Теорія соціального впливу: її психологічний внесок

Люди живуть у суспільстві. Це означає, що ми перебуваємо в постійному контакті з іншими людьми, які мають власні думки, поведінку, наміри, ставлення, мотивацію та переконання. Ці елементи передаються через різні комунікаційні процеси, викликаючи, згідно з теорією соціального впливу, різні зміни в поведінці і навіть сприйняття інших.

У рамках теорії соціального впливу, яка досліджує причини цих змін, можна знайти a велика кількість теорій, запропонованих різними авторами для пояснення різних процесів вплив. У цій статті ми побачимо деякі з найбільш актуальних внесків у цьому відношенні.

• Вас може зацікавити: "Наука переконання: 6 законів впливу Роберта Чалдіні"

Теорія соціального впливу: фундаментальне визначення

Теорія соціального впливу базується на змінах у поведінці чи мисленні, які відбуваються в суб'єкт завдяки серії психічних процесів, що походять від спілкування з іншими істотами або ЗМІ.

Цей вплив може бути цілеспрямованим або просто через тиск однолітків, виходячи з того, що суб'єкт сам вважає запитуваним, або з того, що йому безпосередньо повідомлено. Крім того, необхідно враховувати, що незалежно від результату будь-який процес впливу є двонаправленим. Тобто людина може змінити спосіб дій іншого, але те, що другий зміниться чи ні, також спричинить вплив на першого. Те саме стосується рівня групи та навіть компанії.

Серед факторів, які впливають на рівень впливу, є групова згуртованість, яка може спричинити тиск на конформність, тип соціальних норм, розмір груп або позиції та ролі різних елементів, які збираються впливати один на одного, очікування щодо власної поведінки та поведінки інших або значення, яке надається власній думці та думці інших. решта.

види впливу

Вплив, який здійснюється на людину іншою особою або групою, може бути в основному з два види інформаційний і нормативний.

інформативний вплив

Цей тип впливу виникає щоразу, коли змінюються судження, думки чи поведінка індивіда вплив відбувається через впевненість і переконання, що позиція інших є більш правильною, ніж та, яку займає спочатку. У ньому відбувається процес перетворення., маючи інтерналізовану або приватну відповідність тому, що викривають інші.

Регулюючий вплив

Цей другий тип впливу має місце у випадках, коли індивід насправді не був переконаний і продовжує думати, що його позиція, дія чи думка є кращими. ніж те, що надходить ззовні, але через інші обставини, такі як бажання бути прийнятими або роль, яку відіграє в групі, індивід закінчує поступаючись і діяти проти власних переконань. Можна сказати, що суб'єкт підкоряється волі інших, зберігаючи конформність з нею лише публічно.

Феномени соціального впливу

Існують різні явища та процеси, на яких може зосередитися теорія соціального впливу до ролі, що стосунки між різними людьми можуть змінювати характеристики та дії одного з них.

Ці зміни в поведінці можуть виникнути через переконання, конформізм або покору, причому зміна є іншою виробляється залежно від того, чи змінюється лише певна поведінка, чи також переконання та ставлення, які стоять за нею вона.

конформність з більшістю

Ми можемо назвати конформністю зміну думок, суджень, переконань або дій людини як правило, це було б або мається через викриття чужої точки зору, яка в кінцевому підсумку приймається він. загальна відповідність це відносини впливу між суб'єктом і більшістю, змінюючи власну поведінку відповідно до пропозицій групи, вважаючи, що група буде більш правильною, ніж окрема особа. Конформність зазвичай дотримується щодо групових рішень або по відношенню до спільного ставлення, хоча це не обов’язково має бути наслідком спроби активно вплинути на поведінку суб’єкта.

Це частина теорії соціального впливу буде досліджено багатьма авторами, такими як Еш або Шериф, показуючи за допомогою добре відомих експериментів, що судження окремих людей можуть змінюватися залежно від думки більшості.

Ця відповідність значною мірою залежатиме від впевненості в собі та власної компетентності, ступеня впевненості в якості інших і рівень автономії та незалежності, виявлений особою в запитання.

• Пов'язана стаття: "Конформізм: чому ми піддаємося груповому тиску?"

Переконання

Ще однією з форм впливу, яку спостерігає теорія соціального впливу, є переконання. Якщо у випадку відповідності зазвичай робиться посилання на процес впливу, що походить від групи, яка цього не робить воно має бути спрямоване на щось конкретне, у випадку переконання встановлюються стосунки між двома або більше особи з метою, щоб один або декілька з них змінили свою думку стосовно конкретної теми або їм пропонується виконувати чи не виконувати певну поведінку. Це активний процес, у якому емітент або емітенти мають намір таку зміну.

Послух

Іншою формою соціального впливу, яку спостерігає теорія соціального впливу, є покора владі. Серед інших авторів, досліджених Мілграмом, слухняність розуміється як виконання вказівок особи, яка вважається вище або має владу або вищий соціальний статуснезалежно від ставлення, суджень чи переконань.

