Aktör-gözlemci etkisi: nedir ve nedenleri nelerdir?

Niteliksel önyargılar, bir davranışın kökenini açıklarken belirli hatalar yapmamıza neden olan önyargılar veya çarpıtmalardır. Bu önyargılardan biri, sözde aktör-gözlemci etkisidir., sosyal psikolojide geniş çapta incelenmiştir.

Bu etki ampirik kanıtlarla desteklenmiştir ve davranışların nedenlerini, kendi davranışlarımızdan mı yoksa başkalarının davranışlarından mı bahsettiğimize bağlı olarak farklı şekillerde atfetme eğiliminde olduğumuzu savunur. Bu etkinin nelerden oluştuğunu, özelliklerini, açıklamalarını ve sınırlamalarını göreceğiz.

• İlgili yazı: "Bilişsel önyargılar: ilginç bir psikolojik etki keşfetmek"

Aktör-gözlemci etkisi: nedir bu?

Aktör-gözlemci etkisi, sosyal psikolojide incelenen ve aşağıdakilerden oluşan psikolojik bir olgudur. insanların kendi eylemlerini durumsal veya dış etkenlere ve başkalarının eylemlerini sabit kişisel eğilimlere atfetme genel eğilimi (yani, dahili faktörlere). Bu etki iki yazar tarafından açıklandı: Jones ve Nisbett, 1972'de.

Bu durumda, "aktör"den söz ettiğimizde "kendimiz"den, "gözlemci"den söz ettiğimizde "diğerlerinden" söz ederiz; dolayısıyla etkinin adı. Bu etki, başta da belirttiğimiz gibi, ampirik kanıtlarla büyük ölçüde desteklenmiş ve kanıtlanmıştır.

Öte yandan, aktör-gözlemci etkisinin varlığından bahsetmek ilginçtir. özellikle davranış veya davranışın sonucu olumsuz olduğunda ortaya çıkar. (daha sonra bir örnekte göreceğimiz gibi). Yani, bu etki, olumsuz eylemleri için başkalarını "suçlama" eğiliminde olduğumuz ve olumsuz sonucu açıklayan harici veya durumsal bir faktör arayarak kendimizi "mazur görürüz" yönetmek. Başka bir deyişle, belirli bir şekilde sorumluluklardan "kaçınmanın" bir yolu olacaktır.

Bu etki, bir tür savunma mekanizması veya benlik saygımızı veya benlik kavramımızı korumayı amaçlayan mekanizma olarak düşünülebilir. Ancak, bu makale boyunca göreceğimiz gibi, bu etkiyi açıklamak için önerilen çeşitli açıklamalar vardır.

Örnek

Aktör-gözlemci etkisini gösteren bir örnek, bir öğrencinin başarısız olduğu bir sınav olacaktır; bu durumda, öğretmen bu başarısızlığı gözlemcinin istikrarlı kişisel eğilimlerine (örneğin, öğrencinin "tembelliğine") bağlayabilirken, öğrencinin kendisi (“oyuncu”) aynı başarısızlığı durumsal veya dış etkenlere (örneğin, onu engelleyen aile sorunları) bağlayabilir. çalışmak).

Nedenleri hakkında hipotezler

Aktör-gözlemci etkisinin neden oluştuğunu açıklamak için bazı hipotezler öne sürülmüştür. En önemli beş tanesine bakalım:

1. Bilgi seviyesi hipotezi

Aktör-gözlemci etkisinin bu ilk hipotezine göre, Sahip olduğumuz bilgi düzeyi, davranışların nedenlerini nasıl analiz ettiğimizi etkiler..

Bu nedenle, bu ilk hipotez, başkalarınınkine kıyasla davranışlarımız ve kendi durumsal değişkenliğimiz hakkında genellikle daha fazla bilgiye sahip olduğumuzu savunur. Bu, başkalarının davranışlarını içsel faktörlere ve bizimkini dışsal veya durumsal faktörlere atfetmemize neden olur. Bununla birlikte, bu hipotez çok az ampirik desteğe sahiptir.

2. Algısal odak hipotezi

Aktör-gözlemci etkisinin ikinci hipotezi, algısal odak (veya bakış açısı) ile ilgilidir. Bu hipoteze göre, kendi davranışlarımızı mı yoksa başkalarının davranışlarını mı analiz ettiğimize bağlı olarak bakış açımız farklı olacaktır. Bu yüzden, Bakış açımız değişirse, sıfatlar da değişir. aktörün ("diğerleri") ve gözlemcinin ("biz") davranışlarından yola çıkarız.

Deney

Bu hipotez "aktör-gözlemci etkisinin algısal açıklaması" olarak da bilinir ve 1973'te Storms tarafından gerçekleştirilen bir deneye dayanır. Deneyde nasıl olduğu gözlendi bir durumu başlangıçta gösterilenden farklı açılardan veya bakış açılarından algılamak, atıfları değiştirebilir. insanların onlara yaptıkları.

Böylece deneyde, aktörlerin (“kendine”) atıflarının nasıl daha dışsal atıflar haline geldiği görüldü. (dış faktörler) ve gözlemcilerin (“diğerlerinin”) nitelikleri daha içsel hale geldi (dış faktörlerle açıklanıyor). dahili).

