6 ключа за разбиране как работи невербалната комуникация

Невербалната комуникация е завладяваща област на изследване, знанията за която могат да бъдат приложени в най-различни ситуации.

Поради тази причина, година след година се провеждат много разследвания по тази тема, които допринасят за по-доброто разбиране на различни начини, по които това, което не казваме директно, дава улики за нашите намерения, нашите емоции, нашите интереси и др.

За да се разбере напълно обаче как работи невербалната комуникация, първо е необходимо да се изхвърлят някои митове и поставят под въпрос различни предубеждения за тази област на изследване и анализ на поведението човек. Следователно, тук ще видим обобщение на основните ключове за разбиране как работи невербалната комуникация, от което е възможно да започнем да изграждаме полезни знания, за да разберем по-добре другите и да се адаптираме към това, което разговорите разкриват за хората, които говорят с нас.

• Свързана статия: „28-те типа комуникация и техните характеристики“

Ключовете за разбиране на невербалната комуникация и как тя работи

Това са някои ключови аспекти, които ще ви помогнат да разберете как работи невербалната комуникация.

1. Не всички части на тялото предоставят еднаква информация

Човешкото тяло е направено по такъв начин, че има редица мускули, които са особено чувствителни към психологически процеси, както когнитивни (т.е. тези, базирани на идеи и концепции), така и емоционална

Затова хората, обучени в невербален езиков анализ те обръщат особено внимание на тези области, за да се възползват добре от тяхното внимание, което е ограничено.

2. Трябва да се вземе предвид хамелеонният ефект

За добро и за лошо човешките същества са склонни да имитират нашия събеседник, когато говорим лице в лице, дори и да не сме наясно с това. Това означава, че невербалната информация се събира от другия човек, когато разговаря почти с някого той никога не е „чист“, тъй като включва тази тенденция да се държи в съответствие с това, което другият прави.

Обаче и това предполага, че ако научим добре ключовете за невербалната комуникация, можем да се възползваме от този „ефект на хамелеон“; например да успокоим някой, който първоначално е в отбрана, показвайки по определени начини, че сме отпуснати и че дишането ни не е ускорено.

• Може да се интересувате от: „Хамелеонен ефект: когато имитираме другия, без да го осъзнаваме“

3. Интонацията е от съществено значение

Не цялата информация, която се обменя в невербални комуникационни процеси, е свързана с мускулни движения, които можем да видим директно. Случаят на интонация при говорене е най-парадигматичният пример за това: фактът, че се изразяваш вербално чрез модулиране По един или друг начин, гласът може да ни предостави много данни, които да вземем предвид, въпреки че не виждаме движенията, които причиняват то.

Всъщност обръщането на внимание на интонацията е много добър начин да се знае начинът, по който човек се движи. мускулите, участващи в речта, които имат характеристиката да оставят своя „отпечатък“ върху гласа с минималната промяна, която се случва в тях. Това е особено интересно, ако вземем предвид, че тези структури са много чувствителни към емоционалното състояние на емитента.

4. Невербалната комуникация се разгръща с течение на времето

Би било грешка да се анализира нечий език на тялото, като се приеме, че той е съставен от моменти, „снимки“, които ни дават улики за психическото състояние на този индивид. Напротив: този тип комуникация, която надхвърля думите, се характеризира със своята динамичност, поради факта, че не може да бъде напълно "затворен" в страниците на книга, защото не е статичен.

Така, обръщайте внимание не на конкретни моменти, а на последователности от движения с начало и край. Това обяснява, че една от най-интересните области на невербалната комуникация, проксемиката, която ни дава информация въз основа на положението и разстоянията, които някои хора приемат по отношение на други, трябва да се анализират, като се погледне посоката на тези движения. Не е същото да видите изображение, в което двама души са много отдалечени, както да видите как двама души са заедно и малко по малко единият от тях се отдалечава.

5. Моменти на смущения предоставят повече информация

Моментите, когато „хващаме“ другия човек, са особено ценни от гледна точка на поглед към невербалната комуникация, защото те ни дават улики дали има смущения в техния поток от мисли.

Например, при разпити, извършвани от следователи или полицаи, е обичайно да накарате другия човек да "понижи защитата си" говорейки за теми, в които се чувствате комфортно, за да направите в определен момент внезапна промяна на темата към това, което може да ви направи по-неудобно и да видите как реакция на.

Хората, които нямат какво да крият, са донякъде изненадани, но не правят микро-изрази, свързани със стреса, но тези, при които прекъсването се случва на психологическо ниво (стъпката от говорене почти без да се замисля, че трябва да се измисли нещо почти в движение), тези фини жестове се появяват.

6. Има културни различия, които трябва да се вземат предвид

Хората, които са развили знания в невербалната комуникация, са експерти по въпроса, включително други неща, защото те знаят как да разпознаят това, което не могат да знаят, и са наясно, че има аспекти, които игнорирайте.

Например, те знаят, че по-голямата част от знанията, генерирани от науката за тази област свързано с невербалния език на хората от западната култура или на обществата, силно повлияни от това култура. И това е известно жестовете, проксемиката и употребата на интонация могат да варират значително в зависимост от етническата принадлежност към която принадлежи човекът, който наблюдаваме.

Интересувате ли се да научите за невербалната комуникация? Опитайте този курс

Ако мислите да тренирате по тълкуване и управление на невербален език, със сигурност ще се интересувате курс "Силата на невербалната комуникация: ключове за тълкуване на езика на тялото", популяризиран от Европейското училище за коучинг (ЕИО). Това е 15-часова програма, предназначена да преподава теоретични и (преди всичко) практически аспекти на не-комуникацията. словесен и език на тялото и се преподава онлайн с класове на живо чрез синхронната система на класната стая на ЕИО. Това е курс, създаден специално за професионалисти, които работят в области, където е от съществено значение да се управлява човешки взаимодействия, като човешки ресурси и техници за подбор на персонал, психотерапевти, треньори и търговски.

• Можете да намерите повече информация за Европейското училище за коучинг и неговите курсове на адрес тази страница.