Mobbing veya işyeri tacizi nasıl belirlenir
İşyeri zorbalığının kurbanının böyle olduğunun farkında olması açık değildir.. Kişinin kendi durumunu tanıması, kabul etmesi ve varsayması genellikle iki nedenden dolayı biraz zaman alır.
Birincisi, sorunla ilgili mevcut yetersiz bilgidir. İspanya ve Avrupa'da, işyeri zorbalığı, örneğin cinsel taciz gibi diğer benzer şiddet biçimleriyle karşılaştırıldığında, tüm boyutları ve sonuçları bakımından nispeten bilinmemektedir.
İkincisi senin dersin. Saldırgan davranışlar genellikle sporadik ve düşük yoğunluklu başladığından ve giderek arttığından, ilk başta zorbalık fark edilmeyebilir. İşçi, durumun sürdürülemez olduğunu fark ettiğinde, onu durdurmak zaten zordur.
Bu nedenle, onu ilk aşamalarında nasıl tanıyacağınızı bilmek önemlidir.. Bunu yapmak için, bir yandan gidişatını ve saldırganın uyguladığı stratejileri anlamak ve diğer yandan sonuçlarını belirlemek en iyisidir.
- İlgili yazı: "11 şiddet türü (ve farklı saldırganlık türleri)"
Şirkette işyerinde zorbalık nasıl belirlenir
Her aşamada tacizci tarafından gerçekleştirilen saldırgan davranışlara odaklanacağız.
İlk etap
Zorbalığın başlangıcından önce bir çatışma olabilir veya tersine, görünürde bir sebep olmadan başlayabilir. Bu ikinci durumda, saldırgan dikkatli bir şekilde saldırgan davranışları "prova edecektir". Halk arasında bir kınama, bazı küçük düşürücü yorumlar, imalar, toplum içinde bir şaka, bir söylenti yaymak, vb.
İnce bir tavırla hareket eder, maskesinin düşmesi durumunda her zaman bir bahane arar (“Hepsi şakaydı!”, “Ben böyleyim” vb.). Saldırgan, davranışının cezasız kaldığını veya bazı meslektaşlarının kendisine güldüğünü algılarsa, şaka gidecektir. zarar vermek için yeni yöntemler denerken zorbalığın sıklığını veya yoğunluğunu kademeli olarak artırmak ek olarak.
Ayrıca Bu aşamanın belirli bir durumdaki bir çatışmadan kaynaklanmış olması mümkündür.. Kuruluşun çözmediği ve saldırganın davranışını haklı çıkarmak için yinelenen bir bahane olarak kullanacağı bir çatışma.
Saldırgan bir üst ise, işle ilgili sık sık şikayetler, imkansız görevlerin dayatılması (böylece işçi bunları yerine getiremez ve böylece bir eleştiriye devam etmek için mükemmel bir bahane) veya tam tersine, işçinin eğitimine uygun olmayan işler: kahve hazırlamasını, fotokopi çekmesini, vesaire
Bu mikro saldırılar yavaş yavaş, günden güne kurbanın moralini bozacaktır. Aslında, Fransa'da mobbing "ahlaki taciz" olarak adlandırılır çünkü tam olarak bu amacı vardır; kurbanın moralini bozmak
- İlginizi çekebilir: "Mobbing: iş yerinde psikolojik taciz"
İkinci sahne
İkinci aşamada, saldırgan bir davranış repertuvarı sergileyecektir kötülüklerine, güçlerine, yeteneklerine, tanıkların örtülü ya da açık desteğine ve örgütün kendisinde algıladıkları hoşgörüye bağlı olarak heterojendir.
Açıkçası çok sayıda agresif davranış var. Bazıları tehdit, aşağılama, eleştirme, itibarsızlaştırma, taciz, yok sayma, taciz, karalama, alay etme, işi zorlaştırma, susturma vb. Çalışmalar, bu çok çeşitli yıkıcı davranışların dört tür stratejiye yanıt verdiğini göstermektedir:
1. yıldırma
Onun yanında sözlü tehditler, hor bakışlar, bağırma, dedikodu yapma, kurbanda duygusal tepkiler uyandırmak, vesaire.
