التأثير العاطفي للوباء بين المهنيين الصحيين

في الأشهر الأخيرة ، تعرض أخصائيو الرعاية الصحية لضغوط كبيرة في ظروف شكلت خطرًا حقيقيًا على حياتك.

تجارب التعرض المتكرر للموت إلى جانب خصائص هذا الوباء (العزلة ، والعزلة ، وقلة حماية المستشفى ، ونقص الاختبارات... ) يمكن أن يسبب ضررًا عاطفيًا شديدًا للصدمات ويقع ضمن العواقب الطبيعية أثناء أو بعد اللحظات الأكثر خطورة من هذا الموقف.

تلعب الصحة النفسية ومهنيوها دورًا مهمًا في هذا الصدد، وهي أن الإدارة العاطفية في هذه الظروف أمر حيوي للحصول على الرفاهية وجودة الحياة أو استعادة صحتهما.

في هذه الدراسة حاولنا التقييم بطريقة عامة التأثير العاطفي لهذه الأزمة على المهنيين الصحيين في المراكز والمستشفيات المختلفة (العامة والخاصة في مجتمع مدريد). وتتكون من 67 ممرضًا ومساعدًا في التمريض وأطباء أسنان وأطباء وأطباء... بين 21 و 59 عامًا.

95.5٪ ممن شملهم الاستطلاع عملوا بشكل مباشر مع مرضى COVID-19.

• مقالات لها صلة: "الصحة النفسية: تعريفها وخصائصها حسب علم النفس"

هذا هو التأثير العاطفي للوباء على المهنيين الصحيين

تتطلب مواقف الأزمات منا أن نكون سريعين وعمليين وتتطلب الكثير من الطاقة الجسدية والعقلية. يزداد عبء العمل الزائد والشدة العاطفية بمجرد ظهور الوضع الخطير في المجتمع ؛ نضيف إلى هذا الضغط الاجتماعي و "المسؤولية" التي تقع في بعض القطاعات ، بما في ذلك قطاع الصحة بشكل واضح ، وفي هذه الحالة ، عليهم "إنقاذ" البلد.

عليك أن تنقذ الأرواح وكأنها حرب. زيادة الشدة ويستمر في الزيادة مع سياق الوضع: عدم وجود بروتوكولات العمل ، وعدم وجود حماية فعالة وقلة الاختبارات للسيطرة على تحركات الوباء وقلة مسؤولية البعض اشخاص...

كل هذا يثير مشاعر شديدة مزعجة لدى المحترفين.. شعر 70.1٪ من المهنيين الذين شملهم الاستطلاع أن الوضع تجاوزهم في بعض المناسبات ؛ مقارنة بـ 17.9٪ رأوا أنها تجاوزتهم معظم الوقت ، أشار 9٪ إلى ذلك في مناسبات قليلة و 3٪ أنهم لم يشعروا بتجاوزهم. لماذا شعرت هذه المراحيض بالإرهاق؟ ما المواقف التي سببت لك أكبر قدر من القلق؟

"التعايش مع آلام المرضى والأقارب بشكل مستمر. الخوف من إصابتك بالعدوى وقبل كل شيء نقل العدوى إلى عائلتك أو أصدقائك. الانفصال عن عائلتك لأسباب واضحة. شاهد كيف يتم استنزاف أقرانك جسديًا وعاطفيًا... مع العلم أنك غير محمي ولا يزال يتعين عليك مواجهة الخطأ لأن المريض يحتاجك والكثير من الإحباط لعدم التمكن من الوصول إلى كل شيء... ". ممرضة عمرها 35 سنة.

"أخذ 89 من كبار السن كممرضة". ممرضة مقيمة 29 سنة.

"تأكد من عدم وجود EPIS ، وأن هناك حاجة إلى موظفين عاجلين وأن المزيد والمزيد من العاملين الصحيين أصيبوا بالمرض". ممرضة عمرها 25 سنة.

"قبل كل شيء عدم اليقين ، والفوضى ، وعدم التنظيم ، والشعور بأنك في وسط حرب ، والذهاب إلى خدمة متخصصة دون أن يكون لديك سنوات من الخبرة التي ستكون ضرورية ، وما إلى ذلك." ممرضة عمرها 25 سنة.

"وصول العينات في الانهيار الجليدي". فني مختبر ، 29 سنة.

