6 видів домагань на робочому місці (мобінг): як цього уникнути?

Підраховано, що ми проводимо близько третини свого життя на роботі. Тому важливо, щоб протягом цього часу ми почувалися комфортно і вільно виконували свої завдання задовільно та динамічно. Люди, які насолоджуються благополуччям на роботі, — це ті, кому вдається виконувати свою роботу в контексті де вони відчувають визнання за свою професію, з усіма наслідками, які це має для їх особистого життя, сім’ї та Соціальний.

Усі компанії повинні докладати зусиль, щоб їхні працівники відчували себе добре під час виконання своєї роботи, щоб робоче середовище дозволяло узгоджувати самопочуття та здоров’я з вимогами кожного професія.

на жаль, благополуччя на роботі не є реальністю для багатьох людей. Багато співробітників страждають від так званого мобінгу або переслідування на робочому місці, явища, більш поширеного, ніж може здатися, і має руйнівні наслідки для жертви, яка від цього страждає. У цій статті ми збираємося прокоментувати, що таке домагання на робочому місці та які види мобінгу існують.

• Радимо прочитати: «12 типів сталкерів: як вони діють і як їх розпізнати?»

Що таке мобінг?

Мобінг або переслідування на робочому місці визначається як ситуація, в якій працівник або група працівників вони здійснюють низку шкідливих дій на психологічному рівні щодо іншої людини на робочому місцісистематично і наполегливо з плином часу.

Ця форма домагань однаково впливає на жінок і чоловіків. Крім того, це може відбуватися в різних напрямках у робочій ієрархії. З одного боку, ми можемо зустріти випадки горизонтального переслідування, що відбувається між рівними. З іншого боку, може бути також вертикальне переслідування, або висхідне (від співробітників до їхнього начальника), або низхідне (від начальника до його співробітників).

У деяких випадках сталкери можуть здійснювати свої насильницькі дії у вигляді газлайтингу, а свого роду витончене, але нищівне зловживання, за допомогою якого жертва переконана, що те, що відбувається, є його виною її. Таким чином створюється напружене й заплутане середовище, в якому постраждалий працівник паралізується і переповнений невпевненістю та страхом, що, у свою чергу, ускладнює викриття цієї ситуації. Таким чином утворюється спіраль, в якій жертва безпорадна і не може захиститися.

У будь-якому випадку переслідування на робочому місці є формою невиправданого психологічного насильства, яке через негативні та ворожі дії має величезний вплив на працездатність і психічне здоров'я потерпілого. Мобінг може спричинити серйозні проблеми тривоги, депресії, демотивації та значної шкоди репутації працівника, який переслідується, що в найсерйозніших випадках призводить до самогубства.

• Радимо прочитати: «5 видів булінгу (причини та наслідки)»

Причини булінгу

Всупереч тому, що може здатися, мобінг є формою переслідування, яка зазвичай не має свого походження пов’язані з самою роботою, але з особистими стосунками, які налагоджуються в цій сфері праці. Існують певні змінні, які сприяють появі мобінгу в організації.

• Організація роботи: Люди, які зазнають знущань на робочому місці, часто є перевантаженими працівниками. Поступово їм доручається все більший обсяг роботи на кількісному та якісному рівні, що викликає зростаючий стрес. Такий сценарій напруженості стає ідеальним контекстом для виникнення конфліктів і запуску знущань по відношенню до перевантаженої людини.

• тип лідерства: Не всі керівники належним чином виконують керівництво. Ідеалом є демократичний тип лідерства, при якому начальник намагається залучити своїх співробітників до процесів прийняття рішень, встановлюючи з ними плавний зв’язок. Проте є багато тих, хто користується своєю владою для здійснення авторитарного керівництва, яке може сприяти створенню напруженості, не враховуючи їхні думки та потреби співробітників. Це може створити напруженість і конфлікти, які сприяють розвитку ситуації переслідування на робочому місці.

• Зростання працівників: Відомо, що булінг на робочому місці частіше зустрічається в організаціях, де співробітники виконують монотонні і повторювані завдання. Коли працівники не мають перспектив для зростання або еволюції у своїй компанії, з більшою ймовірністю з’являється почуття розчарування. Це часто призводить до того, що співробітники спрямовують свій дискомфорт на інших колег, що може призвести до ситуації мобінгу.

Які види мобінгу існують?

