Що таке психологічна перша допомога?

Коли екстрені психологи виконують втручанняНезалежно від масштабних надзвичайних ситуацій чи повсякденних надзвичайних ситуацій, ми повинні враховувати різноманітні реакції та почуття, які ми можемо виявити у кожного пацієнта.

Це залежатиме, з одного боку, від характеру та серйозності подій, а з іншого - від особистих особливостей людини такі, як їхній попередній досвід, сприйнята соціальна підтримка, історія фізичного та психічного здоров'я, культура та вік. У Психологічній першій допомозі враховуються всі ці елементи.

Психологічне втручання в надзвичайних ситуаціях

У ці перші моменти напруженості, які ми виявляємо, коли з’являються факти, звичайно, ми не збираємося проводити багатовимірну оцінку, як це було б зроблено під час консультацій. Тому нашим джерелом оцінки буде спостереження, яке ми робимо щодо загальної ситуації в цілому. і вербалізації як самого пацієнта, так і свідків чи іншого члена сил безпеки.

З втручанням відбувається те саме, що і з оцінкою. У більшості випадків ми проводимо з ними години, але більше їх не бачитимемо, і зазвичай протоколом вибору в надзвичайних ситуаціях буде Психологічна перша допомога (ПАП).

Психологічна перша допомога

Зупинимось на Психологічній першій допомозі (PAP). Вони є доказові методи, спрямовані на допомогу всім типам населення, які постраждали внаслідок критичного інциденту, застосовуючи в перші години після удару. Після перших 72 годин вони вже не є методом вибору.

Застосовуючи його, ми прагнемо знизити рівень стрес та сприяти адаптації та подоланню у короткостроковій, середньостроковій та довгостроковій перспективі.

Перед застосуванням психологічної першої допомоги проводиться знання середовища, в якому ми збираємось працювати, щоб знати, що сталося і що буде. Ми також встановимо зв'язок з рештою персоналу з надзвичайних ситуацій для кращої координації.

Після прибуття на місце встановлення, хто потребує допомоги, визначається. По можливості, ми намагаємось об’єднати сім’ї для роботи з ними; Дуже часто стихійні групи виникають серед постраждалих, ми також працюємо з ними як група.

Нарешті, ще раз підкреслимо, що нам доведеться адаптуватися до різноманітності населення, з яким ми збираємось працювати. Зазвичай вони будуть із дуже різних культур, і тому нам доведеться адаптувати своє втручання до цього.

Етапи психологічної першої допомоги

Застосування PAP поділяється на вісім фаз. Далі ми побачимо, що робити, а чого не робити в кожному з них.

1. Контакт і презентація

Презентація постраждалій стороні повинна здійснюватися ненав’язливо, пояснюючи, хто ми і що робимо. Ми не повинні переборювати постраждалих, ми залишаємось поруч, але не нав'язливо. У цей час інша людина перебуває в стані настороженості, тому не залишайте місця для невизначеності, оскільки це може викликати страх.

Гарний підхід є ключовим для правильного та ефективного застосування PAP, оскільки він задає тон усім стосункам, які будуть слідувати за цією фазою.

2. Полегшення та захист

Постраждалі повинні знати, що ми знаходимося там, щоб задовольнити їх основні потреби, що ми там маємо не турбуйтеся про більше речей; від просування води та їжі до мобільного зарядного пристрою або телефону, який допоможе возз’єднанню сім’ї. Таким чином вони можуть потроху розслабитися і перестати боятися невизначеності сьогодення.

3. Емоційне стримування

Багато разів постраждалі внаслідок надзвичайних ситуацій перебувають у шоковому стані, дезорієнтовані та втрачені. Наша робота як екстрених психологів полягатиме в тому, щоб спрямовувати їх у просторі та часі неагресивно, адаптуючись до реальності пацієнта.

4. Збір інформації

Спосіб взаємодії з постраждалою людиною дуже важливий, ми повинні робити це таким чином не відчувати себе незручно, тому ми можемо отримати доступ до якомога більшої кількості інформації, щоб надати найбільшу допомогу ефективний.

Для цього ми повинні говорити повільно, досліджуючи всі потреби та уточнюючи інформацію, ми також повинні упорядковуйте пріоритети догляду та виконуйте їх відповідно до наявних ресурсів. Нам не слід давати тривіальні поради так само, як ми не будемо тривіалізувати потреби на основі своїх думок.

5. Практична допомога

Перш за все, ми повинні передбачити корисну практичну інформацію, про яку потерпілі можуть не знати. вони все ще знають, наприклад, де знаходяться туалети, пункти збору, забезпечення... тощо

Перед питаннями тих, кого стосується ця інформація, ми зменшимо їхню тривогу та ми відповідаємо меті задоволення ваших основних потреб. Таким чином, тривога перестає накопичуватися, оскільки ми пропонуємо увагу до найбільш фундаментальних.

6. Підключення до соціальної мережі підтримки

Надзвичайно важливо допомогти постраждалим відновіть зв’язок із мережею підтримки. Або надавши їм номер телефону, з яким можна зв’язатись, або, якщо у них його немає, зв’язавшись із силами безпеки, щоб попросити їхньої допомоги у виконанні цього завдання.

Поки ніхто не супроводжує цю особу, бажано з її мережі підтримки, ми не підемо.

7. Керівні принципи подолання

Найважливішим завданням буде нормалізація симптомів, багато постраждалих вважають, що крім того, що з ними сталося, вони є сходячи з розуму, ми повинні відійти від цієї ідеї, повідомивши про основні стресові реакції, які слід очікувати в найближчі кілька годин і днів.

Вони навчаються в техніки релаксації основним, будучи діафрагмальним диханням, вибраною технікою, таким чином ми досягнемо знизити рівень фізіологічної активності і ми дамо їм засіб боротьби з можливими симптомами в майбутньому.

Навпаки, ми не повинні говорити, що тепер ти повинен бути сильним або сміливим; Єдине, що ми робимо з цим твердженням, - це не дати постраждалій особі відчути власні ресурси для подолання.

8. Зв'язок із зовнішніми службами

На момент закриття втручання, як це було на початку, Нам доведеться пояснити, що ми їдемо, і якою буде процедура з цього моменту.

Ми не залишимо постраждалих у спокої, ми підемо, коли з’явиться мережа соціальної підтримки жертви, або, якщо це не стане, наше полегшення. Крім того, ми повинні дати постраждалій особі вказівки щодо того, коли і в кого звертатись за допомогою, пов’язуючи їх із мережею охорони здоров’я.

Висновок

На закінчення я хотів би підкреслити корисність PAPs у повсякденному житті та необхідність їх навчання протягом усього зрештою, чи не всі ми знаємо такі методи першої допомоги, як СЛР чи маневр Геймліха?

Подбаємо не лише про фізичне, а й про психічне.