Упередження щодо доступності: що це таке і як це впливає на нас

Яка з цих двох країн найбільша: Україна чи Уганда?

Люди працюють за допомогою розумових скорочень, когнітивних процесів, які полегшують складний і важкий процес мислення. Такий спосіб роботи нашого розуму допомагає нам швидше судити про реальність, але призводить до того, що іноді ми робимо помилки через когнітивні упередження.

Упередженість, про яку ми збираємося сьогодні говорити, — це доступність, яка тісно пов’язана з питанням, яке ми вам щойно задали. Якщо ви хочете знати і відповідь, і знати що таке упередження щодо доступностіЗапрошуємо продовжити читання.

• Пов'язана стаття: «Когнітивні упередження: виявлення цікавого психологічного ефекту»

Що таке упередження щодо доступності?

Зміщення доступності, яке також називають евристичною доступністю, є схильність людей судити про частоту або ймовірність події з точки зору того, наскільки легко придумати пов’язані приклади. При використанні цього розумового процесу найважливішим фактором для індивідів є не зміст пам’яті, а легкість, з якою ми запам’ятовуємо або уявляємо певний зміст.

Ми можемо визначити упередження доступності як розумовий ярлик, який базується на безпосередніх прикладах спадають на думку, коли ми оцінюємо певне питання, тему, концепцію, метод чи рішення специфічний. Щоб ми краще це зрозуміли, ми поговоримо про запитання, яке ми поставили у вступі: яка країна має найбільше населення? Швидше за все, ви думали, що це Україна. Якщо так, то ви помиляєтеся: правильна відповідь – Уганда.

Причина, чому ви думаєте про Україну, полягає в упередженості доступності. На даний момент ця східноєвропейська країна знаходиться в центрі уваги ЗМІ, є предметом дискусій у міжнародній політиці. Натомість Уганда — африканська країна, яка привертає мало уваги в міжнародній політиці, про неї не часто говорять у новинах і не так відома. Насправді, цілком ймовірно, що вам буде важко знайти його на карті.

• Вас може зацікавити: «Пізнання: визначення, основні процеси та функціонування»

Яка функція цього упередження?

Як ми говорили, упередженість доступності діє як ярлик, психологічний процес, який допомагає нам думати швидко і легко. Це упередження допомагає нам швидко приймати рішення, враховуючи наші власний або чужий минулий досвід, останні події та інформація, яку ми маємо у своєму пам'ять.

Упередження доступності служить швидкою і частково ефективною стратегією (ми не завжди праві), щоб дати найкраще можливу відповідь, або те, що ми вважаємо найкращою можливою реакцією, у ситуації, якої у нас мало інформації. На це явище сильно впливають емоційні переживання та сильні анекдоти, що пояснило б, чому в багатьох ситуаціях люди більше довіряють події чи даним, які пережили в дуже особистий спосіб, ніж статистичній інформації, яку вони не розуміють.

Метою упередження доступності є економія часу та розумової енергії. Це підтверджує Скотт Плоус, соціальний психолог і професор психології на кафедрі психології Весліанського університету, один із дослідників, найбільш знайомих з цією евристичною діяльністю. Він сам на це вказує чим доступніша подія, тим частішою і вірогіднішою вона здасться нам.; Чим яскравішою буде інформація, тим вона буде переконливішою та легше запам’ятовується, і, нарешті, чим більш очевидним є щось для нас, тим більш причинно-наслідковим воно буде здаватися.

• Пов'язана стаття: «17 цікавинок про людське сприйняття»

Ефекти зміщення доступності

Як випливає з назви, ця упередженість ґрунтується на наявній у вас інформації, особливо останньої. Наш розум працює таким чином, що, якщо щось легко запам’ятовується, він інтерпретує це як більш важливе або вирішальне в ситуації, в якій ми опинилися. Люди, як правило, керуються нашими судженнями здебільшого щодо останніх проблем, генеруючи нові думки, обумовлені останніми новинами. В основному з цієї причини у питанні, з якого ми почали статтю, ми б думали про Україну, а не про Уганду.

Одним із наслідків упередження доступності є те, що воно впливає на нашу інтуїцію. Насправді можна сказати, що інтуїція базується на найновішій інформації, яку ми маємо, або тій, якій ми найбільше довіряємо. Отже, наші страхи та рішення керуються не розрахунками чи міркуваннями, а наявною у нас інформацією яскраво вираженого емоційного характеру. Це може змусити нас надавати велике значення пережитій ситуації і боятися речей, яких ми не знаємо.

Часто ми сприймаємо як належне перше, що спадає на думку, не аналізуючи, а тим більше не ставлячи під сумнів.. Через цю упередженість ми приймаємо рішення, не замислюючись про них, і, хоча нам не завжди доводиться робити помилки, це, безумовно, збільшує ймовірність того, що ми зіпсуємо.

• Вас може зацікавити: «7 ключів психології в маркетингу та рекламі»

Упередження доступності та реклами

У 1970 році Амос Тверскі та Деніел Канеман назвали те, що вони визначили, як евристики доступності. Вони описували це як такі ситуації, коли, аналізуючи певну тему чи проблему, ми робимо це, використовуючи інформацію, яка найбільш доступна нам у свідомості. Ми надаємо більшу цінність найсвіжішій інформації з найбільшим емоційним впливом, що постійно використовується у світі маркетингу.

Зміна доступності дозволяє нам зрозуміти, чому реклама працює. Коли ми знаходимося в супермаркеті, купуючи продукт, на думку спадає бренд, який ми бачили по телебаченню чи в соціальних мережах.. Оскільки ця інформація є доступною в нашій свідомості, ми, швидше за все, виберемо продукти від бренду, який ми знаємо або це вплинуло на нас емоційно, ніж інший більш анонімний, навіть якщо це має дешевшу чи кращу ціну якість.