Yönetim becerileri: İş başarısının 12 anahtarı

Bir şirketin yöneticileri veya üstleri, şirketin düzgün işleyişi için kilit figürlerdir., çünkü onların eylemleri sonuçlarda belirleyici bir role sahiptir.

Ayrıca, birçok yatırımın gösterdiği gibi, davranışları işgücünün geri kalanını ve çalışanların iş sağlığını etkiler. performansları, üretkenlikleri ve dolayısıyla şirketin sonuçları üzerinde güçlü bir etkisi olan bu.

Patron veya lider olmak arasındaki fark

Başarılı bir yönetici olmak patron olmakla değil, lider olmakla ilgilidir. Bir patronun ekibi üzerinde yetkisi vardır, ancak bu onu nasıl yöneteceğini bildiği anlamına gelmez. İyi bir yönetici olmak için iyi bir lider olmanız gerekir ve bu, tüm yöneticilerin sahip olmadığı bir dizi yönetsel veya yönlendirici becerilerde ustalaşarak elde edilir.

Bir yöneticinin eylemleri, daha önce de söylediğim gibi, organizasyonun verimliliğini ve çalışanların verimliliğini etkiler. Ayrıca işyerindeki sağlığınız için de, çünkü amir-çalışan ilişkisi toksik ise, stres kadar zararlı olan ikinci fenomenlere neden olabilir,

tükenmişlik ve hatta sondaj. İyi liderler kendilerine güvenirler, ikna ederler ve empoze etmezler, çalışanlarının fikirlerini yönlendirir ve dinlerler ve şirketin gerçek sermayesinin kendileri olduğunu bilirler.

• Bu fark hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz yazımıza göz atabilirsiniz: "Patron ve lider arasındaki 10 fark”

En önemli yönetim veya yönlendirme becerileri

Fakat, En önemli yönetim becerileri nelerdir? İyi liderler hangi tutum ve becerilere sahip olmalıdır?

Aşağıdaki satırlarda bu soruları yanıtlıyoruz.

1. kendini tanıma

Gerekli yönetsel becerilerden biri kendini bilmek, yani kendini bilmektir., hedefleriniz, duygusal deneyiminiz ve başkalarıyla nasıl ilişki kurduğunuz. Kendini tanımak, kendi duygularınızı düzenleyebilmenin temelidir ve çalışanlarınız ve işbirlikçilerinizle başarılı bir ilişkiye sahip olmak kendinizle başlar. Kendinize liderlik etmeden iyi bir lider olamazsınız ve bunun için kendinizi iyice tanımanız gerekir.

2. Sorun yönetimi

Patron ve lider arasındaki farkın, her iki figürün de çatışmaları nasıl yönettiğiyle çok ilgisi vardır.. Kuruluşun günlük işleyişinde çatışmalar ve sorunlar ortaya çıkabilir, ancak bunların nasıl ele alındığı, nasıl çözüldüğü üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Patron hatayı kimin yaptığını gösterebilir, cezalandırabilir, bağırabilir ve suçluyu işaret edebilir. İyi bir lider, zamanını sorunu çözmeye ve gerekirse buna sebep olan kişiye yardım etmeye harcar.

Diğer yönetim becerileri gibi problem çözme yönetimi de eğitilebilir. Bu nedenle, yöneticilerin çözümlerin optimizasyonu için süreç ve strateji bilgisi konusunda eğitim almaları önemlidir. Bir ekip ve şirket içinde sorunlar ortaya çıkacaktır, bunları daha uygun ve operasyonel bir şekilde çözmek liderlere kalmıştır.

3. Karar verme

Yöneticiler ve direktörler, görevlerinden biri olarak iş kararları vermelidir. (hem ekonomik hem de stratejik ve personel yönetimi) iyi performans veya örgütsel davranış için. Bu beceriye hakim olmak, kendi başarınız ve şirketin başarısı için gereklidir.

• İlgili makale: "8 tür karar”

4. Özgüven

Özgüven Herhangi bir kişilerarası ilişkide ve özellikle insan gruplarına liderlik etmeniz gerektiğinde anahtardır. Kendini tanımak ve güçlü ve zayıf yönlerimizin ne olduğunu bilmek sadece önemli değil, aynı zamanda Kendimize ve olasılıklarımıza olan güven, dünyadaki hedeflerimizle başarılı bir şekilde yüzleşmek için esastır. iş.