"تركنا وحداتنا لمساعدة مصانع COVID-19 بالكاد بأي تدريب وموارد. مع نوبات صعبة بشكل لا يصدق وفي معظم الأوقات دون القدرة على المساعدة والوصول إلى جميع المرضى. رؤيتهم يموتون بمفردهم ، في ظروف غير إنسانية ، أشخاص لا ينبغي أن يفعلوا ذلك بسبب سنهم أو دون أن تتاح الفرصة لمعايير الوصول إلى وحدة العناية المركزة بسبب الانهيار الذي حدث في ذلك الوقت الحاضر...". ممرضة ، 33 سنة.

"بشكل عام ، حالة الوحدة والخوف وعدم اليقين التي يعاني منها جميع المرضى. لحظات محددة عبر فيها المرضى أنفسهم عن خوفهم وحزنهم وخوفهم من النتيجة الوشيكة التي كانوا يمرون بها. كل هذا مع العلم بالموقف في جميع الأوقات. كيف عبّروا عن وعيهم بالتدهور السريري ، وكيف استخدمونا كحلقة وصل لنقول وداعًا لأحبائهم وعالمهم وكيف أيدينا كانوا هم صلة الوصل مع إخوتهم أو أطفالهم أو زوجاتهم أو أزواجهم... لحظات التواصل هذه مع الأقارب الذين ، دون الرغبة في معرفة ذلك ، اضطروا إلى نسمع أسوأ الأخبار.. مواقف لحسن الحظ لم نتعلم فيها أثناء دراستنا ولم نتعلم من أجلها معد ". ممرضة عمرها 35 سنة.

"وجود مريض يغرق بين سن 60-70 ومعرفة أنه لن يذهب إلى وحدة العناية المركزة لعدم وجود أسرة، لديك وفيات يومية ، أعتقد أنه يمكنك الحصول عليها وينتهي بك الأمر في أحد هذه الأسرة لأنه ليس لديك معدات الوقاية الشخصية ". ممرضة ، 29 سنة.

"الناس في الشارع دون أي نوع من المسؤولية ، وفي ذلك الوقت كل شيء بشكل عام: الشعور بعدم الجدوى لأنك لا تستطيع فعل أي شيء حتى لا يموتوا ...". ممرضة في المستشفى ، 30 سنة.

من ناحية أخرى، تم تزويد المعجب العاطفي بقصد تحديد المشاعر التي شعروا بالتعرف عليها (كما أتيحت لهم الفرصة لإضافة أي شخص آخر لم يكن موجودًا). المشاعر التي كان لها أكبر الأثر هي: القلق (85.1٪) ، الحزن (82.1٪) ، الإحباط (82.1٪) ، العجز الجنسي (80.6٪) ، القلق (80.2٪) ، التوتر (79.1٪) ، الكرب (61.2٪). ٪) ؛ الغضب (55.2٪) ، الخوف (43.3٪) ، الضعف (34.3٪) ، فقدان الهيبة (20.9٪).

على الرغم من أن المشاعر الأكثر خبرة كانت غير سارة (وهو أمر طبيعي) ، كان هناك أيضًا أشخاص آخرون ، إلى جانب ذلك الشعور بعدم الراحة من خلال الشعور بمزيد من المشاعر الممتعة للتغلب عليها مثل الأمل (35.8٪) والشجاعة (32.8٪) والتفاؤل. (26,9%).

كما أبلغ معظمهم عن مخاوف شديدة (تتعلق بالحالات التي سببت لهم القلق وعدم الراحة). 58.2٪ قيموا الشدة عند 4 نقاط من أصل 5 (4/5) ؛ 29.9٪ 5/5 و 11.9٪ 3/5.

• قد تكون مهتمًا: "العادي الجديد ، متلازمة الكابينة ، الأعراض والنصائح"

منحنيان يساعداننا في فهم التأثير العاطفي

في وقت الأزمة ، يمكننا التمييز بين عدة منحنيات تنمو ثم تتلاشى. منحنى عبء العمل وضغط العمل والمنحنى العاطفي لكل شخص. كلاهما يتأثر ويعتمد على الجوانب الخارجية أيضًا.

يبدأ منحنى العمل في النمو من 0 ويصعد بشكل كبير، أسرع في الأسابيع الأولى ثم تحقيق التسطيح.

يبدأ المنحنى العاطفي عالياً لأنه (كما ذكرنا سابقًا) موقف من الواضح أنه ليس مستعدًا له و مما يولد عدم اليقين والضغط والتجارب المباشرة والمتكررة مع الموت للكثيرين صحية. بمجرد أن ينخفض ​​منحنى العمل ، يمكننا أن نلاحظ تحسنًا في مزاجنا ، نوعًا ما التحرير ، أيضًا مع مرور الوقت لديك الفرصة لاكتساب وجهات نظر جديدة من قارة.