3. Davranış ve Durum Hipotezi

Öte yandan, birincisine benzer üçüncü bir hipotez daha vardır ve bu hipotez, bir insanı gözlemlediğimizde, genellikle bireyin durumundan veya geçmişinden ziyade gerçekleştirilen davranışla ilgili daha fazla bilgiye sahibiz. kimi gözlemliyoruz (çünkü çoğu zaman onu tanımıyoruz).

Bu, davranışlarını bazı faktörlere veya diğerlerine, yani aktör-gözlemci etkisinin kendisine atfederken bir önyargının işlenmesine neden olur.

• İlginizi çekebilir: "Nedensel ilişkilendirme teorileri: tanım ve yazarlar"

4. Motivasyon hipotezi (benlik kavramı)

Bu hipotez, makalenin başında zaten önerdiğimiz gibi, insanların genellikle korumamıza izin veren mekanizmalar uyguladığını ortaya koyuyor. neden belirli bir şekilde davrandığımızı veya neden "X" sonuçları aldığımızı açıklamamız gerektiğinde, benlik kavramımız Hareketler. Başka bir deyişle, kendimize dair iyi bir imajı korumanın bir yolu olacaktır.

Öte yandan, aktör-gözlemci etkisi ayrıca kötü eylemlerimizi veya kötü sonuçlarımızı "haklı çıkarmanın" bir yolu (örneğin, bir sınavdan kötü bir not alıp o gün kendimizi iyi hissetmediğimize dair kendimizi haklı çıkarmak (dışsal veya durumsal faktörler).

Öte yandan, başkaları hakkında konuşurken, olumsuz davranışlarının içsel bir nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığını o kadar da umursamayız, çünkü çoğu Bazen kişiyi tanımıyoruz ya da o sadece bizden başka biri, bu düşünce kesinlikle bencilce ya da bireyci.

5. belirginlik hipotezi

Dördüncü hipotez belirginlik kavramına odaklanır (dikkatimizi nereye odaklarız?). Bu hipotez, kendi davranışımızı gözlemlediğimizde (ve dikkatimizi ona odakladığımızda), duruma, bağlama odaklanma eğiliminde olduğumuzu kurar; ve henüz Diğer insanların davranışlarını gözlemlediğimizde, onların davranışlarına daha çok odaklanırız.. Bütün bunlar, açıkça, eylemlere yaptığımız atıfları etkileyecektir.

Bu önyargı özellikle ne zaman ortaya çıkıyor?

Nedenleri açıklarken atıfsal bir önyargı veya hata olarak kabul edilen aktör-gözlemci etkisi davranışlarda, daha önce gördüğümüz gibi, özellikle sadece olumsuz davranışlardan önce değil, aynı zamanda Ayrıca tanımadığımız veya hakkında çok az şey bildiğimiz insanlarda daha sık görülür. Sonuç olarak, bilinen veya yakın kişilerle etki zayıflar.

Bu mantıklı bir şekilde açıklanır, çünkü bilinmeyen insanlar söz konusu olduğunda, onların duygularına veya düşüncelerine daha az erişebiliriz (onları tanıyoruz). daha az) ve bu, davranışlarının içsel faktörlerden kaynaklandığını açıklamak söz konusu olduğunda onları "yargılamamızı" kolaylaştırır ve ruhsal.

Bu ilişkilendirme yanlılığının sınırlamaları

Aktör-gözlemci etkisinin iki sınırlaması vardır. Bir yandan, bu etki tüm kültürlerde aynı şekilde (veya aynı yoğunlukta) oluşmaz; yani kültürel farklılıklar ortaya çıkıyor. Öte yandan, etki eylem veya davranışlar tarafsız olanlar yerine olumlu ve olumsuz sonuçlar içerdiğinde tutarlılığını kaybeder.

Bu nedenle, bu etkiyi, genellikle bilinçsiz olarak meydana gelen çok yaygın veya sık görülen bir şey olarak anlamalıyız; ancak dikkatli olunmalıdır çünkü tüm psikolojik süreçlerde olduğu gibi her zaman istisnalar vardır ve her şey siyah beyaz değildir. Bu şekilde, birçok kez "genel kuralın" ötesine geçmek ve vakaları tek tek analiz etmek zorunda kalacağız.

Bibliyografik referanslar:

• Blanchard, F. ve Fredda (1996). Yetişkin yaşamı boyunca nedensel atıflar: Sosyal şemaların, yaşam bağlamının ve alan özgüllüğünün etkisi. Uygulamalı Bilişsel Psikoloji; Cilt 10 (Özel Sayı) S137-S146.
• Hogg, M. (2010). Sosyal Psikoloji. Vaughan Graham M. Pan Amerikan. Yayıncı: Panamericana.
• Melia, JL; Chisvert, M. ve Pardo, E. (2001). İş Kazalarından Önce Süreçsel Bir Yükleme ve Tutum Modeli: Ölçme ve müdahale stratejileri. İş ve Örgüt Psikolojisi Dergisi, 17(1), 63 - 90.