الوئام: 5 مفاتيح لخلق بيئة من الثقة

عندما نتحدث عن العلاجات النفسية، في كثير من الأحيان نميل إلى التفكير في التقنيات التي يتم تنفيذها ، وأدوات تقييم المواقف والقدرات أو النهج المستخدم في تلك المشاورة المحددة.

بالطبع ، هذه عوامل مهمة جدًا عند تحديد نوع العلاج المستخدم. الحضور وما هي أهداف حضورهم ، ولكن لإبراز جوهر الجلسات بشكل كامل من عند العلاج النفسي بالإضافة إلى ذلك ، نحن بحاجة إلى أن نأخذ في الاعتبار قضية رئيسية أخرى. يتعلق الأمر بجودة التحالف العلاجي القائم بين المريض والمهني.

هذا مفهوم يمكن أن يُعرف أيضًا باسم علاقة، وذلك في مجالات مثل علم النفس السريري، ال البرمجة اللغوية العصبية وحتى علاج المرضى الذي يقدمه طاقم التمريض.

فهم معنى كلمة "علاقة"

ال علاقة علاجية أنه الفهم المشترك والتعاطف لوجهات النظر المختلفة التي من خلالها يتعامل المرء مع الآخر مع مشكلة يجب حلها بواسطة كليهما. إنه إطار للعلاقات يتم من خلاله إنشاء تفاهم متبادل بين مختلف الوكلاء بهدف معالجة مشكلة بطريقة تعاونية.

باختصار ، العلاقة العلاجية الانسجام النفسي بين المعالج والمريض بما يسمح بالتعاون الضروري بينهما. ركيزتان أساسيتان هما الثقة المتبادلة والتواصل السلس (غير متماثل ، حيث أن المثل الأعلى هو أن يعبر المريض عن نفسه أكثر بكثير من المعالج).

التواصل... بعد التشاور

في الأصل ، تشير كلمة "ارتباط" إلى ديناميكيات العلاقة التي يجب أن تحكم التفاعل بين ممارس الرعاية الصحية أو المعالج ومرضاهم. وبالتالي ، هناك برامج تدريبية لأخصائيي الصحة العقلية والأطباء التي تركز على التدريس تقنيات لتوليد الوئام ، لأنه من المفهوم أنه جانب أساسي من فعالية التدخل على المرضى. ومع ذلك، اليوم يمكن أيضًا تطبيق هذه الكلمة عمليًا على أي سياق يوجد فيه ملف المهمة التي يمكن أن يقوم بها شخصان يحتاجان للوصول إلى درجة جيدة علاقة للحصول عليه.

علاوة على ذلك ، يمكن فهم العلاقة على أنها ديناميات العلاقة (أي شيء يقع في وقت ومكان محددين) أو كتقنية يطبقها المعالج (أي ، أداة تشكل جزءًا من ذخيرة المهارات المهنية). ومع ذلك ، فإن هذه الفروق الدقيقة لا تغير طبيعة العلاقة الجيدة.

مكونات الوئام

حيثما توجد علاقة جيدة ، هناك أيضًا الركائز الثلاث التي يقوم عليها: التنسيق (أو الانعكاس) ، والمعاملة بالمثل ، والبحث عن الأماكن المشتركة.

1. تنسيق

ال تنسيق أو انعكاس يتكون في تتكيف مع إيقاع الشخص الآخر على حد سواء (التقاط اللغة غير اللفظية بشكل عام وتكرارها بطريقة مماثلة) ، شفويا (تكييف نبرة الصوت وإيقاع الكلام مع نبرة الشخص الآخر) وقبل كل شيء ، عاطفيا (تعكس الحالة العاطفية للشخص الآخر للتعاطف وفي نفس الوقت إظهار هذا التعاطف).

2. تبادل

تبين تبادل يتكون في ابحث عن طرق لمقابلة مساهمات الشخص الآخر ، سواء كانت أفعالًا أو صلوات. تقليديا ، في الاستشارة النفسية ، تنعكس المعاملة بالمثل من خلال الاستماع الفعال، حيث يقوم الطبيب النفسي ، على الرغم من كونه أهدأ من المريض ، بإعطاء إشارات باستمرار للاستماع إلى الشخص الآخر والرد على ما يقوله.

يختلف مكون العلاقة هذا وفقًا لطبيعة العمل التعاوني الذي يجب على الأشخاص القيام به.

3. الأماكن المشتركة

يشير هذا العامل إلى الحاجة إلى تركيز الرسائل والإجراءات على الموضوعات التي تهم جميع المعنيين. هذا شيء نفعله مرات عديدة دون أن ندرك ذلك ، عند اختبار أذواق وهوايات a شخص قابلناه للتو وانتهى بنا المطاف بالحديث عن شيء سهل بالنسبة لنا حوار.

يتم ذلك أيضًا في العلاج ، على الرغم من أنه ، بالطبع ، دائمًا ما يكون هدف الجلسات في الاعتبار ودون الانحراف كثيرًا عن بعض الإرشادات والموضوعات التي يجب مناقشتها.

نتيجة هذه العوامل الثلاثة ترسيخ التعاطف والثقة والتواصل الواضح.

