Домагання на робочому місці (мобінг): його історія та вплив на працівників

Так само, як ми говоримо про знущання посилатися на переслідування, які страждають деякі люди в шкільному середовищі, мобінг стосується переслідувань, які зазнають певні працівники компанії.

Сьогодні ми будемо знати кілька цікавих фактів про це явище праці, та його наслідки.

Історичні дані терміна "мобінг"

Слово "мобінг" походить від англійської (mob), "осада", походить від етології, (вивчення поведінки тварин), перш за все в орнітології, галузі зоології, яка вивчає птахів.

У всіх видів існує явище переслідування, це явище настільки поширене у Тваринному царстві, що воно, здається, виконує певну еволюційну функцію, і видатний етолог Конрад Лоренц отримує Нобелівську премію з медицини в 1973 р. за внесок у його дослідження з питань поведінки тварин, внесок у науки про поведінку.

Цей термін придумав Конрад Лоренц, австрійський зоолог, який вивчав поведінку тварин з 1966 року. Те, що він визначив як мобінг тварин, побачив, що птахи об’єднуються, щоб захиститися від своїх хижаків та прогнати ворога. Ця поведінка у Тваринному царстві закінчується або втечею, або смертю тварини, яка переживається кількома.

Назва Mobbing дано етологом, який зрозумів, як птахи спеціально зібралися, щоб викинути тварину більшого або іншого розміру з групи, поки вони не переслідували її і не відлякували. хижаки, які їх залякували, він побачив, що переслідувані тварини померли від страху, і саме тому він розпочав розробку цієї концепції, надаючи подібну поведінку, подібну до Люди.

Він усвідомив, що подібна поведінка виникає під час переслідування на робочому місці. Група намагається усунути людей, які відрізняються або здаються загрозливими. Культурні, соціальні, релігійні відмінності тощо можуть спричинити це переслідування.

Однак саме з 80-х років психолог Хайнц Лейманн застосовує цей термін, ініціює дослідження про такий тип поведінки з групою медсестер, які постраждали від переслідування на робочому місці і в кінцевому підсумку самогубство.

Хайнц Лейманн, психолог німецького походження у 80-х роках, був першим, хто розробив концепцію мобінгу в людських стосунках у світі праці. Він визначив мобінг як проміжок часу ворожих спроб і дій, висловлених одним чи кількома людьми. Це вороже і неетичне спілкування. Ця ситуація ставить людину в беззахисне становище, щоб вона могла знати, чи не стикається вона з справою Мобінг або переслідування на робочому місці повинні відбуватися щонайменше раз на тиждень і протягом певного періоду щонайменше шість місяців.

З криміналістичної точки зору це визначення в судах відоме як моральне переслідування на роботі, щоб вважати це таким Необхідно продемонструвати, що на жертву чинився соціальний тиск, і що тиск призначений для емоційної дестабілізації працівник з метою підриву його працездатності та позбавлення від нього шляхом звільнення або підбурювання до нього тиском на Я йду.

Особисті проблеми не слід плутати з мобінгом, важливо диференціювати поведінку переслідування, жорстокого поводження та психологічного домагання, що трапляються на робочому місці.

Ієрархії (або типи) мобінгу

• ГОРИЗОНТАЛЬНИЙ, коли він здійснюється між колегами в робочому середовищі. Працівники мають однакову ієрархію: активну та насильницьку та пасивну.
• ВЕРТИКАЛЬНЕ СХОДЖЕННЯ - це те, що відоме як бос і виконується тим самим начальником або начальником.
• ВЕРТИКАЛЬНИЙ, коли боса переслідують його відповідальний персонал.

Останнє трапляється рідше, але трапляється.

Ознаки домагань на робочому місці

1. Визначте найгірші або найбільш принизливі робочі місця
2. Позначте непотрібні, одноманітні або повторювані роботи, які не виконують функції необхідності або є марними
3. Призначте завдання нижче вашої кваліфікації, навичок чи компетенцій.
4. Не доручайте ніяких видів робіт.
5. Перевтома, невиправданий тиск або встановлення термінів, які неможливо дотримати
6. Зміни роботи без попереднього повідомлення
7. Ізольована переведення роботи
8. Ігнорування людини або нерозмова з нею

Залякування може проявлятися різними способами, звичайна динаміка переслідувань полягає в тому, що переслідувач застосовує різні стратегії ворожої поведінки, тоді як жертва діє, стримуючи себе у відповідь на це переслідування. Іноді це переслідування виявляється тонким чином, що іноді важко усвідомити або сумніватися в тому, що відбувається.

Вони можуть представляти себе активно через крики, образи, втручання, приниження, неправдиві звинувачення або пасивно (за замовчуванням), наприклад, забороняючи використовувати обладнання, що перешкоджає використанню матеріалу або обладнання робота.

Поширення чуток, словесні випади, напади на приватне життя ...

Наслідки мобінгу для здоров’я жертви

На психічному рівні симптоми зазвичай дуже різноманітні, одним з основних симптомів є тривога, безперервне та загрозливе почуття, виникає відчуття невдачі, розчарування, безпорадність, низька самооцінка, апатія, втома, труднощі із засипанням, занепокоєння, нервозність, проблеми травні. Люди, які страждають від переслідування на робочому місці, будуть викликати певний тип занепокоєння через відчуття неможливості здійснювати або виконувати якусь діяльність, нав'язану в компанії.

Найпростіші симптоми для виявлення випадків знущань на робочому місці - це погана робота та прогули Через демотивацію, яку відчуває працівник виконувати завдання, які або ніколи не будуть добре, або керівництво визнає їх важливими.

Найбільш розповсюдженими діагнозами переслідування на робочому місці чи мобінгу є посттравматичний стрес та генералізована тривога. Наслідки мобінгу можуть бути жахливими, що призводить до важкої депресії, параноїчних розладів і навіть повного самогубства. Домагання на робочому місці накладає слід на людину, яка зазнає цього, оскільки у них може бути сильна депресія воістину неймовірні емоційні, психологічні та економічні збитки, спричинені переживанням цього досвіду величини.

Домагання на робочому місці або мобінг - це психосоціальний ризик, який зачіпає не лише жертву, Це також впливає на компанію, оскільки компанія страждає від низької продуктивності праці та її витрат високий. Ось чому важлива наявність кадрової служби, яка встигає своєчасно виявити, коли в установі виникають будь-які порушення чи несправедливість.

Мобінг - це форма агресії, яка породжує робоче середовище, яке не сприяє хорошому робочому середовищу. Домагання на робочому місці впливають не тільки на жертву, але і на цілу організацію через втрату продуктивності праці, втрати економічна, втрата іміджу компанії, якщо це виявляється, крім поганого робочого середовища, якщо це переслідування постійний.

Мобінг - один із психосоціальних ризиків. Цей термін мобінг - це складне явище, яке охоплює різні аспекти, такі як психологічні, культурні, соціальні, етичні та правові фактори.

У Латинській Америці лише Колумбія та Бразилія мають закони, які це регулюють, Мексика, незважаючи на зусилля, досі не змогла здійснити конкретне регулювання цього явища.

Розмова про домагання на робочому місці - це, по суті, розмова про порушення людської гідності в особливо чутливій зоні, такі як робота.