Типи спілкування: 14 різних способів взаємодії

Спілкування є життєво важливою дією для людини; у всіх типи взаємодії ми маємо з іншими людьми і з навколишнім середовищем протягом дня ми спілкуємось, оскільки відбувається обмін інформацією.

Те, що відбувається, полягає в тому, що ця дія обміну інформацією здійснюється не лише усно або письмово, як можуть подумати деякі; Насправді спілкування - це більш складний процес, який приймає багато інших форм, окрім словесних, отже ми можемо говорити про різні типи спілкування.

• Пов’язана стаття: "12 типів інтелекту, які існують згідно з психологією"

Що ми маємо на увазі, говорячи про спілкування?

Почнемо з розуміння того, як відбувається обмін інформацією, перш ніж розповісти вам про типи спілкування, які існують. Найпростіший спосіб пояснити це - взяти за приклад взаємодію двох людей.

Одним з них буде передавач, тобто людина, яка є передача інформації іншій особі через сукупність ознак та значень (мови), які поділяють ці двоє. Інша людина - це приймач, який отримує цю інформацію від передавача та інтерпретує її.

За простим "привіт" від однієї людини до іншої висвітлюються всі етапи спілкування: ми маємо намір щось спілкуватися, потім складаємо повідомлення через коди, які ми обоє знаємо, ми передаємо сигнал, і приймаюча людина отримує цей сигнал, декодує його і, нарешті, інтерпретує повідомлення.

Чому спосіб спілкування важливий?

Коли ви усвідомлюєте кроки, необхідні для перенесення повідомлення з одного боку в інший, ви усвідомлюєте як важливо мати ефективне спілкування, в якому повідомлення, яке ви хочете передати, є чітким, так що отримувач інтерпретує його так, як ви його висловлюєте.

• Пов’язана стаття: "20 цікавих тем для розмов, які чудово підходять для розбиття льоду"

Коли ви добре спілкуєтесь у своїх особистих стосунках, ми могли б сказати, що особистий та професійний успіх майже гарантований.

На щастя, спілкування - це не те, про що ви дізнаєтесь лише один раз, а навпаки ми можемо працювати над вдосконаленням наших комунікативних навичок такі як емпатія, активне слухання, словесна та невербальна мова, емоційне підтвердження, серед іншого, для досягнення більш ефективних взаємодій у всіх сферах.

Нижче ми добре пояснюємо типи спілкування, які існують, щоб ви могли ними скористатися.

Різні типи спілкування

Як я вже говорив, спілкування набагато складніше, ніж ми думаємо, і набуває певних форм залежно від того, хто це. передавач, тип повідомлення або канал за допомогою якого передається це повідомлення, а також від різних приймачів.

Типи спілкування, які ми представляємо нижче, охоплюють різні критерії, щоб ви могли знати їх усі та входити до різних категорій.

Вербальне та невербальне спілкування

Однією з найпоширеніших класифікацій є та, яка диференціює незалежно від того, передаємо ми повідомлення усно чи невербально. Тобто, якщо ми вербалізуємо це явно або, вірніше, виражаємо це без слів.

1. Вербальна комунікація

Основна характеристика цього типу спілкування полягає в тому, що ми використовуємо мову, в даному випадку слова, для передачі одержувачу повідомлення, яке ми хочемо. Ми можемо висловити ці слова двома способами:

• Усне спілкування: коли ми передаємо знаки усною мовою. Це слова, але також і ті усні «жести», як сміх, плач, крик та інші звуки, які ми видаємо, коли говоримо. У цьому випадку дуже важливі ненависть та активне слухання.
• Письмове спілкування: коли ми передаємо повідомлення в письмовій формі за допомогою алфавітів, ієрогліфів, символів, значків і навіть логотипів. Це один із типів спілкування, який ми почали використовувати більше, оскільки використовували нові технології, такі як мобільний обмін повідомленнями, і завдяки цьому відбувся кілька еволюцій.