مبادئ توجيهية لإنشاء علاقة

بعض المفاتيح التي يسترشد بها علماء النفس والمعالجون لتأسيس علاقة علاجية جيدة هم انهم:

1. انتبه لأهمية الانطباع الأول

معظم المهنيين الذين يعتمد أداؤهم بشكل كبير على قدرتهم على تكوين علاقة جيدة يضعون حماسًا خاصًا عندما يتعلق الأمر بتقديم أنفسهم للمريض بالطريقة الصحيحة. بهذه الطريقة ، منذ البداية ، يتم إنشاء إطار عمل للعلاقات يقوم على الثقة أكثر من عدم وجودها ، ومن ناحية أخرى ، حقيقة أن المعالج يقدم نفسه بشكل صحيح يمكن أن يجعل المريض يرى أنه هو نفسه يلعب دورًا قياديًا ليس كذلك توقعت.

المصافحة البسيطة ، على سبيل المثال ، كافية لجعل المرضى أكثر تقبلاً لانتباه الأخصائي النفسي والعاملين الصحيين بشكل عام.

2. جعل اللغة غير اللفظية واللفظية تتزوج بعضهما البعض

يؤدي توليد الوئام إلى التقليل إلى حد كبير من التشوهات المحتملة في تفسير تعابير الآخر. وبالتالي، من المهم أن تعبر عن نفسك بطريقة نظيفة ، دون تناقضات بين ما يقال وما تم فعله. على سبيل المثال ، دعوة مريض لشرح مشكلته وإبقاء ذراعيه في نفس الوقت متشابكتان أمر يضر بجودة العلاقة العلاجية ، حيث يتم إرسال رسالة غير متسقة.

للتعمق في هذا الجانب المهم للغاية ، يمكنك إلقاء نظرة على هذا المقال:

• "المفاتيح الخمسة لإتقان اللغة غير اللفظية"

3. صياغة برادة لا لبس فيها

هذه واحدة من المبادئ التوجيهية التي يجب اتباعها والتي تتطلب إعدادًا جيدًا للتعبير اللفظي. يتكون في استخدم لغة واضحة يسهل الوصول إليها ، بدون مسافات يمكن أن تؤدي إلى معاني مزدوجة أو عبارات غير مكتملة. بهذه الطريقة ، لن يضطر الشخص الآخر إلى بذل جهد لكشف معنى ما يقال ، وهو أمر يمكن أن يولد الرفض بالفعل.

4. اختبر جودة الوئام

على الرغم من عدم ملاحظته ، يقوم المعالجون بإطلاق "بالونات مسبار" صغيرة على المريض لاختبار قوة العلاقة العلاجية. على سبيل المثال ، يمكنهم كسر الانعكاس من خلال تبني وضع مختلف تمامًا عن الشخص الآخر أو عن طريق تعديل معدل الكلام لمعرفة ما إذا كان يتم تقليد هذه المبادرة. إذا تكيف المريض مع هذه التغييرات ، يتم إنشاء العلاقة بنجاح.

5. انتقد الذات بشكل متكرر

علماء النفس قضاء الكثير من الوقت في تقييم أنفسهم لاكتشاف الديناميكيات التي تعمل وأيها لا تعمل عند إقامة علاقة علاجية مع المريض. لهذا السبب ، تتحسن جودة العلاقة مع صقل عيوب هذا التحالف بين الطبيب النفسي والمريض ، وهو أمر يحدث بفضل دراسة الذات.

لنلخص

في الاستشارة ، العلاقة هي العلاقة العلاجية التي تتحرك في التوازن بين اختلاف أدوار المريض - المهنية والهدف المشترك المتمثل في التعاون لحل مشكلة ما.. لذلك ، فإن الوئام ليس بالضبط قدرة المعالج أو الأداة التي يمكن استخدامها. تم تنفيذه من جانب واحد ، ولكنه شيء يتم إنشاؤه في ديناميكيات التفاعلات مع مريض.

إنه شيء يجب أن يرعاه كلا الطرفين ، لكن الأخصائي النفسي مُعد خصيصًا له. بفضل مزيج من التعاطف والتماسك في ما يتم التعبير عنه ، يمكن للمعالج أن يرتب إطارًا للعلاقة تنشأ فيه علاقة بشكل تلقائي.

اعتمادًا على الأدوار التي يجب على الأشخاص تبنيها والأهداف التي يجب تحقيقها ، يمكن أن يؤدي الانسجام الجيد بين الوكلاء إلى ظهور عدة أنواع من العلاقات التي تتكيف مع كل موقف، على الرغم من أن أساسياته هي نفسها دائمًا.

المراجع الببليوغرافية:

• كاسيلا ، س. م. (2015). العلاقة العلاجية: التدخل المنسي. مجلة تمريض الطوارئ ، 41 (3) ، ص. 252 - 154

• Dolcos، S.، Sung، K.، Argo، J. J. ، فلور هنري ، S. ، Dolcos ، F. (2012). قوة المصافحة: الارتباطات العصبية للأحكام التقييمية في التفاعلات الاجتماعية المرصودة. مجلة علم الأعصاب الإدراكي ، 24 (12) ، ص. 2292 - 2305

• نورفولك ت. ، بيردي ك. ، باترسون ف. (2009). تطوير علاقة علاجية: دراسة التحقق من صحة التدريب. الجودة في الرعاية الأولية ، 17 ، ص. 99 - 106.