Емоційний вплив пандемії серед медичних працівників

В останні місяці на медичних працівників чинився значний тиск в умовах, які становлять реальний ризик у вашому житті.

Повторний вплив на смерть разом із характеристиками цієї пандемії (відокремленість, ізоляція, незначний захист у лікарні, відсутність тестування... ) може спричинити дуже інтенсивні емоційні травматичні пошкодження і потрапляє в нормальні наслідки під час або після найбільш критичних моментів цієї ситуації.

Психічне здоров’я та його фахівці відіграють важливу роль у цьому питанні, і це полягає в тому, що емоційний менеджмент у цих умовах життєво важливий для отримання або відновлення добробуту та якості життя.

У цьому дослідженні ми намагалися оцінити загальним чином емоційний вплив цієї кризи на медичних працівників у різних центрах та лікарнях (державні та приватні в Мадридській громаді). Він складається з 67 медсестер, помічників сестер, стоматологів, санітарів, лікарів... віком від 21 до 59 років.

95,5% опитаних працювали безпосередньо з пацієнтами з COVID-19.

• Пов’язана стаття: "Психічне здоров'я: визначення та характеристики відповідно до психології"

Це емоційний вплив пандемії на медичних працівників

Кризові ситуації вимагають від нас швидкості, практичності та вимагають багато фізичної та розумової енергії. Перевантаження роботою та емоційна напруженість зростають після встановлення серйозної ситуації в суспільстві; До цього ми додаємо соціальний тиск і "відповідальність", яка покладається на деякі сектори, очевидно, включаючи сектор охорони здоров'я, і ​​що в цьому випадку вони повинні "врятувати" країну.

Ви повинні рятувати життя так, ніби це війна. Інтенсивність зростає; і продовжує зростати в контексті ситуації: відсутність протоколів дій, відсутність ефективний захист, відсутність тестів для контролю рухів епідемії та відсутність відповідальності деяких Люди...

Все це викликає неприємно напружені емоції у професіоналів.. 70,1% опитаних професіоналів відчували, що ситуація іноді їх перевершувала; Порівняно з 17,9%, які вважали, що це перевищує їх більшу частину часу, 9% зазначили, що вони рідко перевищували їх, а 3% не вважали, що це перевищило їх. Чому ці туалети відчували себе пригніченими? Які ситуації викликали у вас найбільше занепокоєння?

"Жити з болем пацієнтів та родичів на постійній основі. Страх заразити вас і перш за все заразити сім’ю чи друзів. Відокремлення себе від родини зі зрозумілих причин. Подивіться, як ваші однолітки фізично та емоційно виснажені... Знаючи, що ви незахищені, і вам все одно доведеться зіткнутися з помилкою, тому що ви потрібні пацієнту і багато-багато розчарувань через те, що не вдалося дійти до всього... ". Медсестра, 35 років.

"Я взяв 89 літніх людей як санітарку". Медсестра в резиденції, 29 років.

"Слідкуйте за тим, щоб не було EPIS, що потрібен був терміновий персонал і що все більше медичних працівників захворіло". Медсестра, 25 років.

"Перш за все невизначеність, хаос, дезорганізація, відчуття того, що ти перебуваєш посеред війни, звертаєшся до спеціалізованої служби, не маючи необхідного багаторічного досвіду тощо". Медсестра, 25 років.

"Надходження зразків у лавину". Лаборант, 29 років.

"Ми залишили наші підрозділи, щоб допомагати заводам COVID-19, не маючи жодної підготовки та ресурсів. З неймовірно важкими зрушеннями та більшу частину часу, не маючи можливості допомогти та охопити всіх пацієнтів. Бачачи, як вони вмирають поодинці, в нелюдських умовах люди, які не повинні були цього робити через свій вік або стан, навіть не маючи можливості критерію доступу до реанімації через колапс, що існував у ньому момент... ". Медсестра, 33 роки.

"Загалом ситуація самотності, страху та невпевненості, яку переживали всі пацієнти. Конкретні моменти, коли самі пацієнти виражали свій страх, своє горе, свій страх перед неминучим результатом, який вони переживали. Все це, постійно усвідомлюючи ситуацію. Як вони вербалізували свою свідомість клінічного погіршення, як використовували нас як посилання для прощання зі своїми близькими, своїм світом, як наші руки вони були зв’язком з братами, дітьми, дружиною чи чоловіком... Ті моменти спілкування з родичами, які, не бажаючи цього знати, мусили почути найгірші новини... Ситуації, що під час навчання, на щастя, нас не навчають і за які ми не були підготовлений ". Медсестра, 35 років.