За допомогою цього аспекту була зроблена спроба пояснити, чому деякі люди здійснюють певні дії як правило, самі суб'єкти вважатимуть негативними, наприклад, деякі, що відбулися під час конфліктів войовничий. Контроль, якому піддається суб'єктособу та ступінь досвіду або повноважень, пов’язаних з особою, яка керує поведінкою, і внутрішні фактори такі як особистість індивіда та його реактивність є аспектами, які сильно впливають на продуктивність кожного.

• Пов'язана стаття: "Експеримент Мілграма: небезпека підкорятися владі"

групове прийняття рішень

Іншим важливим аспектом, який вивчає теорія соціального впливу, є прийняття рішень, пов'язане з групою. Ролі кожного з компонентів групи, існуючі відносини влади між ними та успіх групи в вирішення проблем або ситуацій раніше значною мірою визначатиме вплив між особою та рештою колективний. Різноманітні дослідження показали, що загалом рішення, прийняті групою, мають тенденцію бути більш екстремальними, ніж ті, які суб’єкт прийняв би самостійно.

Частково це пояснюється впливом збігу точок зору, а також бажанням продовжувати належати до групи. (щось, що може змусити нас не хотіти вийти з ладу) або оцінка групи як групи, яка дозволила або дозволить успіх. Також у групи може бути ілюзія, що всі думають однаково і що їхня точка зору є єдино правильною, чимось, що може спричинити переслідування дисидентства (як це відбувається в процесі, який називається груповою думкою).

Факт приналежності до групи також означає, що відповідальність за кінцевий результат розподіляється між усією групою. група, за допомогою якої позиції, які окрема особа може не наважитися зайняти, можуть бути реалізовані на практиці.

Вплив на зміну ставлення

У теорії соціального впливу наше ставлення до чогось розуміється як схильність діяти або думати певним чином З огляду на конкретну ситуацію чи стимул, це один із головних факторів, які потрібно змінити в процесі зміни поведінки індивіда. Вплив точок зору, відмінних від нашої власної, може змінити наше сприйняття чогось, а також наше ставлення до чогось сказаного.

Відповідно до теорії аргументованої дії, нашій остаточній поведінці, як правило, передує наш намір діяти, який має своїм головним впливом ставлення індивіда до поведінки, яку потрібно здійснити, контроль, який, як вважають, має стосовно можливості видавати поведінку або керувати нею, а також оцінку того, що оточення вважатиме бажаним чи ні, і якщо зазначене міркування не є актуальні.

Власне ставлення до предмета, про який йдеться випливає з попереднього досвіду та самосприйняття й оцінки цього, на яку значною мірою впливає думка оточення. Вони також зазнають соціального впливу того, що, на нашу думку, вважається соціально прийнятним. Таким чином, процеси соціального впливу мають велике значення і, хоча й не є повністю визначальними, якимось чином формують продуктивність індивідів.

Роль, яку теорія соціального впливу надає процесам впливу в зміні ставлення, в основному опосередковується великою кількістю змінних. Одним із головних є те, що нам пропонують бути за або проти нашого ставлення, будучи в змозі викликати в другому випадку великий дисонанс, який ми спробували б зменшити, легковажно ставлячись до відповідної поведінки або змінюючи наші переконання. Інші фактори, наприклад, хто намагається на нас вплинути, як ми їх сприймаємо та наскільки вони переконливі, також залежатимуть від ступеня нашого впливу.

Коли мало впливає на багатьох: вплив меншості

Коли відбуваються процеси впливу між групами та окремими особами, зазвичай думається про те, як колектив впливає на суб'єкт або як велика група може викликати зміни в малій підгрупи. Однак теорія соціального впливу також враховує це в багатьох випадках одна людина може змінити точку зору групи або що меншини можуть змінити думку суспільства загалом.

Прикладом цього є боротьба за права жінок, люди з різних етнічних меншин або представники ЛГБТ, усі вони є прикладами рухів спочатку піддавалися цензурі та критиці, але з плином часу досягли змін у менталітеті суспільства загальний.

Для того, щоб ця зміна відбулася, меншість або особа повинні мати постійну послідовну позицію щодо вчасно та чітко та чітко висвітлювати заплановані зміни, інформацію, ставлення чи поведінку передати. Також потрібно що окрім послідовності, захищена позиція є гнучкою та зрозумілоюВажливий також образ, який позиція меншості викликає у більшості. Цей вплив буде посилюватися, якщо підійдуть люди, які спочатку належать до позиції більшості вони змінюють свою точку зору на користь меншості, викликаючи ефект сніжного кома, який спонукатиме інших слідувати їх приклад.

Бібліографічні посилання

• Чалдіні, Р. (1983, 1984). вплив. Психологія переконання. Переглянуте видання. HarperCollins.

• Моралес, Дж.Ф. і Huici, C. (2000). Соціальна психологія. Ред. Макгроу-Хілл. Мадрид.

• Рівас, М. і Лопес, М. (2012). Соціальна психологія та організації. Посібник з підготовки CEDE PIR, 11. ВРОЖАЙНІСТЬ. Мадрид.