Ефект Зейгарника: мозок не підтримує того, щоб залишатись наполовину

Телебачення та фільми наповнені незакінченими історіями, які залишають у нас відчуття напруги. Розділи, в яких закінчуються скелі, щоб заохотити нас бути в курсі того, що буде, історії паралелі, що розгортаються в поєднанні та початку, друга, третя та четверта частини фільму, тощо

Щось подібне трапляється з проектами, які ми залишаємо незавершеними. Загалом, відчуття того, що ми не бачили чогось закінченого, що було розпочато, залишає у нас неприємне відчуття. Чому? Щоб зрозуміти це, ми можемо вдатися до явища, яке називається Ефект Зейгарника.

Що таке ефект Зейгарника?

На початку 20 століття радянський дослідник ім Bluma zeigarnik Я працював з психологом Курт Левін коли це звернуло його увагу на щось дуже цікаве, що він спостерігав: офіціанти, здавалося, пам’ятають краще замовлення столів, які ще не були подані або оплачені, ніж ті, що вже були здійснено.

Тобто, пам'яті офіціанти, здавалося, надавали вищий пріоритет виклику інформації про незавершені замовлення, незалежно від того, розпочаті вони раніше чи пізніше тих, що вже були доставлені і заплатив.

Спогади про виконані замовлення легше втрачались.

Bluma Zeigarnik вирішив експериментально перевірити, чи спогади про незавершені процеси краще зберігаються в пам'яті, ніж інші проекти. Результатом цього напряму досліджень, проведених у 20-х роках минулого століття, є те, що зараз відоме як Ефект Зейгарника.

Експерименти з пам’яттю

Дослідження, яке прославило ефект Зейгарника, було проведено в 1927 році. У цьому експерименті серія добровольців повинна була послідовно виконувати серію з 20 вправ, таких як математичні завдання та деякі ручні завдання. Але Bluma Zeigarnik не цікавився виступами учасників і наскільки успішними вони були в проведенні цих невеликих випробувань. Просто, зосереджена на впливі, який переривання цих завдань справило на мозок учасників.

Для цього він змусив учасників припинити розв’язування тестів у певний момент. Пізніше, виявили, що ці люди пам’ятають кращі дані про тести, які залишились наполовинунезалежно від типу вправи, яку вони вимагали вирішити.

Результати цього експерименту підсилювали ефект Зейгарника. Таким чином, ефект Зейгарника вважався тенденцією до кращого запам’ятовування інформації, пов’язаної з незакінченими завданнями. Крім того, дослідження Блюми Зейгарніка були обрамлені в теорію поля Курта Левіна і мали вплив на Гештальт-теорія.

Чому ефект Зейгарника актуальний?

Коли когнітивна психологія Наприкінці 1950-х років інтерес цього нового покоління дослідників знову звернувся до вивчення пам'яті, і вони врахували ефект Зейгарника. Висновки, зроблені Блумою Зейгарником з цього експерименту, були поширені на будь-який процес навчання. Наприклад, було висунуто гіпотезу, що ефективний метод дослідження повинен включати деякі паузи, щоб розумові процеси, що беруть участь у пам'яті, добре зберігали інформацію.

Але ефект Зейгарника застосовувався не лише в освіті, а й у всіх тих процесах, в яких хтось повинен щось «навчитися», у широкому розумінні цього слова. Наприклад, У світі реклами це послужило натхненням на певні прийоми, засновані на суспенсі, пов’язаному з брендом чи товаром.: вони почали створювати рекламні фрагменти на основі історії, яка подається по частинах, як у розстрочку, щоб зробити потенціал Клієнти добре запам’ятовують бренд і трансформують інтерес, який вони відчувають, знаючи, як історію вирішує інтерес до товару, який є пропозиції.

Ефект Зейгарника та твори художньої літератури

Оголошення дуже короткі і тому мають мало місця для маневру для створення глибоких історій і які викликають інтерес, але цього не відбувається з творами художньої літератури, які ми знаходимо в книгах чи в них екрани. Ефект Зейгарника також послужив відправною точкою для досягнення чогось, чого хочуть багато виробників художньої літератури: побудуйте лояльність аудиторії та створіть групу завзятих послідовників історії, про яку розповідають.

В основному мова йде про сприяння тому, що є люди, готові присвятити значну частину своєї уваги та пам’яті всьому, що пов’язано з тим, про що розповідають. Ефект Зейгарника є гарною ручкою для досягнення цього, оскільки він вказує на те, що інформація про історії, яких ще не було виявлені в цілому залишатимуться дуже живими в пам’яті громадськості, змушуючи їх легко думати про це в будь-якому випадку контекст та породження корисних побічних ефектів: дискусійні форуми, на яких спекулюють про те, що станеться, теорії, висловлені вентилятори тощо

Відсутність доказів для демонстрації ефекту Зейгарника

Незважаючи на актуальність, яку ефект Зейгарника мав поза академічними установами, правда полягає в тому, що недостатньо доведено, що вона існує як частина нормального функціонування пам'яті. Це так, по-перше, тому що методологія, яка використовувалась у психологічних дослідженнях у 1920-х роках, не відповідала гарантіям, які можна було б очікувати від цієї галузі. в наш час, а по-друге, тому що спроби повторити експеримент Блуми Зейгарника (або подібний до нього) давали неоднакові результати, які не вказують в одному напрямку ясно.

Однак не виключено, що ефект Зейгарника існує і поза механікою зберігання пам'яті. і більше пов’язано з мотивацією людини та способом її взаємодії з пам’яттю. Насправді все, що ми запам’ятовуємо або намагаємося запам’ятати, має значення, яке присвоюється залежно від інтересу, який має для нас інформація, яку ми намагаємось включити в свою пам’ять. Якщо щось нас цікавить більше, ми будемо думати про це більше разів, і це, в свою чергу, є способом підкріплення спогадів, подумки "переглядаючи" те, що ми запам'ятали раніше.

Коротше кажучи, щоб розглянути, чи існує ефект Зейгарника чи ні, необхідно взяти до уваги набагато більше факторів, ніж сама пам’ять. Це висновок, який не дозволяє відкласти справу, але, зрештою, найпростіші пояснення також є найнуднішими.