ماريا هيرنانديز ميندوزا: "الوسيط خبير في تهدئة الأرواح"
تأخذ العلاقات الشخصية بعدًا أعمق وأكثر تعقيدًا عندما نتحدث عن العلاقات الأسرية. جوانب مثل العيش معًا لسنوات ، أو المرور بمناقشات متعددة بنجاح أكبر أو أقل أو التوقعات الناتجة عن ذلك أدوار "الأب" أو "الأم" أو "الطفل" هي عناصر تسهل ، في كثير من الأحيان ، ظهور النزاعات التي تستمر لأسابيع أو شهور أو حتى سنوات.
لحسن الحظ ، هناك خدمات متخصصة لمساعدة الناس على حل النزاعات العائلية. في هذه المقابلة تحدثنا مع أحد المتخصصين في هذا المجال ، المعالج الأسري ماريا هيرنانديز ميندوزا.
- مقالات لها صلة: "العلاج النفسي والوساطة: أوجه التشابه والاختلاف"
مقابلة مع ماريا هيرنانديز ميندوزا: الوساطة الأسرية وحل النزاعات داخل الأسرة
ماريا هيرنانديز ميندوزا أخصائية اجتماعية ومعالجة أسرية متخصصة في العلاج الأسري نظامي ، بالإضافة إلى كونه جزءًا من فريق إدارة Centro Familiar MOMA ، الذي يقع في مدريد. يتحدث في هذه المقابلة عن حل النزاعات في البيئة الأسرية من خلال الوساطة.
ما هي الوساطة الأسرية بالضبط وكيف تختلف عن أشكال التدخل النفسي الأخرى؟
الوساطة الأسرية هي العملية التي يتم من خلالها ، من خلال الحوار والمفاوضات ، حل قضية
الصراعات نشأت بين أفراد الأسرة. ويستند ، بفضل تدخل متخصص في الوساطة ، على الاتفاق بين جميع المتضررين لتحقيق هدف مشترك يرضي جميع الأطراف.لنفترض أن الهدف الرئيسي للوساطة الأسرية يجب تلخيصه في جملة واحدة. ماذا سوف؟
إدارة وحل نزاع عائلي بطريقة عادلة ومرضية بمساعدة شخصية وسيطة.
ما هي أنواع النزاعات الأسرية التي تظهر بشكل متكرر بين أولئك الذين يحضرون جلسات الوساطة الأسرية؟
الصراعات الأكثر شيوعًا تنبع من إجراءات الطلاق و / أو الانفصال ، خاصة عندما يكون هناك أطفال مشتركون.
عندما يقرر الزوجان الانفصال ، يكون هناك شحنة عاطفية قوية ، حيث يتشارك الكثيرون مع الشخص الآخر. الجوانب الحميمة واليومية للحياة (بالإضافة إلى المواد) ، لذلك يمكن أن يصبح طريقًا صعبًا إليه عبور. إذا كان هناك أيضًا أطفال أو أفراد آخرون من العائلة متورطون في النزاع ، فإن العملية تصبح أكثر معقدة حيث تتشابك العديد من المعتقدات والمواقف والتحالفات أو مشاعر الرفض بين الجميع معهم.
تم العثور على صراع كبير آخر في العلاقات بين الآباء والأبناء ، وخاصة في مرحلة مرحلة المراهقة. في الواقع ، قد تكون هناك حاجة في أي وقت للتدخل الوسيط ، حيث تخضع الأسرة لتغييرات متأصلة في مراحل الحياة. إذا لم يكن لدى هذه العائلة القدرة على التكيف مع التغييرات ، فسوف تنشأ النزاعات.
ما هي الطريقة التي يفضل بها عدم نشوء معارك في الجلسات تعيق الاتصال الصحيح بين الطرفين؟
الوسيط خبير في التهدئة. المهمة الأولى التي يقوم بها هي تقليل التوتر بين أفراد الأسرة حتى يتمكنوا من التنفيس عنهم والانضمام إليهم الموقف المنطقي ، لأنه عندما يكون المرء في حالة من الإثارة ، فإن الشغف يحكم ، وبطريقة ما ، هذا يعجزنا عن التفكير بطريقة ما. هادئ.
يجب أن يتم هذا التخفيف بأفضل طريقة ممكنة ، دون الوقوع في التعميمات أو الإهانات أو الإذلال أو الازدراء. ليس من السهل القيام بذلك ، ولكن يمكن تعلمه ، علينا أن نعبر عن احتياجاتنا وأذواقنا في فعال ، يجب أن نعرف كيفية التواصل الجيد مع أحبائنا ، الحزم هو مفتاح. لن يؤثر هذا على رفاهيتنا الشخصية فحسب ، بل سيحسن أيضًا طريقتنا في التواصل مع بقية العالم.
وكيف يمكنك إشراك الجميع في الحصول على فرصة للتعبير عن أنفسهم بحرية ، دون الاستسلام للضغط؟
يوفر الوسيط وقتًا لكل عضو للتعبير عن مشاعره بصدق ، وتجنب الدخول في مناقشات أو عدم احترام دوره ، مساحة الوساطة هي فضاء من الهدوء والاجتماع لا مجال فيه للمعارك الشخصية ، يلتزم الجميع من البداية إلى الصف في نفس الاتجاه بحثًا عن هدف. مشترك.
لذلك نضع في اعتبارنا أن المشاركة في عملية الوساطة هي أمر طوعي أن لا أحد ملزم بالحضور ، وعلى هذا الأساس تكون الرغبة في التعاون أكثر حضورا .
أكثر أو أقل ، ما هي اللحظة التي تنجح فيها الوساطة الأسرية في جعل العلاقة بين أفراد الأسرة تعطي تغييرًا نوعيًا نحو الأفضل؟
في اللحظة التي يأخذون فيها نصيبهم من المسؤولية في النزاع ، يفهمون كيف يشعر الناس. أعضاء آخرين من أسرهم ويلتزمون بالتغيير لتحقيق تحسين مشترك في حل مشكلة. في معظم الحالات ، يعاني الجميع ، لكن لا أحد يعلم ذلك ، لأنه لا يُقال.
هل هناك مبادئ أو أفكار رئيسية للوساطة الأسرية يمكن أن يستخدمها الأشخاص دون تدريب في هذا المجال لإدارة المناقشات التي يختبرونها في حياتهم الخاصة؟
نعم بالتاكيد. المفتاح هو التواصل من خلال التعاطف ، الاستماع الفعالوالاحترام والتعاون المتبادل. باختصار ، معرفة كيف تضع نفسك مكان الآخر.
علينا أن نتعلم التصرف بطريقة ناضجة في علاقاتنا. إنه صعب علينا لأننا لم نتعلم القيام به منذ أن كنا صغارًا. ومع ذلك ، يتم تعلم هذه المهارة. عندما تكون هناك نية حسنة ، يتم إحراز تقدم كبير في العلاقات ، مما يؤدي إلى تغيير نظرتنا بشكل جذري.
ما هي جوانب الوساطة الأسرية الأكثر إرضاءً من وجهة نظر المهنيين الذين يوجهونها ويحفزونها؟
الشيء الأكثر إرضاء للوسيط هو التحقق من أن عمله يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الأسرة ، ليرى كيف تتغير مواقفه ويتحسن التعايش في المنزل بشكل كبير. أفضل شيء في هذه الوظيفة هو الرضا برؤية كيف اختفى التوتر على وجوههم ، ذلك أخيرًا يعكسون الهدوء والرفاهية ، وينقلون أن حياتهم قد اتخذت منعطفًا مهمًا في كثير من الأحيان وجوه.
