Як комунікативні стилі впливають на стосунки?

Практично кожна людина має певний рівень комунікативних навичок.

Однак не слід забувати, що цей тип здібностей не потрібно оцінювати лише кількісно; Також важливо проаналізувати якісні відмінності між способами спілкування людей. Тому що реальність така, що в більшості випадків є певні стилі спілкування більш корисні, ніж інші.

Як різні стилі спілкування впливають на нас?

Спілкування можна визначити як процес, за допомогою якого два або більше об’єктів обмінюються інформацією, незалежно від її типу. У випадку з людьми значна частина цього обміну інформацією базується на використанні мови, хоча інша частина цього процесу відбувається через невербальне спілкування.

Протягом нашого дня люди встановлюють комунікативні акти в різних контекстах, у яких ми знаходимося. ми зустрічаємося як на особистому, сімейному, робочому чи академічному рівні, так і з будь-якими людьми, з якими ми взаємодіємо. Багато в чому ми навіть спілкуємося без наміру.; наприклад, мовчати після того, як хтось поставив нам запитання, також є спілкуванням. Ось чому важливо пам’ятати, що наш спосіб спілкування з іншими також виходить далеко за межі використання слів.

Хороше спілкування має важливе значення для успіху в будь-якому із завдань, які ми виконуємо протягом усього життя Щоб бути ефективним у цьому процесі, необхідно знати різні стилі спілкування та те, як вони впливають на стосунки. міжособистісний.

У професійній сфері, наприклад, використання правильного стилю спілкування, адаптованого до кожного контексту, буде важливим. як у спілкуванні віч-на-віч, так і у взаємодії між групами, а також по відношенню до начальства чи колег із відділ. А в подружніх або сімейних стосунках встановлення плавної динаміки спілкування запобігає закріпленню конфліктів і породженню періодичних криз.

Якщо ви хочете дізнатися більше про стилі спілкування та їхній вплив на стосунки між людьми в різних контекстах, продовжуйте читати.

1. пасивний

Пасивний стиль спілкування характеризується тим, що базується на конформістська установка, при якій людина не висловлює активно свою думку він також не ділиться своїми потребами, враженнями, бажаннями чи проблемами, які у нього можуть виникнути.

Пасивний комунікатор зазвичай пристосовується до обставин, завжди піддається тому, що просять інші, і зазвичай не конфліктний. у будь-якому контексті, ні особистому, ні професійному, оскільки він майже ніколи не підвищує голос, коли з чимось не згоден.

Невербальне спілкування пасивних комунікантів характеризується уникненням і гальмуванням, причому уникання мови є поширеним. зоровий контакт, той факт, що дивляться вниз і не можуть утримувати його протягом тривалого часу, замкнута поза тіла, голова вниз і сором'язливий.

На додаток до цього також часто зустрічаються такі пози, як тримання схрещених рук і розсіяне обличчя, ніби людина відсутня або думає. щось інше, таким чином встановлюючи символічний бар’єр зі співрозмовником, який часто сприймається як щось, що порушує власну зону комфорт.

• Пов'язана стаття: «Базові навички спілкування»

2. пасивний агресивний

Характеризується пасивно-агресивний стиль спілкування дискомфорт людей під час висловлювання власних ідей, думок чи почуттів. На додаток до небажання з їхнього боку бути щирими, чесними чи прозорими. Однак у цьому випадку виражається певний дискомфорт або незгода з тим, що робить інша людина.

Ця комунікативна модальність зазвичай є проблематичною, оскільки вона призводить до закріплення конфліктів, якщо не говорити про них відкрито, наполегливо, прямо чи чесно. Подібним чином люди, які представляють цей тип стилю, зрештою змушують своє оточення дистанціюватися від них через «погане середовище», яке вони створюють.

Пасивно-агресивний стиль спілкування також складається з дисонансу або протиріччя між вербальним і невербальним спілкуванням, так що людина може сказати, що вона в смак при напруженості або незручності жестів і пози: руки притиснуті до тулуба, орієнтація тіла не сфокусована на співрозмовнику, скутість м’язів обличчя, тощо

• Вас може зацікавити: «15 типів конфліктів (і як їх вирішити)»

3. Напористий

напористий стиль спілкування Його найкраще застосовувати на практиці в будь-якому контексті, в якому відбувається спілкування між людьми або групами людей..

Цей вид спілкування базується на напористість, тобто в здатності висловлювати власні підходи, думки, ідеї, потреби чи бажання, завжди поважаючи точку зору співрозмовника або співрозмовників.

Крім того, напористі люди вміють відстоювати свою точку зору перед іншими людьми, завжди ввічливо і спокійно, завжди висловлюючи те, що вони хочуть, і знаючи як виправдати це.

Наполеглива вербальна комунікація є повною та різноманітною і складається із супроводу мови жестами рук, комунікативними поглядами та розслабленим, спокійним і позитивним жестом обличчя.

4. Агресивний

Агресивний стиль спілкування найменш рекомендований і найбільш конфліктний з усіх. Це стиль, який використовують ті люди, які завжди впевнені в собі і завжди вірять, що вони в усьому праві..

Високий рівень конфліктності в цьому стилі пояснюється тим, що люди, які його застосовують, не звикли вислуховувати інші негативні думки, що призводить до розвитку крихкі відносини або дуже схильні до постійних криз, оскільки допускається лише роль лідера, а іншим не дозволяється брати участь у прийнятті рішень активний.

Крім того, будь-яка спроба їм заперечити зазвичай тягне за собою «покарання» з боку тих, хто вважає себе носіями правди.

Невербальна мова в цьому стилі спілкування зазвичай недружня, з інтенсивним і тривалим зоровим контактом.

• Пов'язана стаття: «Характеристика агресивних людей»

Шукаєте професійну психологічну підтримку?

Якщо ви хочете почати психотерапевтичний процес, щоб тренувати свої соціальні навички та спосіб управління емоціями, зв’яжіться зі мною. Мене звуть Бланка Руїс, я сімейний психотерапевт і можу допомогти вам особисто або онлайн за допомогою відеодзвінка.