أيضًا ، يحدث ذلك عن طريق خفض حذرك ، وكل المشاعر غير المُدارة وكل ضغط ماذا كنا نعيشها تسقط علينا مثل المطر العاطفي ، وتولد عدم الراحة بارز؛ أو ، من ناحية أخرى ، يمكننا أن نشعر بالتحرر ، ولكن دون خفض حذرنا وعدم اليقين بشأن ما إذا كان سيعود مرة أخرى وكيف وكيف ومتى.

أفاد 48.8٪ أنهم بدأوا يشعرون بالتحسن بسبب التخلص من عبء العمل ولأنهم رأوا أن الوضع تحسن بشكل أساسي. صرح 11.19٪ أنهم لم يفعلوا ذلك ، وفي الواقع أن العديد من أعراض وجوانب القلق أو الخوف أو الحزن قد تم إبرازها أيضًا.

ضمن النسبة المئوية للأشخاص الذين ادعوا أنهم أفضل ، كانت هناك ردود مثل "تعتاد على القلق". من المهم أن نفهم ذلك الاستسلام (أو التعود على القلق) ليس جانبًا من جوانب الشعور بتحسن عاطفي. يمكن أن يعطينا الانطباع الخاطئ بأنه كذلك ، لأننا نحرر أنفسنا من التفكير فيه ولكننا نتخلى عن أنفسنا له.

ما هي الصلادة؟

بمجرد إنشاء الحياة "الطبيعية" ، تبدأ عملية المرونة في الحدوث. المرونة قدرة الناس على التغلب على الصعوبات. تؤكد دراسات متعددة أن الدعم الاجتماعي هو البطل الرئيسي للشخص ليصبح مرنًا في موقف ما. يشمل الدعم دعم الأسرة ، والبيئة الاجتماعية (الأصدقاء) ، وبيئة العمل ، وكذلك المساعدة المهنية اللازمة في بعض الأحيان.

في هذه الحالة نجد بيانات إيجابية: 94٪ ممن شملهم الاستطلاع كانوا قادرين على التنفيس عن زملائهم ، وشعر 92٪ أنهم يفهمونهم; لكن 7.5٪ أشاروا إلى أنهم لم يتحدثوا معهم لشعورهم بالخجل. أفاد 53.7٪ أنهم شعروا بالدعم من رؤسائهم ، ومع ذلك ، أشار 46.3٪ أنهم لم يشعروا بذلك ، أو في بعض الأحيان فقط.

فيما يتعلق بالبيئة الاجتماعية والعائلية ، شعرت الغالبية بالدعم من كل من الأسرة أو الشريك أو الأصدقاء أو الزملاء في المؤسسات الأخرى والمجتمع بشكل عام. ومع ذلك، أشار بعض الأشخاص إلى أنهم لم يتمكنوا من التحدث بصراحة مع أفراد عائلاتهم حول شعورهمبالإضافة إلى الآخرين الذين لم يشعروا بالدعم.

إن جوانب عدم التحدث بدافع العار أو عدم وجود ظروف القدرة على مشاركة المشاعر في مثل هذا الموقف الحاد يمكن أن تولد معاناة أكبر لهؤلاء الأشخاص.

على المدى الطويل ، يمكن أن تكون العواقب متنوعة للغاية وتعتمد على كل شخص محدد. يمكن إنشاء المشاعر غير السارة ، ويمكن أن يكون لدينا ذكريات ، وذكريات ، وكوابيس ، وشعور بالافتقار الهواء في بعض اللحظات... لهذا السبب نحتاج أحيانًا إلى دعم خارجي لنكون مرنين ونستعيد عافيتنا صحة.

صنّف 89.6٪ الصحة النفسية على أنها مهمة جدًا (5/5); بالإضافة إلى أهمية المساعدة النفسية التي حصلت أيضًا على 89.6٪ ("مهمة جدًا") و 10.4٪ اعتبرتها "مهمة" (4/5).

16.4٪ يتلقون مساعدة نفسية في المستشفيات (في بعض علماء النفس جاءوا ليروا كيف كانوا يفعلون ، وقدموا ورش عمل حول تركيز كامل للذهن متطوعين أو قاموا بجلسات جماعية أيضًا بشكل تطوعي) وأيضًا بشكل مستقل. 43.3٪ لم يتلقوا رعاية نفسية و 28.4٪ لم يتلقوها كذلك ، لكنهم يرغبون في ذلك في المستقبل عندما يصبح الوضع طبيعيًا أكثر فأكثر.

