علاج حل المشكلات: العملية والخصائص

في كثير من الحالات ، تتحول المشكلات إلى مصدر توتر يقلل من رفاهيتنا الشخصية. لحلها ، ولد عام 1971 علاج حل المشكلات، النموذج الأكثر قبولًا لحل المشكلات في العلاج النفسي ، الذي صاغه D’Zurilla و Goldfried.

هذا نوع من العلاج يهدف إلى أن يتعلم المريض التعرف على مشكلته ووضع استراتيجيات فعالة لحلها، من خلال تعلم سلسلة من المهارات ، بينما ينصحه المعالج بتنفيذها. سنرى المراحل التي يقترحها العلاج وما يتكون كل منها.

• مقالات لها صلة: "الفوائد الثمانية للذهاب للعلاج النفسي"

علاج حل المشكلات: الميزات

ولد علاج D’Zurilla و Goldfried من تأثيرات النماذج السابقة مثل نموذج الكفاءة الاجتماعية ، والنهج السلوكي المعرفي ، ونموذج المعاملات للضغط والاهتمام بالإبداع.

وفقًا للمؤلفين ، فإن مصطلح "حل المشكلات أو الحل" يشير إلى هؤلاء الإدراك أو البيانات التي تقدم مجموعة متنوعة من الاستجابات البديلة الفعالة للتعامل مع الموقف مشكلة. تزيد هذه العمليات من احتمال اختيار الأكثر فاعلية فيما بينها.

أ) نعم ، إنها عملية معرفية - عاطفية - سلوكية من خلالها يحاول الشخص تحديد أو اكتشاف حل فعال للتكيف أو الاستجابة لمشكلة معينة. تمت معالجة هذا المفهوم من قبل D’Zurilla و Goldfried في 1986/1993 وأيضًا بواسطة D’Zurilla و Nezu في عام 2007.

من ناحية أخرى ، تجدر الإشارة إلى ذلك يمكن أن تسهل الاستجابات العاطفية أو تمنع تنفيذ حل المشكلاتحسب بعض المتغيرات.

• قد تكون مهتمًا: "العلاج السلوكي المعرفي: ما هو وعلى أي مبادئ يقوم؟"

مهارات حل المشاكل

يتكون علاج حل المشكلات من ثلاثة أنواع مختلفة من المهارات: عامة ومحددة وأساسية. دعونا نراهم:

1. جنرال لواء

إنها مهارات توجيه المشكلة ، وتستخدم في المرحلة الأولى من العلاج (مرحلة توجيه المشكلة) ، كما سنرى لاحقًا. هذه هي الإدراك العام مثل إدراك المشكلة ، وعزو السببية إليها ، وتقييمها ، والالتزام بها.

2. محددة

هذه هي المهارات "المتوسطة" التي يستخدمها المريض (بين العامة والأساسية) ، ويتم تطبيقها في مواقف محددة للغاية.

3. الأساسيات

إنها المهارات الأكثر تحديدًا في حل المشكلات ، ويتم استخدامها في المراحل التالية للمرحلة الأولى ، إلى تحديد المشكلة ، إنشاء البدائل ، اتخاذ قرار ، تطبيق الحل وتحقق من فائدته.

• قد تكون مهتمًا: "12 فرصة وظيفية في علم النفس"

مراحل العلاج

ينقسم علاج حل المشكلات إلى خمس مراحل ، يتكون كل منها من بعض الأنواع الثلاثة من المهارات التي تمت مناقشتها. هذه المراحل هي:

1. التوجه نحو المشكلة

يتعلق الأمر بقبول المشاكل التي يعاني منها المرء ، والتركيز على أهمية التعرف عليها وعدم الهروب ، والحفاظ على موقف إيجابي تجاهها. في هذه المرحلة ، يكون العنصر التحفيزي مهمًا جدًا. أهم المتغيرات في هذه المرحلة أربعة:

• تصور المشكلة (التعرف والوسم).
• الإسناد السببي المشكلة (تؤثر على تقييمك).
• تقييم المشكلة (التحكم الشخصي ؛ معنى الرفاهية الاجتماعية والشخصية).
• الالتزام بالوقت / الجهد والتحكم الشخصي

هذه المتغيرات هي بدورها المهارات العامة المستخدمة في هذه المرحلة ، وتتكون من الإدراك العام الموجه نحو المشكلة.