Майте на увазі словесне спілкування, хоча воно є найбільш очевидним і явнимЗдебільшого воно супроводжується іншими типами спілкування, такими як невербальне, щоб підсилити повідомлення та зробити його більш ефективним.

2. Невербальне спілкування

Це приблизно так ми виражаємо себе без використання слів, за допомогою рухів тіла, таких як жести, поза, яку ми набуваємо, погляди, те, як ми ходимо, сидимо, як ми рухаємо руками, серед іншого.

Що відбувається з таким способом спілкування, так це те, що ми зазвичай робимо це мимоволі, несвідомо, особливо коли це супроводжується типами вербального спілкування. Якщо повернутися в роки до перших цивілізацій, ви зможете усвідомити, наскільки важливим був такий спосіб спілкування, оскільки їм бракувало вивченої мови.

У будь-якому випадку, коли ми передаємо повідомлення нашої корпоративної мовиl, інтерпретація цих повідомлень, як правило, неоднозначна і має багато спільного з тим, що сприймає приймач, навіть якщо це не так значення, яке ми надаємо йому, оскільки у нас немає задуманих та вивчених норм, як у випадку з мовою словесний.

Спілкування за кількістю учасників

Наступні типи спілкування встановлюються відповідно до кількості людей, які беруть участь у взаємодії.

3. Індивідуальне спілкування

Під індивідуальним спілкуванням ми розуміємо тип взаємодії, що відбуваються між двома людьми, від одного до іншого. Це взаємодії, які ми маємо більш приватним чином, не обов’язково з найближчими людьми, але також мають більш загальний характер.

4. Внутрішньоособисте спілкування

Мова йде про такий тип спілкування, який ми маємо ні з ким, крім нас самих. Це відбувається, коли ми думаємо, розмірковуємо або ведемо дискусії та розмови із собою.

5. Міжособистісне або міжособистісне спілкування

Це тип спілкування трохи більш інтимний Це відбувається, коли двоє близьких людей висловлюють почуття від форм вербального та невербального спілкування.

6. Групове спілкування

Він відноситься до передачі повідомлень, що відбувається між двома або більше людьми, які належать до однієї групи, тому існує кілька передавачів та кілька приймачів.

7. Міжгрупове спілкування

Тут включено взаємодія, що відбувається між двома групами людей. Наприклад, спілкування двох команд на змаганнях.

8. Колективне спілкування

Це відбувається, коли взаємодія відбувається між більш ніж двома людьми, наприклад, коли ми зустрічаємось із нашою групою друзів. У цьому типі спілкування ви можете звертатися до людини, але всі присутні також отримують повідомлення.

9. Масове спілкування

Це відбувається, коли ми стоїмо перед більшою аудиторією; в цьому випадку бувають зазвичай єдиний відправник повідомлення, яке звертається до великої аудиторії тому є кілька приймачів. Це той тип спілкування, який ми бачимо, наприклад, у політичній промові чи на конференції.

Форми спілкування за сенсорним каналом

Це типи спілкування, що визначаються змістом, який вони використовують для передачі та прийому повідомлення.

10. Візуальна комунікація

Він складається з тих способи доставки повідомлення візуальними засобамиs, і ми розшифровуємо це переважно за допомогою зору, наприклад, реклами в журналі.

11. Слухове спілкування

У цьому випадку ненависть - це основний сенс, який ми використовуємо для отримання повідомлення. Найяскравіший приклад такого типу спілкування - це коли ми слухаємо музику, бо, незважаючи на відстань існує між виконавцем і слухачем, існує взаємодія двох людей і передається повідомлення.

12. Тактильне спілкування

Наприклад, шрифт Брайля. У цій формі спілкування Ми декодуємо повідомлення за допомогою дотику.

13. Нюхове спілкування

Аромати або запахи також надають інформацію тим, хто сприймає їх за допомогою запаху, саме тому це тип спілкування. У цьому випадку ми не завжди можемо знайти, хто передає повідомлення.

14. Смакове спілкування

Це інший тип спілкування використовує органи чуття для передачі та декодування повідомлення, в даному випадку смак.