Лідія Дольс: «Продуктивність повністю пов’язана з добробутом»

Хоча ми іноді робимо вигляд, що існує радикальний поділ між професійним життям і приватно правда в тому, що коли ми працюємо, ми все ще такі ж люди, як і раніше, і вдень праці.

Якщо так... Чому ми іноді поводимося так, ніби почуття та емоції не важливі у нашій професійній ролі?

У цьому інтерв’ю з Лідією Доль ми поговоримо саме про це, про важливість компанії усвідомлюють існування цієї емоційної сторони своїх співробітників і працівників загальний.

• Пов'язана стаття: «Психологія праці та організації: професія з майбутнім»

Інтерв’ю з Лідією Дольс: важливість навчання емоційному менеджменту для компаній

Лідія Долс – тренер і творець Gurumind, цифрова платформа, наповнена контентом для практики та навчання технік медитації та усвідомлення, а також метод зниження стресу «Gurumind stress Free» та різноманітні курси емоційного управління, які пропонуються індивідам і Бізнес. У цьому інтерв’ю він говорить про необхідність більше враховувати емоційний вимір людини в сфері організацій.

Чи часто компанії все ще сприймають співробітників як роботів, які працюють за гроші?

На щастя, все менше і менше, але є ще багато компаній, які не увійшли в цю динаміку Важко повірити, що ваша продуктивність повністю пов’язана з добробутом людей, які в ній працюють. вона.

Якщо людина щаслива, вона набагато продуктивніше вигоріти, лікарняний, покращується спілкування та підвищується відчуття приналежності до компанії, зменшується плинність... Перелік переваг турботи про благополуччя людей довгий. Про це свідчать дослідження великих консалтингових компаній.

В інших країнах вони трохи випереджають нас у цих питаннях, але зрозуміло, що компанії, які вже застосовують ці методи, мають явну перевагу перед іншими.

Які, на вашу думку, програми навчання менеджменту емоцій найбільш потрібні у світі бізнесу?

Для мене важливо навчитися тренуватися щастя.

Щастя тренують. Ніхто не народжується без щастя. Відбувається те, що з часом ми можемо втратити його частину або повністю. Тоді починаються проблеми.

Людина, яка не щаслива, не може виконувати добре виконану роботу і навряд чи може мати здорові та продуктивні відносини в команді.

І тут починається стрес, що змушує нас переживати негативні та шкідливі емоції, які відображаються як у нашому оточенні, так і в нашому здоров’ї.

У рамках управління стресом ми працюємо над: емпатією, асертивне спілкування, почуття приналежності до групи, самооцінка, творчість... Над різними емоціями потрібно працювати, щоб знати, як керувати ними позитивно.

Які явища в робочих місцях найчастіше викликають тривожність?

Погане спілкування, погані стосунки між людьми в компанії, чи то в тих самих групах, чи між різними групами, відсутність планування, відсутність визнання... І продовжуйте вірити в хибний міф про те, що стрес спонукає людей працювати більше.

Які ресурси може використовувати організація, щоб запобігти розвитку стресових проблем у своїх працівників?

Уявіть собі важкий або складний день в офісі. З необхідністю вирішити ситуацію за короткий час, розподіливши додаткові завдання між членами команди та змусивши їх взяти на себе нові обов’язки.

У цій ситуації спілкування ніколи не буває легким, але альтернативи немає. Навчання, запропоноване моєю програмою, викликає позитивне ставлення з боку залучених людей, а отже, Отже, розуміння зазначеної ситуації та спритність у пропозиції та реалізації варіантів або рішення.

З того, що ви бачили, скільки коштує припущення, що відділ людських ресурсів відповідає лише за підбір персоналу, оформлення документів та технічну підготовку персоналу?

Якщо ви не готуєте людей до важких часів, вони можуть потрапити в стрес і не реагувати позитивно та як команда.

Як і спортивна команда, ви повинні тренуватися на ситуації, коли рахунок негативний і до кінця матчу залишається мало часу; мова йде про виконання до останнього свистка арбітра і далі.

Людям необхідно давати корисні інструменти, щоб вони могли застосовувати їх у повсякденному житті та покращувати якість свого життя.

У яких аспектах більш помітна різниця між компанією з хорошим організаційним кліматом і компанією з поганим організаційним кліматом?

Група людей, які беруть на себе звичайну відповідальність в обмін на зарплату, це не те саме, що команда, яка приймає відповідальність, відчуваючи себе частиною проекту. Це вимагає розробки нового цінності і навички.

Щастя і продуктивність людей - це дві речі, які йдуть рука об руку. Наш досвід говорить нам, що саме ці цінності, вироблені в середовищі компанії, формують довіру, стійкість щедрість до колег і відчуття причетності. І саме це є метою нашої програми.

Сьогодні у світі, який торкнувся нас, потрібно подолати або вийти за межі звичного поняття працівника у прямому ефірі всі співробітники мають «відчути свій контракт» інакше, ніж вони десятиліття. Коли це досягається, різниця вдихається в навколишнє середовище.

З вашої точки зору, які стилі керівництва найбільше сприяють емоційному благополуччю та доброму психічному здоров’ю чоловіків і жінок?

«Справжній» бос чи директор — це лідер не на основі своєї посади в компанії, а на основі як він розвиває свою роботу в аспекті взаємовідносин усього, з кожним із своїх співробітники. Можна бути лідером, але не здійснювати лідерство ефективно чи наполегливо.

Бути лідером завжди привабливо тим, що воно представляє перед людською групою. В одних організаціях лідер є найсильнішим представником племені, в інших це той, хто маніпулює емоціями за допомогою слів. людина і в кращому випадку – це той, хто піклується, спрямовує та врівноважує цілі компанії та потреби компонентів її команда.

Лідери, які постійно оновлюються, ті, хто не боїться, ті, хто дивиться навколо, спостерігає та аналізує, щоб приймати наполегливі рішення, які сприяють глобальному характеру компанії та людських команд, вони, на мою думку, є лідерами майбутнє.