 temel sosyal beceri"

Nasıl dinleyeceğimizi bilmek, duygusal olarak bağlantı kurmamızı sağlar.

Çoğu durumda, harcadıkları zamanın Konuştuğunuz kişinin ne olduğunu dinlemek aslında zaman kaybıdır. Bu duygu, diğerinin bize ne söyleyeceğini önceden bildiğimize inandığımızda ortaya çıkar. konuşmamızın ardındaki fikirleri ve niyetleri kavramakta iyi olduğumuzu hissetmek muhatap:

duyduklarımızın çok daha fazla özetlenebileceğini varsayıyoruz, daha az metinsel bilgiye indirgenmiştir.

Bununla birlikte, bu tür deneyimler, esas olarak iki nedenden dolayı dinlemeyi hafife almamıza neden olan bir seraptır.

Birincisi bu bir başkasının ne düşündüğünü ve istediğini hiçbir zaman anında ve her zaman bilemeyiz. "Zihin okuyabileceğimize" olan inanç, bilişsel bir önyargıya, bizi bir bilgi olarak görmeye yatkın hale getiren doğrulama yanlılığına dayanır. Çevremizde olup bitenler hakkında önceden edinilmiş fikirlerimizin doğrulanması (bu durumda, bir başkasının zihinsel süreçleri hakkındaki hipotezimiz). bireysel).

"Kelimeler arasını okumakta" nispeten iyi olabiliriz çünkü Homo sapiens sonuçta sosyal bir hayvandır, ama bunda asla mükemmel olmayacağız; En kötüsü de bu hataları yapmamak, olmasını beklememek ya da gerçekleştiğinde nasıl tespit edeceğini bilememektir. Diğerinin ne söyleyeceğini tahmin etme yeteneğimizi abartmak, yanlış anlamalara neden olarak veya suçlar yaratarak çok pahalı olabilir.

İkincisi, sohbet etmek, sanki sırayla gerçekleştirilen bir görevmiş gibi, sırayla bilgi alışverişinde bulunmaktan çok daha fazlasıdır; fikirlerimizi ve neler olduğuna dair bakış açımızı uyarlamalıyız. Etkileşime girdiğimizde, sadece aklımızdan geçenleri ortaya çıkarmakla kalmıyoruz, aynı zamanda öğreniyoruz. ama açık ve alçakgönüllü bir tavrımız yoksa, bunu yapmakta daha kötü olacağız. konuşmalar. Diyaloğu, iletişim sürecinde hem almanın hem de vermenin olduğu daha simetrik bir deneyim olarak görmek, daha zengin ve daha incelikli ilişkiler yaşamamıza yardımcı olur.

• İlginizi çekebilir: "İK profesyonellerinde duygu eğitiminin değeri"

İlişkileri geliştirmek için dinlemenin başlıca faydaları

Dinleme becerilerine yalnızca ahlaki olarak temsil ettiği şey için çok fazla değer vermememiz gerektiğini aklımızda tutmalıyız. Nasıl dinleyeceğimizi bilmek bizi “iyi” fikrine yaklaştırmıyor; Gerçekten de, pragmatik bir bakış açısından, dinlemeyi bilmek de çok faydalıdır, hem işte hem de hayatımızda başkalarıyla sağlıklı bağlar kurmamıza yardımcı olur özel. denilebilir ki dinlemek empatinin görünen yüzüdürve empati, günlük olarak sürdürdüğümüz ilişkilerin temel direğidir.

Yani, faydaları dinleme becerilerimizi uygulamak sosyal etkileşimlerin dikkate alınması gereken çeşitli sonuçları vardır ve başlıcaları şunlardır:

• mümkün kılar empati ve daha anlamlı ve keyifli ilişkiler yaşamak, bağ kurmayı ve kişisel olarak tatmin edici bir sosyal hayata sahip olmayı kolaylaştırır.
• Müzakerelerde, potansiyel müşterilerin motivasyonlarını ve ilgi alanlarını anlamamıza yardımcı olur, bu da onlara aradıklarını vermemizi sağlar.
• Diğer kişinin, rahatsız edici olsa da, sorunun büyümesini önlemek için iletilmesi gereken kötü haberleri iletmesinin kolay olduğu akıcı iletişimi teşvik ediyoruz.
• Esnek ve birkaç kişinin işbirliğine ve katılımına açık liderlik stratejilerinin benimsenmesini mümkün kılar.
• Başkalarına, savunmacı veya düşman olmalarını engelleyen daha alçakgönüllü yönümüzü sunun.
• Çatışmaya daha açık bir tavırla yaklaşmamıza ve neyi yanlış yaptığımızı veya neyi daha iyi yapabileceğimizi anlama konusunda daha büyük bir yetenekle yaklaşmamıza yardımcı olur.

• İlgili makale: "5 İletişim Engeli, Açıklandı"

Anahtar iletişim becerilerini geliştirmek ister misiniz?

Bağlanmak için temel iletişim öğelerinin teorisini ve pratiğini öğrenmek için eğitim almak istiyorsanız diğerleri hem kişisel yaşamınızda hem de profesyonel bağlamda, kurslarımız ve Yüksek Lisanslarımızla ilgileneceksiniz. antrenörlük.

İçinde Avrupa Koçluk Okulu Koçluk işinin her alanında eğitim ve profesyonellere koçluk stratejileri ve teknikleri öğretme konusunda uzmanız. Koçluk dünyasında çalışmayı planlayıp planlamadıklarına bakılmaksızın, bu kaynakları aşağıdaki gibi alanlara uygulayabilmek isteyenler takım liderliği, halkla iletişim, müzakere, projelerden önce kendi kendini motive etme, duyguları yönetme ve artı.