Von Restorff etkisi: nedir ve hatırlamamıza nasıl yardımcı olur?

Hadi zihinsel bir egzersiz yapalım. Birinin aşağıdaki alışveriş listesini yazılı olarak bıraktığını hayal edelim: patates, ton balığı, marul, domates, BANKA SOYMAK, tavuk göğsü, kraker ve tuz. Yarım saatin geçmesine izin verdik. Hatırlanması en muhtemel şey nedir?

Bir nesne olmadığı, büyük harflerle ve kalın harflerle vurgulandığı ve normal bir alışveriş listesinin sahip olacağından çok farklı olduğu için öne çıktığı için en olası şey "banka soymaktır".

Von Restorff etkisi Bu, belirli bir öğenin veya verinin etrafındakilerle karşılaştırıldığında öne çıkması, daha fazla önem kazanması ve dolayısıyla daha sonra hatırlanmasının daha kolay olmasıyla ortaya çıkan bir olgudur. Nelerden oluştuğuna daha yakından bakalım.

• İlgili makale: "İnsan algısıyla ilgili 17 merak"

Von Restorff etkisi: nedir bu?

İzolasyon etkisi olarak da adlandırılan von Restorff etkisi, temel olarak meydana gelen bir olgudur. gruplandırıldığı diğerlerine kıyasla öne çıkan bir veya daha fazla öğeyi hatırlama şansının daha yüksek olduğu zaman.

Bu etki ilk kez Alman psikiyatrist ve çocuk doktoru Hedwig von Restorff (1906–1962) tarafından 1933'te tanımlandı. renk, şekil, gruptan öne çıkan özellikler açısından öne çıkan öğeleri hatırlama olasılığının daha yüksek olduğunu belirledi anlamsal...

O zamana kadar göze çarpan bir şeyi hatırlamanın, insanın dikkatinin işleyişinden kaynaklandığı düşünülüyordu. Dikkat çeken şeyin daha fazla öne çıkmayı gerektirdiği ileri sürüldü. Ancak von Restorff'un 1930'larda gördüklerine dayanarak, bu daha büyük rolün aynı zamanda Kendi bilgisinden farklı bir bilgiyi kodlarken insan hafızasının nasıl çalıştığını görün etrafında.

Aslında bu sonuç, temellerini o atmış olsa da o dönemde Hedwig von Restorff tarafından açıklanmamıştı. böylece 1995 yılında araştırmacılar Emanuel Donchin ve Monica Fabiani şu sonuca vardılar: O Bellek, farklı türlerdeki bilgileri dolayısıyla farklı bir şekilde kodlar.

Başlangıçta bahsedilen listenin durumuna dönersek. Bize bu türden bir liste verildiğinde beklediğimiz şey alışveriş ürünlerini bulmaktır. 'listesi' anlamsal etiketi altında bulunabilen normal ve sıradan satın alır'. Anlamsal etiketin dışında kalan bir öğe bu listeye dahil edilirse, bunu yapma olasılığımız daha yüksektir. Uzun vadede daha kolay hatırlanmasını sağlamanın yanı sıra bu unsurun varlığının farkına varalım. terim.

Bu olguya ilişkin açıklamalar

Sunuldukları grubun geri kalanından izole edilmiş veya farklı unsurları neden daha iyi hatırladığımızı açıklamaya çalışan farklı hipotezler var. Bunun ardındaki açıklamalardan biri, çalışma belleğinin bu farklı öğeleri daha sonra kendi özellikleri göz önüne alındığında ilgi çekici olma ihtimaline karşı daha uzun süre saklamasıdır.

Başka bir yaklaşım, izole edilmiş unsurların daha iyi hatırlanmasının nedenlerinden birinin, bunların başka bir gruptan veya etiketten geldikleri için zaten anlamsal, morfolojik veya başka türde olsun, içinde bulundukları öğe grubundan daha küçük, ayrı bir grup olarak hatırlanırlar. sundu, sonradan hatırlamanın daha kolay olması.

Şu anda bu unsurların sözlü, görsel veya herhangi bir türden olması nedeniyle, sunuldukları diğer unsurlarla ilgili bir tutarsızlıkOnlara farklı ilgi gösterilir ve karşılığında farklı şekilde hatırlanırlar.

• İlginizi çekebilir: "Daha iyi ve verimli çalışmak için 10 ipucu"

Günlük hayattaki uygulamalar

Von Restorff etkisinin ardındaki teorik açıklamaları bir kenara bırakarak bakalım. Bu fenomenin günlük olarak sahip olduğu bazı kullanımlarÖzellikle eğitim, çalışma veya pazarlama gibi alanlarda büyük bir avantaj olabilir.

