Техно-стрес: нова психопатологія "цифрової ери"

Розрив у нашому житті технології у вигляді комп’ютерів, Інтернету, смартфонів, планшетів... це спричинило соціальні, культурні та економічні зміни, які торкнулись багатьох людей. Ніхто не може сумніватися в перевагах технології, і її використання може бути дуже корисним, оскільки вона дозволяє нам постійно бути у зв'язку з майже кожним куточком планети. Нові технології надають нам нові канали відносин та спілкування, забезпечують доступ до інформації в рекордні терміни, а також надають нам нові можливості для відпочинку.

Але не все так красиво: експерти попереджають нас десятиліттями про ризики зловживання технологіями. Протягом двох десятиліть психологи називали нові розлади, що виникли в "інформаційну епоху" (також звані цифрова доба або це була інформатика), Як Синдром FOMO, Номофобія та Техно-стрес. Про останнє ми поговоримо у сьогоднішній статті.

Що таке техно-стрес?

Поняття техно-стрес безпосередньо пов'язане з негативні наслідки використання технологій.

Його охрестив американський психіатр Крейг Брод у 1984 році у своїй книзі

Technostress: Людська вартість комп’ютерної революціїп, який вперше визначив це явище як "адаптаційне захворювання, спричинене відсутністю здатності здорово боротися з новими комп'ютерними технологіями".

У 1997 році слово техно-стрес стало популярним завдяки книзі Ларрі Розен та Мішель Велл Technostress: Справа з технологіями @Work @Home @Play. Автори визначають техно-стрес як "Будь-який негативний вплив (прямий та / або непрямий) технології на ставлення, думки, поведінку чи фізіологію тіла людини". Для них найпоширенішою та документованою формою цього явища є перевантаження інформацією, відоме як інтоксикація.

Але обидва визначення були не дуже конкретними, поки Маріса Саланова, професор психології в Університеті Хауме I в Кастельйоні, не визначила техно-стрес наступним чином: «Технострес - це негативний психологічний стан, пов’язаний із використанням інформаційно-комунікаційних технологій або загрозою їх використання в майбутньому. Цей стан зумовлений сприйняттям невідповідності між потребами та ресурсами, пов'язаними з використанням ІКТ, що викликає високий рівень психофізіологічної активації, дискомфорту та розвитку негативного ставлення до ТІЦ ".

Техно-стрес є проблемою для компаній

Хоча техно-стрес впливає на всі сфери життя, Саме на робочому місці найбільше уваги приділяється цьому явищу. Бачення Саланової щодо техностресу пов'язане з парадигмою "вимоги-ресурси", яка домінувала в організаційному ландшафті в останні десятиліття. Це явище починає сприйматися серйозно у світі праці, зокрема у відділах запобігання професійним ризикам.

Залишайтеся на зв'язку з комп’ютером цілий день на роботі, дивіться на мобільний телефон кожні 5 хвилин, повертайтесь додому та залишайтесь на зв’язку з планшетом під час перегляду телевізора... Це дзвонить? Якщо ви відчуваєте себе ідентифікованими, ви не єдиний: ми проводимо цілодобово підключені до нових технологій.

Саме ця ситуація спричиняє техно-стрес, і, згідно з недавнім дослідженням УПЦ (Університет Оберта-де-Каталонії), техно-стрес “Це стане новою професійною небезпекою, оскільки нові форми роботи (такі як робота на дистанції) та всепроникність, спричинені Інформаційно-комунікаційні технології (ІКТ) можуть викликати у працівника відчуття непрацездатності, відставання чи наркоманія ".

Антоніо Кано, президент Іспанське товариство з вивчення тривоги та стресу (SEAS) наполягає на тому, що люди повинні бути освіченими, оскільки зловживання ІКТ може породити такі проблеми, як нервозність та тривожність.

Відповідно до даних, зібраних в Національне обстеження умов праці яка була проведена в 2011 році, 25% працівників відчувають себе обтяженими своєю роботою. В основному, Цей дискомфорт спричинений швидким темпом роботи, тиском на терміни та одночасним управлінням усіма завданнями, фактори, пов'язані з новими технологіями. Працівники, які найбільше піддаються технологічним змінам, перевантаженням та швидкості передачі інформації (працівники в такі галузі, як комунікації, фінанси, адміністрація чи наука та технології) - це ті, що зазнають найбільшого техногенного стресу.

Види техно-стресу

Як і при стресі, техно-стрес - це складне явище, яке має різні симптоми. Згідно з ним Національний інститут безпеки та гігієни на роботі Іспанії існують різні типи техно-стресу. Ми пояснюємо їх нижче.

Техно-тривожність

техно-тривожність це найпоширеніший тип техно-стресу. Людина, яка цим страждає, зазвичай відчуває високий рівень фізіологічної активації, що викликає дискомфорт. Напруга та неприємні відчуття є характерною рисою теперішнього та майбутнього використання нових технологій.

У деяких людей виникає ірраціональний страх перед новими технологіями, який відомий як технофобія. Симптомами технофобії є: уникання технології (навіть уникання розмов про неї), тривога при наявності технології та ворожі та агресивні думки щодо неї.

Техно-втома

техно-втома Це схоже на синдром вигорання, оскільки для нього характерні негативні почуття, такі як втома, психічне виснаження або когнітивне виснаження через постійне використання нових технологій. Це також може проявлятися скептичним ставленням та переконаннями в неефективності щодо використання ІКТ.

Деякі автори говорять про специфічний тип техно-втоми: синдром інформаційна втома. Це продукт впливу, споживання та надмірної обробки інформації.

Техноаддикція

техноаддикція воно характеризується нестримним бажанням бути підключеним до ІКТ у будь-який час. Така поведінка спричиняє дискомфорт та погіршення життя особистості.