إيفان مارتن: "في كل مرة نرى إمكانات أكبر في العلاج عبر الإنترنت"

ركز اندلاع أزمة فيروس كورونا على إمكانات عالم الإنترنت عندما يتعلق الأمر بالعروض الخدمات التي ، حتى وقت قريب ، كنا نفكر فيها فقط على أنها حوار وجهاً لوجه وجهاً لوجه بين العميل و احترافي.

وقد انعكس هذا أيضًا في عالم العلاج عبر الإنترنت ، وهو شكل من أشكال التدخل النفسي رأيت كيف ارتفعت شعبيتها في غضون أسابيع في بداية عام 2020 ، وقد وصلت يقضي.

و لهذا، هناك حالات لفرق من علماء النفس تكيفوا مع الظروف ، مما جعل العلاج عبر الإنترنت طريقتهم الرئيسية في العمل. نتحدث اليوم مع أحدهم ، إيفان مارتين ، مدير مركز العلاج النفسي Psicología 360 عبر الإنترنت.

• مقالات لها صلة: "الفوائد الثمانية للذهاب إلى العلاج النفسي"

مقابلة مع Iván Martín: العلاج عبر الإنترنت كوسيلة للوصول إلى المزيد من الناس

إيفان مارتين هو طبيب نفساني إكلينيكي ومعالج مهني وجماعي ومدير ومؤسس Psicología 360، مركز علاج عبر الإنترنت يتمتع فريقه بأكثر من 25 عامًا من الخبرة في مساعدة المرضى. في هذه المقابلة ، يشرح كيف كان الأمر بالنسبة لإحداث قفزة في العالم الرقمي ، والطريقة التي يتم بها هذا التنسيق العلاج النفسي يجلب المستجدات إلى مجال الصحة النفسية ، وما هو مستقبل هذا النوع من التدخلات فيه مرضى.

كيف ظهرت فكرة إنشاء علم النفس 360 كخيار لخدمات العلاج النفسي؟

أنا سعيد لأنك سألت هذا السؤال. حسنًا ، لقد ظهرت الفكرة قبل خمس سنوات وتجاهلتها. لم يبد لي في ذلك الوقت أنه كان له نفس فعالية المواجهة وجهاً لوجه ، وعلى الرغم من أنني اعتني بنفسي بالمرضى عبر الإنترنت الذين غيروا إقامتهم لأسباب شخصية أو لأسباب تتعلق بالعمل. لم يعملوا بشكل سيئ ، لكن لا توجد حتى الآن دراسات جادة أظهرت نفس فعالية الدراسة وجهاً لوجه كما هو الحال الآن ، وعلى الرغم من أنها كانت ناجحة ، إلا أنني تجاهلت ذلك.

بعد بداية الوباء مباشرة ، بدأنا في التعامل أكثر عبر الإنترنت ، وأدركنا أنه يعمل بشكل جيد للغاية ؛ لذلك اتصلت بصديق أعطاني الفكرة وبدأنا في تطوير عملية علاجية عالية الجودة بأسعار منخفضة وسهلة الاستخدام.

ما هي المزايا الرئيسية للطريقة عبر الإنترنت التي قد تبرزها لشخص يفكر في طلب مساعدة نفسية متخصصة؟

كلما زاد عدد جلساتنا عبر الإنترنت ، زادت الإمكانات التي نراها في أداة العلاج عبر الإنترنت هذه.

المزايا الأكثر وصفًا هي توفير الوقت والمال لكل من المرضى وعلماء النفس. لكن هناك أشياء أخرى مثل السرية ، بما أنك لست بحاجة إلى الدخول إلى أي خزانة نفسية ، فأنت تفعل ذلك من أي مكان تريده ، ومن منزلك ، ومساحة عمل حميمة... في بعض الأحيان ، كان هناك مرضى يذهبون إلى منطقة منتزه تمنحهم راحة البال ونبدأ العلاج في مكتب جميل.

ميزة أخرى فاجأتنا هي أن هناك أشخاصًا ينفتحون على الإنترنت أكثر منه على المستوى الشخصي ، كما لو كان لديهم رابط وقرب أكثر من خلال التواجد في بيئة معروفة ومختارة من قبلهم.

باختصار ، كيف تعمل عملية تحديد الموعد الأول ، من وجهة نظر شخص لم يحضر جلسات العلاج عبر الإنترنت مطلقًا؟

على الرغم من أن العملية بسيطة للغاية ، إذا اتصلت أو كتبت يمكننا مساعدتك ، يمكنك الوصول باستخدام هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. مطلوب عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف أيضًا.

أشرح. تذهب إلى موقع الويب psicologia360.com ، وتنقر على زر عقد العلاج الخاص بك. هناك تفتح صفحة حيث ستختار ما إذا كنت تريد جلسة ، مكافأة. تختار الطبيب النفسي الذي تفضله ثم اليوم والوقت الأنسب لك ، وأدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك رابطًا للموعد المتعاقد عليه.

ثم تتحقق من صحة العقد وعندما تقوم بالدفع يتم حجز موعدك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط ، ستتواصل معه في يوم العلاج في الوقت المحدد وسيكون الطبيب النفسي هناك.

معتبرا أن بعض الناس ليسوا على دراية باستخدام الأجهزة الإلكترونية المتصلة الإنترنت ، هل كان تطوير منصة رقمية تسهل إجراء جلسات العلاج تحديًا؟ متصل؟

حسنًا ، الحقيقة هي ، أعتقد أنه كان الجزء الأكثر جهدًا في التنمية. هناك العديد من منصات مكالمات الفيديو ، والعديد منها للمدفوعات عبر الإنترنت ، لكن القليل منها يفعل ذلك بطريقة منسقة وإدارة المجموعة ومكالمات الفيديو الفردية والجماعية. نحن سعداء جدًا بالنتيجة ، ونعتقد أنها كانت جيدة جدًا وبسيطة وبسيطة واقتصادية من خلال أتمتة التكاليف.

ما هي بعض المشاكل النفسية التي لاحظت أن الناس يطلبون مساعدتك أكثر؟

حسنًا ، كانت أهم المشاكل المتعلقة بالقلق ، والأطفال الذين يعانون من صعوبات في التعلم ، ومشاكل العلاقات ، والمشاكل المتعلقة بـ COVID-19.

فيما يتعلق بإمكانيات العلاج عبر الإنترنت ومنصة مثل Psychology 360 ، ما هي أهدافك المهنية لهذا العام 2021؟

هدفنا الرئيسي هو أن نكون قادرين على تقديم علاج نفسي عالي الجودة لكثير من الناس. من لديه صعوبات اقتصادية أو صعوبة في التنقل ، ومن هنا أسعارنا ، 39 يورو لكل جلسة فردي. تصل إلى جميع أنحاء إسبانيا.

بعد ذلك ، اجعل من علم النفس 360 موقعًا للمساعدة المتبادلة حيث نقوم بإنشاء مجتمع ندعم فيه بعضنا البعض ، ونبلغ عن المعلومات العلاجية التي تهم عملائنا. باختصار ، للمساعدة في جعل هذا العالم أفضل قليلاً من خلال إعلام مرضانا التعامل مع الصعوبات الشخصية والاجتماعية التي يتعين عليهم تحملها في هذه ذاتها معقد.