1. Çalışmak

Her ne kadar pek çok öğrenci muhtemelen bu etkiyi bilmese ya da ismiyle nasıl anılacağını bilmese de gerçek şu ki, özellikle sınav dönemlerinde bu etkinin içinde yaşadıkları bir şeydir.

Bir çalışma kitabı okurken En önemli bilgilerin sayfanın geri kalanından farklı şekilde açıklanması çok yaygındır.örneğin altı çizili veya kalın renkli bir kutu şeklinde.

Bu şekilde, bu unsurlara özel dikkat gösterilmekte ve bunların hatırlanması kolaylaştırılmaktadır.

Ancak von Restorff etkisinden yararlananlar yalnızca kitaplar ve onları yapanlar değildir. Öğrenciler, Bilginin altını çizerek ya da ayrı ayrı diyagramlar halinde hazırlayarak, ön plana çıkmasını sağlarlar..

Böylece bilgi yazılı formdan görsel forma dönüştürüldüğünde, içinden çıkarıldığı yüzlerce satırlık metinle karşılaştırıldığında daha fazla önem kazandığından daha iyi hatırlanır.

2. Emek alanı

Bu aynı zamanda bir önceki noktayla da ilgili olsa da, bu etki işyerinde, özellikle de iş sunumları söz konusu olduğunda büyük bir müttefik olabilir.

Sunum slaytları oluştururken, İzleyicinin dikkatini çekecek unsurları dahil edebilirsiniz. Bunlardan bazıları farklı renklerde başlıklar, çarpıcı görüntüler, sesler, video parçaları olabilir...

Sıra dışı olan her şey, izleyicinin gördüklerine dair daha büyük bir izlenim edinmesine ve daha sonra hatırlamasına olanak tanır.

Bu aynı zamanda sunumu daha keyifli hale getirebilir ve sunum yapan kişinin dinleyicilerin olduğundan daha sıkıldığını ve daha gergin olduğunu hissetmesini önleyebilir.

3. Pazarlama

Son olarak von Restorff etkisinin pazarlamadaki faydalarını ve kullanım alanlarını göreceğiz. sürekli kullanılıyor ve bunları anlamak çok da zor değil.

Örneğin bir mağazaya gittiğimizde, neredeyse her zaman parlak renklerde ve büyük harflerle yazılan 'SATIŞ' yazan tüm tabelalar, bu çok faydalı etkiyi açıkça kullanıyor.

Ayrıca televizyon reklamlarında reklamda parlak renkler, boyutu ve rengi değişen harfler, sesler ve yüksek sesli müzik kullanıldığındadiğerlerinin yanı sıra tüketicinin dikkatini çekmenin ve süpermarkete gittiklerinde ürünü hatırlamalarını sağlamanın bir yoludur.

Ancak bazen bu stratejiler düşündüğünüz kadar yararlı olmayabilir, özellikle de herkes tüketicinin dikkatini çekmek için aynı şeyi kullanıyorsa. Her şey aynı olduğu için tüketici belirli bir markayı hatırlamıyor.

Bu nedenle bazı markalar zaman zaman stratejisini değiştirerek reklamlarında ve ticari iddialarında başkalarının yapmadıklarından yararlanarak tüketicinin dikkatini çekiyor.

Birkaç yıl önce bir otomobil markası neredeyse sessiz bir reklam yaptı. O dönemde çoğu reklam, özellikle de araba reklamları aksiyon müziği içerdiğinden, bu stratejiyi kullanmayan marka daha çok akılda kalıyordu.

Bibliyografik referanslar:

• Kelly, M. R. ve Nairme, J. S. (2001) von Restorff Yeniden Ziyaret Edildi: Düzen için izolasyon, üretim ve hafıza. Deneysel Psikoloji Dergisi; 27(1): 54-66.
• Fabiani, M. & Donchin, E. (1995) Kodlama Süreçleri ve Bellek Organizasyonu: Von Restorff Etkisinin Bir Modeli. Deneysel Psikoloji Dergisi; 21(1): 224-240.
• Gumenik, W. VE. ve Levitt, J. (1968) Yalıtılmış Öğenin Farkının Bir Fonksiyonu Olarak Von Restorff Etkisi. Amerikan Psikoloji Dergisi; 81(2): 247-252.
• Yeşil, R.T. (1956) Von Restorff etkisinde bir faktör olarak sürpriz. Deneysel Psikoloji Dergisi; 52(5): 340-344.