"Наявність пацієнта, що тоне у віці 60-70 років, і знання, що вони не підуть до реанімації, оскільки немає ліжок, мати щоденні смерті, думайте, що ви можете її отримати і опинитися на одному з цих ліжок, бо у вас немає ЗІЗ ". Медсестра, 29.

"Люди на вулиці без будь-якої відповідальності, а на той час все взагалі: почуття марності, бо ти нічого не міг зробити, щоб вони не загинули ...". Медсестра в лікарні, 30 років.

З іншої сторони, емоційний шанувальник мав намір, щоб вони позначили емоції, з якими вони відчували себе ідентифікованими (Вони також мали можливість додати будь-які інші, яких там не було). Найбільший вплив мали емоції: тривога (85,1%), смуток (82,1%), розчарування (82,1%), імпотенція (80,6%), занепокоєння (80,2%), стрес (79,1%), туга (61,2 %); гнів (55,2%), страх (43,3%), вразливість (34,3%) і втрата престижу (20,9%).

Хоча найпережитіші емоції були неприємними (що є нормальним явищем), були й люди, які поряд з цим дискомфорт зазнав більш приємних емоцій подолання, таких як надія (35,8%), мужність (32,8%) та оптимізм (26,9%).

Більшість також повідомляли про серйозні занепокоєння (пов’язані із ситуаціями, які викликали у них тривогу та дискомфорт). 58,2% оцінили інтенсивність у 4 бали з 5 (4/5); 29,9% на 5/5 та 11,9% на 3/5.

• Вас може зацікавити: "Нова нормальна ситуація, синдром кабіни, симптоми та поради"

Дві криві, які допомагають зрозуміти емоційний вплив

На момент кризи ми могли б розрізнити кілька кривих, які зростають, а потім вирівнюються. Крива навантаження та робочого тиску та найбільш емоційна крива кожної людини. На обидва вони впливають і залежать також від зовнішніх аспектів.

Крива роботи починає зростати з 0 і зростає в геометричній прогресії, швидше перші тижні, а потім досягайте сплощення.

Емоційна крива починається високо оскільки це (як ми вже згадували раніше) ситуація, до якої явно не готовий і що породжує для багатьох невизначеність, тиск та прямий та неодноразовий досвід зі смертю санітарні. Коли робоча крива спадає, ми можемо помітити покращення нашого настрою, свого роду звільнення, також з плином часу у вас є можливість отримати нові перспективи з боку ситуація.

Крім того, трапляється, що, знижуючи охорону, всі некеровані емоції і весь тиск чого ми живемо, це падає на нас як емоційний дощ, створюючи дискомфорт значущі; або, з іншого боку, ми можемо почуватись звільненими, але не знижуючи охорону і не впевнені, чи, як і коли це знову відскочить.

48,8% заявили, що вони почали почуватись краще завдяки звільненню свого робочого навантаження і бачать, що ситуація в основному покращилася. 11,19% заявили, що не мали, і насправді багато симптомів та аспектів тривоги, страху або смутку також були підкреслені.

Серед відсотків людей, які заявляли, що їм стало краще, були відповіді на кшталт "звикай хвилюватися". Важливо це розуміти звільнення (або звикання турбуватися) не є аспектом почуття кращого емоційного почуття. Це може створити у нас помилкове враження, що воно є, оскільки ми звільняємось від думок про це, але віддаємось йому.

Що таке стійкість?

Після встановлення «нормального» життя починає відбуватися процес стійкості. Стійкість є здатність людей долати труднощі. Багато досліджень підтверджують, що соціальна підтримка є головним героєм для того, щоб людина стала стійкою до ситуації. Підтримка включає підтримку сім'ї, соціальне середовище (друзі), робоче середовище, а також інколи необхідну професійну допомогу.

У цьому випадку ми знаходимо позитивні дані: 94% опитаних мали змогу виступити перед своїми колегами, а 92% відчули їх розуміння; однак 7,5% зазначили, що вони не спілкувалися з ними, бо їм соромно. 53,7% заявили, що відчували підтримку з боку начальства, проте 46,3% зазначили, що не відчували, або лише зрідка.

Що стосується більш соціального та сімейного середовища, більшість відчуває підтримку як з боку сім'ї, партнера, друзів чи колег в інших закладах, так і суспільства загалом. Однак, деякі люди зазначили, що їм не вдалося відкрито поговорити з членами своєї сім'ї про те, що вони почувалиа також інших, які не відчували підтримки.

Аспекти не говорити від сорому або не мати обставин можливості поділитися емоціями в такій напруженій ситуації можуть спричинити більші страждання у цих людей.

