Як бути хорошим начальником на роботі: 10 порад від психолога
Однією з найгірших помилок, яку може зробити організація, є припущення, що начальник – це, по суті, той, хто віддає накази своїм підлеглим. Якби робота лідера полягала лише в передачі інформації та інструкцій зверху вниз, вони не приносили б компанії мало цінності.
Насправді відбувається якраз навпаки: керівництво полягає, серед іншого, у тому, щоб пам’ятати, що компанія – це не просто вертикальна структура для виконання завдань. послідовність завдань, як це робив би ланцюжок роботів, але він включає дуже відповідний людський компонент, який, якщо його ігнорувати, змушує компанії зупинятися функція. Тому в цій ст Ми розглянемо основні поради психології, які допоможуть бути хорошим начальником на роботі і керувати, не випускаючи з уваги набір джерел мотивації, комунікаційних потоків і потенційних тригерів конфлікту, які існують в будь-якій організації.
- Пов'язана стаття: «Психологія праці та організації»
Психологічні поради, як бути хорошим начальником на роботі
Як ми бачили раніше, компетентний бос, справді здатний виконувати свою роль у компанії, — це той, хто не обмежується командуванням і вирішенням справ. односторонньо, але крім мотивації та надихання, він проектує професійні простори для виступу та робочі потоки так, щоб усе працювало скоординовано і стійкий. Це означає наявність глобального та стратегічного бачення того, як працівники ставляться один до одного. їх, припускаючи, що члени персоналу організації не є просто виконавцями замовлення.
Отже, давайте подивимося, на які принципи повинен спиратися начальник, щоб, крім офіційної роботи, він дійсно керував своїм повсякденним життям.
1. Не думайте, що гроші є єдиним стимулом.
Це правда, що цифра, яка з’являється в платіжній відомості, є цінним критерієм, щоб приблизно знати, наскільки компанія здатна мотивувати працівника; Однак, зосереджуючись виключно на цьому, ви втрачаєте з уваги багато важливих аспектів під час оцінювання ступінь, до якого хтось зобов'язаний забезпечити належне функціонування компанії.
Наприклад, для багатьох людей, які були батьками чи матерями, зазвичай воліють зберегти свою зарплату або навіть зменшити її в обмін на хороший сімейний баланс; Або є ті, хто вважає за краще заробляти менше в обмін на можливість дистанційної роботи. Подібним чином, щось таке просте, як почуття недооцінки з боку боса, може змусити їх розглянути можливість піти в іншу компанію, де зарплата нижча, але їхню роботу справді поважають. Плани на майбутнє та психологічні елементи, пов’язані з самооцінкою, часто мають пріоритет над грошовими інтересами.
2. Ролі та обов’язки мають бути чітко визначені з самого початку
Дуже важливо, щоб бос знав дуже чітко вказати, де починаються і закінчуються обов’язки кожної людини. Якщо ні, недбалість і невиконані завдання постійно з’являтимуться, і контекст, який, швидше за все, призведе до непотрібних дискусій.
3. Комунікаційні потоки повинні бути розроблені з глобальної точки зору
Якщо дозволити спілкуванню «вільно» без уточнення, хто з ким має спілкуватися для досягнення певної мети, воно, швидше за все, буде встановлено. комунікативна динаміка на основі особистісної близькості це не матиме нічого спільного з ефективністю чи організацією груп і відділів.
- Пов'язана стаття: Типи лідерства
4. Неформальні стосунки завжди існуватимуть і актуальні
Окрім формальних стосунків, описаних у інструкціях з експлуатації та організаційних схемах компанії, існують неформальні стосунки; ті, що складаються під час перерви на каву, у планах після роботи тощо. Ці типи зв’язків можуть створити певну динаміку дружби та ворожнечі, яку слід брати до уваги, припускаючи, що вони є неминучими.
Наприклад, ігнорування цього може призвести до ситуацій, коли пріоритетне лікування буде надано людям, які через свою особистість і інтереси, як правило, краще ладнають з кадровими техніками або вищими менеджерами, навіть не намагаючись потрапити в кумівство; Це явище, яке відбувається напівсвідомо, якщо не встановлено певних механізмів, щоб його уникнути.
5. Чутки впливають на сприйняття компанії
Навіть всередині організації її працівники не мають абсолютно безупередженого погляду на це. Тобто команда відділу кадрів або зв’язків з громадськістю не повинна домінувати в дискурсі про те, яким є імідж компанії, які її цінності тощо. У цьому сенсі поява чуток сильно впливає на робоче середовище, і важливо мати здатність вирішувати їх, тобто не допускати створення табуйованих тем.
6. Лідерство також передбачає формування лояльності співробітників.
Загальновідомо, що, як правило, утримувати талант ефективніше, ніж залежати від постійного найму нових працівників; Простий факт багаторічного досвіду роботи в організації підвищує цінність, яку працівник приносить команді. Але щоб мати ці знання, Начальникам необхідно розробити плани утримання талантів, що передбачає такі дії, як сприяння навчанню в компанії, пояснення критеріїв просування по службі, які дозволяють просування по службі тощо. Якщо з’явиться відчуття професійного застою, то ветерани підуть.
7. Хороший начальник подає приклад
Неважливо, якщо ми, як лідери, вважаємо, що зусилля, які ми вклали в нашу професійну кар’єру, заслуговують на певні привілеї; Якщо працівники побачать, що ми менше залучені до належного функціонування компанії, ніж вони, вони сприймуть це як несправедливість і ознаку поганого керівництва.
8. Критика повинна бути конструктивною
Одна справа – «вихопитися», скеровуючи критику на людину, яка допустила помилку, а інша справа – критикувати конкретну поведінку, щоб допомогти людині вчитися на своїх помилках. Перше може сприйматися як незаслужене приниження, а друге – конструктивне. Крім того, варто оцінити, наскільки це корисно щоб ця критика була зроблена тоді, коли її може почути більше людей, ніж той, хто зробив щось не так; Багато босів навіть не замислюються про наслідки цього.
- Вас може зацікавити: «Як конструктивно критикувати»
9. Не слід вважати, що авторитет заснований на страху
Погані боси припускають, що їхній авторитет походить від страху, який вони вселяють в решту компанії. Натомість ті, хто правильно керує, припускають, що їхній авторитет ґрунтується на сукупності їх досвіду, напр. з одного боку, і його здатність бачити все, що відбувається в організації спільно і стратегічно, з іншого інший. Саме це виправдовує те, що за ним залишається останнє слово, і тому він повинен відобразити це у своїх діях під час спілкування.
10. Ми повинні не дати одній частині команди поглинути роботу решти
Якщо нею керувати належним чином, може статися так, що з часом деякі працівники накопичать значну частину обов’язків, які спочатку були покладені на іншого; нестача напористість що Це відбувається у тих, хто не вміє говорити «ні». Треба враховувати психологічний аспект. Щоб цього не сталося, необхідно періодично перевіряти повсякденне життя членів організації.
Хочете отримати психологічну допомогу?
Якщо вам потрібна допомога психологів, зв’яжіться з нами.
в Крібекка Психологія Ми можемо допомогти вам під час сесій віч-на-віч або онлайн за допомогою відеодзвінка.