كسر العلاج عبر الإنترنت الحواجز: مقابلة مع ساندرا برنال
عادة ما يرتكز مفهوم ما يعنيه حضور العلاج النفسي في الصور النمطية ، على الأقل بين غالبية الأشخاص الذين لم يذهبوا أبدًا إلى أخصائي علم النفس كمرضى. إن صورة الشخص المستلقي على الأريكة أثناء تدوين المحترف للملاحظات شائعة ، على الرغم من أنها أيضًا منحازة. في الواقع ، لكي تكون قادرًا على حضور العلاج اليوم ، ليس من الضروري أن تكون شخصيًا في الاستشارة أو مجلس الوزراء النفسي.
العلاج عبر الإنترنت حقيقة راسخة بالفعل في بلدان مثل إسبانيا. هذا شيء يحبه المحترفون ساندرا برنال مورا ، التي وجهت عملها قبل كل شيء نحو هذا الشكل من المساعدة النفسية، والتي لها مزايا متعددة ، على الرغم من أنها تؤدي أيضًا علاجًا وجهاً لوجه في فالنسيا.
- مقالات لها صلة: "كيف تجد طبيب نفساني لحضور العلاج: 7 نصائح"
"كسر العلاج عبر الإنترنت الحواجز": مقابلة مع عالمة النفس ساندرا برنال
نتحدث إلى عالم النفس ساندرا برنال لشرح تجربتك المهنية مع العلاج عبر الإنترنت.
ما الذي جعلك تبدأ في تقديم خدمة العلاج النفسي عبر الإنترنت؟
أدركت أن الناس يواجهون العديد من المشاكل عند البحث عن طبيب نفساني: كيف تجد الشخص المناسب وكيف يمكنك الوصول إليه أينما كنت؟
في حالتي ، كان هناك أشخاص يعرفونني ويريدون حل مشاكلهم معي. ومع ذلك ، كانت المسافة هي الحاجز الرئيسي الذي حدنا. كان هذا حقًا ما دفعني إلى إنشاء خدمات العلاج عبر الإنترنت التي أمتلكها اليوم.
أعتقد أن الميزة الكبيرة بامتياز للعلاج النفسي عبر الإنترنت هي إمكانية الوصول الهائلة التي يوفرها. ليس فقط بسبب الراحة ، ولكن أيضًا لأنه يسمح لك بالحفاظ على الاستمرارية مع أخصائي علم النفس الخاص بك على الرغم من التغييرات والتحركات والظروف الأخرى. لا يهم إذا كنت مسافرًا أو تعيش في بلد آخر ، فالناس الذين أعمل معهم يعرفون أنه يمكنهم الاعتماد علي بغض النظر عن السبب.
بالتأكيد لا يتخيل الكثير من الناس كيف تتم جلسة العلاج النفسي عبر الإنترنت. كيف تبدو العملية من لحظة اتصالك بالطبيب النفسي حتى تبدأ الجلسة الأولى؟
إنها عملية مريحة وبسيطة ، حيث يمكنك القيام بكل شيء بنقرة زر واحدة. في حالتي ، من خلال الموقع الإلكتروني ، في قائمة "طلب موعد" ، يمكنك تحديد اليوم والوقت المفضلين للجلسة وإجراء الدفع مباشرة.
بمجرد حجز الجلسة ، سيتلقى الشخص رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني (في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، مثل أنني سأرسلها ، وإذا كنت أعتني بشخص ما في تلك اللحظة ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت إضافي).
نظرًا لوجود خدمات مختلفة (مؤتمر عبر الفيديو ، هاتف ودردشة) ، اعتمادًا على الطريقة المختارة ، سيكون الوصول إلى الجلسة مختلفًا. في حالة مؤتمرات الفيديو والدردشة ، سيتلقى الشخص رابطًا في البريد الإلكتروني الذي تركه عند إجراء الحجز. من خلال النقر على هذا الرابط ، يدخل الشخص مباشرة في جلسة معي.
هل توجد إجراءات لضمان سرية ما تتم مناقشته في العلاج عبر الإنترنت؟
نعم ، هناك تدابير لذلك. أما بالنسبة لمكالمات الفيديو والدردشة ، فهي مشفرة من طرف إلى طرف ، أي أن الرسالة تصبح رمزًا غير قابل للفك ، لذا فإن السرية محمية تمامًا.
من ناحية أخرى ، تعتبر المكالمات الهاتفية مكلفة لتتبعها بالإضافة إلى الحاجة إلى العديد من الموارد البشرية والتكنولوجية ، بالإضافة إلى متطلبات الوصول إلى أنظمة الاتصال.
هل القدرة على حضور العلاج النفسي دون مغادرة المنزل تجعل المرضى ينفتحون أكثر فأكثر تظهر مشاكلهم الحقيقية ونقاط ضعفهم؟
هناك أشخاص ليس لديهم مشكلة في الانفتاح تمامًا منذ اللحظة الأولى ، ولكن الحقيقة هي أن هناك العديد من الأشخاص الآخرين الذين تكون بعض الأشياء أكثر صعوبة بالنسبة لهم. العلاج عبر الإنترنت يكسر هذا الحاجز. من واقع خبرتي ، يمكن أن يكون الميسر للشخص ليكون قادرًا على "خلع ملابسه" وأن يكون أصيلًا تمامًا في وقت أقرب بكثير من العلاج وجهاً لوجه.
ما هي مزايا العلاج النفسي عبر الإنترنت التي تلاحظ أن العملاء يقدرونها أكثر؟
المرونة والراحة وعدم إضاعة الوقت في السفر هي فقط بعض من أكثر نقاط القوة قيمة. ومع ذلك ، بصرف النظر عن ذلك ، فإن مزايا العلاج عبر الإنترنت كثيرة: من عدم الاضطرار إلى تقييد نفسك على علماء النفس القريبين منك ، مما يوفر الوقت ، وإخفاء الهوية من خلال الشبكة وسهولة الوصول من a هاتف.
مع تطور التقنيات الجديدة ، هل تعتقد أنه في غضون بضع سنوات سيكون هناك المزيد من الخيارات والوظائف في عالم العلاج عبر الإنترنت؟
اكيد نعم. وهذا شيء جيد جدًا. لقد قطعنا بالفعل خطوات كبيرة في قدرتنا على تقديم خدمات مختلفة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، أعتقد أنه لا يزال هناك الكثير من الأشخاص غير مدركين لكل ما يمكننا تحقيقه فيما يتعلق بالعلاج عبر الإنترنت وعلم النفس والنمو الشخصي باستخدام وسيط قوي مثل هذا.
هل تعتقد أن العلاج عبر الإنترنت قد شاع إمكانية حضور العلاج النفسي؟
أعتقد أن العلاج عبر الإنترنت قد كسر الحواجز من خلال تقديم المساعدة النفسية للأشخاص الذين لا يعرفون تجرأ على اتخاذ الخطوة لرؤية طبيب نفساني ، أو لم يستطع القيام بذلك بسبب ظروفهم جغرافيا.
أعتقد أن هذا الجزء من مفهوم الذهاب إلى عالم النفس قد تغير. بفضل سهولة الوصول إلى الجلسات ، تُعطى الأولوية لما هو مهم حقًا في العلاج: الشخص نفسه وتاريخه وما يريد تحقيقه.
من ناحية أخرى ، أعتقد أن جانبًا مهمًا للغاية هو أن ينتهي الأمر بالناس إلى الشعور بأنهم مصحوبون عن بعد.