Пряме спілкування: що це таке і які його характеристики

Чи знаєте ви, з чого складається пряме спілкування? Як ми побачимо, цей тип комунікації виникає відразу, але його визначення йде набагато далі.

У цій статті ми зосередимося на описі цього типу людського спілкування (усного чи жестового), а також Ми проаналізуємо 10 основних характеристик, які він представляє (тобто ресурси, які він використовує, а також приклади так само).

Нарешті, теж Ми побачимо, з чого складається непряме спілкування, і чим воно відрізняється від прямого спілкування..

• Пов'язана стаття: "28 видів зв'язку та їх характеристика"

Пряме спілкування: що це?

Загалом кажучи, пряме спілкування — це те, що відбувається «тут і зараз». Але що це означає? Коли ми говоримо про пряме спілкування, ми говоримо про тип людського спілкування, який здійснюється за допомогою природної мови, яка є усною або жестовою (мова жестів). Природна мова — це будь-який мовний різновид, який є частиною людської мови та має на меті спілкування.

Пряме спілкування, крім того, характеризується тим, що повідомлення або інформація передається від відправника до одержувача негайно

. Таким чином, відправлення та отримання повідомлення відбувається практично одночасно.

В ідеальній ситуації при цьому типі спілкування і відправник, і одержувач говорять те, що вони думають і відчувають, між ними відбувається активне слухання, а також ефективний зворотний зв'язок.

З іншого боку, цей тип комунікації означає, що повідомлення, які передаються, мають особливу структуру, і що вони виражені в певним способом (відмінним від того, як повідомлення було б виражене в письмовій формі або повідомлення через невербальне спілкування, наприклад). приклад).

10 характеристик прямого спілкування

Стосовно основних характеристик прямого спілкування (особливо того, що використовує усну мову), ми знаходимо наступне:

1. Використання повторів

Повторення передбачають повторення слова або їх набору протягом усієї мови (особливо на початку речення). Вони часто з’являються під час прямого спілкування, не усвідомлюючи цього, або тому, що ми хочемо підкреслити те, що ми говоримо. Прикладом повторення може бути: «Пий, пий, не будь дурнем».

2. Використання надмірності

У прямому спілкуванні також часто виникають надмірності. Йдеться про використання непотрібних слів для вираження думки, коли насправді це можна виразити меншою кількістю слів (або навіть зрозуміти без використання слів). Тобто йдеться про повторення непотрібної інформації або інформації, яка не вносить нічого нового у виступ чи повідомлення.

3. Використання готових словосполучень

Готові фрази також дуже часто зустрічаються в прямому спілкуванні. Ними користується переважна більшість людей усіх соціокультурних рівнів (оскільки вони також мають справу з дуже різноманітними темами), складаються з виразів із усталеною формою і переносним значенням.

Тобто вони передають повідомлення в небуквальний (фігуральний) спосіб. Деякі приклади з них: «знизити пильність», «зробити стрибок віри», «зробити помилку» або «соломина, яка ламає спину верблюду».

4. Використання наповнювачів

Наповнювачі, ті знамениті слова, які так ненавиділи вчителі, які ми говорили в усних виступах, складаються саме з того, слова або вирази, які ми повторюємо, часто несвідомо, протягом нашої мови і надто часто.

У певному сенсі це «усний тик», який з’являється, коли ми говоримо або пояснюємо щось у контексті прямого спілкування, і частота появи якого посилюється, коли ми нервуємо.

5. Вживання незакінчених речень

Незакінчені речення - це фрази, які ми часто вживаємо в усній мові, які є незакінченими. Йдеться про те, щоб починати речення, не закінчуючи їх, через швидкість мови, тому що з'являється інша ідея, тому що ми відволікаємося і т.д.

6. Поява пропусків

Іншою характеристикою прямого спілкування є поява (або використання) пропусків. Упущення означають неможливість транслювати (скасувати або вирізати) певні відповідні частини або аспекти повідомлення.

Вони виникають через джерело або одержувача повідомлення та вони роблять комунікацію неповною, або певні значення втрачають свою суть.

7. Використання звуконаслідувань

Ономатопеї, інші загальні елементи прямого спілкування, — це або слова, які ми використовуємо для представлення звуку, або імітація певного звуку. Приклади звуконаслідувань: «tic tac» (годинник), «woof woof» (собака), «ring ring» (будильник) тощо.

8. Перескакує з однієї теми на іншу

У прямому спілкуванні також Під час виступу ми часто перескакуємо з однієї теми на іншу (багато разів, не усвідомлюючи цього).

Прикладом цього може бути: «Днями я пішов у кінотеатр, щоб подивитися цей фільм… о так! Я зустрів Пабло. «Зараз жарко, чи не так?» Переходи з однієї теми на іншу, якщо вони відбуваються дуже швидко, можуть заплутати або дезорієнтувати одержувача нашого повідомлення.

9. Невпорядковані елементи в реченні

З іншого боку, невпорядковані елементи також часто з’являються в реченнях, які видаються під час прямого спілкування.

Це відбувається через те, що мова йде поспішно, її швидкість висока., тому що нові ідеї раптово з'являються в голові оратора, що призводить до їх поспішного введення в промову або з інших причин.

10. Невербальна підтримка мови

Нарешті, ще однією характеристикою прямого спілкування є додаткове використання невербальної мови. Це передбачає використання жестів співрозмовниками, певні положення тіла, використання різних тембрів голосу тощо.

• Вас може зацікавити: "10 основних навичок спілкування"

А непряме спілкування?

Ми побачили, з чого складається пряме спілкування, а як щодо непрямого спілкування? Обидва види спілкування є частиною людського спілкування. У випадку непрямого спілкування це відбувається, коли співрозмовники фізично не знаходяться разом (а часто навіть не поруч).

Для здійснення такого типу спілкування використовуються такі канали зв’язку, як: соціальні мережі (наприклад, Facebook, Twitter, Instagram...), чати або електронна пошта.

Тобто в цих випадках Між відправником і одержувачем є посередник, і зв’язок не є повністю миттєвим (це займає секунди або хвилини, залежно від каналу). Ще одна його характеристика полягає в тому, що немає фізичного та тимчасового простору, спільного для мовців, що означає, що їхній візуальний та тілесний контакт не відбувається.

Бібліографічні посилання:

• Малецьке, Г. (1992). Психологія соціального спілкування. (5-е вид.). Редакція Quipus. Еквадор.
• Майкл, Т. (2013). Витоки людського спілкування. Редактори Katz. Іспанія
• Королівська іспанська академія: Словник іспанської мови, 23-є видання, [онлайн-версія 23.3]. https://dle.rae.es [26 березня 2020].