التحيز الطبيعي: ما هو وكيف يؤثر علينا

التحيزات المعرفية هي "مصائد" للعقل تجعلنا ننحرف عن الواقع "الموضوعي" وذلك تؤدي إلى أخطاء ، عند اتخاذ قرار بشأن مواقف معينة أو اقتراح حلول فعالة لها مشاكل.

أحد هذه التحيزات هو التحيز الطبيعي.مما يجعلنا نقلل من أهمية حالات الطوارئ وآثارها المحتملة. في هذه المقالة سوف نرى ما يتكون بالضبط هذا التحيز ، وما هي العواقب المترتبة عليه ، ولماذا يحدث وكيف يمكننا مكافحته.

• مقالات لها صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

التحيز الطبيعي: ما هو؟

التحيز الطبيعي هو تحيز معرفي يجعلنا نعتقد ، بشكل غير منطقي ، أنه لن يحدث لنا أي شيء سيء لأنه لم يحدث أبدًا. بعبارة أخرى ، سيكون كل شيء دائمًا "طبيعيًا" ولن يقطع أي شيء عن تلك الحالة الطبيعية. يتم تنشيط هذا التحيز في حالات الطوارئ أو الكوارث ، كما سنرى أدناه.

بشكل أساسي ، يبلغ الأشخاص الذين يعانون من التحيز الطبيعي عن صعوبات (أو حتى عدم القدرة) على الرد على المواقف التي لم يمروا بها من قبل (والتي غالبًا ما تكون مؤلمة أو خطيرة أو طارئ). يحدث هذا لأنهم يقللون من احتمال حدوث مثل هذه الكارثة ، وبمجرد حدوثها ، فإنهم يقللون من تأثيرها المحتمل.

بمعنى آخر ، سيكون هذا الميل هو الاعتقاد بأن كل شيء سيعمل كما هو طبيعي ، أي مع الحياة الطبيعية اليومية ، دون أحداث غير متوقعة. تشير التقديرات إلى أن حوالي 70٪ من الأشخاص يمثلون تحيزًا للحياة الطبيعية في حالات الطوارئ أو الكوارث.

تحيز معاكس

كحقيقة مثيرة للاهتمام ، أن نقول أن التحيز المعاكس للتحيز الطبيعي هو ما يسمى بالميل إلى السلبية ، والذي سيكون بالضبط هذا الميل للاعتقاد والاعتقاد بأن الأشياء السيئة ستحدث لنا.

كما أنه سيركز على الأشياء السيئة أكثر من الأشياء الجيدة ، ويميل إلى أن يكون سلبيًا أو متشائمًا في جميع الأوقات. وبالتالي ، فإن هذا التحيز ليس قابلاً للتكيف أيضًا ، لأنه يجعلنا أشخاصًا متشائمين نركز على التفكير في أن كل شيء سيء سيأتي.

التحيز في حالات الطوارئ

يمكن أن يظهر التحيز الطبيعي في حالات الطوارئ أو الكوارث ؛ دعنا نضع أنفسنا في موقف لفهمه بشكل أفضل: لنتخيل أننا لم نشهد أبدًا أي شيء مؤلم للغاية ، أو أننا لم نتعرض أبدًا لحالة طارئة.

ماذا سيحدث عندما نواجه أحدهم ونظهر تحيزًا طبيعيًا؟ ربما يكون من الصعب علينا الاعتقاد بأنها حالة طارئة حقًا ، ولن يبدو الوضع "حقيقيًا" بالنسبة لنا. سيكون دماغنا قد قام بتنشيط هذا التحيز ، والذي من خلاله سيحلل الموقف الجديد والمرهق كما لو لم يكن مرهقًا حقًا.، وكأنه شيء طبيعي.

وبالتالي ، يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى نتائج عكسية في حالات الطوارئ ، لأنه إذا كان في مثل هذه الحالة ، فإن عقولنا تجعلنا نعتقد أن حالة الطوارئ ليست كذلك. حقيقي (أو أنه "لا يوجد شيء من هذا القبيل") ، لن نوفر الموارد اللازمة للتعامل مع هذا الموقف ، ولن نتمكن من المساعدة وسنكون أيضًا في خطر.

بهذا المعنى ، إذن ، فإن التحيز الطبيعي ليس شديد التكيف ولا فعال من أجل البقاء.

عواقب التحيز

وبالتالي ، في حالات الطوارئ (على سبيل المثال حريق ، طلب مساعدة من شخص ما ، سرقة ...) ، إذا تم تنشيط عقولنا التحيز الطبيعي ، سنستخف بهذا الموقف ، معتقدين أنه ليس خطيرًا جدًا ، أو أنه ليس حقيقيًا أو أنه لن يؤدي إلى آثار ضار.

بالإضافة إلى ذلك ، التحيز الطبيعي يمنعنا من الاستعداد (جسديًا وعقليًا) لاحتمال وقوع كارثة.

من عواقب التحيز الطبيعي ، كما ذكرنا سابقًا ، عدم القدرة على المواجهة الوضع بطريقة تكيفية ، مما يعني أننا لا نوفر الموارد اللازمة ل واجه الأمر أننا لا نعبئ ، لا نطلب المساعدة ، لا نساعد ، إلخ.

من خلال هذا التحيز ، عقلنا يرسل لنا الرسالة التالية دون وعي: "إذا لم تحدث كارثة هنا من قبل ، فلا يجب أن تحدث الآن".