Правда полягає в тому, що ми говорили про знущання на робочому місці в загальний спосіб, але ми можемо розрізняти різні види. Таким чином, ми можемо класифікувати його за двома критеріями. З одного боку, відповідно до ієрархічної позиції особи, яка її здійснює, а по-друге, відповідно до її призначення.

1. Види мобінгу за ієрархічним положенням

Як ми обговорювали раніше, знущання на робочому місці може відбуватися в різних напрямках всередині організації. Відповідно до цього ми можемо знайти різні види мобінгу.

1.1. горизонтальний мобінг

В цьому випадку, хуліган знаходиться на одному рівні зі своєю жертвою. Відносини між ними — це відносини співробітників, тому людина, яка переслідує, зазвичай має безліч можливостей завдати шкоди цій людині. Причини цієї форми мобінгу можуть бути найрізноманітнішими, хоча серед них можна знайти і такі конкурентоспроможність, заздрість, ворожнеча, розчарування, конфлікти та розбіжності з жертвою, тощо

1.2. вертикальний мобінг

Цей вид булінгу виникає, коли жертва і переслідувач знаходяться на різних рівнях в ієрархії компанії, так що один перебуває у вищому або нижчому положенні відносно іншого. Це дозволяє нам розрізняти два типи вертикального мобінгу:

• Вертикальний мобінг:

Ця форма переслідування має місце, коли жертва має вищий ранг, ніж переслідувач. Цей вид мобінгу відбувається, коли співробітники нападають і намагаються завдати шкоди своєму начальнику.

• Вертикальний мобінг (босінг):

Ця форма домагань, також відома як босінг, досить типова. У ньому начальник або начальник — це той, хто переслідує своїх співробітників. У деяких випадках начальники можуть переслідувати своїх підлеглих не тільки з особистих причин, а й з особистих причин з ділових причин, наприклад, бажання, щоб цей співробітник пішов з компанії самостійно бізнес.

2. Види мобінгу за призначенням

Далі ми збираємося прокоментувати різні види домагань на робочому місці, які можна знайти в залежності від мети, яку переслідують.

2.1. стратегічний булінг

Ця форма домагань на робочому місці є спадною, оскільки вона спрямована на домагання працівника з метою він залишає роботу без необхідності його звільнення. Ця підла стратегія є більш поширеною, ніж здається, оскільки вона дозволяє організаціям уникнути виплати компенсації за несправедливе звільнення.

2.2. Менеджмент або управлінський мобінг

Ця форма переслідування здійснюється, як випливає з назви, власним керівництвом компанії. Причин, які можуть викликати переслідування працівника, може бути багато, хоча кінцевою метою є позбутися від нього або отримати максимальну віддачу від його самовідданості та продуктивності. Таким чином, цей тип переслідування зверху вниз дозволяє створити ситуації справжньої трудової експлуатації, досягти більш високого рівня продуктивності шляхом вселяння страху в працівників. Через погрози звільнення та шантажу жертва може відчувати сильний тиск і не може вільно діяти на робочому місці.

23 збочений мобінг

Ця форма булінгу названа так тому, що не має нічого спільного з бізнес-стратегіями. У цьому випадку основним двигуном є власна особистість сталкера, яка характеризується маніпулятивністю, здатною використовувати інших за своїм бажанням. У цих випадках переслідування може відбуватися у всіх напрямках, хоча найчастіше воно відбувається горизонтально.

Цей вид мобінгу є одним із найскладніших для виявлення, оскільки переслідувач здатний обдурити оточення та здійснити переслідування непомітно та без залучення свідків. Рішенням цієї проблеми було б вигнати людину з компанії або перевиховати її, щоб вона зрозуміла, що її ставлення неприпустимо.

2.4. дисциплінарні знущання

Цей вид переслідування використовується як метод дисциплінувати працівників. Через всілякі погрози передається більш-менш відвертий сигнал про те, що не слід діяти всупереч начальству. Усе це створює клімат, заснований на культурі мовчання, в якому спостерігається зловживання психологічний для інших людей із попередженням, що це станеться з ним самим, якщо він буде діяти поза межами позначені.

Ця форма мобінгу може бути здійснена щодо всього персоналу компанії в цілому, а також щодо деяких співробітників зокрема, особливо тих, хто вдався до низьких або хто знає найтемніші таємниці та тонкощі компанії, щоб зберегти свої будь тихо.

Висновки

У цій статті ми говорили про переслідування на робочому місці або мобінг, тип психологічного насильства, який людина робить по відношенню до іншого в робочому середовищі, що може серйозно вплинути на самопочуття жертва.