Bir patron, meydana gelen sorunları korku, güvensizlik ve hatta tehdit edici bir tavırla görebilirken, kendine güvenen bir kişi, kendisini çevreleyen tehdit edici ortamı daha iyi yönetme yeteneğine sahiptir..

5. Dayanıklılık

Esneklik, değişikliklerle başa çıkma yeteneğidiryani bunlara uyum sağlama yeteneği ve bu süreçten sonra nasıl normale dönüleceği. Esnek insanlar değişim sırasında büyür ve kendilerinin yönlerini geliştirmek ve iyileştirmek için bundan faydalanırlar. Başka bir deyişle, karşılaştıkları her durumda en iyiyi ortaya çıkarırlar.

6. atılganlık

Atılganlık, her liderin sahip olması gereken bir iletişim tarzıdır., kendi görüşünü doğru bir şekilde ifade edebilme, başkalarının görüşlerine saygı duyarak kendi bakış açısını savunma yeteneği olduğu için.

• Girişkenlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için: "İddialı insanlar: Ortak sahip oldukları 10 özellik”

7. duygusal düzenleme

İyi yöneticiler duygularını nasıl kontrol edeceklerini bilirler., çünkü iş başkalarıyla ilişki kurmaya gelince bunun ne kadar belirleyici olduğunun farkındalar. Bu beceride ustalaşan ve onların ve başkalarının duygularını anlayan ve uygun şekilde yöneten liderler. Bu onların tavırlarını, tonlarını ve mesajlarını koşullara göre uyarlamalarını sağlar.

8. Temsil etme yeteneği

Bir yöneticinin sahip olması gereken en önemli becerilerden biri, işlerini başkalarına devretme yeteneğidir.. Birçok patron, daha az önemli işlevleri devredemeyecek kadar kontrolü elinde tutmak ister ve değerli zamanınızı alır. Bazılarında verebilmek için görevlerin önceliklerini bilmek önemlidir. Lider, kendisini işinin kalitesini iyileştirmesine yardımcı olan yetkin insanlarla çevrelemelidir.

9. Sosyal ve iletişim becerileri

Bir yönetici olarak egzersiz yapmak için sosyal ve iletişim becerileri esastırBöylece profesyonel alanda şirketin büyüyüp büyümediğini belirleyebilirler. Başkalarıyla nasıl ilişki kuracağınızı bilin, aktif dinleme, açık fikirli, duygusal doğrulama vb. ile ve ekibin geri kalanına iletmemiz gereken şeyi nasıl iyi söyleyeceğimizi bilmek, şirketin sorunsuz çalışması için çok önemlidir.

• İlgili makale: "Hayatta Başarı için En İyi 14 Yumuşak Beceri”

10. Vizyon ve stratejik düşünme

Yöneticiler stratejistlerdir ve şirket hakkında net bir vizyona sahip olmalıdırlar: şirketin nerede olduğu ve nereye gittiği. Bu yolu başarılı kılmaktan sorumludur ve büyük ölçüde hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığına bağlıdır. Bu nedenle, kendini tanıma becerileri, kuruluşa uygulandığında da faydalıdır (çevreyi ve işin yapıldığı anı bilmek). iyi bir iş yapabilmek için güncel bilgileri nasıl yorumlayacağını bilmek, vizyoner ve öngörülü kapasiteye sahip olmak gerekir. yönetici.

11. Empati

Empati, başkalarıyla ilişki kurmak için de gereklidir ve iyi bir lider olmak. Yalnızca çalışanlarımızın değil, müşterilerimizin de ihtiyaçlarını anlamak istiyorsak, duygusal düzenlemenin anahtarlarından biridir ve vazgeçilmez bir beceridir.

12. Liderlik

Liderlik becerileri, bir liderin sahip olması gereken bir dizi beceridir. ekip üyelerinizin zihinlerini etkilemek, grubun hedeflere veya hedeflere yönelik motivasyonla çalışmasına neden olmak. Tüm liderlik stilleri herhangi bir bağlamda olumlu değildir, şirketin türüne, grubun kişiliklerine ve diğer birçok değişkene bağlıdır.

• Liderlik türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz yazımızı okuyabilirsiniz: "Liderlik Türleri: En yaygın 5 lider türü”