من ناحية أخرى ، فإن الأشخاص الذين يعانون من هذا التحيز ، عند مواجهة موقف جديد و / أو خطير ، يفسرون العلامات التحذيرية التي تشير إلى هذا الخطر بطريقة ما. متفائل تمامًا ، ويقلل من أهميتها وأيضًا ، يستغل أي غموض في السياق لفهم أن الوضع "ليس خطيرًا مثل يبدو".

هذا خطأ ويمكن أن يعرضنا للخطر ؛ دعونا نتذكر أن التحيزات تؤدي عادة إلى معالجة غير مناسبة أو غير فعالة أو غير عقلانية للمعلومات، وهذا ينتهي بنا إلى أحكام أو معتقدات منحرفة أو خاطئة أو مختلة. هذا أيضًا ما يحدث ، إذن ، مع التحيز الطبيعي.

عندما لا يظهر التحيز

ماذا يحدث عندما لا نظهر تحيز الحياة الطبيعية في حالات الطوارئ؟ يمكن أن تحدث أشياء كثيرة ، حيث يتفاعل كل شخص بشكل مختلف.

هناك أشخاص يتحركون بسهولة أكبر في حالات الطوارئ ؛ من ناحية أخرى ، يتم حظر الآخرين ويواجهون صعوبات في تحديد ما يجب القيام به بسرعة أو أقل (وهذا لا يعني أنهم يظهرون التحيز الطبيعي). وهكذا لفترة طويلة إلى آخره ، لأنه في المواقف غير المتوقعة ، ليس من السهل توقع كيف سيتصرف كل شخص.

قامت الصحفية الأمريكية أماندا ريبلي بدراسة استجابة الناس لحالات الطوارئ أو الكوارث.، ووجدت ما يلي: وفقًا لها ، هناك ثلاث مراحل استجابة عندما نتفاعل مع كارثة: المرحلة الأولى هي الإنكار (إنكار حدوث ذلك ؛ يمكننا حتى تأطير هنا ، تحيز الحياة الطبيعية) ، والثاني هو المداولات (فكر: ماذا أفعل الآن؟ كيف أتصرف؟) ، والثالثة هي اللحظة الحاسمة (للتصرف أو عدم التصرف).

يتقدم كل شخص بطريقة مختلفة خلال هذه المراحل الثلاث ؛ هناك أناس بقوا في الأول ، وآخرون في الثاني ، وأخيراً البعض في الثالث (حيث ينتقلون إلى العمل ، إلى التعبئة).

الأسباب

تم اقتراح فرضية لشرح أصل التحيز الطبيعي.. تذكر هذه الفرضية الطريقة التي يعالج بها الدماغ المعلومات الجديدة ؛ وفقًا لها ، فإن الإجهاد من شأنه أن يقلل من احتمال معالجة المعلومات بشكل مناسب.

من المثير للاهتمام أيضًا معرفة أنه حتى عندما يكون الدماغ هادئًا ، يستغرق الأمر ما بين 8 و 10 ثوانٍ لمعالجة المعلومات الجديدة.

وبالتالي ، في محاولة لتفسيرها بطريقة مركبة إلى حد ما ، في تحيز للحياة الطبيعية ، سيجد الدماغ صعوبة في الخروج باستجابة "مقبولة" لما يحدث، ولهذا السبب سينتهي الأمر بتطوير فكرة معاكسة تمامًا ، وهي أنه "لم يحدث شيء ذي صلة" أو "لا شيء مقلق".

• قد تكون مهتمًا بـ: "علم النفس المعرفي: التعريف والنظريات والمؤلفون الرئيسيون"

كيف نكافح تحيز الحياة الطبيعية؟

بالتأكيد أفضل طريقة لمكافحة هذا التحيز هي أن ندرك أنه يمكن أن يحدث لنا ، ولكن أيضًا يمكننا تجنبه ، إذا كنا على دراية بهذا الاحتمال. التفكير بعقلانية وواقعية ، على الرغم من أنه ليس سهلًا دائمًا ، يمكن أن يساعدنا.

من ناحية أخرى ، تم اقتراح استجابات مختلفة ، والتي تم تنظيمها في أربع مراحل أو مراحل ، لمكافحة التحيز الطبيعي (المشار إليه على نطاق واسع). تتكون هذه من:

1. تحضير

في هذه المرحلة الأولى ، من المسلم به أن هناك احتمال وقوع كارثة. الخطط مصممة للتعامل معهم في حالة حدوث ذلك.

2. تحذير أو تنبيه

يقال أن كارثة تحدث (بشكل لا لبس فيه) ، حتى يدرك الناس خطورة الوضع ويمكنهم البدء في التعبئة.

3. تأثير

يتم تفعيل خطط الطوارئ. تتدخل فرق الطوارئ والإنقاذ والإغاثة. أي أنه يبدأ في العمل.

4. عواقب

هناك محاولة لإعادة التوازن الذي تحطم نتيجة الكارثة. يتم توفير الإمدادات والإغاثة اللازمة بعد الكوارث.

المراجع الببليوجرافية:

• موراليس ، ج. (2007). علم النفس الاجتماعي. الناشر: S.A. ماكجرو هيل / إنتر أمريكانا في إسبانيا
• مايرز ، د. (تسعة وتسعون وخمسة وتسعون). علم النفس الاجتماعي. إد ماكجرو هيل ، المكسيك.
• منظمة الصحة العالمية. (2003). الصحة النفسية في حالات الطوارئ. جنيف: قسم الصحة النفسية والإدمان على المخدرات / منظمة الصحة العالمية.
• رودريغيز ، ج. ، دافولي ، ز. وبيريز ، ر. (2006). دليل عملي للصحة النفسية في حالات الكوارث. إيريس ، مستودع مؤسسي لتبادل المعلومات. منظمة الصحة للبلدان الأمريكية.