2. Kurbanın izolasyonu
Mağdurun iş arkadaşlarıyla konuşmasına engel olun, kendini ifade etmesine izin vermeyin veya konuşurken sözünü kesmesine izin vermeyin, onu telefonsuz veya telefonsuz bırakın. bilgisayar, onu ikincil veya marjinal bir yere yerleştirmek, önemli aramaları ona iletmemek, ilgili bilgileri gizlemek, vesaire
3. Emek itibarını zedeleme ve kişisel itibarı zedeleme
Dedikoduları yayın, çabalarınızı ve başarılarınızı en aza indirin, becerilerinizi ve yetkinliklerinizi gizleyin, hatalarını kamuoyu önünde yorumlamak, onu eleştirmek (daha önce gerçekleştirilemeyecek işlerle suçlanacağını veya başarısız olması için "kurulacağını" unutmayın, vb.). Mesleki itibarsızlaştırmaya ek olarak, mağdur kişisel olarak itibarsızlaştırmaya çalışılacaktır.
Anormal davranışlarını açıklayan kişilik özellikleri aranacaktır (olası anormal davranışların içinden geçtikleri durumla çok ilgisi olduğunda). Bu strateji önemlidir çünkü eninde sonunda işçinin verimli olmadığı veya bir rahatsızlığı olduğu bahanesiyle işten atılmasına yol açacaktır.
4. kariyer gelişimini engellemek
Geri bildirimde bulunmayın veya kötü yorumlar vermeyin. Ona ilginç projeler vermeyin veya tersine, Deneyiminiz veya eğitiminizle orantılı olmayan görevler verin, terfi teklif etmemek, gelişimini engellemek vb.
Bu tür şiddetin temel özelliklerinden biri zaman içinde süreklilik göstermesidir. İşçi bu eziyete yıllarca dayanabilir. Açıkçası bu süre uzaması işçinin ruh ve beden sağlığı üzerinde yıkıcı sonuçlar doğurmaktadır. Bir noktada ya işçi ya da şirket durumu halletmeye çalışır, bu da bizi çözüm aşamasına götürür.
Üçüncü aşama
Bu aşamada işçi ve şirket soruna çözüm bulmaya çalışır. Bazen şirketler, personel departmanı, sendikalar veya profesyonel arabuluculuk hizmetleri aracılığıyla saldırgan ile mağdur arasında arabuluculuk yapmaya çalışır. Bu tür problemlerde arabuluculuk genellikle mağdur açısından yeterli bir kaynak değildir..
Bir yandan, çünkü şirket bu hizmetleri kullandığında, arabulucunun kendisi bir genellikle sert bir çözümdür (şirketin sorundan bir an önce kurtulmak istediğini unutmayın). önce). İşçinin güçlü psikososyal bozulma durumu, arabulucuyu en iyi seçeneğin işçinin kendisinin ayrılması olacağına ikna etmesiyle sonuçlanabilir.
Diğer bir alternatif ise, en iyi durumda, işçinin görevden alınmasıyla sonuçlanabilecek bir "dahili soruşturma" başlatmaktır. Bu işçinin, yeni işe uyum sağlamasını engelleyebilecek o "damgayı" yanında taşımasına rağmen, çoğu zaman iş konum.
İşçinin bu iş değişikliğini gönüllü olarak talep etmesi yaygındır. bu arzu nadiren tatmin olmasına rağmen. Özel şirketlerde, birkaç yıllık deneyime sahip bir işçinin işten ayrılmak istememesi ve tazminattan vazgeçmesi gibi ağırlaştırıcı bir durum vardır. Bu, sağlığı üzerindeki sonuçları kötüleştiren bir çetin sınavdan geçmesine neden olur.
Bu aşamada, yaralanma nedeniyle depresyon, kaygı, travma sonrası stres belirtileri ve diğer iş dışı sosyal sorunlar üretilir (partnerden ayrılmalar, arkadaşlardan uzaklık vb.) çalışanı aşırı savunmasız bir duruma sokan ve normalde işten çıkarma
sonuç
Bir işçi olarak kendinizi bunlardan herhangi birinde veya tanımladığımız türden stratejilerde ve manevralarda görüyorsanız, mobbinge maruz kalmanız muhtemeldir. Daha sonra, Profesyonel tavsiye ve yardım istemek en iyisidir. durumdan çıkmaya çalışmak. Kendiniz denemek, başarı şansı çok az olan göz korkutucu bir görev olabilir. Gerekli yardım hem psikolojik hem de hukuki olmalıdır.