Луїс Карчак: 3 шляхи коучингу

Луїс Карчак, коучинг-експерт, розповідає про три способи тренування і яких результатів можна очікувати від кожного з цих втручань. «Три можливості дій, які генерують зміни та дуже різні результати, і які, у всіх випадках, також є трансформаційними для мене».

У Чарчака за плечима понад 6000 годин тренерської роботи; має найвищий сертифікат коучингу, має сертифікат Master Certified Coach престижної Міжнародної федерації тренерів (ICF) і розвиває свою діяльність у Європейська школа коучингу (ЄЕС), де він викладає та керує програмою командного коучинга в Іспанії, Мексиці, Аргентині та Чилі.

Узагальнення результатів, яких можна очікувати від коучингу, є для експерта «цікавою вправою, оскільки існує стільки думок, скільки є тренерів. У моєму випадку, — відповідає Луїс Карчак, — я б розрізняв результат індивідуального тренінгу керівників і команд і чого ми хочемо досягти, коли супроводжуємо компанію, щоб досягти змін у її культурі організаційні. Існує три різних рівня.

Луїс Карчак: індивідуальне навчання

Індивідуальне навчання, те що відбувається за закритими дверима між клієнтом і тренером і матеріалом роботи якого є історія, яку створює клієнт, має результатом «розширення обізнаності про те, хто ми по відношенню до інших, цінуємо те, що ми хочемо для себе, для нашої спільноти, команди чи компанії», за словами Луїса Чарчак.

«Не так багато професій, які спрямовані на формування глибокого розуміння того, ким ми є», – каже тренер. «У цьому сенсі я відчуваю привілей, оскільки водночас мій клієнт знає себе та визнає вплив його поведінки на навколишнє середовище, я збагачений ним як професіонал і як людина".

«Хорошим результатом індивідуального коучингу є те, що мій клієнт може приймати рішення, узгоджені з виконанням своїх зобов’язань за результатами спостереження відрізняються від світу та від своїх власних можливостей», – підсумовує Луїс Карчак про складне явище, яке в посібниках і навчальних програмах коучинг Це називається зміною спостерігача..

Луїс Карчак і тренер команди

Якщо індивідуальний коучинг — це історія, то командний коучинг — це театральна сцена. командний коучинг Це відбувається в середині зустрічі команди та її керівника, а відвідує її, «як муху на стіні» тренер, який безпосередньо спостерігає за стосунками між людьми.

«Коли ми говоримо про команди, для мене результат виходить із розуміння того, що один плюс один — це не два, а три», — пояснює Луїс Карчак. «Команда — це система, яка наполегливо працює робить результат набагато більшим, ніж сума частин, тому що один плюс один – це не сума, а нова система, яка перевершує попередню».

Щоб досягти такого примноження, каже експерт, «важливо, щоб команда була побудована в середовищі довіри, щоб вона відмовилася від старої парадигми грати, щоб бути правильним і в якому встановлені чіткі правила гри для досягнення згоди, які служать входу в нову парадигму компаній швидко».

Культурна зміна організації

«Говорити про культурні зміни в організації — це великі слова», — починає Луїс Карчак, говорячи про це коучингове втручання, яке «включає зміну мислення цілої групи людей у ​​системі систем» і, отже, відбувається через зміни в людині, в команді та в системі майже одночасний.

“Подолати культуру більшої кількості однакових – непросте завдання, оскільки культурна інерція сильна і чинить опір», – стверджує Луїс Карчак, для якого труднощі долаються. розуміння того, як відбуваються зміни в культурі та «чому ці зміни, з явною користю для організація».

В якості рекомендацій, яких слід дотримуватися, важливо, щоб компанія «бачила майбутнє як щось, що можна задумати, планувала від майбутнього до теперішнього». і, маючи амбітну мету успіху, відмовтеся від усього, що не відповідає баченню, і прагнете до перемоги центру», – пояснює тренер.

Люди в культурі організації змінюються

“В організації нова культура перевершує стару, не заперечуючи його, а охоплюючи, інтегруючи в процес часу, який потрібно розуміти та поважати», – пояснює експерт.

Якщо першим кроком є ​​інтеграція вигоди для організації, то другим кроком є ​​припущення, що «це може або на перший погляд не збігаються з особистою вигодою кожного з героїв», – кваліфікує тренер.

З цієї причини в процесі культурних змін «ключовим є визначення та надання видимості залученим людям, які створюють довіру та можуть справляти позитивний вплив на інших щоб прискорити процес змін», – запевняє Луїс Карчак, який заохочує покласти на стіл страхи, опір і «заспокійливі пояснення, які ми продаємо і купуємо».

Після багатьох років супроводжуючи компанії змінювати їх культуру, Луїс Карчак заохочує «навчати лідерів у культурі, відкритій для інновації, які генерують правила, які визначають темп нових змін, щоб, як команда, швидко вчитися на цьому помилки».