У довгостроковій перспективі наслідки можуть бути найрізноманітнішими і залежати від кожної конкретної людини. Неприємні емоції можна встановити, ми можемо мати спогади, спогади, нічні кошмари, відчуття нестачі повітря в деякі моменти... Ось чому іноді нам потрібна зовнішня підтримка, щоб бути стійкими і відновити нашу оздоровчий.

89,6% оцінили психічне здоров'я як дуже важливе (5/5); а також важливість психологічної допомоги, яка також отримала 89,6% ("дуже важливо") і 10,4% позначили її як "важливу" (4/5).

16,4% отримували психологічну допомогу в лікарнях (у деяких психологи приходили, щоб подивитися, як у них справи, проводили семінари Уважність волонтери або проводили групові сесії також добровільно), а також самостійно. 43,3% не отримували психологічної допомоги та 28,4% її також не отримували, але вони хотіли б цього в майбутньому, коли ситуація стане все більш нормальною.

Робити?

Виявляйте емоції, висловлюйте їх, майте підтримку з боку оточення ... Це деякі найважливіші характеристики, щоб стати стійким у цій ситуації. Що я можу зробити, якщо я медичний працівник і відчуваю себе ідентифікованим?

1. Подумайте про те, щоб піти на психотерапію

По-перше, якщо ви відчуваєте, що не можете впоратися з ситуацією і що у вас сильний дискомфорт (кошмари безперервні, труднощі з диханням ви не хочете йти на роботу, образи роботи приходять до вас в останню чергу тижнів ...) цінність переходу до професіонала.

Це нормально боятися, трохи неприйняття чи невпевненості... Ви можете запитати в службі психічного здоров’я вашої лікарні або звернутися до приватного психологічного кабінету. Бувають випадки, коли ми не маємо інструментів для вирішення ситуації, і нам потрібен супровід професіонала.

2. Емоційний менеджмент

Як я можу спробувати керувати своїми емоціями? Визначте емоції, які ми відчуваємо, і знаємо, яку функцію вони виконують це може допомогти нам жити ситуацію менш агресивно. Усі емоції мають більш корисну функцію та спосіб їх вираження та управління.

Приклад: якщо те, що я відчуваю, це сум, що це спричиняє? смерті і неможливість нічого зробити. Як я реагую? Я розчарований, дорікаю собі, вимагаю себе і блокую себе. Чи задоволений я такою реакцією? Хм... Я не знаю. Чи можу я придумати щось ефективніше чи практичніше, щоб з цим впоратися? Кажу собі: "нормально так почуватись, це складна ситуація", "Я можу застосувати методи розслаблення", "Я можу поговорити з хтось, кому я довіряю, як я почуваюся "," є речі, якими я можу керувати, а речі, які я не можу, я повинен зосередитись на тих речах, які я можу контроль".

3. Черевне або діафрагмальне дихання

Черевне дихання допомагає нам розслабитися, підвищити концентрацію і почуватись краще. Збільшує ємність легенів та оксигенацію клітин. Занепокоєння може змінити наше дихання, у нас паморочиться голова... Під час стресу або тривоги спроба розслабитися за допомогою дихання може бути корисною.

• Вас може зацікавити: "8 дихальних вправ, щоб розслабити вас за мить"

Висновок

На закінчення, надані дані відображають, що так відбувся великий емоційний вплив на медичний персонал і що причин було безліч, але досить узагальнених і спільних для всіх.

Емоції, які переживає більшість, обрамлені нормально в умовах соціальної та медичної кризи. Переважна більшість оцінила підготовку цього дослідження та підкреслила важливість охорони здоров'я та психологічної допомоги.

"Просто, дякую, що знайшли час для проведення цього опитування; Я сподіваюся, що вони надають йому значення, яке воно має, і це справді показує ситуацію, яку ми, медичні працівники, переживаємо з реальними джерелами та розповідаємо зсередини. Чудова ініціатива ''. Медсестра, 23 роки;

"Після цієї пандемії багатьом професіоналам буде потрібна психологічна увага, особливо тим, хто, крім втрати пацієнтів, втратив сім'ю чи друзів. Психологи, медичні сестри та психіатри - це дуже важлива опора. Дякую за вашу роботу ". Медсестра, 24 роки.

Все це відображає необхідність зміцнення психічного здоров'я в лікарняних районах з метою забезпечення підтримки та індивідуальної роботи робітників та населення в цілому з метою покращення їхнього добробуту.

Пам’ятайте, що, незважаючи на перешкоди чи розчарування, ви виконуєте велику місію: піклуєтесь про найнеобхідніших. Слід пам’ятати, що всі, хто за таких обставин працюють у лікарнях, що б вони не робили, є справжніми героями серед загальної верстви населення.