ما العمل؟

تحديد المشاعر والتعبير عنها والحصول على دعم من البيئة ... هذه بعض الخصائص الأساسية لتكون قادرًا على الصمود في هذا الموقف. ماذا يمكنني أن أفعل إذا كنت عاملة صحية وشعرت بأنني محدد؟

1. ضع في اعتبارك الذهاب إلى العلاج النفسي

في المقام الأول ، إذا كنت تشعر أنك لا تستطيع التعامل مع الموقف وأن لديك انزعاجًا كبيرًا (كوابيس صعوبات مستمرة في التنفس لا تريد الذهاب إلى العمل ، صور العمل تأتي إليك في النهاية أسابيع ...) قيمة الذهاب إلى محترف.

من الطبيعي أن تخاف ، القليل من الرفض أو عدم اليقين... يمكنك أن تسأل في خدمة الصحة العقلية في المستشفى الخاص بك أو تذهب إلى مكتب علم النفس الخاص. هناك أوقات لا نملك فيها الأدوات اللازمة للتعامل مع الموقف ونحتاج إلى مرافقة أحد المحترفين.

2. الإدارة العاطفية

كيف أحاول إدارة مشاعري؟ حدد المشاعر التي نشعر بها واعرف الوظيفة التي تمتلكها يمكن أن يساعدنا على أن نعيش الموقف بشكل أقل عدوانية. كل العواطف لها وظيفة أكثر إفادة وطريقة للتعبير عنها وإدارتها.

مثال: إذا كان ما أشعر به هو الحزن ، فما الذي يسببه؟ الموت وعدم القدرة على فعل أي شيء. كيف أتصرف؟ أشعر بالإحباط ، ألوم نفسي ، أطالب نفسي وأمنع نفسي. هل أنا سعيد برد الفعل هذا؟ همم... انا لا اعلم. هل يمكنني التفكير في شيء أكثر فعالية أو عمليًا للتعامل معه؟ أقول لنفسي: "من الطبيعي أن أشعر بهذا ، إنه موقف معقد" ، "يمكنني تطبيق تقنيات الاسترخاء" ، "يمكنني التحدث إلى شخص أثق به بشأن ما أشعر به "،" هناك أشياء يمكنني التحكم فيها وأشياء لا يمكنني التحكم فيها ، يجب أن أركز على الأشياء التي يمكنني القيام بها يتحكم".

3. التنفس البطني أو البطني

التنفس البطني يساعدنا على الاسترخاء وزيادة التركيز والشعور بالتحسن. يزيد من قدرة الرئة والأكسجين الخلوي. القلق يمكن أن يغير تنفسنا ويجعلنا نشعر بالدوار... في أوقات التوتر أو القلق ، يمكن أن تكون محاولة الاسترخاء من خلال التنفس مفيدة.

• قد تكون مهتمًا: "8 تمارين التنفس لتريحك في لحظة"

خاتمة

في الختام ، تعكس البيانات المقدمة أن نعم كان هناك تأثير عاطفي كبير على العاملين في مجال الرعاية الصحية وأن الأسباب عديدة ، لكنها عامة ومشتركة من قبل الجميع.

يتم تأطير المشاعر التي يمر بها الغالبية ضمن الحالة الطبيعية في تجربة أزمة اجتماعية وصحية. وقد أعرب الغالبية العظمى عن تقديرهم لإعداد هذه الدراسة ، وسلطوا الضوء على أهمية الرعاية الصحية والنفسية.

"ببساطة ، شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في إجراء هذا الاستطلاع ؛ آمل أن يعطوه الأهمية التي يتمتع بها ويظهر حقًا الوضع الذي نعيشه نحن العاملون الصحيون مع مصادر حقيقية ويتم إخبارنا به من الداخل. مبادرة عظيمة ". ممرضة ، 23 سنة ؛

"بعد هذا الوباء ، سيحتاج العديد من المهنيين إلى رعاية نفسية ، وخاصة أولئك الذين فقدوا عائلاتهم أو أصدقائهم ، بالإضافة إلى فقدان المرضى. علماء النفس وممرضات الصحة العقلية والأطباء النفسيين هم ركائز مهمة للغاية. شكرا لعملكم ". ممرضة عمرها 24 سنة.

كل هذا يعكس الحاجة إلى تعزيز الصحة النفسية في مناطق المستشفيات من أجل توفير الدعم والعمل الفردي للعمال وعامة السكان من أجل تحسين رفاهيتهم.

تذكر أنه على الرغم من العقبات أو الإحباطات ، فأنت تقوم بمهمة عظيمة: رعاية من هم في أمس الحاجة إليها. يجب أن نتذكر أن كل أولئك الذين يعملون في المستشفيات في ظل هذه الظروف ، مهما فعلوا ، هم الأبطال الحقيقيون من عامة السكان.