2. التعريف والصياغة

في هذه المرحلة من علاج حل المشكلات ، يتم تسليط الضوء على أهمية تحديد المشكلة جيدًا ؛ وفقًا للمؤلفين ، إذا تم تحديد المشكلة جيدًا ، فسيتم حل نصفها. المتغيرات أو خطوات هذه المرحلة هي:

• اختر المعلومات ذات صلة بالمشكلة (النوع أو الطبيعة).
• تحديد الهدف واقعي.
• إعادة التقييم من أهمية المشكلة.

هنا يتم استخدام المهارات الأساسية ، وهي الأكثر تحديدًا في حل المشكلات. على وجه التحديد ، في هذه المرحلة ، يتم استخدام مهارات الحساسية تجاه المشكلات وأخذ المنظور ، مما يجعل من الممكن تحديد المشكلة وصياغتها بشكل صحيح.

3. توليد البدائل

في هذه المرحلة ، ثلاثة المبادئ المستمدة من الإنتاج المتباين لجيدفورد وطريقة العصف الذهني لأوزبورن. تستخدم المهارات الأساسية أيضًا في هذه المرحلة.

المبادئ الثلاثة التي تنشأ في هذه المرحلة هي:

3.1. مبدأ الكمية

كلما ظهرت أفكار أكثر ، كان ذلك أفضل، ومن المرجح أيضًا أن يكون بعضها مفيدًا أو فعالًا.

3.2 مبدأ تأجيل المحاكمة.

شخص سيولد حلولًا أفضل إذا لم يكن عليك تقييمها تلك اللحظة بالذات.

3.3 مبدأ التنوع

كلما تنوعت الأفكار ، كان ذلك أفضل ، و من المرجح أن يكون البعض فعالاً.

4. اتخاذ القرار

هنا يتم اختيار أفضل أو أفضل المقترحات أو الأفكار ، بناءً على النتائج المتوقعة ؛ ثم يتم تقييم النتائج والتخطيط لتنفيذ الأفكار أو الاستراتيجيات اقتراحات.

كما في المراحل السابقة ، تُستخدم هنا أيضًا مهارات حل المشكلات الأساسية ؛ على وجه التحديد ثلاثة: التفكير البديل (التفكير في البدائل) ، يعني التفكير النهائي (التفكير في الوسائل للوصول إلى الأهداف) والتفكير التبعي (التفكير في نتائج الحلول رفع).

5. التنفيذ والتحقق

أخيرًا ، في المرحلة الأخيرة من علاج حل المشكلات ، يتم تقييم نتيجة وفعالية الحل المختار في حالة المشكلة الحقيقية. تتكون هذه المرحلة من أربعة مكونات أو مراحل فرعية:

• التنفيذ: يتم تطبيق الحل.
• المراقبة الذاتية: يتم ملاحظة السلوك نفسه ونتائجه.
• التقييم الذاتي: تتم مقارنة النتيجة التي تم الحصول عليها بالنتيجة المتوقعة.
• التعزيز الذاتي: تعزيز السلوك أو التنفيذ.

المراجع الببليوغرافية:

• باس ، ف. (1992). العلاجات المعرفية السلوكية: مراجعة نقدية ثانية. عيادة والصحة ، كوب مدريد ، 3 (2).
• Feixas ، G ؛ ميرو ، ت. (1993). مقاربات العلاج النفسي. مقدمة للعلاجات النفسية. إد بيدوس. برشلونة.
• بادوس ، أ. وغارسيا ، إي. (2014). حل المشكلة. كلية علم النفس ، جامعة برشلونة ، 1-34.