Позитивна організаційна психологія: що це таке і як її реалізувати?

У сфері організацій були запропоновані моделі та підходи з наміром зрозуміти, як працюють компанії та що може означати їхній успіх чи невдачу.

Хоча традиційно і бізнесмени, і в організаційні психологи Вони намагалися знайти те, що йде не так добре в компаніях, починаючи з точки зору, більш зосередженої на проблемі, інші намагалися зосередитися на позитиві.

Позитивна організаційна психологія намагалася побачити, що робить організацію сильнішою, подивіться, що змушує її рухатися вперед і як просувати в ній позитивні людські цінності. Давайте глибше розглянемо, що таке ця перспектива.

• Рекомендовано: «Типи лідерства: 5 найпоширеніших типів лідерів»

Позитивна організаційна психологія, про що вона?

Позитивна організаційна психологія або POP – це підхід, витоки якого лежать у промисловій психології., яка фокусується на тому, як досягти оптимального функціонування в організації.

До того, як була розроблена ця модель, у сфері організацій психологія зосереджувалася на тому, що поганого сталося з певною компанією. Таким чином, планувалося розробити дії, спрямовані на виправлення дисбалансів і дисфункцій, від яких може страждати організація.

Позитивна організаційна психологія, на відміну від того, що традиційно робилося, використовує підхід розширення можливостей особисті чесноти компанії, з наміром досягти максимального розвитку та досягнення успіху компанії. організації.

Витоки такого підходу лежать Мартін Селігман і Міхалі Чиксентміхай. Починаючи з наукового підходу до організацій, намір при розробці цієї моделі полягав у тому, щоб дізнайтеся, чого потребують компанії та як вони найбільше досягають найкращого людського розвитку успішний.

Ця перспектива, намагаючись зрозуміти людські ресурси та навички тих, хто є частиною організації, дозволяє краще виконувати трудове життя, окрім сприяння кращій динаміці здоров’я та соціальних відносин у компанії. Позитивне середовище заохочує співробітників до продуктивної поведінки з більшим почуттям відповідальності та товариським ставленням.

Компанії, які намагаються впровадити цей підхід у своїй організації, спочатку повинні відповісти на такі запитання:

• Які характеристики, як індивідуальні, так і колективні, тих працівників, які працюють найкраще?
• Які характеристики організації роблять її ближчою чи віддаленою від позитивної організації?

Отримавши відповіді на ці запитання, можна розробити стратегічний план, який, задовільно виконаний, сприятиме створенню позитивного середовища в організації.

Позитивні та негативні організації

Щоб персонал компанії працював максимально відповідним і функціональним способом, організації необхідно забезпечити оптимальні умови праці та робоче середовище.

Компанії, в яких створено гарне робоче середовище, характеризуються наявністю та пропонуванням хороших ресурсів своїм працівникам, на додаток до просування людських цінностей, які представляє персонал. Соціальні навички а проактивна, хороша автономія співробітників, реалістичні вимоги до роботи та чіткі та здійсненні завдання сприяють гарній атмосфері в офісі чи на будь-якому робочому місці.

Крім того, боси повинні діяти як лідери, надсилайте відгук своїм співробітникам і дізнавайтеся, як працює перша лінія командування. Необхідно підтримувати здорові звички, створювати місця, де працівники можуть провітрюватися, і, якщо можливо, заохочувати групові спортивні заняття раз на місяць. Такі заходи сприяють соціальній взаємодії між працівниками.

Звичайно, дуже важливим моментом для того, щоб компанію сприймали як гарне місце для роботи, є те, що вона пропонує та поважає справедливу зарплату.

З іншого боку, організації, які не цінують своїх людських ресурсів і не пропагують правильних заходів на робочому місці, можуть страждати від симптомів, які призводять до краху. Відповідно до моделі позитивної організаційної психології, аУ негативних організаціях є такі помилки, як відсутність лідерства, надмірна бюрократія та забагато контролю., що призводить до загального паралічу компанії.

Крім того, зосередження на досягненні індивідуальних цілей і нехтування колективними завданнями серйозно підриває ступінь креативності організації в цілому. Усе це призводить до більшої демотивації персоналу, а також до більшого рівня прогулів, більшої кількості лікарняних і явної відсутності зобов’язань.

Позитивні люди та чудові працівники

Відповідно до підходу позитивної організаційної психології, позитивні працівники мають такі цінності, як мужність, людяність, гарне почуття гумору, товариськість і відповідальність перед компанії. Вони скромні, розважливі і виявляють самовладання.

Важливо, щоб для створення гарного робочого середовища були працівники, які дарують позитивні емоції, такі як радість, гордість за те, що зроблено, задоволення та інтерес. Ці почуття породжують способи поведінки, які сприяють гнучкості, творчості та ефективності, що завжди дуже корисно для решти працівників компанії. організації.

Серед моделей, які зародив цей підхід, варто згадати Модель PERMA, який включає такі характеристики, як позитивні емоції та стосунки, щоб надати значення тому, що робиться на робочому місці щодня. Серед компонентів моделі є «залученість» або відданість на робочому місці, заснована на почутті причетності до чогось важливого і породжує гордість.

За словами Чиксентміхайі, люди почуваються набагато щасливішими, якщо беруть участь у діяльності, яка змушує їх рухатися, яка повністю поглинає їх через насолоду та почуття корисності.

Як керувати вдосконаленням компанії?

З точки зору позитивної організаційної психології, для покращення та досягнення оптимального розвитку в організації необхідно, перш за все, поставити під сумнів всю компанію. Тобто шукати на різних рівнях організації, якою є змінна людина чи працює він належним чином, щоб побачити, якою мірою ви можете отримати від нього максимальну користь. максимальний прибуток.

Компанія повинна переглянути такі аспекти, як соціальне середовище, і знайти сильні, слабкі сторони, загрози та можливості організації. Ви також повинні чітко розуміти бачення, місію, цінності та, по суті, куди рухається компанія. Знаючи це, ви дізнаєтесь, що слід посилити, і розробите альтернативи та вдосконалення.

Аналіз того, як культура відбувається в компанії, завжди є хорошим показником, оскільки він дає нам змогу знати, як вона розвивалася розвиток взаємодії між людьми в організації та, у разі непередбаченої події, знання того, як це сталося впорався. Поспостерігайте за тим, як колективно виникла творча, проактивна та емпатична поведінка Це може бути хорошим способом відтворити їх на інших рівнях організації і, таким чином, узагальнити успіх.

Зрозумійте, як найталановитіші люди в організації не залишили роботу Це може бути дуже корисним, якщо зосередитися на демонстрації сильних сторін організації перед обличчям ринку. праці. Ви повинні розуміти ступінь автономії персоналу та те, як вони вважають себе корисними для решти організації.

Нарешті, необхідно розуміти ступінь комфорту персоналу в організації. Сприяння благополуччю та задоволенню співробітників має вирішальне значення для підтримки хорошого стану організації.

Все це є складовими для організації, щоб розробити план дій, покращити те, що вона вважає за потрібне, і просувати свої сильні сторони.. На додаток до цього, ви зможете подбати про найважливіше в компанії, а саме про її співробітників, і завдяки позитивній робочій атмосфері досягнете більшої ефективності та продуктивності.

Бібліографічні посилання:

• Форбс-Альварес, Р. (2013). Позитивна організаційна психологія та організаційне вдосконалення. Cegesti, 227, 1-3.
• Саланова М., Льоренс С. і Мартінес, І. м. (2016). Внесок позитивної організаційної психології в розвиток здорових і стійких організацій. Papeles del Psicólogo / Психологічні документи, 37(3), 177-184.