Yerkes-Dodson yasası: stres ve performans arasındaki ilişki

Birçok insan, kendilerini baskı altında hissettiklerinde performanslarının arttığı hissine sahiptir. Örneğin, müfredatı ezberlemeyi başardığınız için bir kereden fazla şaşırmış olmanız muhtemeldir. çok daha fazla zaman harcadığınız diğer zamanlara kıyasla, sadece bir gün önce çalışmasına rağmen bir sınavın hava.

Bu yazıda bahsedeceğimiz Yerkes-Dodson yasası, tersine çevrilmiş U modeli olarak adlandırılır. aktivasyon seviyesi ve performans arasındaki ilişki üzerine. Bu hipotez, bir asırdan fazla bir süre önce Robert Yerkes ve John Dodson tarafından önerildi; ancak, gösterdiği olağanüstü güç nedeniyle bugün de yürürlüktedir.

• İlgili makale: "İş ve organizasyon psikolojisi: geleceği olan bir meslek"

Yerkes-Dodson yasası veya ters U modeli

1908'de psikolog Robert Mearns Yerkes ve John Dillingham Dodson, ters çevrilmiş U modelini yayınladılar. zihinsel operasyonları içeren görevlerde performans üzerindeki baskının etkisi (fizyolojik ve bilişsel stres, aktivasyon veya uyanıklık seviyesi olarak anlaşılabilir). karmaşık.

Yerkes ve Dodson modeli, stres ve performans arasındaki ilişkinin ters çevrilmiş bir U şeklinde temsil edilebileceğini öne sürüyor. Bunun anlamı şudur ki Tetik seviyesi orta derecede yüksekse performans optimum olacaktır; Öte yandan, çok yüksek veya çok düşükse, görevin sonucunu olumsuz yönde etkileyecektir.

Bu nedenle, Yerkes-Dodson yasası, performansı artırmanın en iyi yolunun hedef görevleri yerine getirmek için motivasyonu artırmak olduğunu belirtir. Aktivitenin doğal gelişimini engellediği ve duygulara neden olduğu için iş yükünün üstesinden gelinmesi zorlaşmamasını sağlamak önemlidir. hoş olmayan.

Düşük düzeyde stres veya uyanıklıkla görevleri yerine getirdiğimizde, genellikle sıkılırız veya baskı eksikliği üretkenliğimizi azaltır; talepler aşırıysa kaygı duyguları yaşamaya meyilliyiz ve genel psikolojik rahatsızlık. Buna karşılık, görev teşvik edici ve zorlayıcı olduğunda daha fazla konsantre oluruz.

Bu anlamda Yerkes-Dodson yasasını çok popüler başka bir psikolojik kavramla ilişkilendirebiliriz: Mihály Csíkszentmihályi tarafından tanımlanan akış durumu (veya "akış"). Bu yazara göre, beceri düzeyine uygun, hedefleri açıkça belli olan teşvik edici görevler. Sınırlandırılmış ve anında geri bildirim ile eksiksiz ve ödüllendirici bir zihinsel katılım sağlar.

• İlginizi çekebilir: "Akış Durumu (veya Akış Durumu): performansınızı nasıl en üst düzeye çıkarırsınız"

Stres ve performans arasındaki ilişkiyi etkileyen faktörler

sahip olan en az dört faktör vardır. aktivasyon seviyesi ve üretkenlik arasındaki ilişkide çok ilgili bir rol: görevin karmaşıklığı, onu tamamlayan kişinin beceri düzeyi, genel olarak kişiliği ve özel olarak kaygı-özellik faktörü. Her biri Yerkes-Dodson yasasının etkilerini önemli bir şekilde modüle eder.

1. Görev karmaşıklığı

Yapmamız gereken görev zorsa, daha fazla bilişsel kaynak (örneğin, dikkat veya işleyen bellek ile ilgili) yatırmamız gerekecek. Sonuç olarak, karmaşık görevler daha düşük bir baskı seviyesi gerektirir En iyi performansın elde edilmesi için basit olanlardan daha iyidir, çünkü kendi başlarına uyarıcıdırlar.

Bu, verimliliği artırmak için çevresel baskı seviyelerini görevin zorluğuna uyarlamanın önemli olduğu fikrini doğurur. Sessiz ortamlar, zorlu faaliyetler söz konusu olduğunda daha çok tavsiye edilirken, zenginleştirilmiş bir ortam, görevlerin üstesinden gelirken kaliteyi artırmaya yardımcı olabilir. kolay.

2. Yetenek seviyesi

Görevlerin zorluğunda olduğu gibi ideal çevre baskısı belirlenirken konunun beceri düzeyinin dikkate alınması çok önemlidir. şunu söyleyebiliriz bir alanda pratik yapmak, içinde yer alan görevlerin zorluğunu azaltır, bu nedenle bu iki değişkeni ilişkilendirmek Yerkes-Dodson yasasını uygularken faydalı olabilir.

3. Kişilik

Uyarım düzeyini veya çevresel baskıyı basitçe değiştirmenin, durumu etkilememize izin verebileceğini düşünmek indirgemeci olur. diğer insanların performansını güvenilir bir şekilde yerine getirebilseydik, her birinin kişiliği kadar önemli bir şeyi kaçırmış olurduk. bireysel.

Bu nedenle, örneğin, tarafından önerilen nörobiyolojik kişilik teorisini takip edersek hans eysenck bunu çıkarabiliriz Dışa dönük insanlar daha yüksek düzeyde beyin aktivasyonuna ihtiyaç duyma eğilimindedir. Biyolojik olarak içe dönükler tipik olarak minimum çevresel baskıyı tercih ederken, optimal performanslarını elde etmek için.

• İlgili makale: "Eysenck'in Kişilik Teorisi: PEN Modeli"

4. Anksiyete özelliği

"Sürekli kaygı" olarak bildiğimiz kişilik faktörü, huzursuzluk, korku ve kaygı gibi kaygıyla ilgili olumsuz duygular yaşamak endişelenmek. Sürekli kaygı, Nevrotiklik yapısının özünü oluşturur.; bu anlamda duygusal istikrar faktörüne karşıdır.

Tahmin edilebileceği gibi, çok belirgin bir kaygı eğilimi olan insanlar, artan stres seviyelerine pratik olarak her zaman olumsuz tepki verirler. İçedönüklerde olduğu gibi, bu özelliğe sahip kişilerin düşük düzeyde uyarımla daha iyi çalıştığını görmezden gelmek ciddi bir hata olabilir.

• İlginizi çekebilir: "Nevroz (nevrotiklik): nedenleri, belirtileri ve özellikleri"