ضغوط العمل: أسبابها وكيفية مكافحتها
حاليًا ، إحدى المشكلات الرئيسية التي نواجهها في ممارستنا هي ما يسمى بالإرهاق أو ضغوط العمل. لذلك ، سنحاول أن نعكس ما تتكون منه ، وما هي العواقب التي تترتب عليها عادة وكيف يمكننا معالجتها.
- مقالات لها صلة: "أنواع التوتر ومسبباتها"
ضغوط العمل: ما هي ، والأسباب المحتملة
نميل إلى الاعتقاد بأن الضغط يساوي عبء المهمة وأنه يعني دائمًا عدم الراحة ، لكن هذا ليس هو الحال تمامًا. ما نفهمه بالتوتر لا يجب أن يكون شيئًا سلبيًا، بمقدار معين ، يمكن أن ينشطنا ويجعلنا نؤدي بشكل أفضل.
من ناحية أخرى ، ما نفهمه عادة بالتوتر مع الدلالات السلبية يحدث عادة عندما يكون هناك عدم توازن بين المهام التي يجب علينا القيام بها أو المطلوبة منا وإمكانياتنا ، أي أننا لا نشعر بالقدرة على الاستجابة لبعض الأمور حفز. لذلك ، في بيئة العمل ، من الشائع جدًا ظهور هذا النوع من عدم الراحة.
أيضا ، ضغوط العمل عادة ما يكون مرتبطًا بعوامل أخرى تسببها بدورها بشكل غير مباشرمثل ما يلي.
- بيئة العمل السيئة أو بعض العلاقات الاجتماعية في العمل التي تنطوي على شحنة عاطفية.
- الشعور بالوحدة في العمل أو عدم وجود أي علاقة اجتماعية في العمل.
- عدم التحكم في عملك الخاص ، أي إذا كانت المهام التي تقوم بها تعتمد على أشخاص آخرين ، إذا لم تكن لديك سلطة اتخاذ القرار في الجداول الزمنية والمهام وما إلى ذلك.
- عبء العمل الزائد للوقت المتاح ، وأكثر من ذلك إذا كان هذا يتطلب "أخذ العمل إلى المنزل". عادة ما يكون هذا العمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً في حياتك هو العامل الأكثر ارتباطًا بضغوط العمل.
- مهام غامضة وأهداف سيئة التحديد.
- الاختلافات بين القيم الخاصة بالشركة وقيمها.
- القليل من التعزيز من الزملاء و / أو الرؤساء.
- بيئة تنافسية.
- أسلوب القيادة اختلال وظيفي من جانب الرؤساء (يمكن أن يكونوا مستبدين للغاية أو ، على العكس من ذلك ، سلبيين للغاية ودون فرض أي التزام ، أو توليد الازدواجية ، وما إلى ذلك).
- التعرض لتهديدات بالفصل أو ما شابه ذلك.
- العمل في ظروف محفوفة بالمخاطر و / أو بسبب الحاجة المالية الماسة.
- القيام بعمل صعب للغاية دون تدريب مسبق أو ، على العكس من ذلك ، سهل للغاية بالنسبة للشخص ، أو رتيب للغاية.
- شكاوى أو مطالب مستمرة من الزملاء و / أو الرؤساء.
- عدم الشعور بالتطور المهني ، والذي عادة ما يكون مصحوبًا بتطوير مهام ليست من اختصاص الشخص.
قد تكون هناك أسباب إضافية أخرىق حسب السياق الذي تعمل فيه.
- قد تكون مهتمًا: "علم النفس التنظيمي والعمل: مهنة لها مستقبل"
بماذا يشعر الشخص الذي يعاني من ضغوط العمل؟
ضغوط العمل يظهر عادةً مع بعض أو كل الأعراض التالية.
- زيادة التهيج
- أرق أو اضطرابات النوم الأخرى
- عدم الراحة في الجهاز الهضمي
- تثبيط الدافع نحو العمل أو حتى نحو المهام الترفيهية
- الإرهاق الجسدي والعقلي والعاطفي الذي يمكن أن يؤدي إلى اللامبالاة وحتى المزاج المكتئب.
- انخفاض الدفاعات ، ونتيجة محتملة ، الميل للإصابة بأمراض مختلفة.
- العجز المكتسب (تعلم أن ما يحدث لنا لا يمكن تغييره ، وأننا لا نستطيع فعل أي شيء).
- الشعور بالملل و / أو عدم الشخصية
- القلق ، والذي يمكن التعبير عنه في حالة عصبية مستمرة ويصاحبه نوبات قلق عرضية.
- المشاكل الأسرية والاجتماعية ، والتي ترتبط عادة بالتغير في مزاج الشخص وقلة الوقت الذي يقضيه مع أقرب دائرة.
كيف نتخلص من هذه المشكلة؟
إذا اكتشفت أنك تعاني من ضغوط العمل ، فمن المهم جدًا والضروري طلب المساعدة النفسية منذ ذلك الحين ، على الرغم من أن الرغبة في إيقاف هذا التوتر هي خطوة كبيرة ، إلا أن الرغبة في القيام بذلك بمفردك وعدم معرفة كيف يمكن أن يولد المزيد من الإحباط ويكون عبئًا إضافيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن اتخاذ قرار ، على سبيل المثال ، بالتخلي عن مهام معينة أو تغيير الوظائف ، هو أمر يصعب عادةً القيام به دون التعرض لمزيد من الإجهاد. لهذا ولأسباب أخرى ، من الضروري أن يرافقك طبيب نفساني في هذا المسار.
في العلاج النفسي ، يتم تقييم أسباب هذا الإجهاد بالضبط ، لأنها ليست هي نفسها إدارة بيئة عمل سيئة أو أسلوب قيادة غير ملائم من جانب الرئيس الذي ليس لديه وقت الفراغ.
بمجرد ما يشعر به المريض ولماذا تم اكتشافه وتقييمه ، يشرعون في تجهيزهم بالأدوات بغرض:
- تخلص من أعراض التوتر
- تبني سلوكيات قد تكون مفيدة مثل التفكير في إلغاء مهام معينة ، وتغيير الوظائف ، والتحدث إلى الرئيس ، والراحة أكثر ، وما إلى ذلك.
- قم بتغيير الأفكار غير المنطقية حول الموقف الذي مررت به ، على سبيل المثال ، الشعور بالذنب والغضب والإحباط وما إلى ذلك.
أي أنه يعمل على مستوى ثلاثي ، على المستوى الفسيولوجي (تقليل القلق والتهيج ، الاكتئاب ...) على المستوى المعرفي ، وعلى المستوى السلوكي (ما الذي يمكنني فعله لتغيير ما هو موجود يحدث؟).